2. ¿Cuál es el valor agregado que tiene el producto?
Uno de los valores que se le agrega al producto es que cumple con las expectativas con las que da, por ejemplo se ha promocionado que se harán
descuentos a las personas que estén en el Club Entel, y esto se ha comprobado con los clientes, pues las entradas dadas con este beneficio se
encuentran agotadas. Para fomentar esto se expandido por diversos medios, tales como Facebook, tweeter, Prensa, etc. Un ejemplo aún más
claro es que vía Facebook se les ha informado a los interesados compartir una imagen de este evento, y son miles de personas las que han
accedido a esta sugerencia.
Otro valor que ha tenido es que al estar en diversos medios se han adecuado a cada uno de ellos, y para hacer más cercana la relación entre el
producto y el consumidor se dirigen a las personas de manera cercana y fácil. También encontramos un valor en las estadísticas de cómo esta
resultando la publicidad, y lo confirman a través de los millones de “me gusta” en facebook, o los “seguidores” que posee vía twiteer, y todas las
personas que demuestran el interés constante de querer ser parte de este mega evento. También es importante las recomendaciones que han
dado expertos, clientes o partners de este producto, pues no sólo es promocionado por los encargados de hacerlo público, sino que ha sido tal el
impacto que los propios clientes lo sugieren cada vez más.
3. • ¿Qué características tiene el precio de
la campaña?
• Los precios de este mega evento
superan los 60 mil pesos por entrada.
En comparación a muchos conciertos
que se darán en los próximos meses
este ha logrado cautivas a más
personas por la novedad y las
recomendaciones de personas que
han asistido y que han disfrutado y
vivido esta experiencia.
• Pese a que posee una competencia
clara como lo es Lollapalooza, el recio
de Mysteryland no ha bajado, sino
que todo lo contrario ha aumentado
por la fuerte demanda que se ha
producido.
4. • ¿Cómo el cliente adquiere el producto?
• Para adquirir el producto se puede ir
directamente a todos los puntotiket que
se encuentran en el país, o también
comprarla vía internet en las páginas de
este mismo medio (puntotiket). También
hay concursos a través de Facebook
donde es necesario compartir una foto
del evento para estar participando para
una de las cientos de entradas que se
regalaran. También se puede facilitar la
compra con puntos entel, ya que son
ellos uno de los que la
promocionan, además de hacer diversos
descuentos.
5. . ¿Qué piezas de comunicación y de publicidad se han generado? ¿Se han realizado
actividades? En ambos casos, incluya las experiencias y explíquelas en la presentación.
Las experiencias en el ámbito de la comunicación es como se ha impartido a través de los
medios más importantes (Facebook. Twiteer, Radios, Televisión, etc), Pero principalmente
en los medios de internet, pues es en estos donde se establece una relación más cercana,
porque son encargados que estan dedicados a responder las preguntas de los clientes de
una forma fácil, sencilla y con una dialogo que los haga sentir incluidos.
Y en el ámbito de la publicidad, como ya mencione antes, el prestigio que posee este mega
evento hace que sea fácil promocionarlo, no sólo por los medios tradicionales y pagados
sino que también por los propios clientes que afirman constantemente que será el evento
del año. Donde no todos podrán ir, pues las entradas son de alto costo, y se agotan con
facilidad, eso ha generado la euforia de algunos, y los desesperados intentos que han
hecho por comprar las entradas, esto se ve reflejado en que al primer día de la preventa la
página colapso.
Y las actividades que se han realizado sólo han sido las preventas en los puntos tiket y
zonas entel, lo que ha hecho que se llenen los lugares, o si es por internet simplemente
colapsen.
Aquí podemos ver el video promoción para este año:
http://www.youtube.com/watch?v=GfXbH6MpIjc
Este video es de Captación y fidelización, pues si bien promocionan el evento, también apelan
al conocimiento que tiene el cliente con ellos.
6. • ¿Qué tipo (s) de campaña se ha
manejado para el producto?
(Radio, tv, internet, prensa, calle, etc).
• Las campañas han sido muchas, por
ejemplo por la radio, donde son las
juveniles las que “la llevan” para captar a
los clientes (pues es un evento
principalmente dirigido para ellos). En
Televisión no se ha visto mucho, pues no
es por este medio en el que actualmente
se captan más clientes, aun que si se ha
hecho con algunos comerciales, no es el
punto donde más se atiende en este
caso, sino que ha sido Internet el medio
con el que más han apostado para
promocionarlo. Y vuelvo a repetir que
estos han sido
Facebook, Twiteer, Páginas de
Radio, Blogs, Pinterest, entre otros.