El documento discute los desafíos y estrategias futuras para los hoteles, incluyendo mejorar la visibilidad de la marca, controlar la imagen, negociar comisiones, comunicarse con los clientes, mantener la cartera de clientes, y hacer las tarifas más flexibles. También analiza las alternativas de canales de venta y la importancia de una buena imagen de marca, soluciones multicanal, y el uso inteligente de datos para comprender y satisfacer mejor las necesidades de los clientes.