Estudio de caso

1. Fragoso Bernabé Arely Sofía 2 A ofimática
Estudio de Caso
Claudia nieta de Antonio Mendiola (un excelente profesor de francés ya jubilado) quiere
enseñar a su abuelo a usar un procesador de textos pues una dependencia de gobierno le pidió
su opinión sobre los programas de estudio para la materia de francés en las secundarias de
México pero don Antonio debe entregar el documento impreso (en una hoja tamaño carta
con márgenes simétricos) y en archivo electrónico, que la letra de su escrito sea arial o times
new roman de 12 puntos. El abuelo maneja muy bien la máquina de escribir pero no sabe
utilizar el procesador de textos y por eso se empeña en escribir en una máquina y no en un
procesador de textos para convencer a su abuelo de usar un procesador de textos Claudia se
ofreció a demostrarle que esta aplicación de la computadora es tan buena como la máquina
de escribir Identificación del problema
Con base del caso presentado con el abuelo de Claudia de acuerdo con las fases del proyecto
técnico.
Completa lo que dijo Claudia a su abuelo para convencerlo de escribir en un procesador
de textos utilizando las siguientes palabras y textos.
Revisar y corregir / computadora / párrafo / rápidamente una palabra / al cambio / máquinas
de escribir / elementos de dibujo / fragmento escrito / tecnología de la información y
comunicación / familias y tamaños de letras / procesador de textos / documentos.
“Es normal lo que experimentas abuelo se llama resistencia al cambio, pero es conveniente
que seas más flexible y abierto a los cambios tecnológicos; pues de lo contrario no podrás
aprovechar todas las ventajas que te ofrecen las TIC es decir las Tecnología de Información
y Comunicación.
Por ejemplo, mediante una computadora y un procesador de textos es más fácil escribir y dar
formato a los textos con las familias y tamaños de letras.
Entre las ventajas de usar la computadora se encuentra en el que en ella puedes guardar
documentos; cortar o pegar cualquier párrafo sin usar papel ni tijeras; escoger varias familias
de letras y tamaños de letras insertar diversos fragmentos escritos en los textos encontrar
rápidamente una palabra; elegir el tipo de elementos de dibujo que más se acomode a tus
necesidades revisar y corregir la ortografía de lo que escribas entre otras funciones”.

2. Fragoso Bernabé Arely Sofía 2 A ofimática
FASES DESCRIPCIÓN
Identificación del problema Debe entregar el documento impreso y en archivo
electrónico, que la letra de su escrito sea Arial o Times
New Roman de 12 puntos
Búsqueda y Recolección de Información La manera en la que podamos ayudar a los adultos
mayores.
Alternativas de solución (min. 3)  Que la nieta enseñe todo lo que sabe de los
conocimientos de las TICS siempre que tenga
paciencia.
 Demostrar que tiene la misma función que una
máquina de escribir solo que más innovadora.
 Recordarle que es algo que obligatoriamente
debe de entregar con las características que le
piden y apoyarlo.
Selección y fundamentación Consideramos que las 3 anteriores son lo que necesita
el abuelito, demostrar hará que este reconozca su error,
el recordatorio le servirá para que así considere la
siguiente propuesta apoyarlo y enseñarle a utilizar la
tecnología.
Construcción de Imagen-objeto-proceso 1. Recordar cómo tiene que entregarlo
2. Argumentar porqué la computadora es una
evolución de la máquina de escribir.
3. Darle clases de computación
4. Tener la misma paciencia que ellos tuvieron
cuando éramos chicos.
5. Ya que maneja excelentemente la máquina
será necesario que él la conozca como que la
computadora es igual y de cierta manera mejor.
6. Elaboración de su documento
Planeación (admin., organización,
recursos)
Computadora, mecanografía, manos, disposición a
aprender, ´paciencia y entrega.
Ejecución (desarrollo) Claudia decide apoyar a su abuelo siguiendo cada uno
de los pasos anteriores, una semana después ya que el
señor puedo dejar de resistirse al cambio logra
entregar su documento con las características que le
habían pedido.
Comunicación y Evaluación Presentación en PREZI o en PowerPoint