PLANEAMIENTO DE LA EMPRESA.pdf

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“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO”
SABIO NACIONAL ANTUNEZ DE MAYOLO
CARRERA: AUXILIAR DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CURSO: ECONOMIA EMPRESARIAL- CAJA CHICA
PROFESOR: MARTINEZ PALOMINO LADY SUSAN
TEMA: PLANEAMIENTO DE LA EMPRESA
NOMBRES Y APELLIDOS: ANA MARIA CANO JULIAN
2023

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DEDICATORIA
Este trabajo está dedicado a las personas que más amo en este mundo: a mis
padres, por su apoyo y sus consejos en mi vida, y a mis hijos por ser el motor
que me impulsa y me da la fuerza de seguir adelante cada día.

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Índice general
Contenido
1)INTRODUCCIÓN.................................................................................................................4
2)Objetivos..........................................................................................................................5
3) Marco Teórico..................................................................................................................7
4)Aplicación práctica ..........................................................................................................12
5)Conclusiones...................................................................................................................34
6)Bibliografía .....................................................................................................................35

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1) INTRODUCCIÓN
El planeamiento empresarial se ha convertido en un elemento fundamental para
el éxito y la sostenibilidad de cualquier organización en el complejo entorno
empresarial actual. En particular, en el ámbito de la administración de caja chica,
el planeamiento desempeña un papel crítico en la gestión eficiente de los
recursos financieros de una empresa. La caja chica, como componente esencial
de la liquidez de una organización, requiere una planificación cuidadosa para
garantizar su adecuada utilización y control.
Este trabajo monográfico se adentrará en el mundo del planeamiento
empresarial, con un enfoque especial en la administración de la caja chica.
Exploraremos las estrategias, herramientas y procesos que las empresas
implementan para gestionar de manera efectiva sus recursos monetarios de
pequeña escala. Además, analizaremos cómo el planeamiento adecuado puede
contribuir a la optimización de los flujos de efectivo, la minimización de los
riesgos financieros y, en última instancia, al fortalecimiento de la salud financiera
de la empresa.
A lo largo de este trabajo, examinaremos los conceptos clave relacionados con
el planeamiento empresarial y la caja chica, destacando su importancia en la
toma de decisiones financieras. Además, presentaremos ejemplos prácticos y
estudios de caso que ilustrarán cómo las empresas pueden aplicar eficazmente
las estrategias de planeamiento en el contexto de la administración de caja chica.
En última instancia, este estudio tiene como objetivo proporcionar una visión
completa y sólida del proceso de planeamiento empresarial en relación con la
caja chica, equipando a los lectores con el conocimiento necesario para tomar
decisiones informadas y estratégicas en este ámbito crítico de la gestión
financiera.

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2) Objetivos
Analizar la Importancia del Planeamiento Empresarial: Explorar por qué el
planeamiento empresarial es fundamental para el éxito a largo plazo de una
organización y cómo puede influir en su rentabilidad y sostenibilidad.
Identificar los Componentes Clave del Planeamiento Empresarial:
Examinar los elementos esenciales del planeamiento, como la definición de
metas y objetivos, la estrategia, la asignación de recursos y la implementación
de planes.
Explorar las Herramientas y Técnicas de Planeamiento: Describir y evaluar
las herramientas y técnicas que las empresas utilizan para planificar sus
actividades, como el análisis DAFO, el análisis FODA (Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas), la proyección de flujos de efectivo y
la elaboración de presupuestos.
Analizar la Relación entre el Planeamiento y la Gestión Financiera:
Investigar cómo el planeamiento empresarial se relaciona con la gestión
financiera, incluyendo la administración de caja chica. Explorar cómo una
planificación financiera efectiva puede influir en la liquidez y la salud financiera
de la empresa.
Evaluar Estudios de Caso: Examinar un ejemplo real de una empresa y su
enfoque en el planeamiento empresarial. Analizar los factores que
contribuyeron a su éxito o fracaso.
Destacar la Importancia de la Flexibilidad en el Planeamiento Empresarial:
Enfocarse en la necesidad de que las empresas sean flexibles y capaces de
adaptarse a cambios inesperados en el entorno empresarial, y cómo el
planeamiento puede ayudar en este sentido.

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Considerar la Sostenibilidad Empresarial: Se incluye una sección sobre
cómo el planeamiento empresarial puede contribuir a la sostenibilidad
ambiental y social de una empresa, destacando la responsabilidad social
corporativa.
Proporcionar Recomendaciones para la Mejora del Planeamiento
Empresarial: Basándose en nuestro análisis, se sugiere recomendaciones
específicas para las empresas que deseen mejorar su enfoque de
planeamiento y su gestión financiera, incluyendo la caja chica.

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3) Marco Teórico
Definición y Conceptos Clave:
1. Planeamiento Empresarial:
La planificación empresarial es el proceso por el cual las empresas
establecen sus objetivos a corto y largo plazo. Una correcta planificación
es la base para lograr el éxito en una compañía.
2. Estrategia Empresarial:
Una estrategia empresarial es la pauta que recoge los planes y políticas
necesarias para alcanzar las metas que se ha propuesto la organización.
Si nos remontamos a los orígenes etimológicos de la palabra
“estrategia”, ésta está compuesta por dos términos griegos: stratos
(ejército) y agein (conducir, guiar). Así que, estrategia vendría a ser, en
origen, el arte de conducir y guiar ejércitos. Por sus orígenes militares,
podemos además decir que la estrategia implica además vencer y
superar al competidor con los medios al alcance. Por eso, uno de los
libros más leídos sobre estrategia empresarial es un libro de estrategia
militar, “El arte de la Guerra” de Sun Tzu, que fue un general y estratega
militar chino.
Por tanto la estrategia empresarial es un plan a largo plazo que define
cómo una empresa logrará sus objetivos y competirá en su entorno.
Puede abordar aspectos como la ventaja competitiva, el mercado
objetivo y la asignación de recursos.
3. Planificación Financiera:
La planificación financiera es una herramienta esencial para
alcanzar la estabilidad y el éxito económico a nivel personal y
empresarial. Implica la creación de un plan detallado que abarca
ingresos, gastos, inversiones y metas financieras a corto y largo
plazo. También la gestión y proyección de los recursos
financieros de una empresa para alcanzar sus objetivos. Incluye
la elaboración de presupuestos, la proyección de flujos de
efectivo y la toma de decisiones financieras.

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4. Caja Chica:
La caja chica es el conjunto de efectivo de una empresa destinado a
cubrir requerimientos extraordinarios y urgentes en el corto plazo,
normalmente de pequeños montos.
Es decir, la caja chica es un fondo que servirá para poder solventar
gastos de emergencia que no están programados en el presupuesto de
la compañía, y que no pueden ser pagados con un cheque o a crédito.
La idea es poder disponer de los fondos de caja chica ante gastos
imprevistos, sin necesitar la aprobación de la gerencia. Sin embargo,
estos egresos deben justificarse y suele requerirse el respectivo
comprobante de pago.
Otro asunto a tomar en cuenta es que la caja chica es custodiada
usualmente por un empleado, al que denominaremos cajero. Este
rendirá cuentas a la gerencia por la gestión de los fondos.
5. Liquidez:
La liquidez se refiere a la disponibilidad de efectivo y otros activos
líquidos que una empresa tiene para cumplir con sus obligaciones
financieras a corto plazo.
El grado de liquidez es la velocidad con que un activo se puede
vender o intercambiar por otro activo. Cuanto más líquido es un
activo más rápido lo podemos vender y menos arriesgamos a
perder al venderlo. El dinero en efectivo es el activo más líquido
de todos, ya que es fácilmente intercambiable por otros activos en
cualquier momento.
6. Análisis DAFO/FODA:
El análisis FODA es una técnica que se usa para identificar las
fortalezas, las oportunidades, las debilidades y las amenazas del
negocio o, incluso, de algún proyecto específico. Si bien, por lo general,
se usa muchísimo en pequeñas empresas, organizaciones sin fines de
lucro, empresas grandes y otras organizaciones; el análisis FODA se
puede aplicar tanto con fines profesionales como personales.

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El análisis FODA es una herramienta simple y, a la vez, potente que te
ayuda a identificar las oportunidades competitivas de mejora. Te permite
trabajar para mejorar el negocio y el equipo mientras te mantienes a la
cabeza de las tendencias del mercado.
7. Proyección de Flujos de Efectivo:
Las proyecciones de flujo de efectivo predicen la cantidad de dinero que
entra y sale de tu pequeña empresa. Como su nombre lo indica, este
método utiliza el flujo de efectivo para anticipar el rendimiento
empresarial futuro. Y el flujo de efectivo es la cantidad neta de efectivo y
"equivalentes de efectivo" que se transfiere dentro y fuera de tu negocio.
Esta transferencia se produce a través de las cuentas por pagar y las
cuentas por cobrar. Las cuentas por pagar son dinero que sale, mientras
que las cuentas por cobrar son dinero que entra.
8. Presupuesto:
Un presupuesto es un plan que gestiona cobros y pagos y recoge toda
operación realizada y recursos disponibles durante un tiempo. “Puede
ser a corto, medio o largo plazo; pero siempre busca reducir la
incertidumbre asociada a la entrada de recursos y a la generación de
gastos”, explica Francisco Joaquín Cortés García, experto de la Facultad
de Empresa y Comunicación de la Universidad Internacional de la Rioja
(UNIR).
Aunque normalmente los presupuestos se asocian más al ámbito
empresarial, también son indispensables para el saneamiento financiero
de las familias. En este sentido, el profesor Cortés subraya la principal
diferencia entre ambos: el ahorro. “Una empresa no tiene como objetivo
el ahorro, en el sentido común del término de generar recursos ociosos,
sino la inversión. Las familias ahorran y las empresas invierten”. Pero un
presupuesto doméstico con base en objetivos no se distingue mucho de
uno empresarial, ya que ambos comparten el mismo objetivo: alcanzar
una meta.

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9. Gestión Financiera:
La gestión financiera es un pilar esencial en todos los negocios. Si una
empresa cuenta con un buen gestor financiero, le resultará más fácil
alcanzar sus objetivos ya que podrá gestionar mejor sus recursos,
asegurándose de que son suficientes para cubrir los costes, de manera
que no solo pueda seguir funcionando, sino que además genere
beneficios.
La definición de la gestión financiera hace referencia a la actividad
mediante la cual se administran los recursos económicos de una
empresa o institución de manera estratégica para garantizar un buen
desempeño en todas sus áreas.
El departamento de gestión financiera se encarga de gestionar las
partidas de gastos e ingresos, determinar cómo se financiarán las
operaciones, decidir dónde se invertirán los beneficios obtenidos y
elaborar el modelo financiero que se aplicará en la empresa o institución,
todo con el objetivo de crear valor.
10.Responsabilidad Social Corporativa (RSC):
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una nueva forma de
dirigir las empresas en la que se tiene en cuenta el impacto que genera
sus actividades, tanto en sus trabajadores o grupos de interés como en
el ámbito social, económico o medioambiental.
El objetivo es instaurar una serie de medidas con un alto grado de
compromiso que permitan reducir o compensar las posibles
repercusiones que puedan tener estas actividades empresariales. No
obstante, cabe mencionar que, por el momento, trazar un plan de RSC
es totalmente voluntario.

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Importancia del Planeamiento Empresarial:
El proceso de planificación en las empresas tiene varios efectos positivos que
mejoran, entre muchas cosas, la dinámica de las compañías. De esta
manera, la planificación empresarial es importante porque permite
generar objetivos a corto y a largo plazo, disminuir los riesgos y la
incertidumbre, además de establecer un compromiso entre los miembros,
tanto de la alta dirección como de los empleados de base.
Trazar la planificación funciona en muchos niveles, puesto que ayuda y se
replica a todas las funciones administrativas, organizando los recursos
y coordinando las tareas y las actividades. Al final, es posible comparar y
evaluar los resultados. Sin embargo, la planificación debe permitir hacer
cambios de último momento, por lo que debe ser flexible, para adaptar los
objetivos y las expectativas a situaciones repentinas.
La planeación empresarial representa un medio poderoso para alcanzar y
mantener la eficiencia y la eficacia. Mediante un plan bien elaborado, es
posible prevenir situaciones problemáticas o de crisis, priorizar ciertas
actividades o tareas por sobre otras, gestionar el tiempo estratégicamente,
optimizar el uso de recursos y evaluar los resultados obtenidos, entre otros.
La planificación ofrece la posibilidad de afrontar con éxito cualquier tipo de
situación.
Análisis PESTEL, el análisis externo de una empresa
Analizar los factores externos que afectan a una empresa es fundamental para
su supervivencia, ya que determina su capacidad para adaptarse a los cambios
del mercado. Existen diferentes herramientas que permiten detectar los riesgos
y oportunidades del entorno, una de las más conocidas es el análisis DAFO,
aunque el análisis PESTEL es un instrumento más poderoso y completo.
¿Qué es el análisis PESTEL?
El análisis PESTEL es una herramienta que se utiliza para identificar las
fuerzas externas a nivel macro que influyen sobre un negocio y pueden
determinar su evolución, tanto en términos económicos como de reputación. El
acrónimo PESTEL se refiere a los factores que se analizan: Políticos,
Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales. Por lo tanto, el
análisis PESTEL es un estudio de mercado únicamente de factores externos
que afectan a una empresa.

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4) Aplicación práctica
Título del Caso: "Optimización del Planeamiento Estratégico en la empresa
“CURVIS J&A.” S.R.L."
Contexto Empresarial: "CURVIS J&A." S.R.L. es una empresa dedicada a la
venta de ropa de damas. La empresa ha experimentado un crecimiento
constante en los últimos años y opera en varios locales minoristas y en línea.
Sin embargo, el liderazgo de la empresa reconoce la necesidad de mejorar su
planeamiento empresarial para enfrentar los desafíos del mercado de la moda.
Desafío Empresarial: La empresa se enfrenta al desafío de fortalecer su
planeamiento empresarial para asegurar un crecimiento sostenible y rentable.
Actualmente, el proceso de planeamiento de CURVIS J&A. S.R.L. es limitado y
no considera adecuadamente la gestión de inventario, la demanda de
productos y la expansión estratégica.
Objetivos del Caso: Los objetivos del caso son:
1. Identificar las debilidades en el proceso de planeamiento empresarial de
CURVIS J&A. S.R.L.
2. Desarrollar un plan de acción para mejorar el planeamiento empresarial
de la empresa.
3. Evaluar cómo las mejoras propuestas pueden contribuir al crecimiento y
la rentabilidad de CURVIS J&A. S.R.L.
El giro de negocio: Será la comercialización de la compra y venta de pantalones
jean para mujeres de talla grande a precios minoristas.
• Oportunidades de negocio: Nuestro plan de negocio tiene como
principal objetivo establecer una marca de calidad a precios accesibles,
como son los pantalones jeans para las mujeres de talla grande, un
negocio rentable que carga contra el rechazo social y la falta de cultura
CURVYS que hay en el Perú. Buscamos que las mujeres puedan vestir a
la moda permitiéndose ahorrar tiempo en obtener las prendas deseadas,
en los mercados y tiendas muchas veces no encuentran lo que requieren,
solo pequeños comercios ofrecen ropa apta a sus tallas, algunas de estas
tiendas especializadas llegan a vender hasta el 75% de sus productos por
internet.

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• Estrategia empresarial: “CURVIS J&A.” tiene como fin empresarial la
estrategia 5 fuerzas de Porter. Somos una empresa enfocada a la
comercialización de pantalones para mujeres de talla grande ofreciendo
una opción amigable, accesible y que les permita ahorro de tiempo a la
hora de buscar pantalones de su talla.
Las estrategias a utilizarse en este proyecto son:
- Identificar y enfocarse en un nicho de mercado específico: En lugar de
tratar de atraer a todos los clientes, nos enfocamos en mujeres de talla
grande y adaptar nuestra oferta de productos y servicios para
satisfacer sus necesidades.
- Ofrecer una variedad de productos de moda y accesorios de alta
calidad: Nos aseguraremos de tener una amplia variedad de tallas,
estilos y diseños para que nuestros clientes puedan encontrar lo que
necesitan en un solo lugar.
- Ofrecer una experiencia de compra excepcional: La experiencia de
compra en nuestra tienda se enfoca en ser agradable y sin estrés.
Tendremos personal amable y capacitado, un ambiente limpio y
atractivo y la posibilidad de probarse las prendas.
- Promocionar la tienda en redes sociales: Una presencia en línea sólida
es crucial para cualquier negocio de ropa. Para este proyecto nos
aseguraremos de contar con una tienda en línea fácil de usar, una
fuerte presencia en redes sociales y una estrategia de marketing en
línea efectiva.
- Fomentar la lealtad de los clientes: Ofrecer incentivos para que los
clientes regresen, como descuentos y ofertas especiales. También se
considerará programas de recompensas para fomentar la lealtad y
promover la retención de clientes.
ESTUDIO DE MERCADO
IDEA DE NEGOCIO

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La idea del negocio surge a través de la identificación de una necesidad, la falta
de opciones de ropa de calidad para mujeres de talla grande en el mercado local,
este estudio demuestra que las tiendas de ropa solo enfocan su atención en
mujeres delgadas, por lo tanto decimos que las mujeres de talla grande no
encuentran prendas idóneas que cubran sus expectativas y que debido a esto
existe una gran demanda insatisfecha en el mercado local.
También hemos notado que la industria de la moda para mujeres de talla grande
está creciendo no solo en nuestro país sino en todo el mundo, y que hay una
demanda creciente de productos de alta calidad para este nicho de mercado. Al
investigar más a fondo, notamos que la competencia en el mercado local es baja,
lo que presenta una oportunidad para llenar ese vacío.
ANÁLISIS DE LAS 4Ps
Producto: El producto principal de la empresa son los pantalones jeans fajeros
y los accesorios para mujeres de talla grande. La tienda ofrecerá una amplia
variedad de diseños, tallas y estilos, buscando fidelizar a la clientela, ofrecemos
productos de calidad, con el principal objetivo que las clientas estén satisfechas
con su compra. Los productos además de la alta calidad mantendrán precios
accesibles.
Precio: El precio de los productos es un factor importante que influirá en la
percepción de valor de los clientes. El precio de la ropa y los accesorios
dependerá del tipo de producto y la calidad, pero siempre se procurará
mantenerlos competitivos. Para ello, se analizará el mercado y se establecerán
precios justos para los clientes. Los precios de los productos que se ofrecen en
el mercado se fijan libremente, a través de la competencia entre las empresas.
Por tanto, el precio de los productos o servicios variará según exista mucha o
poca oferta o demanda. Siendo la oferta, el número de vendedores que hay en
el mercado.
Condiciones de pago: Se aceptará pagos en efectivo, transferencia bancaria,
YAPE, PLIN y tarjetas de débito o crédito VISA, Mastercard, AMEX, Dinners, etc.
Precio de los productos
Producto PRECIO
Jean Anita pitillo S/ 100.00

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Jean fajero rasgado S/ 110.00
Jean rasgado modelo Jacky S/ 90.00
Jean clásico Curvys S/ 120.00
Fuente: Elaboración propia
Plaza: La ubicación de la tienda es un factor crucial para el éxito de este
emprendimiento por ello se ha decidido que la tienda esté ubicada en el corazón
del Cercado de Lima, provincia de Lima, departamento de Lima, que es una zona
concurrida, muy comercial y accesible para los clientes potenciales. En una
galería comercial llamada Plaza Unión justo frente a una estación del
Metropolitano. El ambiente de la tienda también es importante y se procurará
que sea atractivo, limpio y agradable para las clientas. Además, la tienda estará
abierta en horarios convenientes para los clientes, con la finalidad de que puedan
visitarla sin contratiempos.
Promoción: Dentro de una promoción eficaz, es importante utilizar ciertas
herramientas que trabajen adecuadamente en conjunto para conseguir los
objetivos inicialmente planteados. Es allí donde la mezcla promocional que, con
sus elementos comunicativos y de marketing, asiste para diseñar y llevar a cabo
una estrategia capaz de generar buenos resultados. Por tanto, la promoción de
la tienda se centrará en una estrategia de marketing efectiva tanto en línea como
fuera de línea. Se utilizarán las redes sociales, principalmente Facebook, para
interactuar con los clientes y crear una comunidad en línea.
Además, se utilizarán técnicas de publicidad efectivas como anuncios pagados
en redes manejados por un comunity manager, banners impresos en el local y
carteles publicitarios para promocionar la tienda en el cercado de Lima. También
se creará una Fan Page de Facebook fácil de usar para llegar a más clientes
potenciales.

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Análisis del Entorno (PESTEL):
Político
Existe una inestabilidad política debido al enfrentamiento del Poder Ejecutivo y
el Poder Legislativo, lo cual genera desconfianza por parte de las empresas. Sin
embargo, según JP Morgan el riesgo país es de 1.27%.
Existen problemas con algunos TLC en la industria textil, ya que al ingresar al
país sus precios son bajos, generando la competencia desleal como los textiles
de China y de la India.
Económico
La contracción del PIB es cerca de un 17% debido a la pandemia, esto ha
generado que cerca de 6 millones de personas pierdan sus empleos y una
inestabilidad económica. Según el FMI, la economía del Perú se recuperará para
el 2021. La inflación en el Perú en lo que va del año ha aumentado un 0.46%
respecto al año anterior. El tipo de cambio del dólar ha dado un alza en los
últimos meses, el tipo cambio oscila entre los S/. 3,60 y S/.3,75. Por otro lado,
existe un incremento de las importaciones del mercado asiático. Asimismo, el
sector textil ha dejado de exportar cerca de 200 millones de dólares debido al
Covid-19. El sector textil simboliza el 1.9% del PIB y el 10% de la producción
manufacturera. Asimismo, el gasto promedio de ropa al año es de S/ 320.
Social
Lima concentra cerca del 40% de la población con sobrepeso, eso se debe a que
en la capital hay mayor consumo de comidas chatarras a diferencia de las zonas
rurales. Esto ha generado que cerca del 70% de la población tenga sobrepeso u
obesidad. La población femenina es la mayor afectada con sobrepeso. Cerca del
45% de la población se encuentra por encima de las tallas L y XL, lo cual ha
generado que exista una tendencia por realizarse cirugías para bajar de peso.
Tecnológico
Según IPSOS (2016), la población que compra algún servicio o producto por
medio de internet es del 22%. Hoy hay un aumento del comercio electrónico lo
cual ha generado que aumenten cerca del 200% las compras por internet en la

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categoría moda y calzado. Lima representa la zona con mayor índice de
comercio online. Actualmente, cerca del 67.5% de las personas en el Perú tienen
celular.
Por otro lado, Economía y Negocios (2016), indican que los consumidores ya
nos leales a las marcas y están bien informados, ya que cuentan con
herramientas tecnológicas, lo cual les permite escoger la mejor opción.
Esto nos indica que hay un aumento en el poder de negociación de los clientes,
debido al aumento del uso de las redes sociales, las cuales son cada vez son
más usadas por las personas para mantenerlas informadas.
Ecológico
Existe una tendencia por el consumo responsable y las buenas prácticas dentro
de las empresas como es la RSE, que buscan un desarrollo sustentable sin
afectar el medioambiente. Es por ello que existen productos naturales para
utilizarlos como tiente naturales y estos no contaminan el medioambiente.
Actualmente el mundo se ha visto afectado por la pandemia del Covid-19.
Legal
La ley N° 29811 indica una moratoria a la entrada y producción de un organismo
para modificar su rendimiento, tal es el caso de las semillas de algodón. Por otro
lado, existe la Ley antidumping para evitar la competencia desleal y proteger a
los comerciantes.
MATRIZ FODA
Una Matriz FODA se refiere a una Matriz de Evaluación de Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Esta herramienta te ayudará a analizar
los factores clave que pueden influir en el éxito o fracaso de un proyecto.

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INTERNO
EXTERNO
FORTALEZA DEBILIDAD
1. Venta por página
web, redes
sociales.
2. Personal
capacitado en
asesoría de moda
y servicio al cliente.
3. Productos
exclusivos y
diseños
novedosos.
4. Empresa
socialmente
responsable.
5. Ubicación
estratégica del
local.
1. Empresa
nueva.
2. Productos
dirigidos a un
solo segmento
de cliente.
3. Poco
reconocimiento
de la marca.
4. Poca
publicidad.
5. Costo de
alquiler del
local.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
1. Competencia
desleal.
2. Crisis
económica.
3. Constante
cambio de
las
tendencias.
4. Riesgo de
copia de
Redes sociales:
Facebook, twitter,
linkedin, pinterest.
Descuentos y ventas
flash. Puedes revisar en
nuestro blog cómo ofrecer
descuentos y ventas flash
en nuestra tienda online.
Newsletter: email del
marketing está
demostrado que es uno
Estrategia de
captación de nuevos
clientes: Estos
vendedores deberán
conseguir que los
clientes potenciales o
proveedores prueben
los servicios y de esta
manera finalmente
poder conseguir la
venta. En un primer

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modelo de
negocio.
5. Que las
ventas no
alcancen las
metas
propuestas.
de los elementos más
efectivos. Se puede
decidir en qué intervalo
enviarlo y así conseguir
que nuestros clientes
siempre nos recuerden.
Escribir un blog: una
manera de crear un buen
posicionamiento en los
buscadores es crear
contenidos de alta
calidad, por eso, con un
blog lo puedes conseguir.
momento se puede
ofertar algún producto
gratis para que el
cliente lo pruebe y vea
las características del
servicio de atención el
cliente, del producto.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
1. Baja
competencia.
2. Nueva
capacitación
de clientes
para ventas
online.
3. Alto
porcentaje
de población
con
sobrepeso.
4. Mercado
insatisfecho.
5. Variedad de
proveedores.
Posicionamiento SEO
(estar en las primeras
posiciones de los
buscadores).
Posicionamiento SEM (es
la gestión de los enlaces
patrocinados de los
buscadores. Es decir, que
pagamos para que el
enlace de nuestra tienda
online salga en las
primeras posiciones en
los buscadores en forma
de anuncio).
Redes sociales.
Email Marketing.
Afiliados.
El cliente es el centro
del negocio.
Una amplia variedad
de producto.

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Una vez que identifica todas estas fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas, puede usar la matriz FODA para tomar decisiones estratégicas sobre
cómo aprovechar al máximo sus fortalezas, minimizar sus debilidades,
aprovechar las oportunidades y minimizar las amenazas. Por ejemplo, puede
aprovechar sus fortalezas para mejorar su servicio al cliente, aprovechar sus
oportunidades para ofrecer productos innovadores, minimizar sus debilidades
aumentando su presupuesto de marketing y minimizar las amenazas con una
estrategia de precios agresiva.
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
La personalidad de CURVIS J&A. es femenina, joven, alegre, auténtica y
creativa, le gusta estar a la moda y se siente segura de sí misma. Realizar un
estudio estratégico utilizando la estadística con el marketing.
CURVIS J&A. es una idea de negocio que nace como solución al problema que
tienen las mujeres de talla grande, es una tienda enfocada en la venta de
prendas para mujeres con sobrepeso u obesidad. Busca brindar prendas como
pantalones jeans. Además, contar con modelos exclusivos y de material de alta
calidad para la satisfacción de nuestros clientes. El público objetivo serán las
mujeres que tienen problemas de sobrepeso y obesidad a las cuales se les
dificulta encontrar prendas a su medida. La población total serían todas las
mujeres de Lima que tienen sobrepeso. Estas mujeres tienen la necesidad de
comprar una prenda que sea de su medida.
Actualmente, el Perú cuenta con 70% de la población con sobrepeso y obesidad.
En Lima cerca de 2 767 495 mujeres tiene sobrepeso u obesidad. De esta
población, el 3 % del mercado sería de 82 122 mujeres. Esta población es el
mercado que tratará de cubrir la empresa. Es por ello que nuestra empresa vio
un nicho de mercado potencial para poder ofrecer un producto que pueda
satisfacer las necesidades de estas mujeres ya que existen pocas tiendas
especializadas en la venta de ropa de talla grande y no cuentan con modelos
atractivos. Es así que buscamos cubrir esta demanda insatisfecha y así nace
“CURVIS J&A.” una empresa diferente y con una alta responsabilidad social con
nuestros Stakeholders.

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Según Arellano (2010) existe una mayor participación de la mujer peruana en la
vida social y económica del país. Esto se evidencia con la participación de las
mujeres en la política, los cambios de roles en el hogar donde se ha aumentado
la participación de la mujer en las decisiones. Por otro lado, el autor hace
mención del empoderamiento de la mujer y de su importancia en la sociedad es
por ello que, nuestra empresa busca empoderar a las mujeres mediante la forma
de vestir con atuendos exclusivos que le den seguridad y confort.
MERCADO POTENCIAL, DISPONIBLE, OBJETIVO Y META.
Mercado Potencial
Según Kotler & Keller (2006) este mercado comprende a los posibles
consumidores, es decir, a las personas que tendrían un interés elevado por los
productos que se ofrecerán en la tienda móvil. Por lo tanto, serían todas las
mujeres que viven en los distritos de Lima Metropolitana, pertenecientes a los
niveles socioeconómicos B y C y que tienen entre 18 y 50 años. En conclusión,
el mercado potencial es igual a la población total: 82122 mujeres que tienen entre
18 y 50 años.

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Mercado Disponible
Está incluido en el mercado potencial y a su vez, está formado por los
consumidores que tienen esa necesidad específica de adquirir los productos que
ofrece la tienda. Según Kotler & Keller (2006) estos consumidores tienen interés,
el ingreso, accesibilidad y, sobre todo, que se encuentra calificada. Esto no
asegura que todas las personas que comprende dicho mercado comprarán el o
los productos que se ofrecerán en la tienda móvil, algunos podrían elegir comprar
en otros negocios (p.126). Para determinar nuestro nicho de mercado se ha
buscado información sobre el porcentaje de los niveles socioeconómicos B y C
en Lima, ya que nuestro público objetivo está en este nivel.
Niveles socioeconómicos B y C en Lima
Fuente: www.ipsos.com
Para determinar este mercado se utilizó específicamente la pregunta B de la
encuesta, en la cual el 88% del público indicó que le gusta comprar ropa de talla

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grande, como se muestra en la siguiente figura. B.- ¿A usted le gustaría usar
pantalones jeans de talla grande?
¿Le gustaría usar pantalones jeans de talla grande?
Por lo tanto aplicamos la fórmula:
Mercado disponible = 82122 x 88%
Mercado disponible = 72267
Mercado Objetivo
Se obtiene a raíz del mercado efectivo y, según Kotler & Keller (2006), es la
porción del mercado que la empresa desea atender, es decir, la meta del
negocio. Para ello se debe poner en acción las estrategias de marketing
planteadas (p.126).
Teniendo en cuenta el informe BIG DATA Comportamiento del consumidor
(2016) de la consultora TC group solutions, se calcula que la capacidad de la
tienda móvil es de 10 personas por hora, considerando que las personas que
entran a una tienda el 37% compran; de esta manera en una hora tendremos 3
personas que compran (tiempo promedio 20 min) y 7 que no (tiempo promedio
8.5 min).
Asimismo, se tomó en cuenta a las mujeres que transitan y trabajan en estos
distritos, para el cálculo del mercado objetivo, considerando la siguiente
pregunta: a ¿Usted visitaría una nueva tienda que ofrece pantalones jeans para
tallas grandes y extra grandes?
¿Visitaría una nueva tienda que ofrece pantalones jeans para tallas grandes
y extra grandes?

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Por lo tanto, aplicamos la fórmula:
Mercado Objetivo = 72267 x 54%
Mercado Objetivo = 39024
Mercado Meta
Para este caso se atenderá a un 20 % de la demanda, teniendo en
consideración que somos una empresa que recién está iniciando sus
actividades.
Estrategia de producto o servicio
“CURVIS J&A.” se basa en el diseño y venta de ropa para mujeres de talla
grande. Cuenta con diseños exclusivos y sostenibles. Además, cuenta con una
atención personalizada para brindar una buena satisfacción a nuestros clientes
y generar lealtad con la empresa. Los productos que ofrecerá la empresa son
Jeans. Se ofrecerán estos productos, ya que buscan satisfacer los gustos y
necesidades de todas las mujeres de talla grande, ya que pueden escoger
prendas para el uso diario, fiesta o trabajo. Por otro lado, la empresa realizará 4
colecciones de acuerdo a la estación del año: primavera, verano, otoño e
invierno. Se ofrecerá prendas desde la talla L hasta la 3XL.
● Calidad: De acuerdo al tipo de prenda, puede ser: algodón poliéster, etc.

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● Marca: “CURVIS J&A.”
● Empaquetado: Las prendas serán entregadas en bolsas biodegradables.
● Etiqueta: La etiqueta será hecha con cartón biodegradable, el cual contará con
el logo de la empresa.
Conclusiones y recomendaciones del Estudio Cualitativo y Cuantitativo
(Encuesta)
Se identificaron los atributos de cada uno de los estudios, con respecto a la
investigación cualitativa, éste permitió entender actitudes o comportamientos,
experiencias y reconocer datos importantes que podrían obviarse cuando se
encuestan con preguntas predefinidas.
A partir del análisis de sus respuestas se logró conocer las preferencias de las
mujeres del mercado meta. Si bien es cierto, que muchas de ellas compran en
distintos formatos del canal moderno, les agrada la idea de poder adquirir
productos de calidad a precios competitivos. Por otro lado, se pudo identificar
que entre los atributos más valorados por las mujeres son las prendas que las
hagan lucir bien, que se encuentren a buen precio y que sean de marca, otros
atributos valorados son el modelo y la calidad. Con respecto al día de compra de
su preferencia es indistinto.
Otro factor influyente en su compra es el ambiente, la tienda móvil debe contar
con una adecuada iluminación, estar ordenado, tener probadores adecuados, los
colores deben ser claros para mostrar un ambiente amplio, cómodo con un olor
agradable que les brinde una sensación de relajo. En cuanto al estudio
cuantitativo, éste permitió medir la intención de la demanda, acorde a las
preferencias y a la aceptación de la propuesta de negocio.
De acuerdo con la encuesta realizada el 88% de las mujeres encuestadas les
gusta realizar compras, al igual que en el estudio cualitativo, la preferencia de
compra es indistinta al día de la semana en que lo efectúen.
A pesar de contar con diferentes perfiles de compradoras, el 95% de las mismas
aprovecharían una oferta. Asimismo, la mayoría de las personas manifestó su

26
preferencia con relación a las prendas más compradas las cuales son los jeans
rasgados, fajeros y pitillo.
Las recomendaciones a tener en cuenta para el servicio de delivery es que
debería situarse en lugares de alto tránsito, cercanos a los centros de trabajo o
estudios, ya que el 50% de las participantes manifestó su preferencia por
efectuar sus compras caminando, tal como lo indica el informe Lima cómo vamos
2018, IX informe de percepción de la calidad de vida en Lima y Callao, realizada
por el Instituto de Opinión Pública de la PUCP (IOP-PUCP), donde indican que
el medio de transporte más utilizado para efectuar las compras del hogar es la
caminata.
Asimismo, al identificar que el atributo más valorado es que la haga lucir bien,
por lo que se debe considerar una adecuada iluminación del ambiente con
espejos amplios y vestidores cómodos, que resalten las características y
bondades de la variedad de prendas ofrecidas al cliente. Con respecto a quienes
respondieron que no comprarían en la tienda, se recomienda trabajar más en la
difusión del modelo de negocio para que entiendan el nuevo formato propuesto
donde se ofrecerán productos de buena calidad y en buen estado, el cual estará
más cerca de ellas y contará con las mismas facilidades que una tienda por
departamento. Se debe trabajar en la publicidad para poder llegar a más clientes
y que se animen a probar esta nueva experiencia de compra.
IDENTIFICACIÓN DE PRINCIPALES COMPETIDORES.
● Pocas empresas especializadas en la comercialización para mujeres con
sobrepeso u obesidad.
● El precio que fija la competencia es alto.
● Principales competidores; Curvy Bellas, Sephia, Ángela Andrea, Dadivosas.
● Competidores ubicados en tiendas del Centro de Lima.
● “CURVIS J&A.” brindará una atención personalizada, servicio de entalle y
asesoramiento de imagen, contra con precio bajos sin afectar la calidad de los
productos.
La amenaza de nuevos competidores es alta por:

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• Los tratados de libre comercio que firmó el Perú favorecen al ingreso de
franquicias extranjeras, así como las exportaciones de prendas de vestir que
comercializan ropa para mujeres de talla grande. Actualmente gran parte de las
confecciones de procedencia peruana está dirigida para Estados Unidos
valorada por la calidad de la materia prima como el algodón y la Alpaca (El
Comercio, 2018).
• Existen tiendas comerciales con marcas posicionadas en la mente del
consumidor del sector B y C preferida por tener años en el mercado y los
atributos de calidad, diseño e innovación en los pantalones jeans.
Existen empresas peruanas con un potencial de crecimiento por su marcada
experiencia en el rubro, que aún son de preferencia de una parte del sector B y
C porque utilizan como materia prima el algodón pima. Varias empresas del
sector comercial optan por vender marcas de procedencia extranjera porque las
prendas de producción nacional no poseen los atributos de moda, calidad y
diseño que los sectores B y C prefieren, a pesar que el producto nacional es de
alta calidad en cuanto a materia prima, (Álvarez, About español, 2018).
• Se está compitiendo también con la informalidad, muchas prendas ingresan en
contrabando o por debajo del precio real para que el pago a los impuestos sea
menor, lo cual es un problema por la competencia desleal (Riofrio, 2018).
ANÁLISIS DE MARKETING
Objetivos de marketing
● Obtener una participación en el mercado del 3 % al año siguiente de la apertura
de la tienda.
● Lograr una satisfacción del cliente del 90% cada año.
● Aumentar las ventas en un 5 % respecto al siguiente año de apertura.
● Aumentar en un 10% las visitas de las redes sociales al año siguiente de su
apertura.
La Mezcla de marketing
Kotler y Armstrong (2008) indican que las principales herramientas de la mezcla
de marketing se clasifican en cuatro extensos grupos, llamados las “cuatro P” del
marketing: Producto, Precio, Punto de venta y Promoción (p.13).

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Para el siguiente proyecto se hará uso del marketing mix: producto, precio,
promoción y plaza. Esto permitirá poder dar a conocer las estrategias para cada
una y así poder captar al público objetivo.
Estrategia de producto o servicio
“CURVIS J&A.” se basa en el diseño y venta de ropa para mujeres de talla
grande. Cuenta con diseños exclusivos y sostenibles. Además, cuenta con una
atención personalizada para brindar una buena satisfacción a nuestros clientes
y generar lealtad con la empresa.
Los productos que ofrecerá la empresa son: pantalones Jeans, con esto se
busca satisfacer los gustos y necesidades de todas las mujeres de talla grande,
ya que pueden escoger prendas para el uso diario, fiesta o trabajo. Por otro lado,
la empresa realizará 4 colecciones de acuerdo a la estación del año: primavera,
verano, otoño e invierno. Se ofrecerá prendas desde la talla L hasta la 3XL.
● Calidad: De acuerdo al tipo de prenda, puede ser algodón poliéster, etc.
● Marca: “CURVIS J&A.”
● Empaquetado: Las prendas serán entregadas en bolsas biodegradables.
● Etiqueta: La etiqueta será hecha con cartón biodegradable, el cual contará con
el logo de la empresa.
Estrategia de precio
Según Kotler y Armstrong (2008), indican que la fijación de precios basada en el
valor, busca brindar una combinación equilibrada entre la calidad y servicio a un
precio que sea aceptable por los clientes. “CURVIS J&A.” ingresará al mercado
usando una estrategia retrospectiva, que consiste en ingresar al mercado con
precios bajos y esto se debe a que las competencias oscilan sus precios por
encima de los S/50. Para lograr costos bajos, la empresa comprará las telas y
demás materiales al por mayor en Gamarra y otros proveedores, además, la
fabricación será por volumen. Asimismo, la empresa ofrecerá descuentos cada
fin de temporada.

29
Los medios de pago serán en efectivo y tarjeta. Para poder identificar la
capacidad de pago de las mujeres. Se realizará una pregunta referida al precio
en la encuesta. Por otro lado, la determinación de los precios se hará bajo
mediante el valor percibido por el cliente y los costos que incurre la empresa para
fabricar las prendas, para ello será de gran utilidad la encuesta ya que permitirá
poder conocer qué monto está dispuesto a pagar el cliente por nuestros
productos.
Para determinar los costes se tomarán en cuenta los consumos y avíos, costos
de confección, el cual varía de acuerdo al tipo de prenda. El valor del cliente se
hará bajo la encuesta y la información del Focus Group.
Estrategia de distribución o plaza
La tienda estará en Lima ya que es el departamento con mayor población en el
Perú. Además, concentra la mayor población femenina con sobrepeso y
obesidad y esto se debe al estilo de vida y alimentación de las personas de zonas
urbanas a diferencia de las personas de las zonas rurales. Por otro lado, la tienda
estará ubicada en el centro de Lima, ya que el tiempo para llegar a los distritos
de conos de la ciudad es similar.
Geolocalización
La empresa creará una cuenta en Google y mediante el uso de Google maps y
Google +, podrá atraer nuevos clientes y compartir novedades. La empresa
añadirá imágenes, información de contacto y el sitio web.
Cobertura geográfica
La tienda estará ubicada en Av. Emancipación 975 interior 135 cercado de Lima.
Referencia: frente a la estación Ramón Castilla del Metropolitano, bajando al
sótano, el distrito de lima. Se busca abarcar los conos Norte, Sur, Este y Centro.
● Norte: Distritos como Comas, San Martin de Porres, Los Olivos,
Independencia, etc.
● Sur: Chorrillos, San Juan de Miraflores, VMT, VES, Pachacamac, etc.

30
● Centro: Rímac, Breña, San Miguel, La Victoria, San Borja, Surco, San Isidro,
Lince, Miraflores.
● Este: San Juan de Lurigancho, Ate, La Molina, Agustino, San Luis.
Canales de distribución
Canal de distribución es el sistema de relaciones establecidas para guiar el
desplazamiento de un producto. Canal externo corto
● Tienda física: La tienda logrará que el cliente perciba las prendas y se
identifique con la empresa. Asimismo, la tienda contará con una buena
infraestructura y con colores llamativos, para atraer la atención de los clientes.
● Tienda online: Se hará uso de una página web, ya que debido a la pandemia
ha aumentado el comercio electrónico, porque es una forma de evitar los
contagios de las personas. Además, la página web permitirá que los clientes
realicen sus pedidos a cualquier hora del día durante todo el año.
Distribución física
● Transporte: La empresa contará con una unidad de transporte para realizar el
envío de las prendas terminadas del local de fabricación a la tienda física,
además, contará con un personal motorizado encargado de realizar los envíos a
domicilio.
● Niveles de Stock: La empresa siempre contará con un stock por cada tipo de
prenda para ello cada semana, de acuerdo a la demanda se solicitará prendas a
la fábrica en Gamarra. Esto permitirá conocer los productos con mayor rotación
y los stocks disponibles.
● Almacenes: La empresa contará un espacio de tienda, el cual servirá para
almacenar las prendas terminadas y dentro de la tienda física se tomará un
espacio para almacenar un mínimo de prendas de cada modelo, para hacer la
reposición de las prendas.
● Localización de tienda: La tienda está ubicada en el centro de Lima, ya que es
un punto intermedio para la venta para los conos de la ciudad, además, la
ubicación le permite estar más cerca de su proveedor de Gamarra.

31
Merchandising
Se hará uso del merchandising, como la música de fondo, la ubicación de las
prendas, en la parte frontal de la tienda estará ubicado el slogan de la marca y
el lanzamiento de temporada, el personal de la tienda estará vestido con blusa
de color melón claro y pantalón marrón, ya que son los colores de la empresa,
en la parte del bolsillo de la blusa tendrán un pin con su nombre. Además, se
hará uso de la merma para la confección de las prendas y poder entregar
accesorios a los clientes, de esta manera se busca atraer a los clientes y
consolidar la marca.
Estrategia de promoción
Lo que se busca es crear expectativa en los clientes. Por ello, “CURVIS J&A.” ha
buscado las estrategias más adecuadas para poder llegar al cliente y
persuadirlos para que compren los productos que ofrece la empresa. La empresa
enviará un correo a los clientes que estén registrados en la página web, para
darles a conocer sobre las promociones o descuentos. Por otro lado, la empresa
utilizará las redes sociales y realizará eventos que tienen como objetivo dar a
conocer que prendas ofrece la empresa.
Estrategia de lanzamiento
Se pretende que el público esté pendiente sobre el lanzamiento de la tienda y
que se unan a las redes sociales de la empresa.
Estrategias de promoción
● Publicidad: Uso de las redes sociales y eventos.
● Marketing directo: Se hará uso del correo para enviar anuncio o recordatorio
sobre los descuentos, lanzamientos de temporada. Por otro lado, las redes
sociales brindarán información sobre los productos, también servirán como
medio para dar a conocer las ofertas y descuentos.
● Venta personal: La empresa contará con personal capacitado el cual brindará
una atención personalizada a los clientes. Asimismo, se brindará capacitaciones
al personal para que brinde una buena atención al cliente.
● Promoción de ventas: Lo que se busca es atraer a los clientes, para ello se
hará uso de las ofertas, descuentos y promociones. Se tiene pensado ofrecer
descuentos al final de temporada, en fechas especiales, cupones, descuentos

32
en el cumpleaños de los clientes y método de puntos. Por otro lado también se
realizan sorteos en el Día de la Madre, Día de la Mujer y Navidad.
● Relaciones públicas: La empresa tendrá alianzas comerciales con tiendas por
departamentos como Ripley, Saga Falabella, Tottus, las cuales le permitirán
llegar más rápido al público. Asimismo, buscará alianzas con empresas u
organizaciones eco amigable para dar conocer sus prendas.
Representación gráfica del costo del proyecto

33
ESTUDIO FINANCIERO
EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA
INVERSIONES
Supuestos:
• “CURVIS J&A.” tendrá entre 3 % y 6% de las ventas totales durante sus
primeros 6 meses de lanzamiento del 2023.
• Se busca un incremento de las ventas en un 5% después del segundo año de
apertura (2023).
• Para el tercer año se espera un crecimiento de las ventas en un 10% (2025).
• Se espera que las ventas para julio y diciembre sean del 20% y 25 %
respectivamente.
• Se estima un 3% de las unidades totales a producir para los meses de
setiembre y octubre por ser de baja demanda.
• Se realizará un flujo de caja de 5 años.
• Se estima un incremento de los precios en un 0.2 % debido a la inflación.
• Se prevé un aumento del sueldo mínimo.

34
5) Conclusiones
Después de realizar un análisis detallado de las mejoras implementadas en el
planeamiento empresarial de "CURVIS J&A." S.R.L., podemos concluir que
estas acciones han tenido un impacto significativo en el éxito y la rentabilidad
de la empresa. A continuación, se resumen las principales conclusiones:
1. Mayor Eficiencia en la Gestión de Inventarios: Una de las áreas
donde se lograron mejoras notables fue en la gestión de inventarios. La
implementación de un sistema más eficiente permitió a la empresa
reducir los costos relacionados con el exceso de inventario y evitar la
pérdida de ventas debido a la falta de productos en stock. Esto resultó
en un flujo de efectivo más saludable y una mayor rentabilidad.
2. Mejora en la Planificación de la Demanda: El enfoque en la
planificación de la demanda permitió a "CURVIS J&A." S.R.L. anticipar
las tendencias del mercado y ajustar sus existencias y estrategias de
producción en consecuencia. Esto condujo a una mayor satisfacción del
cliente al asegurar la disponibilidad de productos populares y reducir los
niveles de agotamiento de stock.
3. Expansión Estratégica: Como resultado de un planeamiento
empresarial más sólido, la empresa pudo identificar oportunidades de
expansión estratégica. La apertura de nuevos puntos de venta en
ubicaciones estratégicas y la expansión en línea contribuyeron a un
aumento en los ingresos y la participación de mercado.
4. Mejora de la Rentabilidad: La combinación de las mejoras en la gestión
de inventarios, la planificación de la demanda y la expansión estratégica
resultó en un aumento significativo en la rentabilidad de "CURVIS J&A."
S.R.L. La empresa pudo aprovechar mejor sus recursos y maximizar sus
ingresos.
5. Cambio Cultural: Además de las mejoras técnicas, las mejoras en el
planeamiento empresarial también llevaron a un cambio cultural en la
organización. El compromiso de los empleados con el proceso de
planeamiento y la adaptación a una mentalidad más estratégica
contribuyeron al éxito general de las iniciativas implementadas.
En resumen, las mejoras en el planeamiento empresarial de "CURVIS J&A."
S.R.L. no solo tuvieron un impacto positivo en la eficiencia operativa y la
rentabilidad, sino que también sentaron las bases para un crecimiento
sostenible en un mercado altamente competitivo. Estas mejoras demostraron la
importancia crítica de una planificación efectiva en la gestión y el éxito
empresarial a largo plazo.

35
6) Bibliografía
https://economipedia.com/definiciones/planificacion-empresarial.html
https://asana.com/es/resources/enterprise-strategy
https://www.ceupe.pe/blog/planificacion-financiera-la-ruta-hacia-la-estabilidad-y-el-
exito-
economico.html#:~:text=La%20planificaci%C3%B3n%20financiera%20es%20como,obje
tivos%20realistas%20para%20el%20futuro.
https://economipedia.com/definiciones/caja-chica.html
https://asana.com/es/resources/swot-analysis
https://quickbooks.intuit.com/r/cash-flow/cash-flow-projections-es/
https://www.bbva.com/es/salud-financiera/que-es-un-presupuesto-y-como-elaborar-
uno-en-base-a-objetivos-y-metas/
https://universidadeuropea.com/blog/que-es-gestion-financiera/
https://www.becas-santander.com/es/blog/empresas-con-responsabilidad-social-
corporativa.html
https://es.snhu.edu/noticias/importancia-plinifacion-
empresarial#:~:text=De%20esta%20manera%2C%20la%20planificaci%C3%B3n,de%20l
os%20empleados%20de%20base.
https://es.eserp.com/articulos/que-es-analisis-
pestel/#:~:text=El%20acr%C3%B3nimo%20PESTEL%20se%20refiere,que%20afectan%2
0a%20una%20empresa.

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