Este documento presenta una estrategia de marketing para Lanzarote Golf Resort durante los años 2009-2011. La estrategia se centra en aumentar la presencia en línea a través de las redes sociales y plataformas como Facebook, YouTube y Picasa para atraer a nuevos clientes entre los turistas europeos. El objetivo final es que los clientes primero conozcan el campo de golf a través de estas plataformas y luego pregunten por otros campos de golf en la isla.

1. LANZAROTE
GOLF, el CAMPO
2,0

2. Introducción al
entorno de los Medios
Sociales
y su Aplicación a la

3. primero
...
...unas
pinceladas

4. Márketing del
S.XXI:
Desplazamiento del
foco de interés.
Del Producto
A las Personas

5. Humanización del
Márketing
Conversaciones + Sentimientos +
• «Esta No publicidad
«Sr. Burns, para
comunidad no
acepta que le
publicidad» quieran, tiene
• Los usuarios no que ser bueno con
se fían de la la gente
publicidad sino TODOS LOS

6. TODOS CREAMOS
CONTENIDO
• Los consumidores
ya están
allí, hablando de
nosotros
• Todos somos
creadores de
contenido positivo
o negativo
• Observar, escuch

8. Aplicación: Planes
2009-2010-2011
Golf
2,0
Diferenciación competencia

9. (2009 – 2010) (2010 - 2011)
• Captación de • Contacto con TTOO
contratos con Europeos
TTOO • Fidelización de
especializados. clientes repetidores
• Dar a conocer el • Impulso de la
campo entre los escuela de golf,
clientes (Niños y Mayores)
potenciales locales
• + Golf para todos.
y peninsulares
• Potenciar Relación
• Crear cultura de

10. POR DóNDE
EMPEZAMOS?

11. HOME Sweet
HOME
 Crear un campamento
base al que regresar y
donde echar raíces
 Redecorar la casa: Vizzon.
 CRECER A PARTIR DE
AQUÍ

12. Auto Community
Management

13. Más acciones 2.0
• IAGTO: Relaciones TTOO
• Portal Patronato Lanzarote y
Minube: Mercado Español
y mejora de nuestro SEO (+Keywords)
• Intercambio de links con hoteles
(+relación con ellos)
• Salto 2.0 a: You Tube y Picasa
• Facebook: Mercado local y residentes
extranjeros

14. A partir del
Invierno 2010-2011
empezamos a tener clientes
que venían primero a jugar a
Lanzarote Golf y después
preguntaban si había otro
campo de golf en la isla.

15. Otras
Consideraciones
• Involucrar a la empresa
(Directivos y resto)
• Ser constante: No basta con
abrir un perfil
• Tener una «Nética 2.0»:
Honestidad, respeto, humildad,

16. “(En el futuro) Ya no
iremos a buscar noticias:
Las noticias nos
encontrarán a nosotros.
No iremos a buscar
productos: Los productos
nos encontrarán a
nosotros vía Social

17. Gracias!!
(www.lanzarotegolfresort.
com)