manual

1. Manual de Recaudación
Interno
Versión 1.0

2. Entidades Bancarias
• BCP
• BBVA
• SCOTIABANK
• Interbank
• Banco de la Nación
Medios de Pago
• Pago en Oficina
• Pago por App Móvil
• Pago por Internet
• Pago por Agente Express
• Pago por Agencias

3. ¿Cómo realizar
tus pagos de:
En:

4. Ingresar al Menú y
busca la opción Pago
de Servicios.
Método de pago:
App Móvil
Ingresar al directorio y
buscar la empresa
CONECTA CMS SA.
Ingresar el monto de pago
y el código (número de
operación, DNI o RUC).
Ingresar a su cuenta
BCP.
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1 4
3

5. Método de pago:
Internet
Ingresar a la web: www.viabcp.com,
seleccionar banca por internet e
ingresar sus datos.
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Ingresar a Pagar un servicio Ingresar el nombre de la empresa
Conecta CMS SA

6. Método de pago:
Internet
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Seleccionar soles o dólares y luego
ingresar Número de operación, DNI o
RUC.
Seleccionar la cuenta con la que se
realizará el pago
Por último, ingresa el monto a pagar
y valida sus datos

7. Método de pago:
Agencias o Agentes BCP
Al acercarse deberá Indicar al promotor de
servicios lo siguiente:
- El nombre de la institución “CONECTA
CMS”
- Nombre de la cuenta a abonar: COBRANZA
SOLES / COBRANZA DOLARES
- Código de identificación del
usuario: NUMERO DE OPERACIÓN, DNI O
RUC
Agencias BCP Agentes BCP
Al acercarse deberá Indicar lo siguiente:
- Código de la Asociación en el canal Agente
BCP: 09730
- Nombre de la cuenta a abonar: COBRANZA
SOLES / COBRANZA DOLARES
- Código de identificación del
usuario: NUMERO DE OPERACIÓN, DNI O
RUC

8. Agencias, cajeros y agentes se pueden ubicar en el siguiente enlace:
http://encuentrabcp.com/buscador/
• Horario de atención
Horario de Agencias en Provincia: De lunes a
Viernes de 09:00 a 14:00 hrs
LUNES A
VIERNES
SABADO
LUNES A
VIERNES
SABADO
BCP
09:00 a
16:00 hrs
Sin Atención
09:00 a
18:00 hrs
09:00 a
16:00 hrs
AGENCIAS CALL CENTER

9. BCP N° CTA CCI
CTA CTE SOLES 194-2065929-0-67 00219400206592906798
CTA RECAUDADORA SOLES 193-2161303-0-42 00219300216130304214
CTA RECAUDADORA DÓLARES 193-2164999-1-84 00219300216499918000
Cuentas bancarias
Tarifa de recaudamiento
CANAL
BCP
SOLES DOLARES
VENTANILLA 6.00 2.00
AGENTE 3.00 1.20
INTERNET 2.50 1.00
*Las comisiones por el canal de internet y banca móvil son las mismas

10. ¿Cómo realizar
tus pagos de:
En:

11. Método de pago:
App Móvil
Ingresar a la aplicación de
BBVA y seleccionar Pagos,
“Instituciones y empresas”
Ingresar el nombre de la
empresa “CONECTA MN”
(soles) o “CONECTA ME”
(dólares)
Ingresar el código (código
de operación, DNI o RUC).
Ingresar el monto y
seleccionar la cuenta de
pago.
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12. Método de pago:
Internet
Luego de ingresar a banca por internet
(www.bbva.pe), seleccionar Paga tus servicios.
Seleccionar “Instituciones y empresas” y realizar la
búsqueda por nombre de empresa “CONECTA MN
(soles) o CONECTA ME (dólares)”.
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13. Método de pago:
Internet
3
Ingresar el DNI, RUC o C.EXTRANJERIA y luego
seleccionar el documento pendiente y cuenta o
tarjeta.
Luego de escoger el monto, se debe seleccionar la
tarjeta de cuenta .
Puede descargar el Voucher de pago como se muestra
a continuación:
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14. Método de pago:
Oficina
Al acercarse al banco debe indicar:
- Pago en Soles: El código de recaudo
“5948” en soles y “5949” en dólares o
indicar el nombre de la empresa
“CONECTA MN” (SOLES) o “CONECTA
ME” (DOLARES).
- Datos de referencia (DNI, RUC,
nombres, código, etc.)
Se le indicará el importe a abonar.
Luego de haber realizado el pago se le
entregará el Voucher de pago
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15. Método de pago:
Agente Express
Al acercarse al Agente Express debe
indicar:
- Pago en Soles: El código de recaudo
“5948” en soles y “5949” en dólares o
indicar el nombre de la empresa
“CONECTA MN” (SOLES) o “CONECTA
ME” (DOLARES).
- Datos de referencia (DNI, RUC,
nombres, código, etc.)
Se le indicará el importe a abonar.
Luego de haber realizado el pago se le
entregará el Voucher de pago
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1

16. Agencias, cajeros y agentes se pueden ubicar en el siguiente enlace:
https://ubicanos.bbva.pe/
• Horario de atención
LUNES A
VIERNES
SABADO
LUNES A
VIERNES
SABADO
BBVA
09:00 a
17:00 hrs
Sin Atención
09:00 a
16:00 hrs
09:00 a
16:00 hrs
AGENCIAS CALL CENTER
De 09:00 a 16:00 hrs: Ciudades con orden de
Inamovilidad Social Obligatoria a partir de las
16: hrs (Tumbes, Piura, Lambayeque, La
Libertad, Loreto, Ucayali y Ancash)

17. BANCO CONTINENTAL N° CTA CCI
CTA RECAUDADORA SOLES 0011-0378-01-00050338 011-378-000100050338-71
CTA RECAUDADORA DÓLARES 0011-0378-01-00050354 011-378-000100050354-78
Cuentas bancarias
Tarifa de recaudamiento
CANAL
BBVA
SOLES DOLARES
VENTANILLA 4.00 1.50
AGENTE 3.00 1.10
INTERNET 1.00 0.40

18. ¿Cómo realizar
tus pagos de:
En:
Nota importante:
El sistema de Scotiabank no reconoce los ceros a la izquierda.
Ejemplo: Si el cliente pagará con el DNI: 01221110, deberá de
brindar el DNI sin ceros a la izquierda: 1221110, sino el sistema no lo
reconocerá.
Lo mismo aplica para RUC u Operación si fuera el caso.
Aplica para todos los sistemas de pago

19. Método de pago:
App Móvil
Ingresar al aplicativo móvil
y seleccionar “Quiero”,
luego hacer click en Pagar
“Servicios, empresas o
tarjetas”
Seleccionar “Otras
empresas e Instituciones”,
luego seleccionar “Otros”
Ingresar la empresa a
pagar “CONECTA CMS”
Ingresar el DNI, RUC o N´
de operación y dar click
en “Buscar recibos
pendientes”, pagar y
listo.
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20. Método de pago:
Internet
- Ingresar a la web del banco
(https://www.scotiabank.com.pe/).
- Seleccionar Banca persona y luego
ingresar datos
- En el menú “Quiero” de la parte
izquierda seleccionar Pagar o Recargar y
luego ingresar a Otras empresas e
instituciones.
- Seleccionar la categoría “Otros” y
luego ingresar el nombre de la
empresa “CONECTA CMS”
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1

21. Método de pago:
Internet
- Seleccionar recaudación en SOL o
DOL e ingresar el número de
operación, DNI o RUC.
4
- Seleccionar el recibo a pagar y en caso
realice un pago parcial, seleccionar el
monto a pagar
- Por último, seleccionar la cuenta con
la que pagará
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22. Método de pago:
Agencias y cajeros corresponsales
1
Al acercarse deberá indicar lo siguiente:
- Nombre de la empresa: CONECTA CMS
- Moneda de pago: SOLES O DOLARES
- Código de identificación del usuario:
Número de operación, DNI o RUC
Por último, realizar el pago.

23. Agencias, cajeros y agentes se pueden ubicar en el siguiente enlace:
https://intl.scotiabank.com/es-pe/locator/Default.aspx
• Horario de atención
LUNES A
VIERNES
SABADO
LUNES A
VIERNES
SABADO
SBP
09:00 a
18:00 hrs
Sin Atención
07:00 a
20:00 hrs
07:00 a
20:00 hrs
AGENCIAS CALL CENTER
• De 09:00 a 10:00 hrs: Horario exclusivo
para personas mayores de 60 años
• De 09:00 a 16:00 hrs: Ciudades con orden
de Inamovilidad Social Obligatoria a partir
de las 16: hrs (Tumbes, Piura,
Lambayeque, La Libertad y Loreto)

24. BANCO SCOTIABANK N° CTA CCI
CTA RECAUDADORA SOLES 000-8586721 009-170-000008586721-26
CTA RECAUDADORA DÓLARES 000-4983452 009-170-000004983452-26
Cuentas bancarias
CANAL
SBP
SOLES DOLARES
VENTANILLA 6.00 2.10
AGENTE 6.00 2.10
INTERNET 6.00 2.10
Tarifa de recaudamiento

25. ¿Cómo realizar
tus pagos de:
En:

26. Método de pago:
App Móvil
1 4
3
2
Ingresar el número de la
tarjeta, DNI y Clave
personal.
Ingresar a “Mis
operaciones” y seleccionar
“Pagos y Recargas”
Seleccionar la opción “Pago
de servicios” y buscar la
empresa “CONECTA”
Seleccionar el servicio
“CONECTA (soles) o
CONECTA DOL (dólares),
ingresar el DNI o código de
cliente, el monto a pagar y la
cuenta de cargo.

27. Método de pago:
Internet
• Ingresar a Banca por internet
(Personas) e ingresar sus datos.
1
• En la lista de “Paga o Recarga”
seleccionar la opción “Pago de
servicios”.
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• Ingresar los datos y pagar:
- Empresa: CONECTA
- Servicio: CONECTA (soles) o
CONECTA DOL (dólares)
- Código de deudor: Código de
cliente o DNI
- Cuenta de Cargo

28. Método de pago:
Agente o tienda Interbank
Tienda (Agencia) Agente
• Al acercarse a ventanilla deberá indicar lo
siguiente:
- Nombre de la empresa: CONECTA
- Pago de servicio: CONECTA SOLES o
CONECTA DÓLARES
- Código: 0756901 (soles) o 0756902
(Dólares)
- CODIGO o DNI del Titular
- Deuda y Monto a pagar
• Al acercarse a ventanilla deberá indicar lo
siguiente:
- Nombre de la empresa: CONECTA
- Pago de servicio: CONECTA SOLES o
CONECTA DÓLARES
- Código: 2756901 (soles) o 2756902
(Dólares)
- CODIGO o DNI del Titular
- Deuda y Monto a pagar

29. Tiendas, cajeros y agentes se pueden ubicar en el siguiente enlace:
https://interbank.pe/puntos-de-atencion?rfid=navegacion:footer:link
• Horario de atención
LUNES A
VIERNES
SABADO
LUNES A
VIERNES
SABADO
IBK
09:00 a
16:00 hrs
Sin Atención
09:00 a
17:00 hrs
09:00 a
17:00 hrs
AGENCIAS CALL CENTER
Servicio de WhatsApp al número 986-903-
686

30. INTERBANK N° CTA CCI
CTA RECAUDADORA SOLES 200-3001087280 003-200-003001087280-39
CTA RECAUDADORA DÓLARES 200-3001087298 003-200-003001087298-31
Cuentas bancarias
Tarifa de recaudamiento
CANAL
IBK
SOLES DOLARES
VENTANILLA 7.00 2.00
AGENTE 1.50 NO APLICA
INTERNET 0.50 0.50
*En caso de Agente NO APLICA la comisión en dólares, ya que este canal no tiene habilitado el pago en dólares

31. ¿Cómo realizar
tus pagos de:
En:

32. Método de pago:
Oficina (Agencia)
• Al acercarse a ventanilla el cliente deberá indicar lo siguiente:
- Código de transacción: 0540
- Código de empresa: 089 – Conecta CMS
- N° de documento de identidad (DNI o RUC)
- Moneda
- Importe a pagar
Oficina (Agencia)

33. Agencias a nivel nacional se pueden ubicar en el siguiente enlace:
https://www.bn.com.pe/canales-atencion/agencia-nivel-nacional.asp
• Horario de atención
*Con excepción de las agencias Base Naval, Créditos Callao y Aeropuerto que
atenderán hasta las 14:00 h de lunes a viernes y sábado en horario normal.
LUNES A
VIERNES
SABADO
BN
08:30 a
17:00 hrs
09:00 a
13:00 hrs
AGENCIAS
LUNES A
VIERNES
SABADO
BN
08:30 a
16:00 hrs
07:30 a
13:00 hrs
AGENCIAS
Agencias y oficinas especiales en Tumbes, Piura,
Lambayeque, La Libertad, Loreto, Ucayali, Ica y la
costa de Ancash**
**Con excepción de las agencias de Pucallpa, Pisco, Chincha, Parcona y Nazca
que atenderán desde las 07:30 h hasta las 16:00 h.
Lima*

34. ¿Cómo realizar
tus pagos de:
En:

35. CAJA AREQUIPA N° CTA CCI
CTA AHO SOLES 00140401702100001000 803036001404017000132
CTA AHO DÓLARES 00140401702110102000 80303600140401700230
Cuentas bancarias

36. ¿Cómo realizar
tus pagos de:
En:

37. BANCO PICHINCHA N° CTA CCI
CTA CTE SOLES 866465170 03505100086646510000
CTA CTE DÓLARES 866465162 03505100086646510000
Cuentas bancarias

38. ¿Cómo realizar
tus pagos de:
En:

39. Tipo de tarjeta Comisión por procesamiento
Tarjeta de crédito nacional 3.99%+IGV
Tarjeta de débito nacional 2.99%+IGV
Tarjeta extranjera 4.45%+IGV
Tarifa de recaudamiento
Costos por transacción $ USD PÉN S/.
Transacción procesada S/.0.16 S/.0.50
Costo por
procesamiento de
TRANSACCIÓN NO
RECONOCIDA
$5.00 S/.18.00