El documento describe los conceptos clave de la comunicación, incluyendo que implica la transmisión de información de un emisor a un receptor a través de un canal o medio, y que existen diferentes tipos de comunicación como la oral, visual, gestual y no acústica. También distingue entre la comunicación intrapersonal e interpersonal, y la comunicación externa e interna en una organización.

1. TÉCNICASCOMUNICATIVAS
DOCENTE
Mg. Jose Camilo Duque

2. REALIZAUN CUADROSINÓPTICOCONLOSCONCEPTOSSOBRE COMUNICACIÓN
EN UNA HOJADEBLOCK

3. La comunicación es el
proceso mediante el cual se
puede transmitir
información de una entidad
a otra.
Tradicionalmente, la
comunicación se ha
definido como "el
intercambio de
sentimientos,
opiniones, o cualquier
otro tipo de
información mediante
habla, escritura u otro
tipo de señales".

4. Todas las formas de
comunicación requieren un
emisor, un mensaje y un receptor
destinado.
En el proceso comunicativo, la
información es incluida por el
emisor en un paquete y
canalizada hacia el receptor a
través del medio. Una vez
recibido, el receptor decodifica el
mensaje y proporciona una
respuesta.

5. La comunicación implica la
transmisión de una determinada
información como el proceso
comunicativo; los elementos que
aparecen en el mismo son:
El código: es un sistema de signos y
reglas para combinarlos, que por un
lado es arbitrario y por otra parte debe
de estar organizado de antemano.
Canal: es el proceso de comunicación
que emplea ese código precisa de un
canal para la transmisión de las
señales. El Canal sería el mediofísico
a través del cual se transmite la
comunicación.

6. Comunicación oral:cuando
el código empleado es oral.
Por ejemplo, cuando
conversamos.

7. Comunicación visual, cuandoel
código empleado es visual. Por
ejemplo, la publicidad.
Comunicación
gestual, cuando elcódigo
empleado es gestual. Por
ejemplo, los gestos que
utilizamos a diario.

8. Comunicación no acústica, cuandoel
código empleado es no lingüístico
acústico. Por ejemplo, la bocina dela
micro.
1.- la comunicación intrapersonal: esun
proceso de reflexión y no sale del
ámbito privado porque no sale de la
propia persona (diálogo con elmismo).
2.- La comunicación interpersonal: la
comunicación entre dos individuos. Se
utilizan los cinco sentidos. Casisiempre
se produce un FREED-BACK
inmediato.

9. a) Comunicación Externa
Esta tiene que ver con los públicos externos,
es decir, consumidores, representantes o
distribuidores,proveedores, agencias
gubernamentales y legisladores, etc. Esta
comunicación involucra tres elementos: el
transmisor,el medio de comunicación y el
receptor.La efectividad de la comunicación
depende de estos tres. Si el transmisor es
incompetente o el mensaje poco claro, el
receptor no entiende el significado de la señal
y ha fracasado el proceso de la comunicación.
La comunicación puede ser verbal, que
consiste de palabras habladas y escritas, o no
verbal, expresada por medio de acciones,
gestos, expresiones faciales, música y figuras.

10. b) Comunicación Interna
Se refiere al intercambio entrela
gerencia de la organización ylos
públicos internos, es decir,
empleados.
Así como la comunicación
formal horizontal que serefiere
a la comunicación entre
ejecutivos, supervisores y jefes
de grupo de un mismo nivel y
autoridad, se lleva a cabo por
medio de conferencias, juntas
informativas y discusiones.
La comunicación formal
vertical que sigue la
cadena organizacionalde
mandar hacia abajo
desde la mayor autoridad
por medio de varios
niveles gerenciales hacia
los trabajadores.