El documento trata sobre neuromarketing. Explica que el neuromarketing estudia el comportamiento de compra y las decisiones de los clientes ante productos y marcas mediante el uso de la neurociencia. También describe cómo los anunciantes aprovechan los resultados de estudios de imágenes cerebrales para influir en el comportamiento de los consumidores, y las ventajas del neuromarketing sobre métodos tradicionales de investigación de mercado, como detectar percepciones de productos y entender cómo toman decisiones los clientes. Además, resume brevemente el orig

1. NEUROMARKETING
Esmeralda Andujar 20172081

2. INDICE
1) Qué es el neuromarketing y qué permite el mismo?
2) De qué manera los anunciantes aprovechan el
neuromarketing?
3) Qué ventajas tiene el neuromarketing sobre los métodos
tradicionales de investigación de mercados?
4) Cómo nace la metodología del neuromarketing?
5) Qué similitudes existen entre el aprendizaje y la compra?
6) Qué ayudas ofrece el neuromarketing a
distintas compañías según el doctor Romano Micha?
7) Menciona cinco (5) aplicaciones del neuromarketing.
8) Qué es la Publicidad Interactiva?
9) De qué manera se puede vincular el neuromarketing con la
publicidad interactiva?

3. Qué es el neuromarketing y que permite el mismo?
El neuromarketing es la ciencia que estudia el comportamiento de compra o consumo y las
decisiones de los clientes ante diferentes productos, servicios y/o marcas. Es, por ende, la
disciplina encargada de estudiar algunos procesos mentales básicos como la atención, la
percepción y la memoria.
El mismo permite:
• Optimizar la experiencia del cliente en su opción de compra colocando a la vista imágenes y
productos destacados.
• Provocar el llamado efecto contagio.
• Estimular y experimentar con el producto y la marca a través de los 5 sentidos.
• Optimizar el alcance, la retención y el procesamiento de la información de dicha marca o
producto a través de diversas técnicas de asimilación en la memoria sensorial.
• Actuar sobre la experiencia emocional y el recuerdo.

4. Para entender qué es el neuromarketing es importante saber cómo
funciona nuestro cerebro. ¿De qué manera influye en la tomas de
desiciones?

5. De qué manera los anunciantes aprovechan el
neuromarketing?
Los especialistas en marketing y los anunciantes se
han aprovechado los resultados de muchos
estudios de imágenes cerebrales para saber lo que
podía conducir el comportamiento de los
consumidores.
Ellos han descubierto que algunas acciones de
marketing pueden generar la satisfaccion añadida
de una manera similar a placebo. Los resultados
de los estudios del sistema de recompensa
humanos tambien juegan un papel importante en
la investigacion de neuromarketing.

6. Qué ventajas tiene el neuromarketing sobre los métodos
tradicionales de investigación de mercados?
El numero de estudios de neuromarketing esta creciendo y los resultados son importantes
para la investigacion de mercados.
• Se pueden detectar las percepciones de los productos por asociaciones de ideas, y
mediante este conocimiento mejorar las condiciones de estado del producto para que
las personas lo relacionen con ideas positivas.
• También permite a las empresas saber de qué manera las personas eligen lo que
compran, y esto va a depender de la complejidad del producto. De esta forma la
empresa podrá saber cuántas razones y atributos se deben dar a conocer para tener una
respuesta positiva en el momento de la decisión de compra.
• Lo que le interesa a las empresas que practican el neuromarketing es conocer todo aquel
aspecto que les permita llegar con más efectividad a sus clientes, ya que estas
investigaciones abarcan un campo amplio.
• Es importante crear marcas emocionales, es decir, crear una sensación emocional
relacionada a las marcas, para cambiar la percepción de las mismas. Es por esto que hay
empresas que buscan conocer a los clientes para saber si estos se basan en sensaciones
o emociones, y de esta manera poder ampliar esta gama y utilizarlo en sus estrategias de
marketing.

8. Cómo nace la metodología del neuromarketing?
El neuromarketing es el uso de los avances
mas modernos de la neurociencia,
aplicados a la medición del impacto del
marketing y la publicidad en los
consumidores.
De hecho, se trata de una palabra
compuesta por dos términos: neuro (que
hace referencia a la neurociencia y el
estudio del cerebro) y marketing (la
disciplina que se encarga de la publicidad,
propaganda y el estudio de mercados).

9. Los primeros descubrimientos y desarrollos tecnológicos.
• 1849: Emil du Bois-Reymond, médico y psicólogo alemán, observa por primera vez que la piel
humana es eléctricamente activa.
• 1888: Charles Féré, médico francés, demostró que la actividad eléctrica en la piel podría ser
afectada por la situación emocional.
• 1889: Ivane Tarkhnishvili, psicólogo ruso, desarrolló un dispositivo para medir la actividad
eléctrica de la piel.
• 1901: Willem Einthoven desarrolla el primer dispositivo para medir la actividad cardiaca.
• 1924: Hans Berger registra la primera medición de electroencefalografía.
• 1930: década en la que fue desarrollado el primer medidor de eye tracking no invasivo.
• 1970: década en la que se populariza el uso del eye tracking como método de investigación y
Paul Ekman profundiza en sus estudios de comunicación no verbal, enfocándose en las
expresiones faciales.
• 1980: Década en la que Antonio Damasio descubre la relevancia de las emociones en el proceso
de toma de decisiones.
• 1990: década en la que la neuro-imaginería da el salto y surge la resonancia magnética
funcional (fMRI).

10. Qué similitudes existen entre el aprendizaje y la
compra?
El proceso de aprendizaje de los
individuos es el asunto de gran
interés e importancia para
académicos, psicólogos,
investigadores de consumidores y
marcado logos.La causa por la que
los mercadologos están tan
interesados en el proceso de
aprendizaje de los individuos, es
que tiene un interés vital en
enseñarle, en tanto que son
consumidores, lo atributos de
productos y los beneficios
potenciales de su consumo,
enseñarles acerca de dónde
comprar sus productos, como
usarlos, como conservarlos e
incluso deshacerse de ellos.
En un mercado saturado de estímulos publicitarios, donde miles de marcas
bombardean de manera constante, esta disciplina puede dar esa ventaja clave
para conquistar al consumidor con marketing digital.Dado que el 80% de las
compras se realizan de forma impulsiva, conocer los secretos del erebro es
fundamental para provocar reacciones en el target.

11. Qué ayudas ofrece el neuromarketing a
distintas compañías según el doctor Romano Micha?
El doctor en neurofisiología clínica Jaime
Romano explica el proceso de conducta humana,
en su teoría denominada “Neuropirámide”.
Ésta pirámide está conformada por 6 niveles
donde explica el proceso en el cual la información
del medio ambiente es percibida a través de los
sentidos, que a su vez pasa por procesos de
atención y es convertida en emociones y
pensamientos que terminan por concretar una
acción.
A través de estos 6 niveles nos plantea una
perspectiva a nivel cerebral del consumidor y su
toma de decisiones. Es por esta razón que
algunas marcas despegan y otras simplemente
mueren.

12. Cinco aplicaciones del neuromarketing.
• El análisis neuronal permite comprender la relación
entre personas, productos y marcas.
• Cuando los beneficios tangibles o intangibles de una
marca, producto o campaña son lo suficientemente
impactantes, detonan una respuesta positiva ante los
estímulos y lo realizado por la empresa, en términos de
marketing.
• Conocer la plasticidad cerebral de las personas,
permite conocer cómo es que el cliente toma
decisiones de compra, y cómo elige una marca y
producto específicos.
• Al dar información sobre cómo reacciona el
consumidor ante cierto estímulos, la marca puede
diseñar estrategias que le permitan introducir en la
mente del cliente nuevos conceptos que se asocien con
la marca y así crear una imagen sobre ella.
• Cuando se busca un reposicionamiento o cambios en la
marca, saber que la actividad neuronal crea nuevas
conexiones, le permite a la empresa crear campañas
que propicien un nuevo enramado neuronal en el
cliente y este sea capaz de reconocer la nueva imagen
de la marca en determinado tiempo.

13. De igual forma, el doctor Cervantes también
enuncia las siguientes aplicaciones:
• Ayuda a crear campañas más enfocadas con
el procesos cerebral, y en consecuencia,
tener un impacto emocional y contundente
en el target.
• Apoya en el desarrollo de métodos de
investigación de mercado más puntuales y
efectivos.
• Ofrecer información sobre el proceso
cerebral, le permite a las agencias anticiparse
a fracasos de alguna campaña, y así tener la
oportunidad de hacer modificaciones.
• Saber cómo reacciona el consumidor ante
ciertos estímulos, hará más efectivas las
estrategias BTL y la rentabilidad y
competitividad de la marca será mayor.

14. Qué es la Publicidad Interactiva?
La publicidad interactiva es aquella
publicidad que implica al usuario y que
precisa de una interacción para poder
mostrar el mensaje publicitario. Los
soportes habituales de la publicidad
interactiva son internet, la televisión
interactiva, los teléfonos móviles y
terminales expresamente adaptados para
ello.
Los beneficios que el público tiene al
participar en anuncios de éste tipo les
brinda la sensación de inclusión hacia la
marca, es decir, que la compañía está atenta
a ellos y los toma en cuenta al diseñar un
producto.

15. El propósito de Axe es poner en practica la capacidad
de decisión del consumidor además de dar a
entender que el uso de sus productos se verá
reflejado en la atracción que tenga con las mujeres.

17. De qué manera se puede vincular el neuromarketing con la
publicidad interactiva?
El neuromarketing se consolida como una de las inversiones
mas rentables y eficientes ya que es a traves de la
investigacion cerebral que se identifican necesidades e
interes de gran valor informativo para las marcas. Si
centramos esta novedad del mundo de la publicidad en un
contexto como el actual en el que la crisis económica sitúa
al término inversión en el ojo del huracán para las marcas,
de las empresas encuentran en la neurociencia una arista
por la que hacer rentable la inversión y el tiempo destinados
a analizar desde su origen las emociones que acompañan a
los usuarios en su proceso de compra.
En el momento que un anuncio publicitario se muestra ante
nuestra retina algunas zonas del cerebro se activan mas
intensamente, sin embargo… es una condición inherentes al
ser humano.