SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 14
“Mapa de Empatía – Conocer tu
Prospecto”
Has que la gente se enamore de
ti, construye en relaciones y
tendrás un equipo fuerte y en
excelencia que te seguirá.
En la industria del
Multinivel, el vehículo para
alcanzar nuestra tan
anhelada Libertad
Financiera es la Empresa y
sus productos; y lo que
realmente es importante en
nuestro negocio……..es la
GENTE.
Algo muy importante en
prospectar es conocer al
prospecto, esa
representación gráfica de
esa persona, la
descripción de la
persona a la cual vas a
prospectar; hay es donde
marcaras LA DIFERENCIA.
“Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto”
“Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto”
Nos ponemos en el lugar de
nuestro prospecto.
1
1. Nos ponemos en el lugar de nuestro prospecto.
- Que piensa,
- que se está diciendo constantemente
- Cuál es su creencia
- Que principios
- Que valores
- Cuál es su toma de conciencia
- Cuál es la programación mental que tiene esa
persona
- Que sentimientos
- Que emociones vive esa persona
“Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto”
“Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto”
1Nos ponemos en el lugar de
nuestro prospecto.
2
La importancia de
saber, lo que está
escuchando en el
entorno; esa
persona.
2. La importancia de saber lo que está escuchando
en el entorno esa persona.
Es importante saber que está escuchando
- del entorno,
- de la sociedad,
- de la gente que se rodea
- Que está escuchando de sus compañeros de
trabajo
- Que está escuchando de las personas que ya
están comprando productos nutricionales
- Que esta escuchando de las redes de mercadeo
“Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto”
“Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto”
1Nos ponemos en el lugar de
nuestro prospecto.
2
La importancia de
saber, lo que está
escuchando en el
entorno; esa
persona.
3
Que está viendo
esta persona en su
entorno social
3. Que está viendo esta persona en su entorno social, que
comportamiento está visualizando, su cultura……… como se
puede comprobar.
No es lo mismo; lo que una persona está viendo en EEUU en su
cultura; Que….
- una persona latina,
- una persona española,
- Una de ecuador,
- Una de Colombia,
- Una de Francia.
Lo que está viendo es totalmente diferente, hagamos la lista de
- lo que puede estar viendo,
- cuáles son los comportamientos,
- el consumo de su sociedad
“Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto”
“Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto”
1Nos ponemos en el lugar de
nuestro prospecto.
2
La importancia de
saber, lo que está
escuchando en el
entorno; esa
persona.
3
Que está viendo
esta persona en su
entorno social
4
Que dice y que hace,
que es lo que está diciendo
realmente y que es lo que hace
realmente
4. Que dice y que hace, que es lo que está
diciendo realmente y que es lo que hace
realmente
 Él dice…. pero tenemos que comprobar cuál
es su comportamiento.
Identificar cuál es ese comportamiento de
comprar
Cuál es ese comportamiento que tienen esa
persona a la hora de tomar la decisión
También podemos identificar algo muy
importante,
identificar Cuáles son sus dolores
4. Cuáles son sus miedos
7 miedos fundamentales a la hora de comprar, todo
lo que nosotros compramos, lo compramos por un
miedo.
1. No valer lo que queremos valer
2. No vivir la vida
3. No tener poder
4. No posicionarse
5. A la enfermedad
6. No ser atractivo
7. Muerte
Identifica en tu prospecto…….
- Que miedo tiene en el subconsciente
- Cuál es el dolor de cabeza
- Que es aquello que desea
- Que es aquello que anhela
- Aquello que sea, los beneficios que quiere o busca
esa persona.
Si eres capaz de identificar esto y montar un mensaje,
una conversación, una presentación adecuada para
salvar, para superar, para solucionar ese problema, para
quitarle ese dolor, minimizar ese miedo; DEJAME
DECIRTE QUE tu marcaras la diferencia.
Crea un mensaje concreto y tu prospecto se quedaran
contigo
“GRACIAS”

Más contenido relacionado

Destacado

Entrenamiento Asesoras Cierre de Ventas
Entrenamiento Asesoras Cierre de VentasEntrenamiento Asesoras Cierre de Ventas
Entrenamiento Asesoras Cierre de VentasLeslie Espino
 
Cine para todos los gustos
Cine para todos los gustosCine para todos los gustos
Cine para todos los gustososcarvg23
 
8 script de llamado
8 script de llamado8 script de llamado
8 script de llamadoFitira
 
Prospectación
ProspectaciónProspectación
Prospectaciónlordrakun
 
Como Hacer El Contacto Inicial
Como Hacer El Contacto InicialComo Hacer El Contacto Inicial
Como Hacer El Contacto InicialGennys824
 
Adolescencia (preguntas)
Adolescencia (preguntas)Adolescencia (preguntas)
Adolescencia (preguntas)Kuatas Colmed
 
cuestionario para conocer alos alumnos
cuestionario para conocer alos alumnos cuestionario para conocer alos alumnos
cuestionario para conocer alos alumnos Petalo de Luna
 
Speech de Venta Efectivo
Speech de Venta EfectivoSpeech de Venta Efectivo
Speech de Venta EfectivoLeslie Espino
 
Test De Intereses Y Gustos Por La Lectura
Test De Intereses Y Gustos Por La LecturaTest De Intereses Y Gustos Por La Lectura
Test De Intereses Y Gustos Por La Lecturamyriama
 
Cuestionario gustos e intereses para adolescentes
Cuestionario gustos e intereses para adolescentesCuestionario gustos e intereses para adolescentes
Cuestionario gustos e intereses para adolescentesDaniela Gtz
 

Destacado (12)

Entrenamiento Asesoras Cierre de Ventas
Entrenamiento Asesoras Cierre de VentasEntrenamiento Asesoras Cierre de Ventas
Entrenamiento Asesoras Cierre de Ventas
 
Cine para todos los gustos
Cine para todos los gustosCine para todos los gustos
Cine para todos los gustos
 
Pasos para un buen speech
Pasos para un buen speechPasos para un buen speech
Pasos para un buen speech
 
8 script de llamado
8 script de llamado8 script de llamado
8 script de llamado
 
Prospectación
ProspectaciónProspectación
Prospectación
 
Como Hacer El Contacto Inicial
Como Hacer El Contacto InicialComo Hacer El Contacto Inicial
Como Hacer El Contacto Inicial
 
Adolescencia (preguntas)
Adolescencia (preguntas)Adolescencia (preguntas)
Adolescencia (preguntas)
 
Guiones
GuionesGuiones
Guiones
 
cuestionario para conocer alos alumnos
cuestionario para conocer alos alumnos cuestionario para conocer alos alumnos
cuestionario para conocer alos alumnos
 
Speech de Venta Efectivo
Speech de Venta EfectivoSpeech de Venta Efectivo
Speech de Venta Efectivo
 
Test De Intereses Y Gustos Por La Lectura
Test De Intereses Y Gustos Por La LecturaTest De Intereses Y Gustos Por La Lectura
Test De Intereses Y Gustos Por La Lectura
 
Cuestionario gustos e intereses para adolescentes
Cuestionario gustos e intereses para adolescentesCuestionario gustos e intereses para adolescentes
Cuestionario gustos e intereses para adolescentes
 

Similar a Mapa de empatía – conocer tu prospecto

Trabajo de investigación el ruta al éxito
Trabajo de investigación  el ruta al éxitoTrabajo de investigación  el ruta al éxito
Trabajo de investigación el ruta al éxitojuanpablosernamejia
 
San fernando copia - copia
San fernando   copia - copiaSan fernando   copia - copia
San fernando copia - copiaCarlos Perez
 
Taller Evidencia de Consumo Universidad ESADE Peru
Taller Evidencia de Consumo Universidad ESADE PeruTaller Evidencia de Consumo Universidad ESADE Peru
Taller Evidencia de Consumo Universidad ESADE PeruSebastian Gonzalez G.
 
Seguridad y proteccion inteligencia emocional en escoltas profesionales
Seguridad y proteccion   inteligencia emocional en escoltas profesionalesSeguridad y proteccion   inteligencia emocional en escoltas profesionales
Seguridad y proteccion inteligencia emocional en escoltas profesionalesoswaldo chomba
 
INSIGHTS PARA LA NEGOCIACION EFECTIVA
INSIGHTS PARA LA NEGOCIACION EFECTIVAINSIGHTS PARA LA NEGOCIACION EFECTIVA
INSIGHTS PARA LA NEGOCIACION EFECTIVADAVID ESTEBAN PONCE
 
Identifica el perfil de tus prospectos
Identifica el perfil de tus prospectosIdentifica el perfil de tus prospectos
Identifica el perfil de tus prospectosCarolina Gutierrez
 
Estrategias para ganar dinero extra
Estrategias para ganar dinero extraEstrategias para ganar dinero extra
Estrategias para ganar dinero extraMatias129339
 
Estrategias para ganar_dinero_extra
Estrategias para ganar_dinero_extraEstrategias para ganar_dinero_extra
Estrategias para ganar_dinero_extraJorgeCamacho346053
 
Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta.
Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta. Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta.
Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta. Cluster da Comunicación Gráfica
 
INSIGHTS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
INSIGHTS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONALINSIGHTS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
INSIGHTS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONALDAVID ESTEBAN PONCE
 
APRENDE EL JUEGO DE LOS RICOS.docx
APRENDE EL JUEGO DE LOS RICOS.docxAPRENDE EL JUEGO DE LOS RICOS.docx
APRENDE EL JUEGO DE LOS RICOS.docxALFREDOZAMBRANO15
 
Lalo Huber - Paradigmas y escucha activa
Lalo Huber - Paradigmas y escucha activaLalo Huber - Paradigmas y escucha activa
Lalo Huber - Paradigmas y escucha activaLalo Huber
 
Presentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan Miller
Presentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan MillerPresentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan Miller
Presentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan MillerEsmeralda
 
Taller Descubriendo Oportunidades de Negocios
Taller Descubriendo Oportunidades de NegociosTaller Descubriendo Oportunidades de Negocios
Taller Descubriendo Oportunidades de NegociosP3 Ventures
 

Similar a Mapa de empatía – conocer tu prospecto (20)

Trabajo de investigación el ruta al éxito
Trabajo de investigación  el ruta al éxitoTrabajo de investigación  el ruta al éxito
Trabajo de investigación el ruta al éxito
 
San fernando copia - copia
San fernando   copia - copiaSan fernando   copia - copia
San fernando copia - copia
 
Taller Evidencia de Consumo Universidad ESADE Peru
Taller Evidencia de Consumo Universidad ESADE PeruTaller Evidencia de Consumo Universidad ESADE Peru
Taller Evidencia de Consumo Universidad ESADE Peru
 
Seguridad y proteccion inteligencia emocional en escoltas profesionales
Seguridad y proteccion   inteligencia emocional en escoltas profesionalesSeguridad y proteccion   inteligencia emocional en escoltas profesionales
Seguridad y proteccion inteligencia emocional en escoltas profesionales
 
Creativity On Pop2
Creativity On Pop2Creativity On Pop2
Creativity On Pop2
 
INSIGHTS PARA LA NEGOCIACION EFECTIVA
INSIGHTS PARA LA NEGOCIACION EFECTIVAINSIGHTS PARA LA NEGOCIACION EFECTIVA
INSIGHTS PARA LA NEGOCIACION EFECTIVA
 
Identifica el perfil de tus prospectos
Identifica el perfil de tus prospectosIdentifica el perfil de tus prospectos
Identifica el perfil de tus prospectos
 
RoadTrip, 15 pasos para el éxito
RoadTrip, 15 pasos para el éxitoRoadTrip, 15 pasos para el éxito
RoadTrip, 15 pasos para el éxito
 
Estrategias para ganar dinero extra
Estrategias para ganar dinero extraEstrategias para ganar dinero extra
Estrategias para ganar dinero extra
 
Estrategias para ganar_dinero_extra
Estrategias para ganar_dinero_extraEstrategias para ganar_dinero_extra
Estrategias para ganar_dinero_extra
 
Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta.
Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta. Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta.
Ponencia Juan Carlos Cubeiro. La emoción en el punto de venta.
 
Discurso del exito
Discurso del exitoDiscurso del exito
Discurso del exito
 
J O R N A D A C U E V A
J O R N A D A  C U E V AJ O R N A D A  C U E V A
J O R N A D A C U E V A
 
Relaciones humanas parte 1
Relaciones humanas parte 1Relaciones humanas parte 1
Relaciones humanas parte 1
 
INSIGHTS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
INSIGHTS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONALINSIGHTS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
INSIGHTS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
 
APRENDE EL JUEGO DE LOS RICOS.docx
APRENDE EL JUEGO DE LOS RICOS.docxAPRENDE EL JUEGO DE LOS RICOS.docx
APRENDE EL JUEGO DE LOS RICOS.docx
 
Lalo Huber - Paradigmas y escucha activa
Lalo Huber - Paradigmas y escucha activaLalo Huber - Paradigmas y escucha activa
Lalo Huber - Paradigmas y escucha activa
 
Presentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan Miller
Presentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan MillerPresentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan Miller
Presentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan Miller
 
Taller Descubriendo Oportunidades de Negocios
Taller Descubriendo Oportunidades de NegociosTaller Descubriendo Oportunidades de Negocios
Taller Descubriendo Oportunidades de Negocios
 
Presentación1.pptx
Presentación1.pptxPresentación1.pptx
Presentación1.pptx
 

Mapa de empatía – conocer tu prospecto

  • 1. “Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto” Has que la gente se enamore de ti, construye en relaciones y tendrás un equipo fuerte y en excelencia que te seguirá.
  • 2. En la industria del Multinivel, el vehículo para alcanzar nuestra tan anhelada Libertad Financiera es la Empresa y sus productos; y lo que realmente es importante en nuestro negocio……..es la GENTE.
  • 3. Algo muy importante en prospectar es conocer al prospecto, esa representación gráfica de esa persona, la descripción de la persona a la cual vas a prospectar; hay es donde marcaras LA DIFERENCIA.
  • 4. “Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto” “Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto” Nos ponemos en el lugar de nuestro prospecto. 1
  • 5. 1. Nos ponemos en el lugar de nuestro prospecto. - Que piensa, - que se está diciendo constantemente - Cuál es su creencia - Que principios - Que valores - Cuál es su toma de conciencia - Cuál es la programación mental que tiene esa persona - Que sentimientos - Que emociones vive esa persona
  • 6. “Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto” “Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto” 1Nos ponemos en el lugar de nuestro prospecto. 2 La importancia de saber, lo que está escuchando en el entorno; esa persona.
  • 7. 2. La importancia de saber lo que está escuchando en el entorno esa persona. Es importante saber que está escuchando - del entorno, - de la sociedad, - de la gente que se rodea - Que está escuchando de sus compañeros de trabajo - Que está escuchando de las personas que ya están comprando productos nutricionales - Que esta escuchando de las redes de mercadeo
  • 8. “Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto” “Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto” 1Nos ponemos en el lugar de nuestro prospecto. 2 La importancia de saber, lo que está escuchando en el entorno; esa persona. 3 Que está viendo esta persona en su entorno social
  • 9. 3. Que está viendo esta persona en su entorno social, que comportamiento está visualizando, su cultura……… como se puede comprobar. No es lo mismo; lo que una persona está viendo en EEUU en su cultura; Que…. - una persona latina, - una persona española, - Una de ecuador, - Una de Colombia, - Una de Francia. Lo que está viendo es totalmente diferente, hagamos la lista de - lo que puede estar viendo, - cuáles son los comportamientos, - el consumo de su sociedad
  • 10. “Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto” “Mapa de Empatía – Conocer tu Prospecto” 1Nos ponemos en el lugar de nuestro prospecto. 2 La importancia de saber, lo que está escuchando en el entorno; esa persona. 3 Que está viendo esta persona en su entorno social 4 Que dice y que hace, que es lo que está diciendo realmente y que es lo que hace realmente
  • 11. 4. Que dice y que hace, que es lo que está diciendo realmente y que es lo que hace realmente  Él dice…. pero tenemos que comprobar cuál es su comportamiento. Identificar cuál es ese comportamiento de comprar Cuál es ese comportamiento que tienen esa persona a la hora de tomar la decisión También podemos identificar algo muy importante, identificar Cuáles son sus dolores
  • 12. 4. Cuáles son sus miedos 7 miedos fundamentales a la hora de comprar, todo lo que nosotros compramos, lo compramos por un miedo. 1. No valer lo que queremos valer 2. No vivir la vida 3. No tener poder 4. No posicionarse 5. A la enfermedad 6. No ser atractivo 7. Muerte
  • 13. Identifica en tu prospecto……. - Que miedo tiene en el subconsciente - Cuál es el dolor de cabeza - Que es aquello que desea - Que es aquello que anhela - Aquello que sea, los beneficios que quiere o busca esa persona. Si eres capaz de identificar esto y montar un mensaje, una conversación, una presentación adecuada para salvar, para superar, para solucionar ese problema, para quitarle ese dolor, minimizar ese miedo; DEJAME DECIRTE QUE tu marcaras la diferencia. Crea un mensaje concreto y tu prospecto se quedaran contigo

Notas del editor

  1. Crear el mapa de la empatía nos ayuda mucho a colocarnos en los zapatos del otro, de nuestro prospecto y así el vera que nosotros le estamos comprendiendo, estamos percibiendo lo que él está viviendo y va hacer mucho más fácil crear esa conexión, esa confianza lo que hará que realmente se quede con nosotros.
  2. Como identificar, como vas a poder hacer de forma muy sencilla y muy divertida, ese estudio de ese prospecto al cual te vas a dirigir y vas a prospectar; y asi identificar que realmente desea, que necesita ese prospecto. En el centro de un pizarrón o de una cartelera colocas la foto del prospecto, consigue la foto por google o face, después de haber identificado el prospecto; ejemplo José tiene 41 años, sus hijos son de Madrid, tiene un status social alto, tiene unos ingresos de 60 mil euros año, etc.,. tú haces esa descripción e inmediatamente vamos a google, busca José de 41 años de Madrid y veras como salen un motón de fotos. Colocar una imagen concreta, nos va a ayudar a redactar nuestros e-mails, para dirigirnos al prospecto, no se hace un dibujo mental, sino que también le estamos poniendo imagen a nuestro prospecto.
  3. viajar a la parte emocional, es importante que nuestro producto tenga relación con la parte emocional, que estado emocional necesita transformar nuestro prospecto, por lo tanto si yo necesito saber que sentimientos, que emociones necesito transformar al prospecto, necesito saber qué es lo que siente, cual es el estado emocional que normalmente vive mi prospecto; de esta forma voy a saber qué es lo que esta persona necesita y que estado emocional necesita; para así poder llegar a mi prospecto, para así poder llegar a su parte límbica que es la que tiene el 50% de la decisión de compra. Parte cognitiva – parte emocional
  4. Como identificar, como vas a poder hacer de forma muy sencilla y muy divertida, ese estudio de ese prospecto al cual te vas a dirigir y vas a prospectar; y asi identificar que realmente desea, que necesita ese prospecto. En el centro de un pizarrón o de una cartelera colocas la foto del prospecto, consigue la foto por google o face, después de haber identificado el prospecto; ejemplo José tiene 41 años, sus hijos son de Madrid, tiene un status social alto, tiene unos ingresos de 60 mil euros año, etc.,. tú haces esa descripción e inmediatamente vamos a google, busca José de 41 años de Madrid y veras como salen un motón de fotos. Colocar una imagen concreta, nos va a ayudar a redactar nuestros e-mails, para dirigirnos al prospecto, no se hace un dibujo mental, sino que también le estamos poniendo imagen a nuestro prospecto.
  5. Es muy importante saber que está escuchando para así tu trasmitir el mensaje que le llegue….. no a la parte racional sino a la parte del subconsciente a esa parte que el realmente no conoce Es muy diferente que a la hora de elegir un producto, nuestra opinión aunque tu creas que no, es solo un 20% Va a tomar mucho más poder en la toma de decisión, la opinión de la cultura de la sociedad en la que estas moviendo hasta un 30% que incluso tu opinión propia.
  6. porque es otro de los elementos fundamentales, identificar cual es esa estrategia de compra que tiene el público, al cual tú te vas a dirigir………….. Ventas Neurorelacionales
  7. y cuando pongo sus dolores lo que estoy haciendo es identificar cuáles son esos problemas, que esa persona normalmente está teniendo, aquellos dolores de cabeza que no lo dejan dormir por las noches.
  8. (todos compramos por un miedo, está en el subconsciente que es el que lo controla y todo lo que compras que sea lo que menos te imaginas lo compras por un miedo, si tú eres capaz de identificar el miedo, pues tú vas a marcar una diferencia, detrás de nuestras compras van a estar estos 7 miedos que vamos a calmar
  9. te puedo garantizar que esto es un elemento que no lo están utilizando tantos profesionales de la venta y el mundo del emprendimiento; pero sobre todo esto poca gente que lo trabaja.
  10. Crear el mapa de la empatía nos ayuda mucho a colocarnos en los zapatos del otro, de nuestro prospecto y así el vera que nosotros le estamos comprendiendo, estamos percibiendo lo que él está viviendo y va hacer mucho más fácil crear esa conexión, esa confianza lo que hará que realmente se quede con nosotros.