1. 1
INVESTIGACION:
El neuromarketing
INTEGRANTES:
Díaz Barajas Alexia del Carmen
Estrada Mata Diana Laura
León Zafa Gerardo
SEMESTRE:
2° LMKT
Profesor:
Guadalupe del Socorro Palmer de los Santos

2. 2
INDICE
INTRODUCCION ................................................................................................................................... 3
JUSTIFICACION .................................................................................................................................... 3
PREGUNTAS DE INVESTIGACION ......................................................................................................... 4
OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 4
OBJETIVO GENERAL ......................................................................................................................... 4
OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................................................. 4
MARCO TEORICO:................................................................................................................................ 5
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................... 5
ANTECEDENTES ............................................................................................................................... 6
CONTEXTO ....................................................................................................................................... 7
CONCEPTUALIZACION ..................................................................................................................... 7
EVALUACIONTEORICA ..................................................................................................................... 8
PERSPECTIVA DE ELECCION ........................................................................................................... 10
BIBLIOGRAFIA: ............................................................................................................................... 10
Neuromarketing:conocer al paciente por sus percepciones ................................................ 12
HIPOTESIS .......................................................................................................................................... 18
DISEÑO DE INVESTIGACION .............................................................................................................. 18
BIBLIOGRAFIA: ................................................................................................................................... 19
ANEXOS ............................................................................................................................................. 21

3. 3
INTRODUCCION
Durante la historia de la publicidad mucho se ha hablado sobre como influye en el
cerebro humano hoy con la tecnología tan avanzada que tenemos es posible.
En esta investigación explicaremos las técnicas de mediación de esta
neurociencia y su interpretación y el como algún conjunto de objetos y o colores
puede influir en la compra del consumidor.
Se estima que el 85% de la toma de decisiones en el día a día son decisiones
tomadas subconscientemente y el otro 15% son conscientemente por eso hoy por
hoy es importante conocer esta nauro ciencia que nos ayuda a entender como la
publicidad actual en el subconsciente y en algunos casos te horilla a comprar
cosas innecesarias o muy caras
También es nuestra intención llegar a influir en el pensamiento de la gente y dar a
conocer esta neurociencia para que se apoye y se abunde mucho en esta nueva
ciencia para así lograr un impulso a esta nauro ciencia
JUSTIFICACION
Es factible por el fácil acceso a la información para poder investigar, no será
costoso porque contamos con libros y acceso a internet, podremos cumplir con el
tiempo indicado para la entrega de la investigación
La importancia social que tiene es que es un tema que no involucra a todos de
manera un poco inconsciente y a mí como estudiante me servirá para poder
comprender un área más relacionada con mi carrera.
La importancia para el conocimiento, es que es un tema muy interesante y de
amplio campo de estudio y de conocimiento importante para mí y mi carrera.

4. 4
PREGUNTAS DE INVESTIGACION
¿Qué empresas usan el Neuromarketing?
¿Cómo se emplea el Neuromarketing dentro de las empresas
¿Qué tanto influye la publicidad en el cerebro humano?
¿Qué influyo para que surgiera el Neuromarketing?
¿En qué año se hicieron los primeros estudios del Neuromarketing?
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Analizar la importancia que tiene el Neuromarketing dentro de la sociedad y como
afecta al consumidor.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.- Identificar en la práctica en que campañas se ha usado el Neuromarketing.
2.-Distinguir la influencia que tiene en los consumidores.

5. 5
MARCO TEORICO:
INTRODUCCIÓN
El análisis del comportamiento del consumidor está en la esencia del concepto y
de la dirección de marketing. Los consumidores, con sus decisiones de compra
determinan las ventas y beneficios de las empresas, y en consecuencia, la
viabilidad de las mismas. Las empresas se ven obligadas a entender al ser
humano en su rol de consumidor, identificar las necesidades y motivaciones que
los llevan a elegir una u otra opción.
Lo importante es la percepción que el cliente tiene de los productos y las marcas,
por ello, el marketing se ha sustentado en distintas disciplinas como la psicología,
economía, sociología, estadística para definir una estrategia exitosa de
concentración, posicionamiento y diferenciación. Actualmente el marketing ha
incorporado los avances de la neurociencia y la neuropsicología con una evolución
de tal magnitud que dieron lugar a la creación de una nueva disciplina, el
neuromarketing.

6. 6
ANTECEDENTES
El desarrollo actual del neuromarketing ha sido precedido por toda una historia
dentro de la filosofía y la ciencia en torno a la discusión acerca de dos tipos
fundamentales de pensamiento, el racional y el emocional.
El neuromarketing estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios
durante la toma de decisiones con el fin de poder llegar a predecir la conducta del
consumidor. Hace parte de las neurociencias.
El neuromarketing identifica las zonas del cerebro que intervienen en el proceso
de compra de un producto o selección de una marca.
El neuromarketing se puede utilizar en múltiples áreas del marketing, como por
ejemplo:
•Investigación de mercados
• Investigación de comportamiento de clientes
• Validación de comerciales de televisión
• Diseño de productos
• Impacto de publicidad
El neuromarketing permite predecir el comportamiento de compra del consumidor
e identificar el impacto emotivo que produce mi producto o servicio, sin realizarle
preguntas al consumidor
Fue planteado inicialmente por el filósofo Platón, quien comparó el alma humana
con una carroza jalada por dos caballos, uno representaba la razón y el otro, la
emoción.

7. 7
CONTEXTO: (Gerardo)
CONCEPTUALIZACION
El término del comportamiento del consumidor se refiere a la conducta que tienen
los consumidores cuando buscan, usan, evalúan y desechan productos y servicios
que esperan que satisfagan las necesidades de acuerdo a los autores Shiffman
(2001)
Por otra parte autores como Roger G (2002) definen el comportamiento del
consumidor como las actividades que las personas efectúen al obtener, consumir
y disponer de productos y servicios. Dicho de manera simple el estudio del
comportamiento del consumidor se ha pensado como el estudio sobre “porque
compra la gente” según.
En la opinión de Kandel (2000) en el concepto más complejo la neurociencia
representa la fusión reciente entre distintas disciplinas que a lo largo de los años
ha ido perfeccionándose y evolucionando hasta lograr una conexión entre sí.
Asegura también que en este campo se acentúa en el estudio de la lógica de las
operaciones mentales conocidas también como funciones cognitivas y en las
representaciones internas o imágenes mentales.
De acuerdo con Verdilhac, (1996) “La sutilidad y complejidad de las funciones
cerebrales son admirables, pues el cerebro es un centro nervioso compuesto por
miles de millones de cedulas. Estas células nerviosas, que denominamos
neuronas, no se parece a ninguna otra célula”.

8. 8
EVALUACIONTEORICA
Para completar esta investigación sobre el neuromarketing a continuación
pondremos algunas definiciones de unos artículos con el propósito de que se
entienda mas el tema y porque es importante en nuestra carrera.
Hacer marketing inteligente para los negocios, significa obtener información
confiable para el desarrollo de negocios exitosos y eso implica, indagar y
comprender que y como piensan los consumidores tarea difícil hasta el día de hoy
de desarrollar para los expertos.
Según Braidot P. , (2005), la mejor aplicación del neuromarketing parte de lo que
se debe actualmente de que gran parte de la motivación humano de genera por
debajo de un nivel de conciencia por lo que de acuerdo al neuromarketing ninguna
de las técnicas tradicionales por si misma puede descubrir realmente lo que
conduce al cliente hasta determinado comportamiento.
De acuerdo a Braidot P. , (2005) las investigaciones realizadas con esta técnica
son muy útiles para definir o redefinir cada una de las variables que integran la
estrategia de marketing de un producto o servicio, incluido el posicionamiento y el
tipo de vinculo del cliente con la marca. Dice que trabajando con estímulos
visuales, analogías, metáforas, latencia de respuesta y neuroimaging se logra
encontrar impulsores de comportamiento que permiten, saber también como esta
posicionado el producto con relación a los principales competidores y que es lo
que acera o aleja al cliente en ambos casos.
Desde el punto de vista de Cayuela, (2007), el marketing ha evolucionado porque
el ser humano evoluciono a través del desarrollo del sistema nervioso central.
Schiffman (2001) Dice que el neuromarketing no crea necesidades de la nada
porque los impulsos son representaciones interna de estímulos externos, lo cual
no implica una manipulación en el cerebro sino más bien un despertar de las
necesidades latentes.
En su obra neuromarketing, neurociencia y negocios agrega al modelo propuesto
por Maslow 2 niveles: conocimiento y belleza porque considera que después de la

9. 9
autorrealización, estos niveles se adaptan a los cambios y al ritmo de vida que
lleva el individuo actualmente, pues las tendencias sociales hacia el cuidado del
cuerpo han permitido crear servicios para responder a los clientes preocupados
por estos aspectos, por su parte a incorporar necesidades de conocimiento parte
del hecho que en la sociedad actual se ha generado un cambio desde el trabajo
manual hacia el activado por el cerebro, es decir en la empresa los activos clave
pasaron a ser los intelectuales.
Haytern (2007) dice que investigaciones realizadas en países con culturas
diferentes, coinciden en que las actitudes emotivas responden mejor al color.

10. 10
PERSPECTIVA DE ELECCION (Gerardo)
BIBLIOGRAFIA:
Barber, R. (19 de noviembre de 2012). PuroMarkeing. Recuperado el 2013, de
http://www.puromarketing.com/44/14572/neuromarketing-neurociencia-areas-diferentes-
para-conocer-mente.html
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+la+inteligencia+(alianza+psicologica+minor)+1995&source=bl&ots=9Iy-
SqRXU3&sig=TscyizicTirQWc97nv8wWhIZ_84&hl=es&sa=X&ei=BideUebgOeaMyAH40Y
CwDg&ved=0CDAQ6AEwAQ#v=onepage&q=que%20es
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Schiffman. (2001).
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Solis, B. (2011). Aga MArketing. Research book , 16-17.

11. 11
Tavera, H. (2008). Market Intelligence. Researchbook , 48-49.
Velez, C. (abril de 2012). Retrieved. Recuperado el 2013, de
http://www.neuromarketing.com
Verdilhac, M. (1996).
.

12. 12
Cuadro de reseña para marco teórico- Alexia
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14. 14
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Percepci obedece a los estímulos Baptista Maria Virginia.
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labioquímica, la farmacología, ?codigo=3398011
y la patología del sistema
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15. 15
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conceptualiz
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contexto
Concepto o palabra Definición Fuente/bibliografía con formato
clave APA
Publicidad Técnica de comunicación masiva, Thompson, Iván (2008, Octubre).
destinada a difundir mensajes a ¿Qué es Publicidad?,
través de los medios con el fin de Promonegocios. Obtenido 17 de
persuadir a la audiencia meta al marzo de 2013.
consumo
Análisis de mercado. Satisfacer necesidades de Pereira, Jorge (2006). Análisis de
consumidores mercado. Liderazgo y mercadeo.
Obtenido 17 de marzo de 2013.
Comercio electrónico Proceso de compra, venta o Martínez, Johnny (2012, Julio 02)
intercambio de bienes, servicios e El comercio electrónico, Profeco.
información a través de las redes Obtenido el 17 de marzo de 2013.
de comunicación
Relaciones Publicas Arte y ciencia de gestionar la Campos, Alan (2011,Mayo)
comunicación entre una Relaciones Publicas, Merca 2.0,
organización y público clave para obtenido 17 de marzo de 2013
construir, administrar y mantener

17. 17
su imagen positiva
Consultoría Servicio profesional de gran Portuno (1992) Consultoría,
utilidad para ayudar a los Liderazgo y mercadeo, obtenido
directivos de las organizaciones 17 de marzo de 2013
Comportamiento del consumidor Actividades del individuo RRHH,(2002, Agosto)
orientadas a la adquisición y uso Comportamiento del consumidor,
de bienes y/o servicios GestioPolis, Obtenido 17 de
marzo de 2013

18. 18
HIPOTESIS
El uso del Neuromarketing en la publicidad de productos por internet es más
efectivo que el Neuromarketing normal, afecta en algo el uso constante de las
redes sociales.
DISEÑO DE INVESTIGACION
Enfoque
•Cualitativo
• No experimental.
Diseño Transaccional Descriptivo
• Entrevistas y Recopilar
Técnica Información
• 398 personas entre 20 y
Universo 40 años
Entrevistados
• Expertos en el tema

19. 19
BIBLIOGRAFIA:
Barber, R. (19 de noviembre de 2012). PuroMarkeing. Recuperado el 2013, de
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que+es+la+inteligencia+(alianza+psicologica+minor)+1995&source=bl&ots=9Iy-
SqRXU3&sig=TscyizicTirQWc97nv8wWhIZ_84&hl=es&sa=X&ei=BideUebgOeaMy
AH40YCwDg&ved=0CDAQ6AEwAQ#v=onepage&q=que%20es
Maldonado, V. (2011). El consumidor marca Tendencia. Guia de compras , 75.
Milanesio, J. (2010). Un soñador en la publicidad. merca 2.0 , 12.
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servicio-del-marketing
Roger G, P. W. (2002).
Schiffman. (2001).
shiffman, L. G. (2001).

20. 20
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Verdilhac, M. (1996).
.

21. 21
ANEXOS
Nombre:
Empresa:
Especialidad:
Edad:
1. ¿Qué es el neuromarketing?
2. En su opinión que tan importante es el neuromarketing en la
publicidad
3. ¿Quién es el precursor del neuromarketing?
4. ¿Cuál sería el cambio en San Luis Potosí si se aplicara el
neuromarketing?
5. ¿Sabe en qué ciudades de la República aplican esta neurociencia?
6. ¿Cree usted que se debería impulsar más esta neurociencia en las
empresas? ¿Por qué?
7. ¿Qué tan peligroso es la mala aplicación de esta ciencia?