* Field/Area: Management & Business / Administración y Negocios * Author/Autor: IngCom David Esteban Ponce * Country/País: Ecuador * Language/Idioma: Castellano * Format/Formato: Microsoft Office PowerPoint

1. MANAGEMENT & BUSINESSMANAGEMENT & BUSINESS
INSIGHTS PARA ENTENDER LAINSIGHTS PARA ENTENDER LA
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL
Si no teSi no te GOBIERNASGOBIERNAS a ti mismo, cómo esperasa ti mismo, cómo esperas
GOBERNARGOBERNAR a los demás..?a los demás..?

2. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 2
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL
Eres una PersonaEres una Persona INTELIGENTEINTELIGENTE..?..?
 Por qué crees ser INTELIGENTE?Por qué crees ser INTELIGENTE?
 Qué te hace ser INTELIGENTE?Qué te hace ser INTELIGENTE?
 Eres más INTELIGENTE que los demás?Eres más INTELIGENTE que los demás?
 Saben los demás lo INTELIGENTE queSaben los demás lo INTELIGENTE que
eres?eres?
 A todo esto, sabes realmente qué es laA todo esto, sabes realmente qué es la
INTELIGENCIAINTELIGENCIA....??

3. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 3
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL
 INTELIGENCIAINTELIGENCIA
Aptitud que nos permiteAptitud que nos permite
recoger información derecoger información de
nuestro interior y delnuestro interior y del
mundo que nos circunda,mundo que nos circunda,
con elcon el objetivoobjetivo de emitir lade emitir la
respuesta más adecuada arespuesta más adecuada a
las demandas que el vivirlas demandas que el vivir
cotidiano nos plantea.cotidiano nos plantea.
Depende de la dotaciónDepende de la dotación
genéticagenética y de las vivenciasy de las vivencias
que experimentamos a loque experimentamos a lo
largo de la vida.largo de la vida.

4. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 4
 EMOCIONESEMOCIONES
Son reaccionesSon reacciones
subjetivas alsubjetivas al
ambiente o a lasambiente o a las
situacionessituaciones
experimentadas,experimentadas,
mismas que semismas que se
derivan de laderivan de la
personalidad quepersonalidad que
posee cada serposee cada ser
humano.humano.
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL

5. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 5
 Las emociones son agitaciones del ánimoLas emociones son agitaciones del ánimo
producidas por ideas, recuerdos, apetitos,producidas por ideas, recuerdos, apetitos,
deseos, sentimientos o pasiones.deseos, sentimientos o pasiones.
 Las emocionesLas emociones, son, son estados afectivos de mayorestados afectivos de mayor
o menor intensidad y de corta duración.o menor intensidad y de corta duración.
 ““Se manifiestan por una conmoción orgánicaSe manifiestan por una conmoción orgánica
más o menos visible.más o menos visible.””
 Conmoción afectiva de carácter intenso.Conmoción afectiva de carácter intenso.
Agitación del animo acompañada de fuerteAgitación del animo acompañada de fuerte
conmoción somática.conmoción somática.
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL

6. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 6
 Sentimientos:Sentimientos: Tendencias o impulsos, estadosTendencias o impulsos, estados
anímicos (orgánicos)anímicos (orgánicos)
 Sentimiento:Sentimiento: Estado afectivo de baja intensidad yEstado afectivo de baja intensidad y
larga duración. Los sentimientos son impresioneslarga duración. Los sentimientos son impresiones
que causan el ánimo las cosas espirituales.que causan el ánimo las cosas espirituales.
Son también estados de ánimo. Vienen de losSon también estados de ánimo. Vienen de los
sentidos.sentidos.
 Pasión:Pasión: Estado efectivo muy intenso y de largaEstado efectivo muy intenso y de larga
duración.duración.
 Shock Emocional:Shock Emocional: Estado afectivo intenso deEstado afectivo intenso de
muy corta duración.muy corta duración.
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL

7. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 7
 ElEl sentimentalismosentimentalismo es el acto de evidenciares el acto de evidenciar
demasiada sensibilidad o sensiblería.demasiada sensibilidad o sensiblería.
 LaLa sensibleríasensiblería es la sensibilidad exagerada.es la sensibilidad exagerada.
 LaLa sensibilidadsensibilidad es la capacidad propia dees la capacidad propia de
los seres vivos de percibir sensaciones y delos seres vivos de percibir sensaciones y de
responder a muy pequeñas excitaciones,responder a muy pequeñas excitaciones,
estímulos o causas. También se la describeestímulos o causas. También se la describe
como la capacidadcomo la capacidad de los seres parade los seres para
responder a estímulos externos.responder a estímulos externos.
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL

8. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 8
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL

9. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 9
 Es el control que ejerce unEs el control que ejerce un
individuo sobre sus propiasindividuo sobre sus propias
emociones, para beneficioemociones, para beneficio
personal o de tercerospersonal o de terceros porqueporque
tiene muy en cuenta lostiene muy en cuenta los
sentimientossentimientos..
 Comprende lasComprende las habilidadeshabilidades
tales como el control detales como el control de
impulsos, autoconciencia,impulsos, autoconciencia,
motivación, ganas,motivación, ganas,
perseverancia, empatía,perseverancia, empatía,
agilidad mental; rasgos deagilidad mental; rasgos de
carácter como autodisciplina,carácter como autodisciplina,
altruismoaltruismo;; indispensablesindispensables
para adaptación social.para adaptación social.
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL

10. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 10
INTELIGENCIAINTELIGENCIA
INTERPERSONALINTERPERSONAL
Es la habilidad de lasEs la habilidad de las
personas para aislar ypersonas para aislar y
no externalizar losno externalizar los
conflictos de interésconflictos de interés
que puede desarrollarque puede desarrollar
con los individuos quecon los individuos que
los frecuentan; eslos frecuentan; es
decirdecir,, que es capaz deque es capaz de
ver más halla de lover más halla de lo
evidente.evidente.
EmpatíaEmpatía o habilidad parao habilidad para
entender las necesidades,entender las necesidades,
sentimientos y problemassentimientos y problemas
de los demás, poniéndosede los demás, poniéndose
en su lugar, y responderen su lugar, y responder
correctamente a suscorrectamente a sus
reacciones emocionales.reacciones emocionales.
Habilidades socialesHabilidades sociales o elo el
talento en el manejo detalento en el manejo de
las relaciones con loslas relaciones con los
demás, en saber persuadirdemás, en saber persuadir
e influenciar a los demás,e influenciar a los demás,
sin recurrir a la fuerza.sin recurrir a la fuerza.
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL

11. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 11
 La INTELIGENCIA INTERPERSONAL es laLa INTELIGENCIA INTERPERSONAL es la
madre de la Comunicaciónmadre de la Comunicación y se basa en la empatía.y se basa en la empatía.
La habilidad de relacionarse con otras personasLa habilidad de relacionarse con otras personas,,
no solo es hablar y hacer gestos.no solo es hablar y hacer gestos.
Todos sabemos que existen personas que sabenTodos sabemos que existen personas que saben
manejar la Comunicación cómo un verdadero arte,manejar la Comunicación cómo un verdadero arte,
consiguiendo así mucho éxito. Estas personas deconsiguiendo así mucho éxito. Estas personas de
mucho carisma saben transmitir sus ideas, sueños,mucho carisma saben transmitir sus ideas, sueños,
y convicciones haciendo que la gente quiera hacery convicciones haciendo que la gente quiera hacer
lo que ellos consideran correcto. A estas personaslo que ellos consideran correcto. A estas personas
súper-especiales se las llamasúper-especiales se las llama COMUNICOLOGOSCOMUNICOLOGOS..
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL

12. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 12
 Rol.-Rol.- Función que desempeña una personaFunción que desempeña una persona
dentro de la sociedad.dentro de la sociedad.
 Status.-Status.- Nivel o posición que ocupa unaNivel o posición que ocupa una
persona dentro de la sociedad.persona dentro de la sociedad.
 Relaciones Humanas.-Relaciones Humanas.- Interacción queInteracción que
realiza un individuo con la sociedad.realiza un individuo con la sociedad.
 Relaciones Públicas.-Relaciones Públicas.- Interacción queInteracción que
desempeña una persona con la sociedad,desempeña una persona con la sociedad,
pero con un fin; que por lo común es $$$.pero con un fin; que por lo común es $$$.
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL

13. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 13
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL
CAMINO IDEAL PARACAMINO IDEAL PARA LALA COMUNICACIONCOMUNICACION
ROLROL STATUSSTATUS
RRHH RRPPRRHH RRPP
““Si no hay Comunicación, no hay Progreso.Si no hay Comunicación, no hay Progreso.””

14. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 14
INTELIGENCIAINTELIGENCIA
INTRAPERSONALINTRAPERSONAL
Es la manera en queEs la manera en que
nos relacionamos onos relacionamos o
identificamos conidentificamos con
nosotros mismos,nosotros mismos,
dentro de nuestrodentro de nuestro
medio de acción.medio de acción.
Esta inteligencia,Esta inteligencia,
comprende trescomprende tres
componentes que son:componentes que son:
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL

15. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 15
 Autoconciencia:Autoconciencia: Habilidad de reconocer y de entender las propiasHabilidad de reconocer y de entender las propias
fortalezas, debilidades, emociones e impulsos; así como el efecto quefortalezas, debilidades, emociones e impulsos; así como el efecto que
éstos tienen sobre los demás. Se manifiesta en personas capaces deéstos tienen sobre los demás. Se manifiesta en personas capaces de
juzgarse a sí mismas de forma realista, conscientes de sus propiasjuzgarse a sí mismas de forma realista, conscientes de sus propias
limitaciones y admiten con sinceridad sus errores, que son sensibleslimitaciones y admiten con sinceridad sus errores, que son sensibles
al aprendizaje y que poseen un alto grado de auto-confianza.al aprendizaje y que poseen un alto grado de auto-confianza.
 Autorregulación:Autorregulación: Habilidad de controlar nuestras propiasHabilidad de controlar nuestras propias
emociones e impulsos para adecuarlos a un objetivo, deemociones e impulsos para adecuarlos a un objetivo, de
responsabilizarse de los propios actos, de pensar antes de actuar yresponsabilizarse de los propios actos, de pensar antes de actuar y
de evitar los juicios prematuros. Son sinceras, controlan lade evitar los juicios prematuros. Son sinceras, controlan la
ansiedad, son flexibles ante los cambios o, a las nuevas ideas.ansiedad, son flexibles ante los cambios o, a las nuevas ideas.
 Auto-motivación:Auto-motivación: Habilidad de estar en continua búsqueda yHabilidad de estar en continua búsqueda y
persistencia de la consecución de metas; haciendo frente a lospersistencia de la consecución de metas; haciendo frente a los
problemas y encontrando soluciones. Se manifiesta en las personasproblemas y encontrando soluciones. Se manifiesta en las personas
que muestran un gran entusiasmo por su trabajo y por el logro deque muestran un gran entusiasmo por su trabajo y por el logro de
las metas.las metas.
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL

16. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 16
INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL
ÉÉ
XX
II
TT
OO
DEDICACIÓN
DEDICACIÓN
CAPACITACIÓN
CAPACITACIÓN
A. M. P. T.A. M. P. T.
FEFE

17. 11/08/15 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE 17
MIL & MIL EXITOS..!MIL & MIL EXITOS..!
Cualquier hombreCualquier hombre
puede hacerpuede hacer
HISTORIAHISTORIA..!..!
Pero sólo unPero sólo un GRANGRAN
HOMBREHOMBRE, puede, puede
escribir suescribir su PROPIAPROPIA
HISTORIAHISTORIA……
ACASO, YA ESTASACASO, YA ESTAS
ESCRIBIENDOESCRIBIENDO TUTU
HISTORIAHISTORIA..?..?