1. Administración de Tecnologías de la Información
Ejercicios
2. ejemplificación de conceptos
a) Con base en la industria de la computación, ejemplifica las etapas del ciclo de
vida tecnológico aplicada a los servicios bancarios.
Embrión. Los bancos utilizan tecnologías creadas por terceros y no tienen un centro
especializado en el desarrollo de nuevas tecnologías. Es por ello que tienen que
pensar en la planeación tecnológica y la transferencia de tecnología.
Crecimiento. Cuando los bancos adquieren tecnologías como: aplicaciones para
cajeros automáticos, dispensador de tickets, dispositivos multimedia, monederos
electrónicos, sistema de reconocimiento del usuario a través de huella digital, servicios
bancarios por Internet (portal de Internet), banca en línea, etc. Adquieren nuevas
ventajas competitivas y se encuentran en pleno crecimiento pues están explotando al
máximo las tecnologías adquiridas.
Madurez. En los servicios bancarios la etapa de madurez se ejemplifica cuando a las
tecnologías adquiridas, se les hacen actualizaciones y ya se está pensando en la
adquisición de nuevas tecnologías creadas o en otros casos mandar a construir
tecnología pensada para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Declinación. Esta etapa seria la compra de nueva tecnología, nuevas aplicaciones,
nuevos cajeros automáticos, etc., debido a que la tecnología actual ya no es una
ventaja competitiva para los bancos.
b) Analiza las tendencias tecnológicas que consideras afectarán la competitividad
del sector bancario en los próximos tres años.
Considerando que la creación de tecnología aumenta a un ritmo acelerado, el sector
bancario tiene que asimilarla pues de ello depende mantenerse en el mercado y
mantener ventajas competitivas. Y las tendencias tecnológicas que se están creando
son las siguientes:
 Se tendrán que sustituir las sucursales bancarias por nuevos canales
automatizados.
 Las nuevas tecnologías no forzaran las fusiones bancarias, debido a la
incompatibilidad entre las tecnologías.
 Incertidumbre acerca del efecto que las nuevas tecnologías tendrán sobre los
gastos operativos generales.
 Debido a que la tendencia es la banca electrónica, los clientes no podrán tener
la certeza de que sus transacciones se realizan con seguridad.
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2. Administración de Tecnologías de la Información
Ejercicios
3. identificador de acciones
Para la siguiente lista de actividades indica cuales son cubiertas por la administración
de la tecnología:
a) Diseñar un sistema de control de calidad en una línea de producción.
b) Analizar la compatibilidad de las tecnologías actuales de la empresa con la
dinámica del mercado.
c) Asignar cargas de trabajo para las diferentes máquinas de torneado en una
empresa. (Las TSI no se encargan de esto ya que no son las que se dedican a
desarrollar sistemas para realizar este proceso.)
d) Investigar el potencial comercial de las tecnologías de información en materia
de comercio electrónico.
e) Consultar los requisitos de licenciamiento de una nueva tecnología.
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