1. La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a
otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos
agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas
comunes.
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos,
opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de
señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor
destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo
por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo,
la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través
del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta
consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado
mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el
espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una determinada
información. La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que
aparecen en el mismo son:
Código. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es
arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.

2. Canal. El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la
transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la
comunicación.
Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas
Hertzianas* en el caso de la televisión.
La radiocomunicación es un sistema de telecomunicación que se realiza a través de
ondas de radio u ondas hertzianas*,
En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Es la persona que se encarga de
transmitir el mensaje. Esta persona elije y selecciona los signos que le convienen, es
decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.
El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso
inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es
decir, descodifica el mensaje.
Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con
sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje.
Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto
situacional (situación), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a
su significado.

3. ¿Que es la comunicación?
“La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella como sujeto.
No solo se trata del influjo de un sujeto en otro (aunque esto no se excluye), sino
de la interacción .Para la comunicación se necesitan como mínimo dos personas,
cada una de las cuales actúa como sujeto”.
Según B.F. Luminoso y otros: El problema de la comunicación en Psicología pag.
89.
“Comunicación es todo proceso de interacción social por medio de símbolos y
sistemas de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de un ser
humano actúa como estímulo de la conducta de otro ser humano. Puede ser
verbal, o no verbal, interindividual o interrumpa”.
E. Pichón. Riviere: “El Proceso Grupal de Psicoanálisis a la Psicología Social”
pag.89.
“La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella como
sujetos. No sólo se trata del influjo de un sujeto en otro, sino de la interacción. Para
la comunicación se necesita como mínimo dos personas, cada una de las cuales
actúa como sujeto”.
Z.M.Zorín, en Psicología de la Personalidad.
“Comunicación es todo proceso de interacción social por medio de símbolos y
sistema de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de un ser
humano actúa como estímulo de la conducta de otro ser humano”.

4. Fernando González Rey, en “Personalidad y Educación”
“La comunicación es un proceso de interacción social a través de signos y sistemas
de signos que surgen como producto de la actividad humana. Los hombres en el
proceso de comunicación expresan sus necesidades, aspiraciones, criterios,
emociones”.
Colectivo de autores del ISP Enrique José Varona, Texto básico Comunicación
Profesional.
Proceso de transmisión de información de un emisor (A) a un receptor (B) a través
de un medio (C). En la transmisión y la recepción de esa información se utiliza un
código específico que debe ser “ codificado”, por el emisor y “decodificado” por el
receptor”.
Enrique Bernárdez “COMUNICACIÓN”
Bastante clarificadores pero más sencillo es entender que comunicar no es lo que
digo o quiero decir, sino lo que el otro entiende, como bien explica AYUDANTE.
El punto de inicio de la comunicación no es más que lo que las personas quieren
saber, necesitan saber y deben saber ya que es aquí cuando la comunicación tiene
sentido…

5. El la práctica, los componentes fundamentales que intervienen en el proceso de
comunicación se corresponden con:
- El emisor (hablante): Elabora el mensaje con una intención, desarrolla la
idea que desea transmitir, la planifica y la proyecta de acuerdo a su propósito y
codifica la información usando símbolos cuyos significados coinciden con los del
receptor.
- El receptor (oyente): Recibe la información o mensaje, lo descodifica, lo
interpreta y lo convierte en información significativa. También recibe el nombre
de destinatario.
- El mensaje: Conjunto de signos que comunican algo, es el contenido de la
comunicación.

6. El canal: Es el medio por el que se transmite el mensaje. Según la selección que haga
el emisor puede ser: teléfono, correo electrónico o postal, memorando, mediante la
palabra oral o escrita. Nótese que la riqueza del canal dependen de las facilidades que
proporciones para utilizar muchas vías de manera simultánea (palabras, gestos,
posturas, etc.) y la retroalimentación inmediata, verbal y no verbal. La comunicación
cara a cara constituye el canal de mayor riqueza, porque permite la mayor cantidad
de información durante el acto comunicativo, mientras que los medios escritos de
carácter impersonal como los boletines o informes generales tienen menor cantidad
de matices. En dependencia del tipo de mensaje el emisor seleccionará el canal: un
mensaje rutinario y claro admite canales de poca riqueza, pero un mensaje
complicado y ambiguo es susceptible de ser mal interpretado, por lo que requiere el
empleo de los canales más ricos.
- El ruido: Conjunto de factores no planificados que pueden interrumpir o
interferir en la correcta interpretación del mensaje.
- La retroalimentación: Es el proceso inverso que expresa la reacción que sobre el
receptor provocó el mensaje enviado por el emisor, y da a conocer como este ha
revelado el sentido de la información recibida, es decir si el mensaje logró el efecto
deseado.

7. · La comunicación discurre dentro de un sistema social, involucra personas
y no mecanismos como meros instrumentos.
· Las unidades de comunicación son las conductas de los participantes
(lingüística, paralingüística, visual, cinética, etc.)
· La información que se mueve en todo acto comunicativo se refiere tanto
al contenido como al proceso.
· Algunas señales que intervienen en el proceso de comunicación escapan
al control consciente.
· La percepción de la realidad se hace por contraste, no existe continuidad
sensorial, por lo que tanto el emisor como el receptor se sirven lo mismo de las
señales que están presentes como de las que no están.

8. Emisor: Emite un mensaje.
Receptor: Recibe el mensaje.
Hay un canal que mediante este se
recibe el mensaje.
Hay ruidos que pueden interferir
en la comunicación.
La retroalimentación es el proceso
inverso que expresa la reacción del
receptor sobre el mensaje recibido.