El documento presenta una entrevista realizada a un médico de un centro de salud en Milpa Alta sobre el sistema de salud mexicano. El médico explica que el sistema se caracteriza por tres niveles de atención, descentralización y evolución constante. Señala retos como la falta de recursos humanos y equipamiento en el centro. Finalmente, opina que los principales desafíos actuales son la desinformación pública y mejorar el acceso equitativo a servicios de calidad.

1. Los sistemas de salud
en Milpa Alta
Presenta: Emmanuel Armando García Barón
Carrera: Nutrición Aplicada
Materia: Sistemas y Salud

2. Introducción:
El sistema de salud en México es un entramado complejo que abarca una
amplia red de servicios, instituciones y recursos destinados a preservar y
mejorar la salud de la población mexicana. A lo largo de los años, este sistema
ha experimentado diversas transformaciones para hacer frente a los retos
epidemiológicos, demográficos y financieros que enfrenta el país.
Este sistema se caracteriza por su descentralización, con la participación de
distintos niveles de gobierno, y su constante evolución en respuesta a las
cambiantes necesidades de la sociedad.

3. Sobre la entrevista.
La entrevista se realizó el Centro de Salud T-III Villa
Milpa Alta. Ubicado en el centro de la alcaldía Milpa
Alta, en el barrio de Santa Cruz.
Se realizó la entrevista a un médico, egresado de la
UNAM, que actualmente labora en estas
instalaciones como médico general. El médico
Eduardo Alquicira Lara; la entrevista la dividí en tres
secciones como a continuación se presenta.

4. Sobre las funciones
del Sistema de Salud
a. ¿Cuáles son las funciones principales del sistema de
salud en México?
Fortalecer la prevención de enfermedades crónico
degenerativas y la atención oportuna de padecimientos
crónicos.
b. ¿Cuáles son las funciones principales del centro de
salud en el que trabajas?
Detección control y seguimiento de pacientes crónicos,
control de niño sano, enfermedades infectocontagiosas
y control de embarazadas.
c. ¿Qué organismos están encargados de evaluar el
desempeño del sistema de salud?
Secretaria de Salud por medio de un supervisor
descentralizado del gobierno federal.

5. Sobre los niveles de
atención
a. ¿Cuántos niveles de atención tiene el sistema de salud
mexicano?
Tres niveles. Primer nivel : consulta general y detecciones, segundo
nivel: hospitales generales. Tercer nivel: centros especializados e
institutos especializados
b. ¿En qué nivel de atención se encuentra el centro de salud
donde trabajas?
Primer nivel de atención
c. ¿Cuál es la importancia de la descentralización de los servicios
de salud en México?
El uso adecuado de los insumos con los que se cuenta.
d. ¿Cómo se calificas el abasto de medicamentos a nivel
hospitalario en el espacio donde trabajas?
70%

6. Recursos Humanos y
Equipamiento:
a. ¿Consideras suficiente la cantidad de médicos y enfermeras en el centro
de salud donde trabajas? No.
b. ¿En infraestructura, cuentan con el equipo, como camas de hospital y
equipos de alta especialidad suficientes? Para el primer nivel de atención si.
c. ¿Con cuántos tomógrafos, resonadores magnéticos y mastógrafos
cuentan?
Ninguno, en primer nivel atención no se cuenta con dichos aparatos.
d. ¿Cuáles son las diferencias entre el mercado privado y público en
cuanto a medicamentos genéricos y de patente?
El medio privado la mayoría de los medicamentos recetas son de patente
ya que en algunos casos la fórmulas aún cuentan con la patente en vigencia
y se recetan si son necesarios. En el medio público también se cuenta con
medicamentos de patente, pero se le da prioridad a los pacientes que lo
requieren. Sin embargo, para patologías comunes se utilizan medicamentos
genéricos que igual a los de patente se otorgan adecuadamente a la
función que se espera para dicha enfermedad.

7. Referente a los
usuarios y atención
a. ¿Cómo participan los ciudadanos en la gestión y evaluación del
sistema de salud?
Por medio del departamento de calidad y atención médica de igual
manera se puede gestionar la solicitud de insumos y personal si lo
desea.
b. ¿Qué indicadores usan para la percepción de los usuarios
respecto a la calidad de la atención?
Se utilizan básicamente Sistema de indicadores de calidad: tiempo
de espera a consulta, surtimiento de medicamentos. Evaluación de
expedientes de embarazo, enfermedades respiratorias, diarreicas,
diabéticos e hipertensos. Sistema unificado de gestión (solicitud de
quejas, sugerencias y felicitaciones). Comité de revisión de
expediente clínico.
c. ¿Cuáles son las quejas más comunes de los usuarios que asisten
al centro de salud en relación con los servicios que brindan?
Tiempo de espera. Recursos humanos (médicos y enfermeras),
surtimiento de medicamentos.

8. En tu opinión profesional ¿Cuáles
son los retos actuales del sistema de
salud en México?
El desconocimiento de la población a la manera en
que se lleva a cabo el trabajo en el sistema de salud
en México y la basta desinformación que se brinda
por medio de las redes sociales.

9. Comentarios y conclusiones.
El sistema de salud nos da el acceso y a la apertura a toda la ciudadanía de tener el derecho a la salud. Sin
embargo, pude notar a lo largo de mi visita y entrevista, que si bien es visible que la infraestructura está
presente, hay diversas secciones del mismo centro que se encuentran inhabilitadas o fuera de servicio. Dentro
de mi visita pude notar que el personal no es el suficiente para satisfacer la demanda de la población que acude
por algún servicio médico. Del mismo modo para mi fue una sorpresa que el área designada para un consultorio
de nutrición, se encontraba inhabilitado, al preguntar por dicho espacio me comentan que aún no cuentan con
quien cubra esa vacante. El sistema de salud en México, brinda servicios de alta calidad para las personas, no
obstante hace falta una mejor distribución de equipamiento, y de personal para que la brecha en acceso a la
salud se reduzca, de modo que sea más equitativo y se garantice un mejor servicio en cualquier zona a la que se
acuda. Fue un ejercicio bastante completo, en el sentido de que el acercamiento a las instalaciones y teniendo
como referencia el recorrido teórico que hemos trabajado, me permitieron entender la realidad del sistema de
salud en México.