¿Qué es?
Todos sabemos lo que es una promoción, según la RAE es
una campaña publicitaria que se hace de un determinado
producto o servicio durante un tiempo limitado
mediante una oferta atractiva.
Un plan de promoción es una hoja de ruta que usa una
empresa para recoger las estrategias necesarias para
influenciar al público sobre su negocio a la vez que
genera compradores y aumenta la fidelización de los
clientes.
¿Cómo hago un plan de promoción paso a paso?
1)Objetivos de la promoción:
Debemos identificar hasta dónde queremos llegar y qué
pretendemos conseguir una vez terminada nuestra
estrategia. Los objetivos deben de ser específicos, medibles,
escalables y claros.
● Convertir: Lograr que los consumidores que
compran productos o servicios de los competidores
se conviertan en compradores de nuestra empresa.
● Atraer: Que los compradores de productos o
servicios de otros sectores se sientan atraídos por el
nuestro.
● Retener: Consolidar la fidelización del cliente.
● Alimentar: Que los clientes consuman con más
frecuencia.
Enfoque estratégico de los
objetivos
Enfoque táctico de los objetivos
● Vender más
● Lanzamiento del producto o servicio
● Dar salida al exceso de stock
● Obtener liquidez a corto plazo
● Crear barreras a la competencia
● Ganarse la confianza de un distribuidor
● Generar BDD, fans, etc…
2)Ofrece un valor añadido
Este es el momento de remarcar y hacer notar
lo que ofreces que te diferencia de la
competencia y de explicar sutilmente por qué
deberían comprar tus productos o contratar
tus servicios y no los de tus rivales en el sector.
3) Define tus acciones
Este es uno de los pasos más importantes dentro del plan de
promoción. Piensa bien en las acciones de marketing que vas a
realizar y qué herramientas son las más indicadas para ello. Cuando
hayas pensado varias acciones evalúalas y establece unos micro
objetivos para ver si vamos consiguiendo lo que nos hemos propuesto.
➔ Definir target
Canal: Moderno, Internet, email, tradicional, horeca, convenience,
mayoristas
Red de ventas: propias o externas
Prescriptores
Consumidor final: Pymes, autónomos, menores, embarazadas,
senior…
4)Desarrolla tu plan estratégico
Planifica con tiempo las promociones. Es posible que las promociones no
funcionen por que no se realicen en el momento adecuado. Lo más importante y
atractivo de las promociones de venta es que nos hacen sentir urgencia por
adquirir los productos ya que podemos perderlos.
5)Promueve el plan
Utiliza las estrategias de publicidad para
promocionar las ventas. Utiliza campañas de PPC y
asegúrate de centrar la publicidad dentro de tu
target.
6)Presupuesto
El presupuesto puede estar establecido por tres criterios:
● El primero de forma arbitraria o en base a recursos
disponibles de la empresa.
● El segundo en función al % de las ventas pasadas o
esperadas.
● Por último, en función de la competencia y sus
gastos.
El presupuesto tiene que ser realista y tiene que cuadrar
con los objetivos, por ejemplo, si la previsión es optimista
y el presupuesto ajustado no se considera realista.
7)Timing
En este punto del plan de promoción se especificará
cuándo se realizará la campaña y cuánto tiempo
durará. Además se deberá crear un calendario de
acciones.
8)Haz un seguimiento
Es imprescindible medir nuestras acciones para
poder tomar una decisión sobre prolongar la acción
porque está funcionando muy bien, o si por el
contrario finalizar porque no estamos consiguiendo
ningún tipo de beneficios.
Una vez sabemos qué es un plan de publicidad y
promoción, es hora de conocer los numerosos
beneficios que aporta el uso de este tipo de planes a
nuestro negocio.
9)Mecánica, Soportes e Incentivos
➔ La mecánica incluirá la especificación del tipo de
promoción ya sean sorteos, concursos, regalos
directos, descuentos…
➔ En cuanto a los soportes se expondrá cuál es el canal
de comunicación de la promoción, por ejemplo, el
propio producto (packaging), punto de venta
(online/offline), internet, redes sociales, mailing…
➔ Por último y no menos importante también se tendrán
que mencionar los incentivos, es decir, que es aquello
que regalamos, descontamos, sorteamos…
10)Creatividad
Este punto incluye los siguientes aspectos:
● Periodo promocional
● Quién puede participar
● Fecha de sorteo
● Cláusula protección de datos
● Premios
● Donde encontrar las bases legales
● Origen de los datos
Otros aspectos importantes durante la ejecución de la promoción
Durante la promoción final debemos seguir atentos y
conocer aspectos como, si está llegando al público
objetivo, feedback de la promoción
También hay que tener un control sobre las incidencias,
si las hay, y por supuesto sobre las ventas.
Una manera de conocer todos estos aspectos es a través
de informes diarios, semanales, mensuales…
Una vez finalizada…
Hay que disponer de un informe de campaña donde se detalle si se han obtenido
los objetivos propuestos. Además este informe incluye aspectos como sí ha
habido incidencias, si se va a realizar y distribuir una nota de prensa, cómo se
medirán los resultados a corto plazo…
REALIZA LA SIGUIENTE SOPA DE LETRAS.
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