Fiesta nacional del cafe 2018

FiestaNacionaldelCafé2018–Calarcá,Quindío
JUNIO - JULIO 2018

Fiesta Nacional del Café 2018 – Calarcá, Quindío
PRESIDENTE DE JUNTA DIRECTIVA
Luis Fernando Gómez Giraldo
VICEPRESIDENTE DE JUNTA DIRECTIVA
Esperanza Ramírez Osorio
PRESIDENTE EJECUTIVO
Rodrigo Estrada Reveiz
MIEMBROS PRINCIPALES DE JUNTA
Luis Fernando Gómez Giraldo
Fanny Stella Valencia Buitrago
Fernando Salazar Velasco
Faber Buitrago Patiño
Óscar Antonio Arango Restrepo
Esperanza Ramírez Osorio
SUPLENTES DE JUNTA DIRECTIVA
Gustavo Alberto Patiño Castaño
Gildardo Parra Cubillos
Jean Paul García Pulido
Viviana Patricia Álvarez Rojas
Diego Suárez Mejía
ELABORÓ
Área de Estudios e Investigaciones
DIRECTOR
Jimmy Franco Arias
PROFESIONAL DE INVESTIGACIÓN
Cristian David González Carmona
Introducción
En Colombia, las fiestas aniversarias de los
municipios son motivo de encuentro y
esparcimiento de sus habitantes y visitantes. La
Fiesta Nacional del Café no es la excepción y
cada edición los participantes esperan su
llegada.
En los últimos años la Cámara de Comercio de
Armenia y del Quindío se ha percatado de la
importancia de este evento para la economía de
Calarcá y ha realizado diferentes estudios para
conocer esta información. En 2018 se indagó de
una forma más detallada y por eso, en el
presente informe encontrará contenido sobre el
impacto positivo generado por la Fiesta en el
desarrollo de tres actividades económicas, así
como la percepción de los habitantes del
municipio y la de los turistas que participaron de
ella. Además de lo anterior, la Alcaldía de
Calarcá suministró unos datos generales en el
transcurso del evento.
RODRIGO ESTRADA REVEIZ
Presidente Ejecutivo

Tabla de Contenido
FIESTA NACIONAL DEL CAFÉ................................................................................................................ 3
1. DINÁMICA COMERCIAL DEL MUNICIPIO................................................................................. 6
1.1 ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE ............................................................................... 6
1.2 SERVICIOS DE COMIDA Y ALIMENTOS............................................................................. 9
1.3 ESTABLECIMIENTOS DE PARQUEO................................................................................ 12
2. PERCEPCIÓN DE LOS CIUDADANOS DE CALARCÁ ................................................................. 16
3. CARACTERIZACIÓN Y PERCEPCIÓN DE LOS TURISTAS........................................................... 19
4. INFORMACIÓN GENERAL ...................................................................................................... 27
5. CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 29

FIESTA NACIONAL DEL CAFÉ
En la época de los 60´s surge en el municipio de Calarcá la Fiesta Nacional del Café con el
fin de reunir visitantes quindianos, nacionales e internacionales y ofrecerle una serie de
eventos tradicionales de la cultura colombiana y específicamente quindiana. Edición tras
edición las fiestas aniversarias son un punto de encuentro para honrar la cultura cafetera
y por eso en el presente año la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío decidió
indagar acerca del impacto del evento en la economía del municipio.
Ficha técnica
Población objetivo Dinámica comercial Percepción habitantes Percepción turistas
Tamaño de la muestra 118 establecimientos 128 habitantes 201 turistas
Método de muestreo Muestreo no probabilístico
Método de recolección Encuesta presencial
Periodo de recolección 9 – 13 julio 28 junio – 2 julio

1. DINÁMICA COMERCIAL DEL MUNICIPIO
El primer punto a tratar y a tomar en cuenta es la dinámica comercial del municipio, para
ello se seleccionaron tres actividades económicas que se ven directamente impactadas en
su desarrollo durante la celebración de la fiesta nacional del café. Estas actividades
formales funcionan bajo los establecimientos de hospedaje, alimentos (restaurantes,
tiendas de café y cafeterías) y parqueaderos. Cabe mencionar que la información
recolectada se hizo después de haber finalizado el evento y en la zona de incidencia donde
se realizan los eventos y demás actividades de la fiesta.
1.1 ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
Tipo de establecimiento
Hotel Urbano 71%
Hotel Rural 29%
¿Considera que la Fiesta Nacional del Café genera un impacto positivo en sus ingresos?
SI 81%
NO 19%
Empleo
Número de
empleos
¿Cuál fue el número de empleos
generados durante la fiesta?
1 4,8%
2 19,0%
3 14,3%
4 4,8%
5 19,0%
6 o más 38,1%
Respecto a la tabla anterior, durante la Fiesta Nacional del Café los hoteles contratan
personal adicional para atender la demanda. El 38,1% de hoteles contrató 6 o más
empleados en dicha temporada. Lo mismo ocurrió con el ítem de 5 y 4 empleos
respectivamente donde se necesitaron más trabajadores que en una temporada normal.
El 71% de los establecimientos de hospedaje
encuestados son hoteles urbanos mientras que el
29% de los encuestados son hoteles rurales.
De acuerdo a lo manifestado por los establecimientos
de hospedaje ante la pregunta del impacto generado
por la Fiesta Nacional del Café, un 81% afirmo que sí, el
19% contesto que no.

Ocupación
¿Cuál fue el porcentaje de ocupación durante la Fiesta Nacional del Café vs el
porcentaje de ocupación en temporada normal?
Ingresos
Rango de ingresos
¿Cuáles fueron los Ingresos
promedio diarios generados
durante la fiesta?
De $ 1.000 a $ 200.000 38,5%
De $ 200.001 a $ 400.000 15,4%
De $ 400.001 a $ 600.000 23,1%
De $ 600.001 a $ 800.000 7,7%
Más de $ 800.000 15,4%
Durante la Fiesta Nacional del Café los ingresos del 38,5% de los establecimientos de
hospedaje estuvieron diariamente en promedio entre $1.000 y $200.000.mientras que
para el 23,1% estuvieron en el rango de entre $400.000 y $600.000.
Principales afectaciones para la prestación del servicio
57,1%
21,4%
7,1% 7,1% 7,1%
0% 0%
66,7%
16,7% 16,7%
Inseguridad Mucha competencia
en el sector
Falta de publicidad Competencia desleal Falta de orden en la
fiesta
Sector Urbano Sector Rural
El 76,2% de los hoteles
encuestados afirmó que
durante la Fiesta
Nacional del Café, su
ocupación fue mayor al
50%.
Mientras que en
temporada normal, la
misma ocupación
superior a 50%, la
obtiene el 38,1% de
hoteles encuestados.

El sector urbano manifestó como principal afectación la inseguridad seguido de mucha
competencia en el sector. Entre tanto, el sector rural afirmo que la falta de publicidad era
su primer inconveniente con 66,7%.
¿Fue víctima de hurto?
SI 0%
NO 100%
¿Durante las Fiesta Nacional del Café ofrece algún servicio o producto nuevo o diferente
los ofrecidos normalmente?
SI 0%
NO 100%
¿Los turistas solicitan o preguntan sobre algún destino, producto o servicio específico?
SI 86%
NO 14%
Ninguno de los hoteles encuestados
ofrece servicios adicionales en la
temporada de la fiesta.
De los hoteles encuestados el 86% indicó que los
turistas preguntaron por el ingreso a parques
temáticos y por los diferentes atractivos turísticos
del departamento. Adicionalmente se preguntó por
la programación de la Fiesta Nacional del Café.
Relacionando las afectaciones presentadas
(inseguridad) frente a la respuesta de que ningún
hotel fue víctima de hurto se infiere que la Fiesta
Nacional del Café tiene una imagen y sensación de
ser peligrosa e insegura pero según los encuestados
no se reportó ningún caso de victimización.

1.2 SERVICIOS DE COMIDA Y ALIMENTOS
Tipo de establecimiento
Los establecimientos de alimentos preparados se dividieron en restaurantes 46,3%,
panaderías y cafeterías en 37,8% y debido al auge de las tiendas de café especializadas, se
encuestaron 15,9%.
¿Considera que la Fiesta Nacional del Café genera un impacto en sus ingresos?
Durante el marco de la fiesta ¿Amplia el horario para la prestación de su servicio?
Empleo
Número de
empleos
1 2,4%
2 7,3%
3 9,8%
4 14,6%
5 13,4%
6 o más 52,4%
Tal como lo hicieron los establecimientos de hospedaje, los de comida también generaron
empleos adicionales durante la Fiesta Nacional del Café en el rango de 6 o más
trabajadores con 52,4%.
46,3%
37,8%
15,9%
Restaurante Panaderías y cafeterías Tiendas de café
SI 65%
NO 35%
SI 60%
NO 40%
La prestación del servicio se amplia
para el 60% de establecimientos
encuestados.
Un 65% de los establecimientos
encuestados mencionó percibir impacto
de la Fiesta Nacional del Café.

Clientes
¿Cuál fue el número de clientes aproximados durante la Fiesta Nacional del Café?
Ingresos
Rango de ingresos
¿Cuáles fueron los ingresos
promedio diarios generados
durante la fiesta?
De $ 1.000 a $ 200.000 9,8%
De $ 200.001 a $ 400.000 13,1%
De $ 400.001 a $ 600.000 24,6%
De $ 600.001 a $ 800.000 9,8%
Más de $ 800.000 42,6%
Respecto a los rangos presentados de ingresos diarios promedios, la Fiesta Nacional del
Café mostró mayores ingresos en los establecimientos de alimentos preparados. Un 42,6%
manifestó que fueron diariamente superiores a $800.000.
Ventas ambulantes y/o estacionarias
Respuesta
¿Se vio afectado de manera negativa
por la ocupación de ventas
estacionarias y/o ambulantes?
¿Está de acuerdo con la distribución
que se le dio a las ventas ambulantes
durante las fiesta?
SI 22% 77%
NO 78% 23%
En la tabla anterior se evidencia que los establecimientos de comida fueron receptivos
frente a la distribución de las ventas estacionarias y/ o ambulantes. Respecto a los
El 13,9% de los
establecimientos de
comida encuestados
afirmó que durante la
Fiesta Nacional del Café, el
número de clientes
promedio día fue superior
a 150.
Mientras que en
temporada normal,
únicamente un 2,6%
recibe más de 150 clientes
promedio día en el
establecimiento.

encuestados que indicaron haber presentado afectaciones por dichas ventas las
principales fueron las siguientes. Reducción en ventas con 28,6%, seguido de competencia
desleal y presencia constante de basuras.
Afectaciones presentadas
¿Qué aspectos considera necesarios para prestar un mejor servicio?
Para los establecimientos de alimentos preparados encuestados el principal aspecto
necesario para satisfacer a los clientes es la buena atención, seguido por la seguridad y la
buena planificación y variedad de los eventos de la feria.
28,6% 25,0%
17,9%
14,3%
10,7%
3,6%
Reducción de
ventas
Competencia
desleal
Presencia
constante de
basuras
Poco espacio para
desplazarse
Inseguridad Peleas callejeras
24,1%
21,5%
21,5%
12,7%
7,6%
3,8%
3,8%
2,5%
2,5%
Buena atención al cliente
Seguridad
Buena planificación y variedad de los eventos
Productos de calidad
Planificar cierre de vías y flujo vehicular
Publicidad
Aseo del municipio
Formalidad
Inclusíon del comercio y la comunidad

1.3 ESTABLECIMIENTOS DE PARQUEO
¿Considera que la Fiesta Nacional del Café genera un impacto positivo en sus ingresos?
Muy parecido a lo contestado por los establecimientos de hospedaje, para un 80% de los
parqueaderos la Fiesta Nacional del Café genera un impacto positivo en sus ingresos.
Servicio 24 horas
Respuesta
Durante la temporada de la fiesta
¿Ofrece usted el servicio 24 horas?
Durante la temporada normal,
¿Ofrece usted el servicio 24 horas?
SI 53% 27%
NO 47% 73%
Una diferencia a la vista se refleja en la prestación del servicio 24 horas, durante la
temporada normal únicamente el 27% de los parqueaderos encuestados ofrecen dicho
servicio mientras que durante la temporada de la fiesta este porcentaje se incrementa a
un 53%.
Empleo
Número de
empleos
1 13,3%
2 33,3%
3 13,3%
4 33,3%
5 o más 6,7%
Así mismo, se encontró que los parqueaderos encuestados en la Fiesta contratan
empleados adicionales. Un 80% manifestó haber contratado entre 2 y 4 trabajadores más
en esta temporada.
SI 80%
NO 20%

Ocupación
¿Cuántos vehículos promedio día ingresaron al parqueadero durante la temporada de la
Fiesta Nacional del Café?
Ingresos
Rango de ingresos
Ingresos promedio diarios
generados durante la fiesta
De $ 1.000 a $ 50.000 30,8%
De $ 50.001 a $ 100.000 15,4%
De $ 100.001 a $ 150.000 7,7%
De $150.001 a $ 200.000 30,8%
Más de $ 200.000 15,4%
El 53,9% de los parqueaderos afirmó que sus ingresos diarios fueron durante la fiesta
mayores a $100.000 mientras que en una temporada normal el 14,2% obtiene dichos
ingresos diarios.
¿Durante la Fiesta Nacional del Café ofrece algún servicio o producto nuevo o diferente
los ofrecidos normalmente?
SI 33%
NO 67%
El 33% de los parqueaderos ofrece el
servicio de baño, como servicio
adicional al prestado en la temporada
normal.
El 43% de los
parqueaderos
encuestados afirmó que
durante la Fiesta
Nacional del Café
ingresaron más de 60
vehiculos al día.
Mientras que en
temporada normal, el
mismo número de
vehículos al día lo
obtienen el 6,7% de
parqueaderos.

¿Qué aspectos considera necesarios para prestar un mejor servicio?
La promoción del uso de parqueaderos en la época del evento se hace indispensable
según el 36,4% de establecimientos encuestados. Además se hace necesario planificar
adecuadamente las vías libres para la entrada y salida de los vehículos.
36,4%
27,3%
18,2% 18,2%
Promover el uso del
parqueadero
Vías libres para entrar al
parqueadero
Mayor seguridad Orden y control del
parqueo en la calle

2. PERCEPCIÓN DE LOS CIUDADANOS DE CALARCÁ
Después de culminada la Fiesta Nacional del Café, era importante conocer la importancia
del evento para los calarqueños, fue por esto que se recogió información de 129
ciudadanos, aquí la percepción de la festividad.
Perfil
Género Edad
La población encuestada fueron en mayor medida mujeres 56% y en 44% hombres. El
rango de edades fue variado obteniendo más representatividad entre 31 y 40 años con
37,21%.
Participación y continuidad
Respuesta
¿Participa de la FIESTA
NACIONAL DEL CAFÉ?
¿Apoya la continuidad del
evento en el municipio?
SI 82% 94%
NO 18% 6%
Año tras año los calarqueños viven la Fiesta Nacional del Café en los meses de junio y julio.
De acuerdo a los encuestados, el 82% participó de ella en alguna de las actividades de la
edición 2018, el 18% restante indicó no haberse presentado al evento. Entre tanto, un
94% afirmó que la fiesta era importante y apoyaba su continuidad.
Femenino 56%
Masculino 44%
18 - 30 17,05%
31 - 40 37,21%
41 - 50 27,13%
51 - 60 1,85%
61 - 70 6,98%
Más de 70 0,78%

Califique de 1 a 5 (Donde 1 es muy malo y 5 muy bueno) los siguientes aspectos
relacionados con la fiesta
Cabe mencionar que las calificaciones otorgadas por los encuestados oscilan entre 3,3 y
3,7. Es importante considerar para las próximas ediciones aspectos como el flujo vehicular
y el flujo de los turistas a pie.
¿Qué sugeriría para mejorar el evento y su impacto en el municipio?
31,69%
16,20%
11,97%
9,15%
9,15%
7,04%
5,63%
2,82%
2,82%
2,11%
1,41%
Variedad de eventos
Más organización en los desfiles
Aumentar la publicidad del evento
Más orden en el tránsito vehicular
Reubicar las artesanías
Seguridad
Más control de los visitantes en el desfile
Más parqueaderos
Ampliar la zona de la fiesta
Vincular más a la comunidad en el evento
Control de la administración
La seguridad del municipio durante el evento 3,7
Calificación general de la FIESTA NACIONAL DEL CAFÉ 3,7
La organización de las presentaciones culturales (obras teatrales y eventos en tarima) 3,6
La inclusión de la población de CALARCÁ dentro de las actividades del festival 3,6
La organización de los desfiles 3,5
La programación y variedad de los eventos 3,5
El orden en el flujo de turistas (a pie) 3,4
El orden en el flujo vehicular 3,3

3. CARACTERIZACIÓN Y PERCEPCIÓN DE LOS TURISTAS
Durante la Fiesta Nacional del Café, se realizó la recolección de datos a 201 turistas que
visitaron el municipio con el fin de identificar su perfil y su percepción de la festividad. A
continuación la información recolectada.
Perfil
Género Estado Civil
El 57% de los turistas encuestados eran hombres y el 43% mujeres. Respecto al estado
civil, un 44% manifestó ser casado, seguido por los solteros con 29%.
Edad Estrato Socioeconómico
Además los encuestados indicaron su rango de edad, los más representativos se
encontraron entre los 26 y 35 años. En mayor medida, el estrato socioeconómico en el
que se ubicaron fue el 3 con 45,27%, en segundo lugar el estrato 4 con 29,35%. Respecto
al nivel de escolaridad, un 44% es técnico o tecnólogo y un 34% alcanzo el nivel
profesional.
Nivel de escolaridad
Técnico,
Tecnólogo
Profesional Bachiller
Especialista,
Máster
Primaria Ninguno
44% 34% 17% 3% 1% 1%
Femenino 43%
Masculino 57%
Casado 44%
Soltero 29%
Unión libre 23%
Separado 4%
18 – 25 8,46%
26 – 35 33,83%
36 – 45 30,85%
46 - 55 19,40%
Más de 55 7,46%
Est 1 0,50%
Est 2 8,46%
Est 3 45,27%
Est 4 29,35%
Est 5 16,42%
Est 6 0%

Procedencia
Quindío
31,3%
Otro departamento
64,2%
Otro país
4,5%
Del total de encuestados, el municipio fue visitado por turistas del mismo departamento
(31,3%), de otros departamentos (64,2%) y extranjeros (4,5%). Estos últimos en mayor
media representados en un 66,7% por visitantes de Estados Unidos, y en 11,1% de
Francia, Holanda, e Inglaterra.
Por otra parte, los turistas nacionales llegaron a la Fiesta Nacional del Café del
departamento del Valle del Cauca en 29,5%, Cundinamarca 28,7%, Risaralda 11,6% y
otros. Los visitantes del Quindío fueron principalmente de Armenia con 49,2%.
Ocupación
La ocupación principal de los turistas encuestados es de empleados con 34,5%, seguido
por los trabajadores independientes con 30%.
34,5%
30,0%
11,5% 9,5% 9,0%
4,0% 1,5%
Empleado Independiente Ama de casa Desempleado Empresario Jubilado /
Pensionado
Estudiante
29,5%
28,7%
11,6%
8,5%
7,0%
4,7%
4,7%
1,6%
1,6%
0,8%
0,8%
0,8%
Valle del Cauca
Cundinamarca
Risaralda
Antioquia
Tolima
Boyacá
Huila
Caldas
Meta
Casanare
Cauca
Nariño
66,7%
11,1%
11,1%
11,1%
Estados Unidos
Francia
Holanda
Inglaterra
49,2%
11,1%
11,1%
9,5%
7,9%
4,8%
3,2%
3,2%
Armenia
Filandia
Montenegro
Quimbaya
Salento
Pijao
Circasia
La Tebaida

Por favor indique la rama de actividad económica del trabajo que desempeña
La rama de actividad económica en la que más se ubican los turistas encuestados es en la
de servicios con 33,7%. Además de comercio con 25,9% y el sistema financiero con 16,3%.
¿Su trabajo o estudio está relacionado con la cultura?
Servicio de alojamiento
Durante la Fiesta Nacional del Café, el 98% de los turistas nacionales y extranjeros
encuestados que visitaron el municipio manifestaron haberse hospedado en el Quindío.
De estos un 81,9% lo hizo en Calarcá, otros de los municipios escogidos por los turistas
fueron Armenia, Circasia y Salento prefiriendo el hotel rural 39% como tipo de hospedaje.
No obstante, la casa de familiares y/o amigos representó el 37%.
Lugar de hospedaje Tipo de hospedaje
33,7%
25,9%
16,3%
8,4%
7,2%
5,4%
3,0%
Servicios
Comercio
Financiero
Servicios comunales
Industria
Transporte y comunicaciones
Agropecuario
7%
93%
SI NO
Calarcá 81,9%
Armenia 11,6%
Circasia 2,9%
Salento 1,4%
No se hospeda 2,2%
El 7% de los encuestados tiene
una relación con la cultura, el
93% restante no.
39%
37%
24%
Hotel rural
Casa de familiares
y/o amigos
Hotel urbano

Antes de visitar la Fiesta Nacional del Café ¿Cómo se enteró de ella?
De acuerdo a lo indicado, antes de visitar la Fiesta Nacional del Café un 51,7% de los
encuestados ya la conocía, mientras que un 32,8% se enteró por amigos y/o familiares.
Adicionalmente un 13,9% mencionó que fue el internet y las redes sociales el medio por el
cual la conocieron.
¿Cuántos días piensa participar en la Fiesta Nacional del Café?
La participación a los eventos de la fiesta se hace imprescindible a la hora de asistir al
municipio, por lo anterior un 34% de los turistas encuestados participó tres días.
¿Cuál fue el motivo principal para visitar Calarcá?
El 44% de los turistas encuestados visitó el municipio por vacaciones, recreo y ocio,
seguido de un 38% que afirmó que su visita fue específicamente por la Fiesta Nacional del
Café.
51,7%
32,8%
12,9%
1,0%
1,0%
0,5%
Ya la conocía
Amigos y/o familiares
Redes sociales
Búsquedas en internet
Medios de comunicación masiva
Agencias de viajes
24%
8%
34%
12% 11% 11%
1 día 2 días 3 días 4 días 5 días Más de 5 días
44%
38%
13%
4%
1%
Vacaciones, recreo y ocio
Específicamente por la Fiesta Nacional del Café
Visita a familiares y/o amigos
Trabajo o negocios
Compras

Medio de transporte utilizado para llegar a Calarcá - Quindío
Ingresos y gastos
¿Qué rango describe mejor sus ingresos mensuales?
Según lo reportado, entre 1 y 2 salarios mínimos mensuales legales vigentes se ubicó el
53,50% de los turistas encuestados. Adicionalmente se indago por el gasto diario
aproximado de diferentes aspectos obteniendo la siguiente información del promedio de
gasto y el gasto total.
Gasto diario promedio aproximado
31%
6,50%
53,50%
9%
No percibe ingresos Menos de 1 SMMLV Entre 1 y 2 SMMLV Entre 3 y 4 SMMLV
Vehículo particular (Carro) 68,16%
Transporte Público 18,91%
Moto 7,96%
Transporte aéreo 3,98%
Transporte terrestre de
excursiones
1%
Aspecto
Promedio de
gasto
Gasto total de los
turistas encuestados
Transporte $ 16.450 $ 2.303.000
Alojamiento $ 34.411 $ 4.852.000
Comida y bebida $ 25.086 $ 3.512.000
Compras / Otros $ 32.286 $ 4.520.000
Gastos en eventos directamente
relacionados con la fiesta
$ 58.881 $ 11.835.000
El vehículo particular con 68,16% fue el
medio de transporte más utilizado por los
visitantes para llegar al municipio seguido
por el transporte público y las motos con
18,91% y 7,96% respectivamente. Por
otra parte un 3,98% manifestó que llego
al Aeropuerto Internacional El Edén
mediante el transporte aéreo.

¿Cuántas veces había visitado la Fiesta Nacional del Café anteriormente?
Calificación
Califique de 1 a 5 (Donde 1 es muy malo y 5 es muy bueno) los siguientes aspectos de acuerdo a
su participación
La calificación más alta obtenida se le otorga a la visita de los sitios turísticos del municipio
con un promedio de 4,61. La calificación de los dos eventos emblemas de la Fiesta
Nacional del Café, el desfile del yipao y los desfiles del reinado obtuvieron por su parte
4,48 y 4,41 respectivamente. De acuerdo a lo calificado, los eventos deportivos y
culturales deben ser más promovidos.
Califique de 1 a 5 (Donde 1 es muy malo y 5 es muy bueno) los siguientes aspectos
Las calificaciones obtenidas por calidad, precio y atención de los componentes
mencionados anteriormente oscilan entre 3,8 y 4,2. Uno de los temas a tener en cuenta es
el parqueo pues se evidencia un promedio más bajo de percepción.
35% 34%
11,50%
19,50%
Primera vez 2 o 3 veces 4 o 5 veces Más de 5
veces
Visita a sitios turísticos del municipio 4,61
Desfile del yipao 4,48
Desfiles del reinado nacional del café 4,41
Visita a la feria artesanal 4,1
Otros eventos culturales (visita a museos, casas de la cultura) 3,63
Eventos deportivos 3,22
Aspecto Calidad Precio Atención
Alimentación 4,27 4,2 4,26
Transporte 4,04 3,9 4,04
Seguridad 3,95 NA NA
Parqueo 3,93 3,82 3,94
Limpieza y aseo del municipio 3,93 NA NA
Para un 35% de los encuestados era su
primera vez de asistencia a la Fiesta
Nacional del Café. Cabe mencionar y
destacar que un 34% había asistido 2 o
3 veces y un 19,50% indicó que más de
5 veces.

Participación en ferias
¿Ha asistido o participado en otras fiestas,
carnavales o ferias del país?
¿Cuál?
El 66% de encuestados indicó su participación a otras ferias y festividades del país. La más
representativa la feria de Cali con 28,2%, seguida de la fiesta de San Pedro en el Huila y el
carnaval de negros y blancos en Nariño.
¿Qué recomendaría para mejorar y atraer más visitantes a la FIESTA NACIONAL DEL
CAFÉ?
De acuerdo a lo mencionado por los turistas, una forma de atraer un mayor número de
visitantes es generando mayor publicidad dela fiesta además de proponer mayor variedad
de eventos.
66%
34%
SI NO
43,9%
29,5%
7,6%
5,3%
5,3%
4,5%
2,3%
1,5%
Más publicidad
Mayor variedad de eventos
Más artistas
Seguridad
Mejorar la feria artesanal
Mejorar los desfiles
Atractivos turísticos
Precios mas bajos en hospedaje
28,2%
18,4%
17,5%
14,6%
12,6%
8,7%
Feria de Cali
Feria de San Pedro
(Huila)
Carnaval de negros y
blancos (Pasto)
Feria de las flores
(Medellín)
Carnaval de Barranquilla
Feria de Manizales

4. INFORMACIÓN GENERAL FIESTA NACIONAL DEL CAFÉ
La Fiesta Nacional del Café se encarga de reunir diferentes tipos de públicos alrededor de las
actividades que se realizan en ella por parte de la administración municipal y de la corporación
cívica.
Eventos dentro de la Fiesta
En la siguiente tabla se describe información de 25 eventos que congregaron aproximadamente
59.800 asistentes, generaron 581 empleos, y tuvieron un costo aproximado de $340.000.000
aportados principalmente con recursos del municipio, además de recursos departamentales y
entidades privadas.
Evento
Cantidad
aprox de
asistentes
Empleos
generados
Evento
Cantidad
aprox de
asistentes
Empleos
generados
Desfile y Concurso del
Yipao
15.000 51
Concurso de
cantapisteros
1.200 16
Rondas Cafeteras 450 21 Rock al aire libre 1.500 35
Encuentro de Música
andina Vientos de Paz
336 31 Concurso de poesía 120 31
Encuentro folclórico
Álvaro Hincapié Palacio
336 41
Travesía ciclo
montañismo
850 50
Café Urban, encuentro de
baile moderno
672 5 Celebración día del café 700 23
Café con Verso 100 13
Convención de
entusiastas Volkswagen
450 70
Concurso de comparsas
folclóricas alusivas al PCC
120 2
Concierto de bolero y
son cubano
300 NA
Exhibición del club de
jardinería
200
11 Encuentro de Tunas 336 38
Noche de tango 336 16 Serenata del Café 336 NA
Jazz Camp 250 NA
Concierto
Departamental del
Quindío
200 31
Danza Fest 336 NA
Encuentro de hip-hop
Break Dance
300 4
Encuentro de bandas
musicomarciales
12.000 26
Presentaciones artísticas
Calarcá 132 años
22.000 60
NÚMERO DE EVENTOS
25
TOTAL CANTIDAD APROX ASISTENTES
58.400
TOTAL EMPLEOS
GENERADOS
575
Fuente: Alcaldía de Calarcá

Otros eventos
 XLV FERIA ARTESANAL, MICROEMPRESARIAL Y MANUFACTURERA DEL OCCIDENTE
COLOMBIANO: 200 expositores nacionales e internacionales.
 XVIII DESFILE DE RONDAS CAFETERAS: Quinientos (500) niños de Seis (6) Instituciones
Educativas, Un (1) Centro de Desarrollo Infantil, Tres (3) agrupaciones de Baile Infantil del
Municipio de Calarcá como muestra de la cultura del café y del paisaje cultural cafetero.
 XXXVI REINADO NACIONAL DEL CAFÉ: 15 Candidatas que provinieron de los
Departamentos de: Antioquia, Atlántico, Bolívar, Buenaventura (Distrito Portuario),
Caldas, Cartagena (Distrito Turístico), Cauca, Cesar, Córdoba, Cundinamarca, N. Santander,
Quindío, Risaralda, Santander y Valle.
 XXIII ENCUENTRO FOLCLÓRICO NACIONAL ÁLVARO HINCAPIÉ PALACIO: se realizó en las
Instalaciones del Teatro Lucelly García de Montoya de la Casa de la Cultura de Calarcá con
capacidad de trecientas (300), donde se tuvieron en tarima más de cien (100) Artistas
entre bailarines y músicos de regiones colombianas e invitados de países como: México,
Bolivia, Perú, Ecuador, Argentina
Fuente: Corporación cívica de la Fiesta Nacional de Café

5. CONCLUSIONES
 La Fiesta Nacional del Café impacta positivamente en los ingresos y en los empleos
adicionales generados en las tres actividades analizadas.
 Para los establecimientos de hospedaje existe una mayor demanda del servicio en
la temporada de la Fiesta Nacional a la demanda de una temporada normal.
 Lo mismo ocurre con el número de clientes promedio diarios que visitan los
establecimientos de servicios de comida, quienes manifestaron mayores visitas en
esta época.
 De la misma manera en que los hoteles reciben más huéspedes y los servicios de
comida más comensales, a los parqueaderos ingresan mayor cantidad de vehículos
promedio día durante la Fiesta Nacional del Café.
 Lo anterior se traduce en que los establecimientos perciban una cantidad superior
de ingresos por día en temporada de las fiestas aniversarias.
 La seguridad fue mencionada por los establecimientos de las tres actividades como
uno de los aspectos que afecta el desarrollo de su trabajo y que se debe mejorar
en las próximas ediciones. Otro componente a tener en cuenta es mejorar el flujo
vehicular.
 Un 82% de los calarqueños encuestados manifestó participar de alguna de los
eventos programados en la Fiesta Nacional del Café y un 94% apoya su
continuidad.
 La sugerencia con mayor representación dentro de los calarqueños es la de mayor
variedad de eventos programados y presentados con 31,69%, seguida de una
mejor organización de los desfiles con 16,20%.
 Dentro de las sugerencias se destacan también el aumento de la publicidad del
evento, más orden en el tránsito vehicular y reubicar las artesanías.
 Al municipio de Calarcá llegaron turistas de diferentes partes del mundo, tanto
locales (Quindío – 31,3%), como nacionales 64,2% e internacionales con 4,5%.
 Para el 81,9% de los turistas encuestados, el municipio de preferencia para su
hospedaje fue Calarcá, en mayor medida hotel rural 39% y casa de familiares y/o
amigos con 37%.
 El 38% de los turistas encuestados manifestó visitar el municipio específicamente
por la Fiesta Nacional del Café.
 Adicionalmente indicaron que el medio de transporte más utilizado para llegar a
Calarcá fue el vehículo particular (carro) con 68,16%.

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