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estudio TURISMO
GASTRONÓMICO 2018
El viaje a través de las experiencias culinarias
tourism luxury lifestyle
marketing & communications
tourism luxury lifestyle
marketing & communications
©
QUIÉNES SOMOS
The Blueroom Project es una compañía,
fundada en 2003 y formada por más de
13 profesionales, especializada en facilitar
soluciones boutique de comunicación y marketing
turístico, corporativo e institucional. Nuestra
tarea es cambiar las percepciones (imagen)
que los distintos públicos tienen de nues-
tros clientes, sus productos y servicios, para
así favorecer sus objetivos comerciales, cor-
porativos e institucionales. The Blueroom
Project se ha posicionado como una de las
consultorías y agencias de referencia en el
sector, avalada por su equipo directivo, sus
socios internacionales y por la reputación de
su diversa y prestigiosa cartera de clientes.
	“15 años proporcionando resultados
contrastados en la prestación de servicios
de representación, comunicación integral,
marketing y creación de contenidos para
destinos y marcas premium de la industria
turística internacional”
EL ESTUDIO
Un sector que ha experimentado un crecimiento
significativo en los últimos años es el Turismo
Gastronómico. En el 4ª Foro Mundial de Turismo Gas-
tronómico de la OMT, al que asistimos este año en
Bangkok, aprendimos que el 40% del total del gasto
turístico mundial se realiza en gastronomía y por ello
hemos entrevistado a expertos españoles en turismo
para analizar su papel en nuestro país.
El Turismo Gastronómico hace referencia a los viajes
realizados a destinos donde disfrutar de experiencias
únicas y memorables en los que la comida y la be-
bida enriquecen el propio acto de viajar. Los turistas
gastronómicos se identifican aquí como personas que
están dispuestas a viajar por el mundo en parte para
probar y experimentar la auténtica cocina nacional e
internacional.
El estudio se ha realizado
en el primer semestre de 2018.
©
EL PANEL
La muestra está compuesta por respuestas de 180 profesionales
de la industria turística y de ellos 117 (el 65%) son agentes de viajes
o tour operadores.
©
SITUACIÓN
©
SITUACIÓN
EL FACTOR CULINARIO
El 80% de los encuestados cree que las experiencias culinarias son
uno de los elementos clave en la elección de los viajes por parte
de sus clientes.
Sin embargo, el 14% de los profesionales del turismo no reconocen
la existencia de una tendencia real del mercado; de hecho, no
piensan que los factores culinarios influyan en el viajero a la hora
de elegir el destino a visitar.
El 6% restante no está seguro.
©
SITUACIÓN
¿EN QUÉ MEDIDA LA EXPERIENCIA CULINARIA
CONSTRUYE LA MARCA Y LA IMAGEN DE UN DESTINO?
El mayor porcentaje (40%) de los profesionales españoles cree que la experiencia culinaria
contribuye hasta un 50% al atractivo del destino. Mientras el 31% opina que afecta hasta un
30%. A continuación, el 20% de los entrevistados afirma que este porcentaje es más del 50%.
Solo un 9% estima que las experiencias culinarias afectan hasta un 15%.
©
CRECIMIENTO DE NEGOCIO
Se observó una amplia gama de resultados:
El 42% de la industria turística ha notado un considerable crecimiento en los últimos tres años.
El 31% ha registrado un
aumento pequeño.
Sólo el 10% cree que
no ha habido ningún aumento.
El 17% no estaba seguro.
SITUACIÓN
©
SITUACIÓN
VOLUMEN DE NEGOCIO
EN LA INDUSTRIA DEL TURISMO
Hay poca diferencia entre los profesionales
que han respondido que el nivel de volumen
de negocio producido por el Turismo Gas-
tronómico en su caso alcanza hasta el 30%
(29%) y hasta 10% (27%).
Un 9% afirma que este nicho de mercado
aporta más del 30% de su negocio.
Un 21% no podría responder a la pregunta.
Un 14% afirma que el Turismo Gastronómico
no tiene ninguna influencia a su negocio.
©
SITUACIÓN
VIAJES CULINARIOS: VENTA Y PROMOCIÓN*
El 44% de las personas entrevistadas venden paquetes
turísticos dedicados a viajes enoturísticos y gastro-
nómicos, mientras que el 24% todavía no ofrecen
este producto pero están planeando desarrollarlo.
El 32% restante no vende paquetes culinarios y no
tiene interés en hacerlo.
El canal de ventas más exitoso es la venta cara a
cara a los clientes (43%). El 41% del comercio de
viajes promociona paquetes a través de Internet y las
redes sociales (es decir, Facebook y blogs de viajes).
El 33% utiliza folletos y revistas del sector. Un 8%
utiliza expositores. El 10% organiza eventos B2C,
durante los cuales se anuncian itinerarios de viaje.
La radio y la televisión tienen una participación de
solo un 4%. El 14% elige “otros canales”, como, por
ejemplo, el envío de newsletters.
*Pregunta que permite seleccionar una o más respuestas.
©
TENDENCIAS
©
TENDENCIAS
EL PRODUCTO COMBINACIÓN*
Según la mayoría de los expertos, los viajeros tienden a combinar experiencias culinarias con
visitas al destino y sus alrededores (79%), prefiriendo itinerarios culturales (56%). A continuación,
las actividades de wellness y los “eventos temáticos organizados en los destinos” suelen ser las
opciones más populares para el 27% en ambos casos, mientras que la “oportunidad de comprar”
se prefiere en un 17%.
*Pregunta que permite seleccionar una o más respuestas.
©
TENDENCIAS
EL PRODUCTO ELEMENTO CLAVE
FACTORES INFLUYENTES*
La respuesta fue unánime a la hora de clasificar las actividades más atractivas:
Tours gastronómicos con visitas a
mercados, fábricas/granjas
y productores de comida.
Eventos gastronómicos y enogastro-
nómicos como festivales, etc.
Compra de productos locales.
Actividades de cocina.
Ferias enogastronómicas.
Los restaurantes de renombre
fueron sugeridos por el 4%.
60%
29%
27%
19%
15%
*Pregunta que permite seleccionar una o más respuestas.
©
TENDENCIAS
EL PRODUCTO ELEMENTO CLAVE
LAS REGIONES MÁS GOURMET DE ESPAÑA
País Vasco
Galicia
Andalucía
Cataluña
Asturias
La Rioja
©
TENDENCIAS
EL PRODUCTO ELEMENTO CLAVE
LOS DESTINOS MÁS GOURMET
EN EL EXTRANJERO
Francia
Italia
Japón
Perú
México
Tailandia
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TENDENCIAS
EL PRODUCTO ELEMENTO CLAVE
RENOMBRADOS CHEFS Y RESTAURANTES
En la industria de viajes, el chef y el restaurante más famosos son:
Martín Berasategui y El Celler de Can Roca
©
TENDENCIAS
EL PRODUCTO ELEMENTO CLAVE
LEÓN, CAPITAL ESPAÑOLA DE GASTRONOMÍA
El 52% de los profesionales propondrán a sus
clientes un viaje a León con motivo de la Capital
Española de la Gastronomía 2018. Un alto porcen-
taje aún no ha decidido si promocionar el destino
(33%). Sólo el 15% de las personas entrevistadas
no ofrecerán un paquete de viaje relacionado con
la Capital de la Gastronomía.
©
TENDENCIAS
EL PRODUCTO ELEMENTO CLAVE
EVENTO CULINARIO MÁS DESTACADO
MADRID FUSIÓN
©
PERFIL del
GASTROTURISTA
©
PERFIL DEL GASTROTURISTA
¿QUIÉN RESERVA?
Los productos de turismo gastronómico son reservados por:
Tanto por hombres como por mujeres
En su mayoría mujeres
En su mayoría hombres
No pudo responder a la pregunta
76%
6%
8%
10%
©
PERFIL DEL GASTROTURISTA
EDAD MEDIA DEL GASTROTURISTA
20-35 años
36-55 años
Más de 55 años
No supo responder a la pregunta
17%
14%
2%
67%
©
PERFIL DEL GASTROTURISTA
DURACIÓN DEL VIAJE*
La mayoría de los profesionales (49%) afirman que
la duración preferida es de “2-3 días”.
El 22% indicó “una semana”.
“10 días” y “dos semanas” fueron elegidos por
el 18% y 6% respectivamente.
Solo el 8% seleccionó “un día”.
El 12% no pudo proporcionar la duración media del viaje.
*Pregunta que permite seleccionar una o más respuestas.
©
PERFIL DEL GASTROTURISTA
¿CON QUIÉN VIAJA?
Parejas
Familias
Grupos o asociaciones
Amigos
No lo sabe
14%
12%
45%
25%
4%
©
PERFIL DEL GASTROTURISTA
¿CUáNTO GASTA?
Mientras que el 25% no puede estimar una cifra, el 23% de los profesionales
afirmó que el gasto medio diario es de 100-250 euros. El 20% cree que no
son más de 100 euros. El 10% indicó un gasto entre 250 y 500 euros; el 12%
estimó un presupuesto entre 500 y 1.000 euros.
©
PERFIL DEL GASTROTURISTA
¿QUIÉN ES EL GASTROTURISTA?
Viajeros que buscan la autenticidad de los lugares
que visitan, a través de la comida y la bebida
Turistas que siguen nuevas tendencias de consumo cultural
Personas que asocian el valor de la gastronomía
al sentido de socializar e intercambiar experiencias
58%
25%
17%
Los profesionales les describen como...
©
CONCLUSIONES
©
CONCLUSIONES
LA TRADICIÓN CULINARIA INFLUYE EN LA IMAGEN DE UN
DESTINO Y PUEDE DETERMINAR LA ELECCIÓN DEL VIAJERO
El 80% de los profesionales cree que la comida es un
factor importante a la hora de elegir un destino.
UN VERDADERO SEGMENTO DEL MERCADO TURÍSTICO
El 44% vende un paquete gastronómico, y el 24% tiene
intención de hacerlo.
©
CONCLUSIONES
EL AUGE DE INTERNET
Aunque el comercio tradicional permanece como la opción
más elegida, las agencias promocionan sus productos a
través de Internet y las Redes Sociales debido al aumento
de ventas online y del uso de Internet.
UNA COMUNICACIÓN A MEDIDA
La venta directa permanece como la mejor opción para
los paquetes del Turismo Gastronómico.
©
CONCLUSIONES
UN MERCADO EN PLENO CRECIMIENTO
En los últimos tres años, el 73% ha notado un incremento
de la demanda; de éstos, el 42% dijo que el aumento fue
“considerable”.
CLIENTES POTENCIALES
Hombres y mujeres de entre 36 y 55 años, que prefieren
viajar en pareja durante 2-3 días y gastar una media
de entre 100 y 1.000 euros por persona y día.
EL VALOR AÑADIDO
Las visitas a destino y sus alrededores son las más demandadas
por el gastroturista junto a itinerarios culturales.
©
tourism
luxury
lifestyle
marketing & communications
The Blueroom Project
info@blueroom.es
www.blueroom.es
Calle Quesada 3, local B - 28010 Madrid
tfno: +34 91 531 66 92 - fax: +34 91 522 83 64

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Estudio turismo gastronómico

  • 1. estudio TURISMO GASTRONÓMICO 2018 El viaje a través de las experiencias culinarias tourism luxury lifestyle marketing & communications tourism luxury lifestyle marketing & communications
  • 2. © QUIÉNES SOMOS The Blueroom Project es una compañía, fundada en 2003 y formada por más de 13 profesionales, especializada en facilitar soluciones boutique de comunicación y marketing turístico, corporativo e institucional. Nuestra tarea es cambiar las percepciones (imagen) que los distintos públicos tienen de nues- tros clientes, sus productos y servicios, para así favorecer sus objetivos comerciales, cor- porativos e institucionales. The Blueroom Project se ha posicionado como una de las consultorías y agencias de referencia en el sector, avalada por su equipo directivo, sus socios internacionales y por la reputación de su diversa y prestigiosa cartera de clientes. “15 años proporcionando resultados contrastados en la prestación de servicios de representación, comunicación integral, marketing y creación de contenidos para destinos y marcas premium de la industria turística internacional”
  • 3. EL ESTUDIO Un sector que ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años es el Turismo Gastronómico. En el 4ª Foro Mundial de Turismo Gas- tronómico de la OMT, al que asistimos este año en Bangkok, aprendimos que el 40% del total del gasto turístico mundial se realiza en gastronomía y por ello hemos entrevistado a expertos españoles en turismo para analizar su papel en nuestro país. El Turismo Gastronómico hace referencia a los viajes realizados a destinos donde disfrutar de experiencias únicas y memorables en los que la comida y la be- bida enriquecen el propio acto de viajar. Los turistas gastronómicos se identifican aquí como personas que están dispuestas a viajar por el mundo en parte para probar y experimentar la auténtica cocina nacional e internacional. El estudio se ha realizado en el primer semestre de 2018. ©
  • 4. EL PANEL La muestra está compuesta por respuestas de 180 profesionales de la industria turística y de ellos 117 (el 65%) son agentes de viajes o tour operadores. ©
  • 6. SITUACIÓN EL FACTOR CULINARIO El 80% de los encuestados cree que las experiencias culinarias son uno de los elementos clave en la elección de los viajes por parte de sus clientes. Sin embargo, el 14% de los profesionales del turismo no reconocen la existencia de una tendencia real del mercado; de hecho, no piensan que los factores culinarios influyan en el viajero a la hora de elegir el destino a visitar. El 6% restante no está seguro. ©
  • 7. SITUACIÓN ¿EN QUÉ MEDIDA LA EXPERIENCIA CULINARIA CONSTRUYE LA MARCA Y LA IMAGEN DE UN DESTINO? El mayor porcentaje (40%) de los profesionales españoles cree que la experiencia culinaria contribuye hasta un 50% al atractivo del destino. Mientras el 31% opina que afecta hasta un 30%. A continuación, el 20% de los entrevistados afirma que este porcentaje es más del 50%. Solo un 9% estima que las experiencias culinarias afectan hasta un 15%. ©
  • 8. CRECIMIENTO DE NEGOCIO Se observó una amplia gama de resultados: El 42% de la industria turística ha notado un considerable crecimiento en los últimos tres años. El 31% ha registrado un aumento pequeño. Sólo el 10% cree que no ha habido ningún aumento. El 17% no estaba seguro. SITUACIÓN ©
  • 9. SITUACIÓN VOLUMEN DE NEGOCIO EN LA INDUSTRIA DEL TURISMO Hay poca diferencia entre los profesionales que han respondido que el nivel de volumen de negocio producido por el Turismo Gas- tronómico en su caso alcanza hasta el 30% (29%) y hasta 10% (27%). Un 9% afirma que este nicho de mercado aporta más del 30% de su negocio. Un 21% no podría responder a la pregunta. Un 14% afirma que el Turismo Gastronómico no tiene ninguna influencia a su negocio. ©
  • 10. SITUACIÓN VIAJES CULINARIOS: VENTA Y PROMOCIÓN* El 44% de las personas entrevistadas venden paquetes turísticos dedicados a viajes enoturísticos y gastro- nómicos, mientras que el 24% todavía no ofrecen este producto pero están planeando desarrollarlo. El 32% restante no vende paquetes culinarios y no tiene interés en hacerlo. El canal de ventas más exitoso es la venta cara a cara a los clientes (43%). El 41% del comercio de viajes promociona paquetes a través de Internet y las redes sociales (es decir, Facebook y blogs de viajes). El 33% utiliza folletos y revistas del sector. Un 8% utiliza expositores. El 10% organiza eventos B2C, durante los cuales se anuncian itinerarios de viaje. La radio y la televisión tienen una participación de solo un 4%. El 14% elige “otros canales”, como, por ejemplo, el envío de newsletters. *Pregunta que permite seleccionar una o más respuestas. ©
  • 12. TENDENCIAS EL PRODUCTO COMBINACIÓN* Según la mayoría de los expertos, los viajeros tienden a combinar experiencias culinarias con visitas al destino y sus alrededores (79%), prefiriendo itinerarios culturales (56%). A continuación, las actividades de wellness y los “eventos temáticos organizados en los destinos” suelen ser las opciones más populares para el 27% en ambos casos, mientras que la “oportunidad de comprar” se prefiere en un 17%. *Pregunta que permite seleccionar una o más respuestas. ©
  • 13. TENDENCIAS EL PRODUCTO ELEMENTO CLAVE FACTORES INFLUYENTES* La respuesta fue unánime a la hora de clasificar las actividades más atractivas: Tours gastronómicos con visitas a mercados, fábricas/granjas y productores de comida. Eventos gastronómicos y enogastro- nómicos como festivales, etc. Compra de productos locales. Actividades de cocina. Ferias enogastronómicas. Los restaurantes de renombre fueron sugeridos por el 4%. 60% 29% 27% 19% 15% *Pregunta que permite seleccionar una o más respuestas. ©
  • 14. TENDENCIAS EL PRODUCTO ELEMENTO CLAVE LAS REGIONES MÁS GOURMET DE ESPAÑA País Vasco Galicia Andalucía Cataluña Asturias La Rioja ©
  • 15. TENDENCIAS EL PRODUCTO ELEMENTO CLAVE LOS DESTINOS MÁS GOURMET EN EL EXTRANJERO Francia Italia Japón Perú México Tailandia ©
  • 16. TENDENCIAS EL PRODUCTO ELEMENTO CLAVE RENOMBRADOS CHEFS Y RESTAURANTES En la industria de viajes, el chef y el restaurante más famosos son: Martín Berasategui y El Celler de Can Roca ©
  • 17. TENDENCIAS EL PRODUCTO ELEMENTO CLAVE LEÓN, CAPITAL ESPAÑOLA DE GASTRONOMÍA El 52% de los profesionales propondrán a sus clientes un viaje a León con motivo de la Capital Española de la Gastronomía 2018. Un alto porcen- taje aún no ha decidido si promocionar el destino (33%). Sólo el 15% de las personas entrevistadas no ofrecerán un paquete de viaje relacionado con la Capital de la Gastronomía. ©
  • 18. TENDENCIAS EL PRODUCTO ELEMENTO CLAVE EVENTO CULINARIO MÁS DESTACADO MADRID FUSIÓN ©
  • 20. PERFIL DEL GASTROTURISTA ¿QUIÉN RESERVA? Los productos de turismo gastronómico son reservados por: Tanto por hombres como por mujeres En su mayoría mujeres En su mayoría hombres No pudo responder a la pregunta 76% 6% 8% 10% ©
  • 21. PERFIL DEL GASTROTURISTA EDAD MEDIA DEL GASTROTURISTA 20-35 años 36-55 años Más de 55 años No supo responder a la pregunta 17% 14% 2% 67% ©
  • 22. PERFIL DEL GASTROTURISTA DURACIÓN DEL VIAJE* La mayoría de los profesionales (49%) afirman que la duración preferida es de “2-3 días”. El 22% indicó “una semana”. “10 días” y “dos semanas” fueron elegidos por el 18% y 6% respectivamente. Solo el 8% seleccionó “un día”. El 12% no pudo proporcionar la duración media del viaje. *Pregunta que permite seleccionar una o más respuestas. ©
  • 23. PERFIL DEL GASTROTURISTA ¿CON QUIÉN VIAJA? Parejas Familias Grupos o asociaciones Amigos No lo sabe 14% 12% 45% 25% 4% ©
  • 24. PERFIL DEL GASTROTURISTA ¿CUáNTO GASTA? Mientras que el 25% no puede estimar una cifra, el 23% de los profesionales afirmó que el gasto medio diario es de 100-250 euros. El 20% cree que no son más de 100 euros. El 10% indicó un gasto entre 250 y 500 euros; el 12% estimó un presupuesto entre 500 y 1.000 euros. ©
  • 25. PERFIL DEL GASTROTURISTA ¿QUIÉN ES EL GASTROTURISTA? Viajeros que buscan la autenticidad de los lugares que visitan, a través de la comida y la bebida Turistas que siguen nuevas tendencias de consumo cultural Personas que asocian el valor de la gastronomía al sentido de socializar e intercambiar experiencias 58% 25% 17% Los profesionales les describen como... ©
  • 27. CONCLUSIONES LA TRADICIÓN CULINARIA INFLUYE EN LA IMAGEN DE UN DESTINO Y PUEDE DETERMINAR LA ELECCIÓN DEL VIAJERO El 80% de los profesionales cree que la comida es un factor importante a la hora de elegir un destino. UN VERDADERO SEGMENTO DEL MERCADO TURÍSTICO El 44% vende un paquete gastronómico, y el 24% tiene intención de hacerlo. ©
  • 28. CONCLUSIONES EL AUGE DE INTERNET Aunque el comercio tradicional permanece como la opción más elegida, las agencias promocionan sus productos a través de Internet y las Redes Sociales debido al aumento de ventas online y del uso de Internet. UNA COMUNICACIÓN A MEDIDA La venta directa permanece como la mejor opción para los paquetes del Turismo Gastronómico. ©
  • 29. CONCLUSIONES UN MERCADO EN PLENO CRECIMIENTO En los últimos tres años, el 73% ha notado un incremento de la demanda; de éstos, el 42% dijo que el aumento fue “considerable”. CLIENTES POTENCIALES Hombres y mujeres de entre 36 y 55 años, que prefieren viajar en pareja durante 2-3 días y gastar una media de entre 100 y 1.000 euros por persona y día. EL VALOR AÑADIDO Las visitas a destino y sus alrededores son las más demandadas por el gastroturista junto a itinerarios culturales. ©
  • 30. tourism luxury lifestyle marketing & communications The Blueroom Project info@blueroom.es www.blueroom.es Calle Quesada 3, local B - 28010 Madrid tfno: +34 91 531 66 92 - fax: +34 91 522 83 64