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1. Abrir un negocio en Internet
Vender en Internet es similar a vender físicamente así que los requisitos legales son los mismos
que los de crear una empresa física (o darse de alta cómo autónomo para facturar) pero con la
diferencia que no se tienen que hacer trámites de apertura de una tienda física.
1. Ley del Comercio Electrónico
Es la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico en España
(LSSI-CE o también llamada LSSI), que lleva en vigor desde el 2002 y obliga a cumplir con
requisitos específicos:
Deber de información para la protección de los clientes: debemos publicar el nombre de la
empresa o individuo, domicilio social de la empresa, e-mail, NIF o CIF, aviso legal y condiciones.
En tu tienda ePages: ya tienes creadas por defecto páginas para incluir estos datos legales,
además de las condiciones de la venta.
Publicidad por Internet y regulación de SPAM: las comunicaciones comerciales, ofertas
promocionales y concursos deben ser claramente identificables y tienen que indicar la persona
en el nombre de la cual la realizan. Cuando se quieran realizar comunicaciones comerciales a
clientes o usuarios registrados, es imprescindible contar con la autorización previa.
Icono_InfoMás información: artículo muy bien explicado sobre la LSSI-CE
2. Ley de Protección de datos (LOPD)
La famosa LOPD obliga a todas las empresas que dispongan de datos personales de terceros a
darse de alta en Agencia de Protección de Datos. Ahora bien, para una tienda online existen

2. diferentes niveles:
Nivel básico: Si solo pides datos básicos (nombre, dirección, teléfono, e-mail)
Nivel medio: Si además pides datos bancarios o de la tarjeta.
En el caso de ePages: si utilizas métodos de pago como PayPal o el TPV de Servired o 4B no hará
falta que cumplas con el nivel medio (ellos son los que se quedan los datos bancarios, no tú),
pero si manejas datos de tarjeta, OJO, porque puedes incumplir con esta ley.
Icono_SitioDónde: Darse de alta en la Agencia de Protección de Datos.
3. Ley del Comercio minorista (Venta a
distancia)
Esta ley regula las ventas a distancia, sin presencia física simultánea entre ambas partes. Se
refiere a los plazos de ejecución de las transacciones y pagos, al derecho a desistir de la
operación y regula también los pagos con tarjeta de crédito. Simplemente basta con incluir
determinada información y cumplir con determinadas condiciones:
Información detallada del producto: hay que incluir proveedor, características, precio, gastos
de envío, forma de pago, modalidades de entrega y validez de la oferta.
Plazos de pedido: si no se indica el plazo en la oferta, el pedido debe enviarse dentro de los 30
días siguientes a su recepción.
Derecho de desistimiento: El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del
plazo de 7 días contados desde la fecha de recepción del producto (excepción: con los productos
de uso inmediato, como los de higiene corporal o similar que no puedan ser devueltos).