INTRODUCCIÓN ESTRUCTURA DEL PROYECTO IDENTIDAD VISIÓN MISIÓN VALORES/ACTITUDES DIAGNÓSTICO ANALÍSIS MICRO Y MACRO AMBIENTAL ANALISIS MICROAMBIENTAL Cliente: Competencia: Proveedores: Intermediarios: ANALISIS MACROAMBIENTAL Factor Político Legal: Factor Tecnológico:. Factor Económico: Factor Social: ANALISIS FODA ANALISIS INTERNO FODA ANALISIS DEL ENTORNO FODA MATRIZ FODA CUADRO DEL MATRIZ FODA EMPLEO DE ESTRATEGIAS ANALISIS DEL SECTOR (5 FUERZAS PORTER) MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER ANALISIS ESTRUCTURAL DEL SECTOR CADENA DE VALOR Y ESTRATEGIAS GENERICAS BLOQUES CONSTRUCTIVOS GENERICOS DE LA CREACION DEL VALOR LA CADENA DE VALOR FUNCION DEL VALOR SLOGAN ESTRATEGIAS GENÉRICAS DIFERENCIACION CUADRO DE PROCESOS INTERNO AL USUSARIO FLUJO DE LA PRESTACION DEL SERVICIO ENTRE LA EMPRESA “JUNTOS POR TU NEGOCIO” Y EL CLIENTE VENTAJA COMPETITIVA COMPETENCIA ESENCIAL ESTRATEGIA COMPETITIVA NIVELES D LA ESTRATEGIA ESTRATEGIA FUNCIONAL ESTRATEGIA DE UNIDAD DE NEGOCIO ESTRATEGIA CORPORATIVA CONCLUSIONES