Este documento presenta el programa de formación del técnico en asistencia administrativa del Centro Sur Colombiano de Logística Internacional en Ipiales, Nariño para 2017. El programa incluye nueve competencias clave como producir documentos, organizar eventos, organizar documentación, facilitar clientes, procesar información, promover interacción, comprender inglés, apoyar el sistema de información contable y aplicar conocimientos en prácticas.

1. Servicio nacional de aprendizaje
SENA
Centro sur colombiano de logística internacional
Técnico en asistencia administrativa
Programa de formación curricular
Ipiales – Nariño
2017

2. Técnico en asistencia administrativa
Competencia 1
Producir documentos que se originen de las funciones administrativas,
siguiendo la formación técnica y la legislación vigente.
Redactar, digitar y
transcribir
Organización
documental
Identificar la organización
empresarial
CONOCIMIENTOS
TEORIA ADMINISTRATIVA EMPRESA PROSESO ADMINISTRATIVO
MANUAL ADMINISTRATIVO MATRIS DOFA NORMATIVILIDAD TECNICA

3. Técnico en asistencia administrativa
Competencia 2
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo
en cuenta el objetivo de la empresa.
 DIVULGACION DE EVENTOS
 APLIACION DEL PROSESO ADMINISTRATIVO EN LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
 ORGANIZACIÓN Y COORDINACION DE EVENTOS

4. CONOCIMIENTOS
 ORGANIZACIÓN, DIVULGACION Y COORDINACION DE EVENTOS
 COMITES
 RECOLECCION, ORGANIZACIÓN , ALMACENAMIENTO Y PRESENTACION DE
INFORMACION

5. Técnico en asistencia administrativa
Competencia 3
Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la
organización.
 PRESERVACION Y ORGANIZACIÓN DOCUMENTAL
 APLICACIÓN DE NORMAS GRAMATICALES Y DE SINTESIS
 USO DE HERRAMIENTAS TEGNOLOGICAS

6.  APLICACIÓN DE POLITICAS ORGANIZADAS
CONOCIMIENTOS
 RECONOCIEMNTO DEL AMBIENTE DEL TRABAJO
 GESTION DOCUMENTAL

7.  SEGURIDAD INDUTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL
 CLASIFICACION DOCUMENTAL
 USO DE HERRAMIENTAS

8.  LEGISLACION DOCUMENTAL
Técnico en asistencia administrativa
Competencia 4
Facilitar a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la
organización.
 ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE

9.  USO DE SOFTWARE Y HARDWARE
CONOCIMIENTOS
 EMPRESA

10.  COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
 SERVICIO AL CLIENTE
Técnico en asistencia administrativa
Competencia 5
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización

11.  RECOLECCION , TABULACION,RECOPILACION Y ORGANIZACIÓN DE
INFORMACION
CONOCIMIENTOS
 INVESTIGACION EMPRESARIAL
 ORGANIZACIÓN Y TABULACION DE RESULTADOS

12.  PROSESAMIENTO DE DATOS
Técnico en asistencia administrativa
Competencia 6
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
naturaleza en el contexto laboral y social.
 Redimensionar el proyecto de vida

13.  Reconocer el rol del aprendiz
 Crear una conciencia ambiental
 Desarrollo de ámbitos saludables

14.  Formación interdisciplinar

15.  Identificar deberes y derechos
 Respeto a la ley
 Inculcar valores personales

16.  Fomentar el conocimiento científico
Técnico en asistencia administrativa
Competencia 7
Comprender textos en ingles en forma escrita y auditiva.
 Comprender el idioma inglés, manejar el idioma y producir textos
en ingles
Técnico en asistencia administrativa

17. Competencia 8
Apoyar el sistema de información contable en concordancia con la
normatividad.
 PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD
 MANEJO DE NORMAS DE CALIDAD
 MANEJO DE PAPELES COMERCIALES

18. Técnico en asistencia administrativa
Competencia 9
Resultados de aprendizaje de etapa práctica.
 APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN UNA ETAPA
PRACTICA
 CRITERIOS DE EVALUACION