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  • 2. Por: Ing. Bernardo Zermeño, desde LosPor: Ing. Bernardo Zermeño, desde Los Cabos, B.C.S.Cabos, B.C.S. La actividad…La actividad…  Algunas veces es un error juzgar elAlgunas veces es un error juzgar el valor de una actividad simplementevalor de una actividad simplemente por el tiempo que toma realizarla...por el tiempo que toma realizarla...
  • 3. Por: Ing. Bernardo Zermeño, desde LosPor: Ing. Bernardo Zermeño, desde Los Cabos, B.C.S.Cabos, B.C.S. El Ejemplo…El Ejemplo…  Un buen ejemplo es el caso delUn buen ejemplo es el caso del Ingeniero de Mantenimiento, que fueIngeniero de Mantenimiento, que fue llamado a arreglar un equipo muyllamado a arreglar un equipo muy grande y extremadamentegrande y extremadamente complejo...complejo...  Un generador de agua helada, queUn generador de agua helada, que valía..valía..  2 millones de pesos2 millones de pesos
  • 4. Por: Ing. Bernardo Zermeño, desde LosPor: Ing. Bernardo Zermeño, desde Los Cabos, B.C.S.Cabos, B.C.S. La acción…La acción…  Sentado frente al tablero de control, hizoSentado frente al tablero de control, hizo una profunda revisión, asintió con launa profunda revisión, asintió con la cabeza, murmuró algo para sí mismo ycabeza, murmuró algo para sí mismo y apagó el aparato.apagó el aparato.  Procedió a sacar un pequeñoProcedió a sacar un pequeño destornillador de sudestornillador de su bolsillo y dio vuelta y media a unbolsillo y dio vuelta y media a un minúsculo tornillo.minúsculo tornillo.  Entonces encendió de nuevo el equipo yEntonces encendió de nuevo el equipo y comprobó que estaba trabajandocomprobó que estaba trabajando perfectamente.perfectamente.  El Gerente General del Hotel, se mostróEl Gerente General del Hotel, se mostró encantado y se ofreció a pagar la cuentaencantado y se ofreció a pagar la cuenta en el acto.en el acto.
  • 5. Por: Ing. Bernardo Zermeño, desde LosPor: Ing. Bernardo Zermeño, desde Los Cabos, B.C.S.Cabos, B.C.S. Lo de siempre…Lo de siempre…  Cuánto le debo? preguntó.Cuánto le debo? preguntó.  Son $10,000, si me hace el favor.Son $10,000, si me hace el favor.  ¿ $10.000 ? por unos momentos de¿ $10.000 ? por unos momentos de trabajo?, ¡$10,000 por apretar un simpletrabajo?, ¡$10,000 por apretar un simple tornillito !.tornillito !.  Ya sé que mi equipo generador de aguaYa sé que mi equipo generador de agua helada, cuesta 2 millones de pesos , perohelada, cuesta 2 millones de pesos , pero $10,000, es una cantidad disparatada!$10,000, es una cantidad disparatada!  La pagaré sólo si me manda una facturaLa pagaré sólo si me manda una factura perfectamente detallada que la justifique.perfectamente detallada que la justifique.  El Ingeniero de Mantenimiento asintióEl Ingeniero de Mantenimiento asintió con la cabeza y se fue….con la cabeza y se fue….
  • 6. Por: Ing. Bernardo Zermeño, desde LosPor: Ing. Bernardo Zermeño, desde Los Cabos, B.C.S.Cabos, B.C.S. Finalmente….Finalmente….  A la mañana siguiente, el GerenteA la mañana siguiente, el Gerente General del Hotel, recibió la factura, laGeneral del Hotel, recibió la factura, la leyó con cuidado, sacudió la cabeza,leyó con cuidado, sacudió la cabeza, procedió a pagarla en el acto, sinprocedió a pagarla en el acto, sin chistar.chistar.  La factura decía:La factura decía: Servicios prestados.Servicios prestados.  Apretar un tornillo..............$ 1.00.Apretar un tornillo..............$ 1.00.  Saber qué tornillo apretar...$ 9,999.00.Saber qué tornillo apretar...$ 9,999.00.
  • 7. Por: Ing. Bernardo Zermeño, desde LosPor: Ing. Bernardo Zermeño, desde Los Cabos, B.C.S.Cabos, B.C.S. Reflexion…Reflexion…  RECUERDA: “AL PROFESIONAL, NORECUERDA: “AL PROFESIONAL, NO LE PAGAN POR LO QUE HACE, SINOLE PAGAN POR LO QUE HACE, SINO POR LO QUE HACE CON LO QUEPOR LO QUE HACE CON LO QUE SABE”SABE”  SALUDOS.SALUDOS.