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RESPONSABILIDAD SOCIAL




UN RETORNO A LO H U M A N O
AGENDA:
                                  1.
                                  1 De la sociedad industrial a
               epo.blogspot.com




                                                 la sociedad del
                                                   conocimiento
                                   2.
                                   2 Estilos de vida sostenibles
      mirorestre




                                      3. Conocimiento y equidad
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                                     4. Conocimiento y sabiduría
                                     4 C     i i t       bid í
DE LA
               epo.blogspot.com




                                  SOCIEDAD INDUSTRIAL
                                                 A LA
      mirorestre




                                         SOCIEDAD DEL
                                        CONOCIMIENTO
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1712
                                  THOMAS NEWCOMEN
                                   HO AS WCO
                                  HERRERO E INVENTOR

                                  INVENTA LA MÁQUINA 
                                  INVENTA LA MÁQUINA
                                  DE VAPOR PARA 
                                  ACHICAR AGUA DE LAS 
                                  MINAS
               epo.blogspot.com




                                  JAIMES WATT
                                  MATEMÁTICO E 
                                  INGENIERO ESCOCÉS
                                  INGENIERO ESCOCÉS

                                  NACIÓ EN ENERO DE 
                                  1936
      mirorestre




                                  MEJORÓ EL INVENTO DE 
                                  NEWCOMEN
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                                  NACEN LA ERA Y LA 
                                  SOCIEDAD INDUSTRIAL
“Por
                                    P    sus
                                   frutos los
               epo.blogspot.com




                                  conoceréis”
                                          éi ”
      mirorestre




                                  Fuente: Mateo 7, 16
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CONTAMINACIÓN
En el Área Metropolitana de
                                   Medellín, “los resultados señalan
                                      que el material particulado
                                            l    t i l    ti l d
                                  respirable se ha elevado 3,5 veces
                                      en los últimos años con un
               epo.blogspot.com




                                  p
                                  promedio de 70 microgramos, muy
                                                   microgramos,
                                                         g          y
                                       por encima de los límites
                                  permisibles de la OMS, que son de
                                                    OMS,
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                                           20 microgramos”
                                              microgramos”
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                                     Fuente: Consejería Presidencial de
                                      Programas Especiales. Abril-08
                                                             Abril-
DESECHOS
Las dos obras humanas,
                                                   humanas
                                  claramente visibles desde el
                                    espacio exterior, al ojo
                                    desnudo d l ser h
                                    d    d del       humano,
               epo.blogspot.com




                                              son:
                                  La Gran Muralla China y el
      mirorestre




                                    basurero Fresh Kills de
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                                          Nueva York!
                                          N     York!
                                                Y k k!
MUERTE
100 millones de pájaros mueren
                                   en los EUA por año, al chocar
                                          contra edificios.
                                  Sólo en los últimos 500 años, la
                                                           años,
               epo.blogspot.com




                                  actividad humana ha forzado la
                                   desaparición de 844 especies.
                                                        especies.
      mirorestre
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                                       Fuente:
                                       Fuente: National G
                                                      l Geographic
                                                               h
DEFORESTACIÓN
“Solamente en el
                                       Solamente
                                    Amazonas, estamos
                                  perdiendo 2.000 árboles
                                        por minuto” .
                                             minuto”
                                               i t
               epo.blogspot.com




                                  …180.000 mientras dura
                                    180 000
                                      esta intervención.
                                           intervención.
      mirorestre




                                   Fuente: La Historia de las Cosas
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                                            Annie Leonard
SEQUÍAS
“A mediados del presente siglo,
                                  7.000 millones de personas en 60
                                   países sufrirán escasez de agua,
                                    en el peor de los casos, y en el
                                                      casos
               epo.blogspot.com




                                  mejor se tratará de 2.000 millones
                                      de
                                      d personas en 48 países”
                                                         países”
                                                            í
      mirorestre




                                   Fuente:
                                   Fuente: ONU. Informe “Agua para todos.
                                             Agua para la vida”
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HAMBRE
“25.000 personas mueren
                                   todos los días en el mundo
                                             dí
                                     como consecuencia del
               epo.blogspot.com




                                   hambre y la pobreza”. Más
                                                pobreza”.
                                  de 1.500 mientras dura esta
                                          intervención.
                                          intervención
      mirorestre




                                  Fuente: FAO
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EXCLUSIÓN
“El número de trabajadores
                                     El número de trabajadores 
                                    pobres que viven con menos 
                                      de un dólar al día podría 
                                  aumentar en 40 millones (para 
                                  aumentar en 40 millones (para 
                                          t      40 ill      (
               epo.blogspot.com




                                  2009), y aquellos con menos de 
                                  2009), y aquellos con menos de 
                                  2009), y aquellos con menos de
                                   2 dólares al día en más de 100 
      mirorestre




                                             millones”
                                   Fuente: Juan Somavía. OIT. Declaración de 
                                   Fuente: Juan Somavía OIT Declaración de
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                                        prensa a propósito de la crisis.
QUIEBRAS
“50 millones de 
                                        “50  ill
                                        “50 millones de 
                                                      d
                                      desempleados más 
                                      desempleados más
                                   habremos acumulado al 
                                   habremos acumulado al
               epo.blogspot.com




                                   finalizar este año (2009), 
                                   finalizar este año (2009), 
                                                      (    )
                                     producto de una crisis 
      mirorestre




                                         irresponsable”. 
                                  Fuente: Juan Somavía OIT
                                  Fuente: Juan Somavía. OIT.
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GUERRAS
“El gasto militar fue de 1 billón 215
                                              ili   f d      billó
                                   mil millones de dólares en 2007,
                                                     dó
                                   cantidad que representó 2.5% del
                                                  representó
                                    valor del producto interno bruto
               epo.blogspot.com




                                           (PIB) del planeta”.
                                      Fuente: BM Indicadores del
                                               BM.
                                       Desarrollo Mundial. 2008.
                                     El equivalente a viviendas d
                                            i l t       i i d de
      mirorestre




                                  interés social para 400 millones de
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                                             seres humanos
epo.blogspot.com
      mirorestre
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                                  Fuente: Informe Planeta Vivo 2008. WWF. Página 22.
“En 2005, la demanda de
                                   En
                                   la humanidad excedió la
                                   tasa de regeneración de
               epo.blogspot.com




                                     la biosfera en más de
                                              30%
                                              30%”
      mirorestre




                                  Fuente: WWF, Informe Planeta Vivo, 2008.
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                                  Página 43
AMENAZAS GLOBALES
           SOCIALES




 “DESDE 1960, SE HAN PERPETRADO  EN EL MUNDO 
138 HECHOS  TERRORISTAS DE GRAN REPERCUSIÓN”
     LEONARDO BOFF. FLORECER EN EL YERMO
AMENAZAS GLOBALES
                   AMBIENTALES




Al Gore. Una Verdad Incómoda. Documental sobre el Calentamiento Global
AMENAZAS
 GLOBALES
ECONÓMICAS

 “Una corporación
 es una máquina d
          á i de
  externalizar,
  externalizar, así
 como el tiburón es
 una máquina para
      matar”

     Película “La
    Corporación”
Mark Achbar, Jenniffer Abbott
     Achbar
       y Joel Bakan
Mis amigos:
                                    por primera vez, en la
                                  historia documentada de
               epo.blogspot.com




                                   la humanidad, estamos
                                   enfrentando amenazas
                                     globales radicales.
      mirorestre




                                      ¿Cuándo vamos a
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                                         reaccionar?
“La era de la dil ió de las
                                  “L      d l dilación, d l
                                  soluciones a medias, de los
                                  expedientes tranquilizantes
                                  y confusos de las demoras
                                    confusos,        demoras,
               epo.blogspot.com




                                  está llegando a su fin. En su
                                  lugar, estamos entrando en
                                         un PERÍODO DE
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                                      CONSECUENCIAS”
                                      CONSECUENCIAS”
                                       Winston Churchill
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“En el período moderno, no
                                        tenemos una historia
                                    comprensiva del universo...Así
                                   tenemos en el tiempo actual un
                                   t             l ti      t l
               epo.blogspot.com




                                  modo distorsionado de presencia
                                                         p
                                       humana sobre la tierra”
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                                      Fuente: Brian Swimme y Thomas Berry
                                    en The Universe Story, citado por Mathew
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                                         Fox en The Reinvention of Work
EL MODELO ECONOMICISTA DE
                                        DESARROLLO…
                                  INSTRUMENTALIZA, FRAGMENTA
                                  INSTRUMENTALIZA FRAGMENTA,
                                  DEPREDA, DIVIDE Y CONFRONTA,
                                  DESHUMANIZA.
                                  DESHUMANIZA
               epo.blogspot.com




                                  SUSTITUYE LAS RELACIONES DE
                                  COOPERACIÓN POR RELACIONES DE
                                  PODER.
                                  SUBORDINA LA ÉTICA A LA ECONOMÍA.
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                                  SUBORDINA LA VIDA A LA PROPIEDAD.
                                  MERCANTILIZA TODO: LA BELLEZA, LA
                                                                ,
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                                  VIDA, EL CONOCIMIENTO…
                                           CONOCIMIENTO…
                                  SUPRIME LA VERDAD Y LA BONDAD.
“La ciencia mecanicista occidental
                                   La
                                   no se basa en la interconexión, la
                                                      interconexión,
                                  armonía y el equilibrio. E cambio,
                                               l equilibrio. En
                                                     lb            b
                                  se basa en la huida de la intimidad
                                  y en el aislamiento, el conflicto y el
               epo.blogspot.com




                                      desequilibrio. En la ciencia
                                   occidental no hay espacio para la
                                             espiritualidad”
                                             espiritualidad”
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                                  Fuente: Wilson, Anne. Culturas de Sabiduría. Editorial
                                                ,
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                                  Oasis. Barcelona, 1996. Página 135.
RIQUEZA VERSUS BIENESTAR
                                    Q
                                  “Lo grave es que la lógica de este sistema
                                  se contrapone directamente a la lógica de
                                  la vida. La primera es lineal, se rige por la
                                                         lineal,
                                     competencia,
                                     competencia, tiende a la uniformidad
               epo.blogspot.com




                                       tecnológica, al monocultivo y a la
                                  acumulación privada. La otra, la de la vida,
                                    es compleja, estimula la diversidad, las
                                            interdependencias, las
                                                   p
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                                      complementariedades, y refuerza la
                                   cooperación en busca del bien de todos”
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                                             Fuente: Leonardo Boff. Tendencia Suicida. 2009
“Desde una perspectiva
                                            Desde una perspectiva 
                                  extraterrestre, está claro que nuestra 
                                    civilización global está a punto de 
                                   fracasar en la tarea más importante
                                   fracasar en la tarea más importante 
               epo.blogspot.com




                                  con que se enfrenta: la preservación 
                                  con que se enfrenta: la preservación 
                                     de las vidas y del bienestar d l
                                     d l     id     d l bi    t de los 
                                          ciudadanos del planeta”
                                          ciudadanos del planeta”
      mirorestre




                                                Carl Sagan
                                                Carl 
                                                Carl Sagan
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                                              Cosmos, p. 329
“¿No deberíamos pues estar dispuestos 
                                      a explorar vigorosamente, en cada 
                                          p        g             ,
                                   nación, posibles cambios básicos en el 
                                   nación, posibles cambios básicos
                                   sistema tradicional de hacer las cosas, 
                                   sistema tradicional de hacer las cosas
               epo.blogspot.com




                                       un rediseño fundamental de las 
                                       un rediseño fundamental de las 
                                     instituciones económicas, políticas, 
                                     i tit i            ó i         líti
                                            sociales y religiosas?”
      mirorestre




                                  Carl Sagan
                                  Carl Sagan
                                  Cosmos, p. 329
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FOTOGRAMA DEL DOCUMENTAL ”LA CORPORACIÓN”, DE MARCK ACHBAR Y OTROS



  SIGLO XVIII
  SIGLO XVIII
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               epo.blogspot.com




        HACIA

        SOSTENIBLES
        ESTILOS DE VIDA
ESTILOS DE VIDA SOSTENIBLES
                                  ESTILOS DE VIDA SOSTENIBLES
                                   ARMONÍA
                                   Consigo mismo, con los otros, con 
                                   la naturaleza
               epo.blogspot.com




                                   EQUIDAD
                                   Relaciones sociales, económicas y 
                                   ambientales
                                       bi t l
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                                   TRANSPARENCIA
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                                   Con todos los involucrados
Academia de Ciencias de California
               Parque Golden Gate
                     San Francisco
Tejado Ecológico del Nuevo Edificio
CENTRO DE TRABAJO INTELIGENTE CISCO
LA EUROHOJA
               epo.blogspot.com
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                                  1 de julio de 2010: obligatoria
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                                  Alimentos ecológicos
                                  Alimentos ecológicos
                                  Conformidad con Normativa Europea
                                  Inspección Oficial
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                                  El Espectador. Colombia. Junio 23‐09
TECNOLOGÍA AMIGABLE
                                  TECNOLOGÍA AMIGABLE
               epo.blogspot.com
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PUBLICIDAD RESPONSABLE
                                  PUBLICIDAD RESPONSABLE
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                                  OFICINA DEL ZAR ANTICORRUPCIÓN. PRESIDENCIA D ELA REPÚBLICA. COLOMBIA
SOLAR IMPULSE
                                        SOLAR IMPULSE
      mirorestre
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               epo.blogsp




                                  Fuente: AP. El Colombiano. Medellín, Colombia. Julio 7‐2010
MOTOCOCHES VERSUS “ZORRAS”
                                  MOTOCOCHES VERSUS “ZORRAS”
               epo.blogspot.com
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                                  Fuente: El Colombiano, Medellín, diciembre 23‐09
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                                  "Gracias a esta ley, nunca más se le pedirá al pueblo estadounidense 
                                   que pague la factura por los errores de Wall Street".  Barak Obama.
LA EMPRESA DEL FUTURO
               epo.blogspot.com
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                                  IBM. La Empresa del Futuro. The Global CEO Study. Resumen
                                            p                                    y
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                                                   Ejecutivo. 2008. Pág. 2.
UN NUEVO LENGUAJE
                                      MUNDIAL DE NEGOCIOS
                                    Directrices OCDE para                         International Federation
                                       Multinacionales                                 of Accountants
                                                                                       of Accountants
                                                             Global Reporting 
                                                                Initiative

                                   MNE Guidelines
               epo.blogspot.com




                                                                                       Guía ISO de 
                                   Pacto Global de la ONU                         Responsabilidad Social


                                                             Extended Business 
                                                              Report Language
      mirorestre




                                       Principles of                               Guía Accountability 
                                  Responsible Investment                                 de RS
www.ram




                                  Fuente: GRI
GENERACIONES DE RS:
                                      1840‐1890

                                  1               IDEOLOGÍA SOCIAL
                                                              MARX, RERUM NOVARUM
                                      1890‐1990

                                  2            FILANTROPÍA EMPRESARIAL
               epo.blogspot.com




                                                            DONACIONES, FUNDACIONES
                                      1990‐…

                                  3     GESTIÓN ESTRATÉGICA RESPONSABLE
                                                                 GTC 180‐RS, ISO‐26000
      mirorestre




                                      2000‐…

                                  4       GESTIÓN SENSIBLE AL CONFLICTO
www.ram




                                                            INTERNATIONAL ALERT ‐
                                                            INTERNATIONAL ALERT PESC
                                  ¿RS …EMPRESARIAL?
GTC-
                                  GTC-180 RS e ISO-26000
                                               ISO-
                                   GESTIÓN ESTRATÉGICA
                                       RESPONSABLE:
                                   CONCERTACIÓN CON LAS
               epo.blogspot.com




                                    PARTES INTERESADAS
                                            +
      mirorestre




                                   ALINEACIÓN ÉTICA DE LA
www.ram




                                       ORGANIZACIÓN
                                                  Ó
CONCERTACIÓN CON LAS 
                                   PARTES INTERESADAS
                                                  DESEMPEÑO 
                                                  RESPONSABLE
                                                  VALOR PARA TODAS 
               epo.blogspot.com




                                                  LAS PARTES 
                                                  INTERESADAS

                                                  MEMORIA DE 
                                                  SOSTENIBILIDAD
      mirorestre




                                                  AUDITORÍA SOCIAL
www.ram
ALINEACIÓN ÉTICA:
                                                                                                                   Relaciones con universidades                                                                                  Prácticas de abastecimiento y cadena 
                                                                                                                   Prácticas éticas de investigación                                      Educación y capacitación laboral       de suministro (soborno, trabajo 
                                                                                                     vard 




                                                                                                                   (pruebas en animales, investigación    Prácticas de reporte financiero Condiciones laborales seguras          infantil, diamantes de conflicto, 
                                                                                  l corporativa”. Harv




                                                                                                                   genética)                              Prácticas de gobierno           Diversidad y discriminación            precios a agricultores)
                                                                                                                   Seguridad de productos                 Transparencia                   Salud y otros beneficios               Uso de insumos específicos (pieles de 
                                                               chael E. Porter y Mark R. Kramer.




                                                                                                                   Conservación de materias primas        Uso de lobby                    Políticas de compensación              animales)
                                                                                                                   Reciclamiento                                                          Políticas de despido                   Utilización de recursos naturales
                                            a competitiva y responsabilidad social




                                                                                                                                                                                                                                                   COR
                                                                                                                                                                                                                                                   COR
                                                                                                                                                                                                                                                    DE
                                                                                                                                                                                                                                                    DE
                                                                                                                                                                                                                                                     RPORA
                                                                                                                                                                                                                                                     RPORA

                                                                                                                                                                                                                                                     CADEN
                                                                                                                                                                                                                                                     CADEN
                                                                                                                                                                                                                                                     C
                                                                                                                                                                                                                                                     C
                                                                                                                                                                                                                                                     E  VALO
                                                                                                                                                                                                                                                     E  VALO
                                           Agosto de 2007. Mic




                                                                                                                                                                                                                                                          NA
                                                                                                                                                                                                                                                          NA
                                                                                                                                                                                                                                                          ATIVA
                                                                                                                                                                                                                                                          ATIVA
“Estrategia y Sociedad. Vínculo entre ventaja




                                                                                                                                                                                                                                                           OR
                                                                                                                                                                                                                                                           OR
        Business Review. Edición Especial. A




                                                                                                             Impactos de            Emisiones y basura                   Uso y eliminación de        Marketing y publicidad (publicidad veraz,     Eliminación de 
                                                                                                             transporte             Biodiversidad e impacto              envases (cajitas de         publicidad a niños)                           productos obsoletos.
                                                                                                             (emisiones, 
                                                                                                             (emisiones             ecológico                            McDonald s)
                                                                                                                                                                         McDonald´s)                 Prácticas de fijación de precios 
                                                                                                                                                                                                     Prácticas de fijación de precios              Manejo de consumibles 
                                                                                                                                                                                                                                                   M     j d           ibl
                                                                                                             congestión, rutas      Uso de agua y energía                                            (discriminación de precios entre clientes,    (aceite de motor, tinta 
                                                                                                             madereras)             Seguridad y relaciones                                           prácticas de precios anticompetitivas,        de impresión)
                                                                                                                                    laborales                                                        políticas de precios para los pobres)         Privacidad del cliente
                                                                                                                                    Materiales peligrosos                                            Información al consumidor
                                                                                                                                                                                                     Privacidad
1er. ESTÁNDAR INTERNACIONAL
                                   e    S              C O
                                     DE COMPRA RESPONSABLE
                                  Nombre: CWA-PUMA versión 2009
                                            CWA-PUMA,
                                  Carácter: normativa comunitaria
                                  certificable
                                  Promotores: la Asociación Española de
               epo.blogspot.com




                                  Profesionales de Compras,
                                  Contratación y Aprovisionamiento,
                                  AERCE, y otras 22 asociaciones
                                  profesionales de compras
                                                   compras.
      mirorestre




                                  Aval: AENOR y el CEN
                                  Participantes: España, Italia, Alemania,
www.ram




                                  Inglaterra
un ejemplo:
                                   COMPRA RESPONSABLE
                                   La compra responsable es un 
                                   La compra responsable es un 
                                   La compra responsable es un
                                       esfuerzo deliberado y 
                                                            y
               epo.blogspot.com




                                  estructurado de integración
                                  estructurado de integración de 
                                       los aspectos sociales, 
                                       los aspectos sociales, 
                                       l               i l
                                    ambientales y éticos en las 
                                    ambientales y éticos en las 
                                    ambientales y éticos en las
      mirorestre




                                   decisiones de compra de las 
                                   decisiones de compra de las 
www.ram




                                          organizaciones.
ISO‐26000: TEMAS CLAVE
                                                               Medio
                                                              Ambiente         Prácticas 
                                                                               Prácticas
                                                Prácticas
               epo.blogspot.com




                                                                              Operativas 
                                                Laborales                        Justas

                                       Derechos                                     Asuntos de
                                       Humanos                                     Consumidores

                                                                                         Desarrollo 
                                                                                         Desarrollo
      mirorestre




                                  Gobernanza
                                                            Responsabilidad             Comunitario 
                                  Corporativa
                                                                Social                    y Social
www.ram
GTC 180 RS & ISO-26000:
                                         DIMENSIONES
                                     GTC 180 RS e ISO-26000 aportan una
                                                    ISO-
                                    metodología gerencialmente estructurada
                                             g g
                                    para construir a largo plazo organizaciones
               epo.blogspot.com




                                                      que sean:

                                  ECONÓMICAMENTE               AMBIENTALMENTE
                                  eficientes y transparentes   amigables y sostenibles
      mirorestre




                                  SOCIALMENTE                  INSTITUCIONALMENTE
www.ram




                                  incluyentes y equitativas
                                  i l     t        it ti       integradas e integradoras
                                                               i t    d     i t    d
UN NUEVO CONTRATO SOCIAL
                                  UN NUEVO CONTRATO SOCIAL
                                       “El mundo corporativo experimenta una 
                                   profunda transformación que está cambiando 
                                    la manera de hacer negocios. La máxima de 
                                    ´crear valor para los accionistas´ está siendo 
               epo.blogspot.com




                                  sustituida por una concepción más amplia de la 
                                   función primordial de las empresas. La nueva 
                                        máxima es ´crear valor para las partes 
      mirorestre




                                      interesadas´, es decir, incorpora a todo el 
                                   entorno social en el cual opera una empresa”
www.ram




                                    “La nueva ruta: alianzas sociales estratégicas”. James Austin, Gustavo Herrera y 
                                     Ezequiel Reficco. Harvard Business Review. Edición Especial. Agosto de 2007. 
epo.blogspot.com
      mirorestre




                                  ¿
                                  ¿…Y SERVICIO, DESARROLLO, VALOR, 
                                              ,           ,      ,
www.ram




                                       BIENESTAR, PROGRESO…?
QUÉ NO ES RS ESTRATÉGICA
                                  Hacer donaciones
                                    “Soluciones pobres para los pobres” –Leonardo Boff-.
                                    Generación de dependencia social
                                    ¿Solución de entrada?
                                    Dar de lo que se tiene
                                    Y las organizaciones sin fines de lucro?
                                    Baja cobertura de partes interesadas
               epo.blogspot.com




                                    Legitimidad de la riqueza: el origen más que la destinación


                                  Tener una fundación
                                    Divorcio empresa-fundación
                                    Baja cobertura de partes interesadas
                                    Baja incidencia ética en sus organizaciones madre
      mirorestre




                                  Acatar la ley
                                    La ley define mínimos y su visión es el pasado
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                                    La letra versus el espíritu de la ley
                                    L l t            l    í it d l l
QUÉ NO ES RS ESTRATÉGICA
                                  Cumplir los convenios colectivos
                                    Es el terreno de lo legal
                                    Problema de contabilidad social
                                  Sumarse a “causas” sociales
                                    ¿Mercadeo? ¿Relaciones Públicas?
                                    Infancia, ambiente, género, poblaciones vulnerables, etc.
               epo.blogspot.com




                                    ¿Posicionamiento de marca?
                                  Hacer marketing “social”
                                    Cause‐related marketing
                                    Soporte material: el producto/servicio propio
                                  Practicar ciudadanía corporativa
                                                          p
      mirorestre




                                    Conducta, ética y relaciones corporativas
                                    Enfoque social de los negocios
                                    Causas públicas (patrimonio, urbanismo, proyectos ciudadanos …, 
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                                    ¿sustituyendo al Estado?)
                                    ¿sustituyendo al Estado?)
                                    Preferible intervenir desde lo estratégico: construcción y desarrollo de 
                                    política pública
QUÉ NO ES RS ESTRATÉGICA
                                  Ejercer mecenazgos
                                    Enfoque a desarrollo (cultural, artístico, investigativo, etc.) más que a 
                                    problemáticas sociales
                                    problemáticas sociales
                                    Idénticos riesgos y limitaciones
                                  Tener sellos/premios de RS
                                    Reconocimiento versus sello
                                    Reconocimiento versus sello
               epo.blogspot.com




                                    Autoridad moral y autoridad técnica
                                    Falta de legislación
                                    Excesos y riesgos
                                  Producir balances sociales
                                    Carencia de objetivos y metas
                                    Compromisos legales en gran medida
      mirorestre




                                    Ausencia de diálogo con las partes interesadas
                                    Baja cobertura de partes interesadas
                                    Temáticas restringidas
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                                   SON OPCIONES LEGÍTIMAS, QUIZÁS NECESARIAS, PERO NO 
                                                       SUFICIENTES
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      mirorestre
               epo.blogspot.com




          O O
                    Y
         CONOCIMIENTO
                    O

              EQUIDAD
LA GLOBALIZACIÓN
                                  LA 
                                  LA GLOBALIZACIÓN
                                  ETAPA             FACTOR CLAVE
                                                    FACTOR CLAVE
               epo.blogspot.com




                                   1.0: Geografía
                                   1.0: Geografía     Países
                                   2.0: Economía
                                   2.0: Economía      Empresas
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                                   3.0: Conocimiento
                                   3.0: Conocimiento Individuos
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LA COMPETITIVIDAD
                                  ÉPOCA                FACTOR CLAVE
                                   Pre‐capitalista     La tierra
               epo.blogspot.com




                                  Capitalista 
                                  Capitalista          El capital
                                                       El capital
                                  industrial inicial
                                  Capitalista 
                                  C it li t            La tecnología
                                                       L t     l í
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                                  industrial maduro
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                                   Post‐industrial     El conocimiento
“los más sensacionales 
                                  avances definitivos del siglo 
                                  XXI no se los deberemos a la 
                                  XXI no se los deberemos a la
               epo.blogspot.com




                                               g
                                       tecnología sino a un 
                                  concepto más amplio de qué 
      mirorestre




                                  significa ser seres humanos”
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                                          John Naisbitt. Megatendencias 2000
La Empresa del Futuro
                                                       d l
                                          The Global CEO Study 2008
                                                     IBM
                                    “Ocho de cada diez consejeros delegados prevé 
                                  cambios sustanciales en el futuro y la distancia
               epo.blogspot.com




                                   entre los cambios esperados y la capacidad de  
                                   gestionarlos casi se ha triplicado desde nuestra 
                                                               l d
                                   última edición de The Global CEO Study, llevada a 
                                                   cabo en el 2006”
                                                   cabo en el 2006”
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                                                Co = A > Ca
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EL MOTOR DE BÚSQUEDA:
 LA GÉNESIS DE UNA NUEVA ÉPOCA
 “Jamás en la historia del planeta 
     tanta gente ha tenido la 
     tanta gente ha tenido la
    posibilidad de buscar por sí 
    posibilidad de buscar por sí 
 misma tanta información acerca 
   de tantos temas o acerca de
   de tantos temas o acerca de 
         tanta otra gente”
Fuente: Thomas Friedman. La Tierra es Plana. Página 164.
EL MOTOR DE BÚSQUEDA:
 LA GÉNESIS DE UNA NUEVA ÉPOCA

     “El in‐forming… está 
     “El in‐forming… está 
 propulsando la formación de 
       l d l f          ió d
 comunidades a escala global, 
 comunidades a escala global
    por encima de fronteras 
   nacionales y culturales…”
Fuente: Thomas Friedman. La Tierra es Plana. Páginas 168‐70.
Fuente: Thomas Friedman. La Tierra es Plana. Páginas 168‐
EL CONOCIMIENTO COMO 
 EL CONOCIMIENTO COMO
   APLANADORA SOCIAL
INCLUSIÓN EDUCATIVA
INCLUSIÓN DIGITAL
INCLUSIÓN DIGITAL
INCLUSIÓN SOCIAL
INCLUSIÓN ECONÓMICA
INCLUSIÓN ECONÓMICA

                 EQUIDAD
               DEMOCRACIA
              TEJIDO SOCIAL
              TEJIDO SOCIAL
           DESARROLLO HUMANO
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      mirorestre
               epo.blogspot.com




          O O
                    Y
         CONOCIMIENTO
                    O

            SABIDURÍA
DE LA INFORMACIÓN A LA SABIDURÍA
                                  Para que el proceso aprendizaje‐cultura sea EFECTIVO Y DURADERO
                                                                           sea EFECTIVO Y DURADERO, debe 
                                   penetrar hasta producir CAMBIOS EN EL CAMPO DE CONCIENCIA de las 
                                                            CAMBIOS EN EL CAMPO DE CONCIENCIA
                                              personas, y es allí donde nace la PREGUNTA ÉTICA.
                                              personas, y es allí donde nace la PREGUNTA ÉTICA.
                                                                                PREGUNTA ÉTICA.

                                   objetivo: los paraqués
                                   unidad: el criterio, el sentido                SABIDURÍA
                                   modelo: VITAL
                                     d l
               epo.blogspot.com




                                                                                                                                 dizaje
                                                                                                                     anza
                                   objetivo: los porqués
                                   unidad: el concepto
                                                                              CONOCIMIENTO




                                                                                                                enseña

                                                                                                                            aprend
                                   modelo: CIENTÍFICO
                                     d l

                                   objetivo: los cómos
                                   unidad: la habilidad
                                   modelo: TÉCNICO
                                   modelo:                                      EXPERTICIA
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                                   objetivo: los qués
                                   unidad: el dato
                                                                               INFORMACIÓN
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                                   modelo: ENCICLOPÉDICO
                                     d l

                                    En los niveles inferiores de la pirámide, la cultura y el conocimiento se transmiten, 
                                                          pero NO SE FORMAN NI TRANSFORMAN
                                                                NO SE FORMAN NI TRANSFORMAN
“El conocimiento
                                  puede aprenderse
                                         aprenderse.
                                  La s bidu í debe
                                  L sabiduría
               epo.blogspot.com




                                        vivirse”
                                        vivi ”
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                                  Fuente: Wilson, Anne. Culturas
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                                  de Sabiduría. Página 34.
“La filosofía de ese período (el 
                                     industrial) ‐derivada de los 
                                     industrial) derivada de los
                                    trabajos de Descartes y Kant, 
                                          j                y      ,
               epo.blogspot.com




                                  quienes a su turno se inspiraron 
                                      en Newton‐ nos enseñó a 
                                     relacionarnos con las cosas 
                                     relacionarnos con las cosas
      mirorestre




                                   como si fuéramos máquinas“.
                                                          q
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                                  Mathew Fox. The Reinvention of Work.
¿UNA NUEVA ERA?
                                     ¿UNA NUEVA ERA?
                                    “En los países industrializados ricos, tras
                                     En los países industrializados ricos, tras 
                                   una época de conducta miope y cínica de 
                                   buscar las mayores ganancias posibles, es 
                                   buscar las mayores ganancias posibles, es
               epo.blogspot.com




                                   posible que estemos en los comienzos de 
                                   posible que estemos en los comienzos de 
                                  una nueva era de modestia y sostenibilidad.
                                  una nueva era de modestia y sostenibilidad. 
                                  una nueva era de modestia y sostenibilidad.
                                                                 sostenibilidad. 
                                     Las compañías enfrentan una creciente 
                                  presión para comportarse éticamente, y por
                                  presión para comportarse éticamente, y por 
      mirorestre




                                        fin se castiga el comportamiento 
                                             empresarial poco ético
                                             empresarial poco ético”
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                                  Hans Küng. Es Hora de  que la  Ética ayude a superar la Crisis. Entrevista con 
                                  Clarín Digital. Febrero de 2009
FUERZAS EMERGENTES
                                       Las democracias: una sociedad civil cada 
                                       vez más densa, articulada y participativa
                                       vez más densa, articulada y participativa
                                       Los pequeños accionistas: vienen 
                                       creciendo y exigiendo un cambio 
                                       creciendo y exigiendo un cambio
               epo.blogspot.com




                                       sustancial en las reglas de juego. Buen 
                                       Gobierno como reivindicación central
                                       Gobierno como reivindicación central
                                       Los consumidores: cada vez más 
                                       responsables, verdes y éticos
                                       responsables verdes y éticos
      mirorestre




                                       Los ciudadanos: cada vez más 
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                                       informados y conscientes
                                       i f     d           i t
                                  Bernardo Kliksberg. Una Agenda Renovada de Responsabilidad Social 
                                  Empresarial para América Latina  en la Era de la Crisis. 2009
“…el futuro de la humanidad será
                                      el
                                  determinado cada vez más, no por
                                   los buenos y los malos los ricos y
                                                    malos,
                                    los pobres, los capitalistas y los
                                   proletarios, o las izquierdas y las
                                       l   i      l i     i d       l
               epo.blogspot.com




                                          derechas, sino por
                                  los concientes y los dementes”
      mirorestre




                                   Fuente: Víctor Toledo. “¿Contra nosotros? La
                                   conciencia de especie y el surgimiento de una
                                             nueva filosofía política”
                                                              política
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¡MUCHAS GRACIAS
             Y FELIZ ANIVERSARIO
RAMIRO RESTREPO GONZÁLEZ
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Responsabilida social, un retorno a lo humano

  • 2. AGENDA: 1. 1 De la sociedad industrial a epo.blogspot.com la sociedad del conocimiento 2. 2 Estilos de vida sostenibles mirorestre 3. Conocimiento y equidad www.ram 4. Conocimiento y sabiduría 4 C i i t bid í
  • 3. DE LA epo.blogspot.com SOCIEDAD INDUSTRIAL A LA mirorestre SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO www.ram
  • 4. 1712 THOMAS NEWCOMEN HO AS WCO HERRERO E INVENTOR INVENTA LA MÁQUINA  INVENTA LA MÁQUINA DE VAPOR PARA  ACHICAR AGUA DE LAS  MINAS epo.blogspot.com JAIMES WATT MATEMÁTICO E  INGENIERO ESCOCÉS INGENIERO ESCOCÉS NACIÓ EN ENERO DE  1936 mirorestre MEJORÓ EL INVENTO DE  NEWCOMEN www.ram NACEN LA ERA Y LA  SOCIEDAD INDUSTRIAL
  • 5. “Por P sus frutos los epo.blogspot.com conoceréis” éi ” mirorestre Fuente: Mateo 7, 16 www.ram
  • 7. En el Área Metropolitana de Medellín, “los resultados señalan que el material particulado l t i l ti l d respirable se ha elevado 3,5 veces en los últimos años con un epo.blogspot.com p promedio de 70 microgramos, muy microgramos, g y por encima de los límites permisibles de la OMS, que son de OMS, mirorestre 20 microgramos” microgramos” www.ram Fuente: Consejería Presidencial de Programas Especiales. Abril-08 Abril-
  • 9. Las dos obras humanas, humanas claramente visibles desde el espacio exterior, al ojo desnudo d l ser h d d del humano, epo.blogspot.com son: La Gran Muralla China y el mirorestre basurero Fresh Kills de www.ram Nueva York! N York! Y k k!
  • 11. 100 millones de pájaros mueren en los EUA por año, al chocar contra edificios. Sólo en los últimos 500 años, la años, epo.blogspot.com actividad humana ha forzado la desaparición de 844 especies. especies. mirorestre www.ram Fuente: Fuente: National G l Geographic h
  • 13. “Solamente en el Solamente Amazonas, estamos perdiendo 2.000 árboles por minuto” . minuto” i t epo.blogspot.com …180.000 mientras dura 180 000 esta intervención. intervención. mirorestre Fuente: La Historia de las Cosas www.ram Annie Leonard
  • 15. “A mediados del presente siglo, 7.000 millones de personas en 60 países sufrirán escasez de agua, en el peor de los casos, y en el casos epo.blogspot.com mejor se tratará de 2.000 millones de d personas en 48 países” países” í mirorestre Fuente: Fuente: ONU. Informe “Agua para todos. Agua para la vida” www.ram
  • 17. “25.000 personas mueren todos los días en el mundo dí como consecuencia del epo.blogspot.com hambre y la pobreza”. Más pobreza”. de 1.500 mientras dura esta intervención. intervención mirorestre Fuente: FAO www.ram
  • 19. “El número de trabajadores El número de trabajadores  pobres que viven con menos  de un dólar al día podría  aumentar en 40 millones (para  aumentar en 40 millones (para  t 40 ill ( epo.blogspot.com 2009), y aquellos con menos de  2009), y aquellos con menos de  2009), y aquellos con menos de 2 dólares al día en más de 100  mirorestre millones” Fuente: Juan Somavía. OIT. Declaración de  Fuente: Juan Somavía OIT Declaración de www.ram prensa a propósito de la crisis.
  • 21. “50 millones de  “50  ill “50 millones de  d desempleados más  desempleados más habremos acumulado al  habremos acumulado al epo.blogspot.com finalizar este año (2009),  finalizar este año (2009),  ( ) producto de una crisis  mirorestre irresponsable”.  Fuente: Juan Somavía OIT Fuente: Juan Somavía. OIT. www.ram
  • 23. “El gasto militar fue de 1 billón 215 ili f d billó mil millones de dólares en 2007, dó cantidad que representó 2.5% del representó valor del producto interno bruto epo.blogspot.com (PIB) del planeta”. Fuente: BM Indicadores del BM. Desarrollo Mundial. 2008. El equivalente a viviendas d i l t i i d de mirorestre interés social para 400 millones de www.ram seres humanos
  • 24. epo.blogspot.com mirorestre www.ram Fuente: Informe Planeta Vivo 2008. WWF. Página 22.
  • 25. “En 2005, la demanda de En la humanidad excedió la tasa de regeneración de epo.blogspot.com la biosfera en más de 30% 30%” mirorestre Fuente: WWF, Informe Planeta Vivo, 2008. www.ram Página 43
  • 26. AMENAZAS GLOBALES SOCIALES “DESDE 1960, SE HAN PERPETRADO  EN EL MUNDO  138 HECHOS  TERRORISTAS DE GRAN REPERCUSIÓN” LEONARDO BOFF. FLORECER EN EL YERMO
  • 27. AMENAZAS GLOBALES AMBIENTALES Al Gore. Una Verdad Incómoda. Documental sobre el Calentamiento Global
  • 28. AMENAZAS GLOBALES ECONÓMICAS “Una corporación es una máquina d á i de externalizar, externalizar, así como el tiburón es una máquina para matar” Película “La Corporación” Mark Achbar, Jenniffer Abbott Achbar y Joel Bakan
  • 29. Mis amigos: por primera vez, en la historia documentada de epo.blogspot.com la humanidad, estamos enfrentando amenazas globales radicales. mirorestre ¿Cuándo vamos a www.ram reaccionar?
  • 30. “La era de la dil ió de las “L d l dilación, d l soluciones a medias, de los expedientes tranquilizantes y confusos de las demoras confusos, demoras, epo.blogspot.com está llegando a su fin. En su lugar, estamos entrando en un PERÍODO DE mirorestre CONSECUENCIAS” CONSECUENCIAS” Winston Churchill www.ram
  • 31. “En el período moderno, no tenemos una historia comprensiva del universo...Así tenemos en el tiempo actual un t l ti t l epo.blogspot.com modo distorsionado de presencia p humana sobre la tierra” mirorestre Fuente: Brian Swimme y Thomas Berry en The Universe Story, citado por Mathew www.ram Fox en The Reinvention of Work
  • 32. EL MODELO ECONOMICISTA DE DESARROLLO… INSTRUMENTALIZA, FRAGMENTA INSTRUMENTALIZA FRAGMENTA, DEPREDA, DIVIDE Y CONFRONTA, DESHUMANIZA. DESHUMANIZA epo.blogspot.com SUSTITUYE LAS RELACIONES DE COOPERACIÓN POR RELACIONES DE PODER. SUBORDINA LA ÉTICA A LA ECONOMÍA. mirorestre SUBORDINA LA VIDA A LA PROPIEDAD. MERCANTILIZA TODO: LA BELLEZA, LA , www.ram VIDA, EL CONOCIMIENTO… CONOCIMIENTO… SUPRIME LA VERDAD Y LA BONDAD.
  • 33. “La ciencia mecanicista occidental La no se basa en la interconexión, la interconexión, armonía y el equilibrio. E cambio, l equilibrio. En lb b se basa en la huida de la intimidad y en el aislamiento, el conflicto y el epo.blogspot.com desequilibrio. En la ciencia occidental no hay espacio para la espiritualidad” espiritualidad” mirorestre Fuente: Wilson, Anne. Culturas de Sabiduría. Editorial , www.ram Oasis. Barcelona, 1996. Página 135.
  • 34. RIQUEZA VERSUS BIENESTAR Q “Lo grave es que la lógica de este sistema se contrapone directamente a la lógica de la vida. La primera es lineal, se rige por la lineal, competencia, competencia, tiende a la uniformidad epo.blogspot.com tecnológica, al monocultivo y a la acumulación privada. La otra, la de la vida, es compleja, estimula la diversidad, las interdependencias, las p mirorestre complementariedades, y refuerza la cooperación en busca del bien de todos” www.ram Fuente: Leonardo Boff. Tendencia Suicida. 2009
  • 35. “Desde una perspectiva Desde una perspectiva  extraterrestre, está claro que nuestra  civilización global está a punto de  fracasar en la tarea más importante fracasar en la tarea más importante  epo.blogspot.com con que se enfrenta: la preservación  con que se enfrenta: la preservación  de las vidas y del bienestar d l d l id d l bi t de los  ciudadanos del planeta” ciudadanos del planeta” mirorestre Carl Sagan Carl  Carl Sagan www.ram Cosmos, p. 329
  • 36. “¿No deberíamos pues estar dispuestos  a explorar vigorosamente, en cada  p g , nación, posibles cambios básicos en el  nación, posibles cambios básicos sistema tradicional de hacer las cosas,  sistema tradicional de hacer las cosas epo.blogspot.com un rediseño fundamental de las  un rediseño fundamental de las  instituciones económicas, políticas,  i tit i ó i líti sociales y religiosas?” mirorestre Carl Sagan Carl Sagan Cosmos, p. 329 www.ram
  • 38. www.ram mirorestre epo.blogspot.com HACIA SOSTENIBLES ESTILOS DE VIDA
  • 39. ESTILOS DE VIDA SOSTENIBLES ESTILOS DE VIDA SOSTENIBLES ARMONÍA Consigo mismo, con los otros, con  la naturaleza epo.blogspot.com EQUIDAD Relaciones sociales, económicas y  ambientales bi t l mirorestre TRANSPARENCIA www.ram Con todos los involucrados
  • 40. Academia de Ciencias de California Parque Golden Gate San Francisco Tejado Ecológico del Nuevo Edificio
  • 42. LA EUROHOJA epo.blogspot.com mirorestre 1 de julio de 2010: obligatoria www.ram Alimentos ecológicos Alimentos ecológicos Conformidad con Normativa Europea Inspección Oficial
  • 43. epo.blogspot.com mirorestre www.ram El Espectador. Colombia. Junio 23‐09
  • 44. TECNOLOGÍA AMIGABLE TECNOLOGÍA AMIGABLE epo.blogspot.com mirorestre www.ram
  • 45. PUBLICIDAD RESPONSABLE PUBLICIDAD RESPONSABLE epo.blogspot.com mirorestre www.ram
  • 46. epo.blogspot.com mirorestre www.ram OFICINA DEL ZAR ANTICORRUPCIÓN. PRESIDENCIA D ELA REPÚBLICA. COLOMBIA
  • 47. SOLAR IMPULSE SOLAR IMPULSE mirorestre www.ram pot.com epo.blogsp Fuente: AP. El Colombiano. Medellín, Colombia. Julio 7‐2010
  • 48. MOTOCOCHES VERSUS “ZORRAS” MOTOCOCHES VERSUS “ZORRAS” epo.blogspot.com mirorestre www.ram Fuente: El Colombiano, Medellín, diciembre 23‐09
  • 49.
  • 50. epo.blogspot.com mirorestre www.ram "Gracias a esta ley, nunca más se le pedirá al pueblo estadounidense  que pague la factura por los errores de Wall Street".  Barak Obama.
  • 51. LA EMPRESA DEL FUTURO epo.blogspot.com mirorestre IBM. La Empresa del Futuro. The Global CEO Study. Resumen p y www.ram Ejecutivo. 2008. Pág. 2.
  • 52. UN NUEVO LENGUAJE MUNDIAL DE NEGOCIOS Directrices OCDE para  International Federation Multinacionales of Accountants of Accountants Global Reporting  Initiative MNE Guidelines epo.blogspot.com Guía ISO de  Pacto Global de la ONU Responsabilidad Social Extended Business  Report Language mirorestre Principles of  Guía Accountability  Responsible Investment de RS www.ram Fuente: GRI
  • 53. GENERACIONES DE RS: 1840‐1890 1 IDEOLOGÍA SOCIAL MARX, RERUM NOVARUM 1890‐1990 2 FILANTROPÍA EMPRESARIAL epo.blogspot.com DONACIONES, FUNDACIONES 1990‐… 3 GESTIÓN ESTRATÉGICA RESPONSABLE GTC 180‐RS, ISO‐26000 mirorestre 2000‐… 4 GESTIÓN SENSIBLE AL CONFLICTO www.ram INTERNATIONAL ALERT ‐ INTERNATIONAL ALERT PESC ¿RS …EMPRESARIAL?
  • 54. GTC- GTC-180 RS e ISO-26000 ISO- GESTIÓN ESTRATÉGICA RESPONSABLE: CONCERTACIÓN CON LAS epo.blogspot.com PARTES INTERESADAS + mirorestre ALINEACIÓN ÉTICA DE LA www.ram ORGANIZACIÓN Ó
  • 55. CONCERTACIÓN CON LAS  PARTES INTERESADAS DESEMPEÑO  RESPONSABLE VALOR PARA TODAS  epo.blogspot.com LAS PARTES  INTERESADAS MEMORIA DE  SOSTENIBILIDAD mirorestre AUDITORÍA SOCIAL www.ram
  • 56. ALINEACIÓN ÉTICA: Relaciones con universidades Prácticas de abastecimiento y cadena  Prácticas éticas de investigación  Educación y capacitación laboral de suministro (soborno, trabajo  vard  (pruebas en animales, investigación  Prácticas de reporte financiero Condiciones laborales seguras infantil, diamantes de conflicto,  l corporativa”. Harv genética) Prácticas de gobierno Diversidad y discriminación precios a agricultores) Seguridad de productos Transparencia Salud y otros beneficios Uso de insumos específicos (pieles de  chael E. Porter y Mark R. Kramer. Conservación de materias primas Uso de lobby Políticas de compensación animales) Reciclamiento Políticas de despido Utilización de recursos naturales a competitiva y responsabilidad social COR COR DE DE RPORA RPORA CADEN CADEN C C E  VALO E  VALO Agosto de 2007. Mic NA NA ATIVA ATIVA “Estrategia y Sociedad. Vínculo entre ventaja OR OR Business Review. Edición Especial. A Impactos de  Emisiones y basura Uso y eliminación de  Marketing y publicidad (publicidad veraz,  Eliminación de  transporte  Biodiversidad e impacto  envases (cajitas de  publicidad a niños) productos obsoletos. (emisiones,  (emisiones ecológico McDonald s) McDonald´s) Prácticas de fijación de precios  Prácticas de fijación de precios Manejo de consumibles  M j d ibl congestión, rutas  Uso de agua y energía (discriminación de precios entre clientes,  (aceite de motor, tinta  madereras) Seguridad y relaciones  prácticas de precios anticompetitivas,  de impresión) laborales políticas de precios para los pobres) Privacidad del cliente Materiales peligrosos Información al consumidor Privacidad
  • 57. 1er. ESTÁNDAR INTERNACIONAL e S C O DE COMPRA RESPONSABLE Nombre: CWA-PUMA versión 2009 CWA-PUMA, Carácter: normativa comunitaria certificable Promotores: la Asociación Española de epo.blogspot.com Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamiento, AERCE, y otras 22 asociaciones profesionales de compras compras. mirorestre Aval: AENOR y el CEN Participantes: España, Italia, Alemania, www.ram Inglaterra
  • 58. un ejemplo: COMPRA RESPONSABLE La compra responsable es un  La compra responsable es un  La compra responsable es un esfuerzo deliberado y  y epo.blogspot.com estructurado de integración estructurado de integración de  los aspectos sociales,  los aspectos sociales,  l i l ambientales y éticos en las  ambientales y éticos en las  ambientales y éticos en las mirorestre decisiones de compra de las  decisiones de compra de las  www.ram organizaciones.
  • 59. ISO‐26000: TEMAS CLAVE Medio Ambiente Prácticas  Prácticas Prácticas epo.blogspot.com Operativas  Laborales Justas Derechos Asuntos de Humanos Consumidores Desarrollo  Desarrollo mirorestre Gobernanza Responsabilidad Comunitario  Corporativa Social y Social www.ram
  • 60. GTC 180 RS & ISO-26000: DIMENSIONES GTC 180 RS e ISO-26000 aportan una ISO- metodología gerencialmente estructurada g g para construir a largo plazo organizaciones epo.blogspot.com que sean: ECONÓMICAMENTE AMBIENTALMENTE eficientes y transparentes amigables y sostenibles mirorestre SOCIALMENTE INSTITUCIONALMENTE www.ram incluyentes y equitativas i l t it ti integradas e integradoras i t d i t d
  • 61. UN NUEVO CONTRATO SOCIAL UN NUEVO CONTRATO SOCIAL “El mundo corporativo experimenta una  profunda transformación que está cambiando  la manera de hacer negocios. La máxima de  ´crear valor para los accionistas´ está siendo  epo.blogspot.com sustituida por una concepción más amplia de la  función primordial de las empresas. La nueva  máxima es ´crear valor para las partes  mirorestre interesadas´, es decir, incorpora a todo el  entorno social en el cual opera una empresa” www.ram “La nueva ruta: alianzas sociales estratégicas”. James Austin, Gustavo Herrera y  Ezequiel Reficco. Harvard Business Review. Edición Especial. Agosto de 2007. 
  • 62. epo.blogspot.com mirorestre ¿ ¿…Y SERVICIO, DESARROLLO, VALOR,  , , , www.ram BIENESTAR, PROGRESO…?
  • 63. QUÉ NO ES RS ESTRATÉGICA Hacer donaciones “Soluciones pobres para los pobres” –Leonardo Boff-. Generación de dependencia social ¿Solución de entrada? Dar de lo que se tiene Y las organizaciones sin fines de lucro? Baja cobertura de partes interesadas epo.blogspot.com Legitimidad de la riqueza: el origen más que la destinación Tener una fundación Divorcio empresa-fundación Baja cobertura de partes interesadas Baja incidencia ética en sus organizaciones madre mirorestre Acatar la ley La ley define mínimos y su visión es el pasado www.ram La letra versus el espíritu de la ley L l t l í it d l l
  • 64. QUÉ NO ES RS ESTRATÉGICA Cumplir los convenios colectivos Es el terreno de lo legal Problema de contabilidad social Sumarse a “causas” sociales ¿Mercadeo? ¿Relaciones Públicas? Infancia, ambiente, género, poblaciones vulnerables, etc. epo.blogspot.com ¿Posicionamiento de marca? Hacer marketing “social” Cause‐related marketing Soporte material: el producto/servicio propio Practicar ciudadanía corporativa p mirorestre Conducta, ética y relaciones corporativas Enfoque social de los negocios Causas públicas (patrimonio, urbanismo, proyectos ciudadanos …,  www.ram ¿sustituyendo al Estado?) ¿sustituyendo al Estado?) Preferible intervenir desde lo estratégico: construcción y desarrollo de  política pública
  • 65. QUÉ NO ES RS ESTRATÉGICA Ejercer mecenazgos Enfoque a desarrollo (cultural, artístico, investigativo, etc.) más que a  problemáticas sociales problemáticas sociales Idénticos riesgos y limitaciones Tener sellos/premios de RS Reconocimiento versus sello Reconocimiento versus sello epo.blogspot.com Autoridad moral y autoridad técnica Falta de legislación Excesos y riesgos Producir balances sociales Carencia de objetivos y metas Compromisos legales en gran medida mirorestre Ausencia de diálogo con las partes interesadas Baja cobertura de partes interesadas Temáticas restringidas www.ram SON OPCIONES LEGÍTIMAS, QUIZÁS NECESARIAS, PERO NO  SUFICIENTES
  • 66. www.ram mirorestre epo.blogspot.com O O Y CONOCIMIENTO O EQUIDAD
  • 67. LA GLOBALIZACIÓN LA  LA GLOBALIZACIÓN ETAPA FACTOR CLAVE FACTOR CLAVE epo.blogspot.com 1.0: Geografía 1.0: Geografía Países 2.0: Economía 2.0: Economía Empresas mirorestre 3.0: Conocimiento 3.0: Conocimiento Individuos www.ram
  • 68. LA COMPETITIVIDAD ÉPOCA FACTOR CLAVE Pre‐capitalista La tierra epo.blogspot.com Capitalista  Capitalista El capital El capital industrial inicial Capitalista  C it li t La tecnología L t l í mirorestre industrial maduro www.ram Post‐industrial El conocimiento
  • 69. “los más sensacionales  avances definitivos del siglo  XXI no se los deberemos a la  XXI no se los deberemos a la epo.blogspot.com g tecnología sino a un  concepto más amplio de qué  mirorestre significa ser seres humanos” www.ram John Naisbitt. Megatendencias 2000
  • 70. La Empresa del Futuro d l The Global CEO Study 2008 IBM “Ocho de cada diez consejeros delegados prevé  cambios sustanciales en el futuro y la distancia epo.blogspot.com entre los cambios esperados y la capacidad de   gestionarlos casi se ha triplicado desde nuestra  l d última edición de The Global CEO Study, llevada a  cabo en el 2006” cabo en el 2006” mirorestre Co = A > Ca www.ram
  • 71. EL MOTOR DE BÚSQUEDA: LA GÉNESIS DE UNA NUEVA ÉPOCA “Jamás en la historia del planeta  tanta gente ha tenido la  tanta gente ha tenido la posibilidad de buscar por sí  posibilidad de buscar por sí  misma tanta información acerca  de tantos temas o acerca de de tantos temas o acerca de  tanta otra gente” Fuente: Thomas Friedman. La Tierra es Plana. Página 164.
  • 72. EL MOTOR DE BÚSQUEDA: LA GÉNESIS DE UNA NUEVA ÉPOCA “El in‐forming… está  “El in‐forming… está  propulsando la formación de  l d l f ió d comunidades a escala global,  comunidades a escala global por encima de fronteras  nacionales y culturales…” Fuente: Thomas Friedman. La Tierra es Plana. Páginas 168‐70. Fuente: Thomas Friedman. La Tierra es Plana. Páginas 168‐
  • 73. EL CONOCIMIENTO COMO  EL CONOCIMIENTO COMO APLANADORA SOCIAL INCLUSIÓN EDUCATIVA INCLUSIÓN DIGITAL INCLUSIÓN DIGITAL INCLUSIÓN SOCIAL INCLUSIÓN ECONÓMICA INCLUSIÓN ECONÓMICA EQUIDAD DEMOCRACIA TEJIDO SOCIAL TEJIDO SOCIAL DESARROLLO HUMANO
  • 74. www.ram mirorestre epo.blogspot.com O O Y CONOCIMIENTO O SABIDURÍA
  • 75.
  • 76. DE LA INFORMACIÓN A LA SABIDURÍA Para que el proceso aprendizaje‐cultura sea EFECTIVO Y DURADERO sea EFECTIVO Y DURADERO, debe  penetrar hasta producir CAMBIOS EN EL CAMPO DE CONCIENCIA de las  CAMBIOS EN EL CAMPO DE CONCIENCIA personas, y es allí donde nace la PREGUNTA ÉTICA. personas, y es allí donde nace la PREGUNTA ÉTICA. PREGUNTA ÉTICA. objetivo: los paraqués unidad: el criterio, el sentido SABIDURÍA modelo: VITAL d l epo.blogspot.com dizaje anza objetivo: los porqués unidad: el concepto CONOCIMIENTO enseña aprend modelo: CIENTÍFICO d l objetivo: los cómos unidad: la habilidad modelo: TÉCNICO modelo:  EXPERTICIA mirorestre objetivo: los qués unidad: el dato INFORMACIÓN www.ram modelo: ENCICLOPÉDICO d l En los niveles inferiores de la pirámide, la cultura y el conocimiento se transmiten,  pero NO SE FORMAN NI TRANSFORMAN NO SE FORMAN NI TRANSFORMAN
  • 77. “El conocimiento puede aprenderse aprenderse. La s bidu í debe L sabiduría epo.blogspot.com vivirse” vivi ” mirorestre Fuente: Wilson, Anne. Culturas www.ram de Sabiduría. Página 34.
  • 78. “La filosofía de ese período (el  industrial) ‐derivada de los  industrial) derivada de los trabajos de Descartes y Kant,  j y , epo.blogspot.com quienes a su turno se inspiraron  en Newton‐ nos enseñó a  relacionarnos con las cosas  relacionarnos con las cosas mirorestre como si fuéramos máquinas“. q www.ram Mathew Fox. The Reinvention of Work.
  • 79. ¿UNA NUEVA ERA? ¿UNA NUEVA ERA? “En los países industrializados ricos, tras En los países industrializados ricos, tras  una época de conducta miope y cínica de  buscar las mayores ganancias posibles, es  buscar las mayores ganancias posibles, es epo.blogspot.com posible que estemos en los comienzos de  posible que estemos en los comienzos de  una nueva era de modestia y sostenibilidad. una nueva era de modestia y sostenibilidad.  una nueva era de modestia y sostenibilidad. sostenibilidad.  Las compañías enfrentan una creciente  presión para comportarse éticamente, y por presión para comportarse éticamente, y por  mirorestre fin se castiga el comportamiento  empresarial poco ético empresarial poco ético” www.ram Hans Küng. Es Hora de  que la  Ética ayude a superar la Crisis. Entrevista con  Clarín Digital. Febrero de 2009
  • 80. FUERZAS EMERGENTES Las democracias: una sociedad civil cada  vez más densa, articulada y participativa vez más densa, articulada y participativa Los pequeños accionistas: vienen  creciendo y exigiendo un cambio  creciendo y exigiendo un cambio epo.blogspot.com sustancial en las reglas de juego. Buen  Gobierno como reivindicación central Gobierno como reivindicación central Los consumidores: cada vez más  responsables, verdes y éticos responsables verdes y éticos mirorestre Los ciudadanos: cada vez más  www.ram informados y conscientes i f d i t Bernardo Kliksberg. Una Agenda Renovada de Responsabilidad Social  Empresarial para América Latina  en la Era de la Crisis. 2009
  • 81. “…el futuro de la humanidad será el determinado cada vez más, no por los buenos y los malos los ricos y malos, los pobres, los capitalistas y los proletarios, o las izquierdas y las l i l i i d l epo.blogspot.com derechas, sino por los concientes y los dementes” mirorestre Fuente: Víctor Toledo. “¿Contra nosotros? La conciencia de especie y el surgimiento de una nueva filosofía política” política www.ram
  • 82. ¡MUCHAS GRACIAS Y FELIZ ANIVERSARIO RAMIRO RESTREPO GONZÁLEZ www.ramirorestrepo.blogspot.com