Beneficios de un CRM

1. Crea un Futuro Ágil, Innovador y
Resiliente

2. Bitrix24 es:
Empresas en el mundo que
utiliza Bitrix24
POPULAR
MASIVAMENTE
8,000,000
EXTREMADAMENTE
CONFIABLE
AMPLIAMENTE
SOPORTADO
Data centers
16 600
ServIdores
99,9%
Disponibilidad
Tasa de
Clientes
Satisfechos
Tickets de Soporte
a Clientes atendidos
por Mes
2
Minutos promedio de
Tiempo de respuesta
93% 45,000

3. Plataforma de Negocios con 35+ herramientas incluidas
Habilite la
transformación digital
Reemplace multiples
herramientas
Habilite nuevas posibilidades
para el crecimiento
Dirija su negocio completamente
en línea: automatice sus ventas,
brinde soporte al cliente,
contabilidad y otros procesos
comerciales. Bitrix24 es ideal para
trabajo remoto.
Bitrix24 ofrece CRM, gestión de
tareas y proyectos, videollamadas,
marketing por correo electrónico,
creador de sitios web listo para SEO
y más. Todo perfectamente
integrado en un único ecosistema
Genere clientes potenciales
como nunca antes. Ahorre en
costos administrativos. Aumente
sus ventas y ofrezca un servicio
de atención único a sus clientes.

4. CRM
Tareas &
Proyectos
Oficina
Virtual
Contact
Center
Sites &
Tienda
Plataforma de
automatización de
marketing y CRM
moderna
Desde Kanban hasta Agile y
todo lo demás, tenemos las
herramientas para
administrar su proyecto
hasta el éxito.
Una única plataforma
para que su empresa
trabaje, se comunique
y colabore, incluso de
forma remota
Soluciones de soporte al
cliente en tiempo real,
servicio de asistencia
técnica clásico, chat bots y
telefonía VoIP
Creador de sitios web
basado en plantillas para
ayudarlo a crear sitios
hermosos y tiendas en
línea listas para SEO que
venden

5. Oficina Virtual
Manténgase siempre en contacto, en casa,
en la oficina o cuando viaja

6. Colaboración que no
conoce fronteras
Automatización
de Flujos de
Trabajo
Red Social
Posts &
comentarios
Grupos de
Trabajo y
extranet
Almacenamiento
en la Nube
Chat Calendario
Documentos
en la nube
Reportes de Trabajo
Video llamadas &
Conferencias en HD
Gestión de
Tiempo

7. Gestión del tiempo de los Colaboradores
Ideal para el Trabajo Remoto
• Gestor de Tiempo on-line
• Gráfica de ausentismo
• Programación de Turnos
• Registra tiempo invertido en Tareas

8. Calendario
Planea tu día de la mejor manera
• Calendario de Empresa, personal
y de Equipos
• Eventos Públicos y Privados
• Agenda eventos + invitaciones
• Control de acceso flexible
• Sincronización con Google
Calendar y otras plataformas

9. Reportes de Trabajo
Lo que los Gerentes necesitan
• Reportes diarios, semanales y
mensuales
• Reportes Personalizables
• Autorización/Rechazo +
costeo de reportes de
Colaboradores
• Notificaciones y
Recordatorios Automáticos

10. Videollamadas y conferencias HD
Siempre en contacto
• Hasta 24 participantes
• Sin limite de duración
• Invite a usuarios externos a su
sesión
• Grabación de la sesión , fondo
de pantallas y compartir
pantalla

11. Tareas y Proyectos
Todo lo que necesitas para que las cosas sucedan

12. • Tareas
• Proyectos
• Grupos de Trabajo
• Gestión de Tiempos
• Client management (CRM)
• Permisos y Roles (responsable,
colaborador, observador)
• Usuarios Externos
Gestión de Proyectos
• Templates
• Tareas Recurrentes
• Subtareas y dependencia
• Gestión de Recursos (Workload)
• Generación de reportes de horas
cobrables (app)
• Diagramas Mindmap (app)
• Gestión de sobrecargas de trabajo
(app)

13. Proyectos / Gestión de Tareas
Use metodologías populares
• Listas de Tareas
• Gantt / Timeline
• Kanban
• Vista de Calendario
• Vista de Fechas límites

14. Contact Center
No deje ninguna solicitud sin respuesta

15. Contact Center
• Chat en vivo
• Redes sociales y mensajería (Facebook,
Instagram, WhatsApp, etc.)
• Correo electrónico, SMS, telefonía
• Reportes y estadísticas
• Helpdesk clásico
• CRM y automatización de marketing

16. Bitrix24.Telepho
ny
Integración con Voz • Alquiler de número virtual
• Enrutamiento de llamadas
• Grabación de llamada
• Mensaje de voz
• IVR
• Conjuntos de VoIP
• Reenvío de llamadas
• Intercepción de llamadas
• Calificación de llamadas
• Conector SIP para su propia centralita

17. Integraciones con
Proveedores
108
API - bitrix24.com/apps/dev.php
Partners de telefonía
telephony24.com/
samcomtechnologies.com/

18. Sites & Tienda en línea
Crea hermosos sitios web que vendan.
No se requieren habilidades de codificación

19. Bitrix24.Site
s
Crea sitios web, tiendas y páginas de destino.
• Creador de sitios web intuitivo y fácil de usar
• Plantillas prefabricadas específicas de la industria
• Widget de chat y formularios gratuitos
• Google Analytics habilitado
• Listo para SEO
• Alojamiento gratuito y nombre de dominio
personalizado
• Diseño totalmente receptivo optimizado para
dispositivos móviles
• Integrado con Bitrix24 CRM

20. Tienda on-line
Diseña y lanza tu tienda online en un día
• Plantillas de tienda online listas para usar
• Incluye catálogo de productos con SKU
• Incluye herramientas de gestión de
pedidos e inventario.
• Integrado con Bitrix24 CRM
• Listo para SEO
• Compatible con dispositivos móviles

21. Bitrix24
mobile app
Uniendo a las Personas con la información

22. Una aplicación para todas tus necesidades
Tareas, chats, videollamadas, CRM, documentos y más
• Ideal para trabajar desde casa o mientras viaja
• Tareas, chats y documentos a su alcance
• Videollamadas y conferencias compatibles con
dispositivos móviles
• Siga el progreso de la tarea, obtenga
actualizaciones y notificaciones del proyecto
• Programar reuniones y eventos
• Publique noticias, escriba comentarios y siga las
actualizaciones de su equipo

23. Versión On-Premise
• Acceso al código fuente no confuso
• Tarifa única
• Acceso a la API
• Integración con Active Directory
• Servidores Linux, Windows, Mac
• Listo para Amazon / Azure
• Despliegue rápido
• Funciona con aplicaciones móviles y de escritorio
Hospede su versión de Bitrix24

24. www.totalcloud.mx
info@totalcloud.mx
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Transforme su Empresa
Av. Cto. Frida Kahlo número #2229,
CP 66269 San Pedro Garza García, N.L
Teléfono:+(52) 52 81 2188 1963
Correo: info@totalcloud.mx