1. buscan
evalúan
En Venezuela
utilizan
Reconocimiento del
problema
Bajo poder adquisitivo de compra
Costo de vida alto
Recesión económica
Continuo crecimiento de los
precios de los bienes y servicios
básicos
Proceso
Búsqueda de
información
Evaluación de
alternativas
Decisión de compra
Comportamiento
Pos compra

2. Marketing
Estrategias
mantenimiento
competitivas
Corporativa
De
cartera
Diversificación
Penetración
Nuevos
productos y
mercados

3. Campaña Publicitaria
Mensajes que
Investigación
publicitaria
Comparten
Aspectos
relacionados con
Proceso de
comunicación