1. ASISTENCIA EN EL SITIO WEB
DEL SERVICIO DE IMPUESTOS
INTERNOS

2. Departamento de Atención y Asistencia de Contribuyentes
Subdirección de Fiscalización
ICONO AYUDAS
Donde encuentra los siguientes contenidos de asistencia, para que el
ciudadano se autoasista:
1.- Preguntas Frecuentes
2.- ¿Cómo se Hace Para?
3.- Demos Educativos
4.- Calendario Tributario
5.- Material Informativo
6.- Aprenda Sobre
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3. Departamento de Atención y Asistencia de Contribuyentes
Subdirección de Fiscalización
Preguntas Frecuentes (PF)
Se preparan en un lenguaje fácil, para los diferentes conceptos tributarios,
en base a la Ley e instrucciones tributarias. Adicionalmente, en base a las
aplicaciones de trámites en línea
Las PF se pueden ubicar en base al recorrido del árbol y ramas, esto es:
1.- Inicio de actividades, clave secreta y timbraje
2.- Renta
3.- Impuestos mensuales (IVA)
4.- Declaraciones juradas
5.- Boleta de honorarios
6.- Bienes raíces
7.- Factura electrónica
8.- Situación tributaria
9.- Beneficios tributarios
10.- Otros impuestos
11.- Preguntas generales
Las PF, también se encuentran desde el buscador.
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4. Departamento de Atención y Asistencia de Contribuyentes
Subdirección de Fiscalización
¿Cómo se Hace Para?
En estas guías, paso a paso, para los trámites tributarios, se contestan las
siguientes preguntas:
1. Descripción del trámite paso a paso
2. ¿A qué se refiere este trámite?
3. ¿Quiénes deben realizar este trámite?
4. ¿Cuándo se hace este trámite?
5. ¿Dónde se hace este trámite?
6. Requisitos para efectuar el trámite
7. Observaciones
8. Normativa relacionada al trámite
9. Preguntas frecuentes del trámite
10. Formularios relacionados al trámite
Los trámites descritos comprenden todo el ciclo de vida tributario, desde el
inicio al Término de Giro.
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5. Departamento de Atención y Asistencia de Contribuyentes
Subdirección de Fiscalización
Demos Educativos
Para trámites, se muestran las pantallas del sitio web, paso a paso, esto es:
Obtención de Clave Secreta
Inicio de Actividades y Término de Giro
Declaración de impuestos mensuales
Boleta de Honorarios Electrónica
Factura Electrónica Mipyme
Calendario Tributario
Mediante esta aplicación, se muestra mensualmente, los diferentes
vencimientos de pagos de impuestos, entre otros:
Declaración Mensual en Formulario 29 (IVA)
Declaración Mensual en Formulario 50
Declaraciones Juradas de Operación Renta
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6. Departamento de Atención y Asistencia de Contribuyentes
Subdirección de Fiscalización
Material Informativo
Comprende la folletería en papel que se entrega a los ciudadanos en las
unidades del país, ante requerimientos de información tributaria, entre otros:
Ciclo de Vida del Contribuyente
Portal Tributario Mipyme
Declaraciones de Impuestos, Renta e IVA
Bienes Raíces
Aprenda Sobre
Contenidos descriptivos de contribuyentes, impuestos, fiscalización, entre
otros:
Contribuyentes
Aprenda sobre los Impuestos
Principales procesos Tributarios
Diccionario tributario contable
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7. Departamento de Atención y Asistencia de Contribuyentes
Subdirección de Fiscalización
Contáctenos del sitio web
Aplicación del sitio web que permite a los ciudadanos, ingresar
consultas, reclamos, Audiencias con Directivos del SII, Denuncias de
Evasión.
Se responde a los ciudadanos, en línea, al día siguiente del ingreso, en
base a los contenidos publicados en el sitio web del SII, como:
a.- Preguntas Frecuentes
b.- Guías, ¿Cómo se Hace Para?
c.- Aplicaciones web para trámites en línea
Lo que no se puede responder en línea, se deriva a un área de
negocio, quienes deben preparar una respuesta en un plazo de 3 días.
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8. Departamento de Atención y Asistencia de Contribuyentes
Subdirección de Fiscalización
Asistencia en línea desde el web del SII
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9. Departamento de Atención y Asistencia de Contribuyentes
Subdirección de Fiscalización
Desde los siguientes Menú del sitio web se realizan trámites en línea,
para lo cual, se entrega asistencia, en cada menú de trámites, esto es:
1.- Registro de Contribuyentes
2.- Portal Mipyme
3.- Declaraciones de Impuestos
4.- Factura Electrónica
5.- Boletas de Honorarios
6.- Renta
7.- Declaraciones Juradas
8.- Bienes Raíces
9.- Situación Tributaria
10.- Tasación de Vehículos
11.- Libros Contables
12.- Infracciones y Condonaciones
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10. Departamento de Atención y Asistencia de Contribuyentes
Subdirección de Fiscalización
Otras Aplicaciones de Asistencia: Smartphone, que permiten:
Trámites en Línea:
1.- Declaraciones de Renta
2.- Emitir Boletas de Honorarios
3.- Declaración de IVA sin movimiento
4.- Situación Tributaria de terceros
Asistencia y Ayudas:
1.- Calendario Tributario
2.- Circulares y Resoluciones
3.- Oficinas y Horarios
4.- Preguntas Frecuentes
Para lo cual, deben digitar: m.sii.cl
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11. Muchas gracias