1. MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DERECHO Y NEGOCIOS “COMERCIO ELECTRÓNICO” MAESTRANTES: Dana Melissa Miranda Lugo Denis Fernando Galaviz Jimenez Cristian Gpe. Gastélum Quiñonez Norma Alicia González Mendoza Jesús Alfonso Camacho Jiménez PROFRA: M.C. GUADALUPE ROMANO CASAS

2. COMERCIO ELECTRÓNICO

3. ¿Qué es el Comercio? El comercio, es la actividad ancestral del ser humano, ha evolucionado de muchas maneras, pero su significado y su fin siempre es el mismo. El Comercio es "el proceso y los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las mercancías, que son elaboradas en las unidades de producción, en los centros de consumo en donde se aprovisionan los consumidores, último eslabón de la cadena de comercialización. Es comunicación y trato".

4. Comercio Electrónico E-business y Comercio El COMERCIO ELECTRÓNICO es la parte del e-business que se encarga de la función comercial (ventas, marketing, relaciones con clientes, …)

6. OTRAS DEFINICIONES: “Una forma de realizar transacciones de bienes y servicios, a través del uso de medios electrónicos”. “Conjunto de aquellas transacciones comerciales y financieras realizadas a través del procesamiento y la transmisión de información, incluyendo texto, sonido e imagen”. “Cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica y no de la manera tradicional por medio de intercambios físicos o trato físico directo”.

7. Ejemplo de Comercio Electrónico

9. Desaparecen los límites geográficos y de tiempo.

10. Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.

11. Reducción de un 50% en costos en comparación con el comercio tradicional.

12. Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.

13. Reducción considerable de inventarios.

15. Reducir el tamaño del personal de trabajo.

16. Menos inversión en los presupuestos publicitarios lo cual implica mayor competitividad.

17. Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización de la oferta.

18. Desarrollo de ventas electrónicas.

19. Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.

21. Da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades.

22. Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades.

23. Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra

24. Inmediatez al realizar los pedidos.

27. Forma de Pago.

28. Intangibilidad.

29. El idioma.

30. Conocer quien vende.

31. Poder volver (post y pre-venta).

34. ORÍGENES CIBERNÉTICA CONCEPTO ORÍGENES INFORMÁTICA CONCEPTO NIVEL OPERACIONAL COMPUTADORAS NIVEL ESTRUCTURAL NOCIONES BÁSICAS DEL DERECHO INFORMATICO PRINCIPIOS SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN LÍNEAS DE ACCIÓN INFORMÁTICA JURÍDICA DERECHO INFORMÁTICO DERECHO DE LA INFORMÁTICA DOCUMENTARIA INFORMÁTICA JURÍDICA CONTROL DE GESTIÓN POLÍTICA DERECHO DE LA INFORMÁTICA LEGISLACIÓN

35. TEMA DE EXPOSICIÓN (COMUNICADORES) TEMAS A CUBRIR Comercio electrónico Contrato llave en mano Contrato de adhesión Contratos electrónicos Reglas de Seguridad en los contratos electrónicos Acuerdos y protección de los compradores. Pagina de la PROFECO y cómo informar a los consumidores. Cómo protege la PROFECO en el comercio Nueva reforma de la PROFECO Regla de contratos Acuerdos Internacionales Ley Profeco. SECUENCIA Marco teórico Marco legal Implicaciones Reflexiones Conclusiones Casos prácticos.