Este documento describe los rasgos principales de la sociedad de la información. Diez rasgos definen la sociedad de la información: exuberancia, omnipresencia, irradiación, velocidad, heterogeneidad, desorientación, desigualdad, ciudadanía pasiva, multilateralidad/centralidad e interactividad/unilateralidad. El documento también cubre temas como la mundialización, la globalización, el estado actual de Internet y las políticas públicas necesarias para que la tecnología conduzca al progreso.