Este documento presenta el portfolio de experiencia de Carolina Gutiérrez en estrategia y consultoría de comunicación, creatividad y redacción. Detalla su experiencia en agencias de comunicación off-line y on-line, con clientes como Motorola, Seagram y Air Miles. También describe proyectos de consultoría realizados para marcas como Chivas Regal, Artequeso y Hotel Los Monteros, enfocados en mejorar su posicionamiento y ventas. Finalmente, presenta ejemplos de su trabajo como copywriter para marcas como The Guau House, Limposam y

1. Referencias Carolina Gutiérrez
Estrategia y Consultoría en Comunicación
Creatividad y Redacción Copywriting
1

2. Portfolio – Experiencia Off-line
• Agencias de Comunicación Integral (Off-line y On-line)
con las que he colaborado en planes y/o consultoría de
comunicación off-line: Ostos & Sola, Burson-Marsteller
Madrid (Grupo Young & Rubicam, donde fui ejecutiva
de cuentas de las Divisiones Comunicación Corporativa
y Marketing).
• Principales clientes o cuentas: Motorola España,
Seagram España (Chivas Regal), MB Juegos (Subbúteo),
Air Miles España (Travel Club), Pharmacia & Upjohn,
Simago, Denominación de Origen Queso Manchego.
2

3. Portfolio – Experiencia On-line
• Consultoras de Comunicación On-line en las que he
trabajado: ARI Telecom (actual ARI Business Solutions, del
Grupo Vértice, en el PTA, donde fui Directora de Marketing
Online), Gamma Internet (donde fui co-fundadora y
directora hasta el año 2005), consultora freelance (en la
actualidad).
• Principales clientes o cuentas: Belingua Servicios Integrales
de Idiomas, Limposam (Empresa de Limpiezas Municipales
y Parque del Oeste, Sociedad Anónima Municipal), Hotel
Los Monteros Marbella, Fuertehoteles.com, Hotel Don
Carlos Marbella, Incosol Marbella, Torrequebrada, Casino
Marbella, Puenterromano, Byblos.
3

4. Otros Valores Añadidos que avalan mi
experiencia:
• Product manager de dos auditores web (antes
de que surgiera Google Analytics en el mercado)
Global Audit y Ads Audit.
• ARI Telecom es la primera empresa española que
recibe la Certificación de Calidad ISO 9002/1994
en Campañas de Marketing On-line. Durante dos
años consecutivos, y bajo mi dirección del
Departamento, la empresa obtiene esta
certificación.
4

5. Algunas Pinceladas:
Experiencia en Consultoría de
Comunicación
5

6. Chivas Regal:
• Elaboración de informe de consultoría y plan de comunicación para Chivas Regal (Seagram España).
• Chivas contacta con nuestra agencia porque está perdiendo cuota de mercado, habiéndose situando en
segundo puesto bajo su competidor (estando antes en primer lugar).
• Puntos básicos planteados en el briefing y plan de comunicación (desarrollo en dos años):
- Elaboración de catas dirigidas a sumilleres en los principales restaurantes de España , contrastando varios
whiskies escoceses, entre ellos Chivas
- Organización de viajes para principales sumilleres y organizaciones de consumidores de España a Stratishla,
destilería escocesa donde se elabora Chivas Regal y otras marcas de Seagram.
- Rejuvenecer la marca: participar en conciertos y eventos dirigidos a gente joven , y con celebrities, ya que Chivas
se asocia al consumo de ejecutivos y gente mayor de 45 años, para romper con esa imagen.
• Resultado: en aquel momento, y tras dos años de trabajo, Chivas se vuelve a situar en número 1 de
consumo de whisky en su target. Además, su consumo se extiende a segmentos más jóvenes.
6

7. Artequeso:
• Elaboración de informe de consultoría y plan de comunicación para Artequeso.
• Artequeso contacta con nuestra agencia para conseguir mejorar su imagen, su reputación y, en última instancia,
incrementar sus ventas.
• Puntos básicos planteados en el briefing y plan de comunicación (desarrollo en un año):
- Le recomendamos incluir el sello del “Consejo Regulador de la Denominación de Origen Queso Manchego”,
ajustándose a los protocolos del Consejo y etiquetando correctamente todos los quesos
- Invitación a visitar las instalaciones de la finca La Prudenciana (Tembleque, Toledo) a los “influencers “del sector,
para generar masa crítica e imagen positiva (organizaciones de consumidores, sumilleres, prensa, RRPP).
- Campaña en prensa y medios de comunicación de los beneficios del consumo del queso manchego.
• Resultado: en aquel momento, y tras un año de trabajo, Artequeso incrementa de manera significativa sus ventas, con
especial atención a su exportación.
7

8. Hotel Los Monteros (Marbella):
• Nos contactan porque quieren posicionarse en Internet. Y no dan con los mensajes adecuados.
Una de las principales dificultades y barreras de entrada con las que se encuentra el hotel a la
hora de captar clientes (principalmente extranjeros, de habla anglosajona y alemanes) es la
ubicación: para ir a la playa desde el hotel, hay que ir en coche o en autobús.
• Centramos el posicionamiento en Internet en dos mensajes: la Milla del Golf de la Costa del Sol y
el Club Privado de Playa La Cabane. Ambos les encantan a los extranjeros. Se cambia la web y el
sistema de reservas online. Amplia campaña de SEO. Se crea incluso una web específica para La
Cabane, que se enlaza con la web principal.
• Hotel: “Los Monteros SPA & Golf Resort, situado en la Milla del Golf de Marbella, una de las más
exclusivas zonas de La Costa del Sol”.
• Resultado: El Hotel Los Monteros se posiciona en los primeros puestos de hoteles de la Costa del
Sol en Internet. Se incrementan notablemente sus ventas online.
8

9. Algunas Pinceladas:
Experiencia como Copy
9

10. The Guau House:
• Eslogan: “Ropa a medida para tu mascota, original y divertida”.
• Descripción: “The Guau House: podrás elegir para tu mascota ropa y
complementos a medida y personalizados, por encargo y a un precio
asequible a todos los bolsillos” .
• Otros mensajes: “buscamos mascota para esta ropita hecha a medida”,
“piensa y diseña qué ropa le pondrías a tu mascota; The Guau House
se encarga de conseguirlo”, “abrigos para que tu mascota esté
calentita”, “consigue sorprender a todos con un disfraz súper divertido
para tu mascota”
10

11. Limposam
• Limposam nos contacta porque no consigue transmitir bien el contenido en su web. El ciudadano
malagueño les asocia a servicios de limpieza de edificios municipales, pero son mucho más que eso. De
hecho, su actividad principal y mayor fuente de ingresos procede de la limpieza de los colegios y de
parques, siendo el más importante el Parque del Oeste. Dividimos pues la web y los textos de los mensajes
en cuatro bloques de contenido: Espacios de Ocio – Centros de Adultos – Colegios Públicos y Edificios
Municipales:
•
1. Espacios de Ocio: Limposam cuida los espacios
públicos para el juego y ocio de nuestros menores,
como parte de su cometido en la gestión del
Parque del Oeste.
2. Centros de Adultos: Limpieza de Centros de
Educación Permanente (C.E.PER.) y Secciones de
Educación Permanente (S.E.P.) para adultos.
3. Colegios Públicos: Limpieza de todos los colegios
públicos de Málaga capital.
4. Edificios Municipales: Limpieza de los principales
edificios municipales, incluida la Casa Consistorial
de Málaga, edificio del siglo XX donde se encuentra
la sede del Ayuntamiento de Málaga..
11

12. Belingua
Todos los textos de la web están redactados íntegramente por mí. Puedes
comprobar si te gustan en www.belingua.es: “BeLingua es una joven empresa
que ofrece todo tipo de servicios de idiomas en Málaga. Nos encantan los
idiomas y creemos que hay muchas maneras de aprenderlos”.
12

13. ¡Saludos!
Os he contado algunos de mis proyectos en las áreas de Consultoría y de Copy…
Y ahora… ¡ponedme a prueba! Encargadme un proyecto… Si creéis que alguien
puede hacerlo mejor que yo... ¡yo no lo creo!
Estoy a vuestra disposición como freelance en:
13