1. Cruz del Sur
Integrantes :
• Ana Lucia Tizón
• Sandra Mendoza
• Edgard Chipoco
• Brenda Valdivia
• Atilsha Muradaz
• Michelle Rocha

2. Historia
En el año 1981, fecha en que la familia Ibárcena adquiere la
empresa, solo se contaba con 15 vehículos y se servían
únicamente las rutas Arequipa - Moquegua - Ilo; Arequipa -
Moquegua - Tacna y Arequipa - Valle Tambo.

3. Visión y Misión
Visión : llegar a ser una empresa preferida por el cliente y que
sea conocida
Misión : llevar cómodamente a los pasajeros y que ellos
disfruten su estadía en el viaje.

4. Análisis FODA
Análisis FODA
Fortalezas :
• El cliente es la
mayor fuente y
fuerza para su
desarrollo
• La capacitación
de sus
trabajadores son
constantes para
una mejor
atención a los
usuarios
• El interés
primordial de la
empresa es
Debilidades :
• A veces surgen
inconvenientes de último
momento por el cual la
empresa se ve en la
necesidad de cambiar
sus horarios .
Interno Entorno
Oportunidades :
• Es reconocida a
nivel nacional como
una de las empresa
lideres
• Cuenta con la última
tecnología
• Muchas veces
cuenta con paquetes
de promociones para
sus usuarios
• La empresa cuenta
con un prestigio
Amenazas :
• Sus competidores como
:la empresa de
transporte Ormeño
, Civa entre otros .
• Muchas veces los robos
que pueden suceder
durante el viaje
• Los accidentes

5. Estrategias Genéricas
Estrategias Genéricas
Ventajas estratégica por
exclusividad
Ventaja estratégica por costo
Mercado total Diferenciación:
Son una empresa sólida, con
más de 52 años de experiencia
en el mercado de transporte
terrestre interprovincial de
pasajeros. Tienen una clara
vocación de servicios,
cumpliendo los más altos
estándares de calidad en
SEGURIDAD, PUNTUALIDAD y
COMODIDAD.
En la actualidad Cruz del Sur
posee una flota de buses
cómodos y seguros que se
orientan a los servicios: Crucero
Suite, Crucero Tour Perú e
Imperial Tour Perú, con salidas
diarias.
Liderazgo en costos:
En la estrategia del precio tomaremos
en cuenta los diferentes precios que
ofrecen los principales competidores
de la empresa, de acuerdo a los
servicio que brinda cada una de estas
empresas, además de la ruta
establecida.
Parte del mercado Segmentación: Su mercado de meta es para las personas de clase B y C

6. Fuentes
• Go2peru
• Experiencias
• Cruz de Sur oficial
• Transportes Cruz del Sur