El documento define el protocolo y la etiqueta. Explica que el protocolo es el conjunto de normas y costumbres que rigen los actos públicos solemnes y las relaciones sociales para permitir la interacción adecuada. También establece cómo deben desarrollarse los actos importantes en la sociedad sin inconvenientes. Por último, señala que el protocolo surgió para regular las relaciones entre los individuos y está compuesto por el orden, lugar y tratamiento de las personas y símbolos.

1. ORÍGENES Y EVOLUCIÓN DEL PROTOCOLO Edison Landeta

2. Es el conjunto de normas y costumbres que deben seguirse en los actos públicos solemnes o en cualquier acto social permitiendo así desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes. Son reglas que permiten la correcta relación entre las personas en cualquier evento. Definición de Etiqueta Acto ceremonial y solemne que se observa en los palacios y sitios públicos. Edison Landeta

3. Normativa que es legislada o establecida por usos y costumbres donde se determina la precedencia y honores que deben tener las personas y símbolos, la solemnidad y desarrollo del ceremonial de los actos importantes Se implanta como consecuencia de una necesidad social; establece cómo se deben desarrollar los actos importantes que se producen en la sociedadsin ningún inconveniente. Definición de Protocolo Es consustancial a la sociedad y no se puede entender sin ella y por ello su aparición se remonta al instante en el que surge un grupo de individuos que tienen que convivir y relacionarse entre sí. Hay tres partes esenciales en el protocolo de las personas y los símbolos: orden, lugar y tratamiento. Edison Landeta