La psicología laboral analiza el comportamiento humano en el contexto laboral y durante el desarrollo de un trabajo. Estudia procesos como la construcción de la subjetividad en el trabajo y aborda problemas como la inserción laboral. También se ocupa de cómo ha cambiado el trabajo con nuevos modos de producción y nuevos requerimientos a los trabajadores. Los campos de intervención del psicólogo laboral incluyen estudiar las condiciones de trabajo, el empleo, la formación y el desarrollo organizacional.
Psicología laboral: análisis de la conducta humana en el trabajo
1. Que es la psicologíalaboral
La psicologíalaboral eslarama de la psicologíadedicadaal análisisde laconductahumanadentro
del contextode unaempresaydurante el desarrollode untrabajo.Tambiénse utilizala
denominación de psicologíadel trabajoyde lasorganizaciones,yaque puede analizarel
comportamientoenentidadescivilesogubernamentales.
PSICOLOGIA LABORAL
Psicologíase ocupade laspersonasensituaciónde trabajo,particularmentelosprocesosde
construcciónde subjetividadque tienenlugarenel trabajo,“parte de lapremisabásicaque el
trabajoconstituye unapráctica social,soporte de interaccionessignificativas,acciónconfiguradora
de lo social yde la subjetividad”.
El abordaje que se propone tomaal trabajo como el eje transversal de uncampointerdisciplinario.
Elloimplica,que unacomprensiónde susproblemáticasdebearticularnecesariamente el aporte
de múltiplesdisciplinas,entre lasque podemosmencionar:lasociología,laergonomía,lateoría
política,laeconomía yla psicología,quiense ocupade considerarel papel de lasubjetividadenlos
procesosde trabajo.No esposible construirconocimientoni comprenderlasproblemáticasdel
campo,con el soloaporte de lapsicología.Es necesarioconvocara éstasotras disciplinaspara
visibilizaraspectosque desde lamiradaparticularde lapsicologíanopodrían evidenciarse y
llevaríana unreduccionismo.Larealidaddel mundodel trabajoes complejaysuabordaje
requiere pluralidadde miradas.
El trabajoes entendidocomo“integradorsocial”,unaactividadque produce utilidadsocial y
ordenala vidacotidiana,comoproductorde subjetividad.Porellotambiénestapsicologíase
ocupa de las personasque se han quedadosintrabajoo que tienendificultadparainsertarse
laboralmente.
Nuevosmodosde producción,nuevosrequerimientosalostrabajadores.Lasorganizaciones
productivasdel siglopasadorespondieronaunconjuntode condicionesque hoyyanoexisten,
por loque las característicasque antesle permitieronadaptarse auncontextoestable hoyyano
le sirven.Enla actualidadse enfrentanacambiosconstantesque requierende flexibilidadpara
superarlos.El trabajoenel taylorismo-fordismofue predominantementemanual,vinculadoal
sectorindustrial.Actualmentepredominanlostrabajosenel sectorserviciosque ensumayoríase
trata de trabajo“no” manual.
Por unlado,el trabajo manual cuyopodertransformadordescansaenladestrezafísica,por otroel
trabajo“no” manual,cuyo podertransformadordescansaenel caráctergenerativode las
conversaciones.
Se trata de un trabajadorcuyo trabajoconsiste enconversar,ycomo lohace determinalosniveles
de efectividadque alcanzaensudesempeño.
Generaloque se conoce como “fabricamínima” que implicaunaracionalizacióndelprocesode
trabajoque llevaa una reducciónde existenciade materiales,equipos,espaciosytrabajadoresy
“se complementaconel principiode fabricaflexiblesustentadaenlaflexibilidaddel trabajoenla
2. asignaciónde operacionesde fabricaciónparalograrun flujocontinuoyatenciónprontaa la
demanda”.
Los campos de intervención y prácticas del psicólogo en este campo.
Los campos de intervención del psicólogo en éste área pueden agruparse en torno a
cuatro ejes:
1.-El estudio y tratamiento de las condiciones de trabajo y la salud ocupacional refiere a
todas las prácticas que tiene por objeto el tratamiento de problemas relativos al impacto
de las condiciones de trabajo en los sujetos.
2.-Otro ámbito de intervención actual es el del trabajo y el empleo, el que incluye
actividades en torno al análisis de la evolución del trabajo y del empleo, los problemas de
desarrollo e inserción ocupacional, la evaluación de las capacidades de los trabajadores y
la orientación profesional.
3.-En la sociedad del conocimiento la formación es un aspecto clave para las personas que
trabajan y por tanto para los psicólogos laborales. Este ámbito implica acciones de
diagnóstico de necesidades de formación en los trabajadores, planificación de acciones de
formación profesional y la evaluación de sus impactos directos e indirectos.
4- Por último, otro campo de intervención es el del desarrollo y el cambio organizacional.
Allí se interviene acompañando a las organizaciones en la implementación de cambios
tecnológicos, organizativos y sociales, facilitando los procesos de toma de decisiones que
suponen y potenciando la participación de los miembros de la organización en la
implementación y consolidación de las innovaciones.
El quehacer profesional.
Se considera que el rol profesional es una construcción, que se conforma en el marco de
los procesos histórico-sociales de la propia disciplina, pero también del propio profesional.
Hay una delimitación de lo que hace o no un psicólogo desde el punto de vista de la propia
Psicología y de las organizaciones en torno a las cuales se congregan los profesionales
psicólogos. Pero también la trayectoria biográfica-laboral del propio sujeto y los contextos
en los cuales le toca intervenir.
3. Psicología del deporte
Descripción.
Una gran proporción de la literatura actual sobre Psicología del Deporte se basa en dos
aspectos de la actividad deportiva:
1. la Personalidad.
2. La Motivación.
Es indudable que ambos factores (Personalidad y Motivación) poseen importantes
implicancias en el deportista y en su rendimiento, pero debemos tener en cuenta que
tales temas no constituyen los únicos puntos de interés y que además tampoco son
necesariamente los más importantes.
Si nos basamos en estos dos aspectos solamente, concluiríamos simplemente que con
considerar "que estamos motivados" y que "la base está", no hay mas para aportar ni para
analizar, y en este sentido, el quehacer del Psicólogo Deportivo podría muy bien ser
ejercido por el entrenador . El campo de estudio y aplicación de la Psicología del Deporte
es tan vasto y admite numerosos enfoques y metodologías, que no lo podemos reducir al
simple análisis de la Personalidad y la Motivación, y menos aun de una Motivación que
solo se presume Consciente, por lo cual se torna imprescindible el abordaje de los
aspectos Inconscientes de la Personalidad del deportista, que influyen sobre el aspecto
motivacional y que solo son posibles de abordar con la debida formación académica para
ello por parte de un profesional de la salud mental idóneo, calificado y especializado.
Se torna imprescindible, pues, conocer a fondo los diversos aspectos teóricos y
metodológicos del campo de la Psicología General para poder generar un saber válido en
el terreno de la Psicología del Deporte, y esa validez se afirmará en el terreno de la praxis.
Ahora bien, poseer un cuerpo integrado de conocimientos sobre Psicología General que
diera lugar a un saber sistematizado, tampoco es suficiente: en este sentido la Psicología
del Deporte, como señalamos al comienzo, se basa en la Psicología General, pero no se
agota en ella, sino que recorta un campo específico, para cuyo desempeño el profesional
debe estar no solo suficientemente acreditado, sino poseer un vasto conocimiento del
terreno deportivo, sino correremos el riesgo, de que muchos psicólogos, basados en su
afición por el deporte, intenten conjugar ambos terrenos y se autodenominen
especialistas, sin lograr con ello más que unir su profesión con sus gustos personales.
El rol del psicólogo deportivo se define según los alcances de sus funciones, sus
incumbencias e implicancias, que ante todo, deben diferenciarse de las del coach.
4. Establece una distinción entre:
"Conocimiento recibido" y "Conocimiento generado": el primero se refiere al
conocimiento que se basa en una disciplina o Ciencia originaria y el segundo, es el que se
obtiene del trabajo empírico relacionado con un campo concreto.
En este sentido no podemos aceptar un conocimiento aislado recibido del campo de la
Psicología General para responder interrogantes referidos al deporte, y tampoco podemos
aceptar respuestas provenientes de un saber exclusivamente práctico, adquirido en el
terreno deportivo, para extrapolarlo al campo de la Psicología del Deporte: ambos
quehaceres deben estar claramente definidos, y los roles bien diferenciados, logrando así
que el trabajo del entrenador y el del psicólogo deportivo sean complementarios y no
sustitutivos.
Intervención
La intervención del Psicólogo de la Actividad Física y el Deporte se desarrolla en los tres
grandes ámbitos de aplicación que son el Deporte de Rendimiento (incluyendo el de alto
rendimiento), el Deporte de Base e Iniciación y el Deporte de Ocio, Salud y Tiempo Libre.
Por lo tanto la función del psicólogo se circunscribe a las necesidades de estas áreas y se
concreta en las siguientes intervenciones:
1. Entrenamiento Psicológico: desarrollo y mantenimiento de las habilidades psicológicas
implicadas en la actividad física y el deporte (motivación, atención, concentración,
autoinstrucciones, etc.).
2. Diseño y aplicación de estrategias psicológicas para el análisis, seguimiento y
modificación de la actividad física y deportiva:
• Diseño y aplicación de estrategias psicológicas para la competición deportiva (tipo de
competición, sistema de premios, espectadores, etc.)
• Diseño y aplicación de estrategias psicológicas para la gestión y dirección de entidades e
instalaciones deportivas.
• Diseño y aplicación de estrategias psicológicas para facilitar el inicio y no abandono de la
actividad física y el deporte.
• Diseño y aplicación de estrategias psicológicas para prevenir y/o mejorar la calidad de
vida de las personas a través de la práctica física y deportiva.
• Diseño y aplicación de estrategias psicológicas para promocionar, difundir y facilitar la
actividad física y deportiva a los distintos grupos sociales, así como su seguimiento directo
e indirecto.