VIII Foro de Gobierno & Ciudades Digitales 2011

1. Unitech
Gestión Documental de Expedientes
Columna Vertebral del Gobierno
Electrónico
Ing. Aníbal Carmona
Presidente & CEO
anibalc@unitech.com.ar
Twitter: ahcarmona
www.unitech.com.ar

2. 11 de junio de 2009
Unitech
Unitech
Expertos en informatizar la gestión pública.
2

3. Unitech
Algunos
conceptos
3

4. Unitech
Para el Estado, lo que no está en un
expediente “NO EXISTE”

5. Unitech
La evidencia objetiva de los actos
administrativos ajustados a derecho son
la esencia de la gestión pública

6. Unitech
Por lo tanto…
No basta solo con una gestión ágil
Sino…que de igual importancia es que
sea documentada

7. Unitech
Por otra parte…
Es vital para los organismos públicos..
La trazabilidad de la responsabilidad
administrativa, tanto en ámbito jurisdiccional
como en personas responsables

8. Unitech
Problemas a
Resolver
8

9. Unitech
Muchas veces la
administración pública se
encuentra con información
fragmentada, insuficiente y
desactualizada, que le impide
una desición administrativa
en tiempo y forma.
9

10. Unitech
Y gran parte del
tiempo de los
empleados públicos
se encuentra
dedicado a tareas
administrativas
repetitivas.
10

11. Unitech
Y asi el tiempo de la
administración es
consumido por una
burocracia sin un sentido
eficiente de la gestión de
cara al ciudadano
11

12. Unitech
Se hace un uso limitado de
la tecnología informática,
olvidando que la gestión no
solo debe ser ágil sino
tambien documentada
= +
12

13. Unitech
En muchos casos
siguen “viajando” los
expedientes de
organismo a
organismo, con las
gravosas
consecuencias en los
tiempos
administrativos
13

14. Unitech
No se tienen
medidas de la
gestión, y es díficil
establecer un
criterio de mejora
continua en la
administración
14

15. Unitech
¿Cuál es
el
problema?
El ciudadano
común siente una
gran frustración
ante un estado que
no le resuelve su
tramitación en
tiempos razonables
15

16. Unitech
¿Cuál es la
solución?
16

17. Unitech
Implementando las soluciones
informáticas que permitán un
Gobierno Electrónico
17

18. Unitech
Líneas de Acción - eGobierno
G2C G2B G2G G2M
Gobierno Electrónico
Acción de Gobierno
Acció
Portal de Gobierno
(Expedientes)
Rediseño de Administración del Infraestructura Tecnológica
Procesos con TI Conocimiento y la Gubernamental
Colaboración Digital
Política de TIC’s y Organización
para el Gobierno Electrónico (UEP)
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19. Unitech
G2C
G2C: Gobierno Ciudadano
• Servicios de Comunicaciones del Gobierno
• Servicios de Tramitación Automática
• Servicios de e-Learning y de Capacitación a
Distancia
• Servicios de Portal del Ciudadano o Residente
• Servicios de Ventanilla Única
• Servicio de Portal Bolsa de Trabajo
• Servicio de Portal Educativo
• Servicio de Portal de Salud
• Servicio de Portal de Seguridad
• Servicio de Registro Civil Automatizado

20. Unitech
G2B
G2B
G2B: Gobierno-Empresa
• Servicios de Comunicaciones del Gobierno
• Servicios de Tramitación Automática
• Servicios de e-Learning y de Capacitación a
Distancia
• Servicios de Portal del Inversionista
• Servicios de Ventanilla Única
• Servicio de Portal Bolsa de Trabajo
• Servicio de Compras Electrónicas o e-
Procurement

21. Unitech
G2G
G2G: Gobierno-Gobierno
• Servicios de Comunicaciones del Gobierno
• Servicios de Gestión de Expedientes
• Servicios de Tramitación Automática
• Servicios de e-Learning y de Capacitación a
Distancia
• Servicios de Relaciones Laborales
• Servicios de Prestaciones Sociales
• Servicio de Compras Electrónicas o e-
Procurement

22. Unitech
G2M
G2B: Gobierno-Municipio
• Servicios de Comunicaciones del Gobierno
• Servicios de Gestión de Expedientes
• Servicios de Tramitación Automática
• Servicios de e-Learning y de Capacitación a
Distancia
• Servicios de Relaciones Laborales
• Servicios de Prestaciones Sociales
• Servicio de Compras Electrónicas o e-
Procurement

23. Unitech
MULTIPLES VIAS DE ACCESO
PORTAL DE GOBIERNO
DIRECTORIO UNICO
DIRECTORIO UNICO
SISTEMA DE GESTION INTEGRAL DE EXPEDIENTES Y DOCUMENTOS
BASE UNICA FEDERADA
ARCHIVO GENERAL DE LA PROVINCIA (DATAWAREHOUSE)
SISTEMAS EXISTENTES
WEB SERVER / APP SERVER / INFRAESTRUCTURA DE PORTALES /
CONTENT MANAGEMENT SERVER / DATABASE SERVER /
INFRAESTRUCTURA DE DIRECTORIO / LOGIN UNIFICADO / PUBLIC KEY
INFR. / MANAGEMENT SERVER / SISTEMA OPERATIVO / HARDWARE /
INFRAESTRUCTURA DE REDES

24. Unitech
24

25. Unitech
¿Qué es y para
qué sirve
Tramix?
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26. Unitech
Es el único
sistema
informático
para asistir de
manera integral
la gestión y
administración
pública
26

27. Unitech
TRAMIX le permite al Estado publicar en Internet de un
modo ágil y documentado toda la acción de gobierno,
brindando al ciudadano un mayor acceso a los servicios
gubernamentales garantizando a su vez la eficiencia y la
transparencia de los trámites públicos
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28. Unitech
TRAMIX Se ofrece con todas las posibilidades para
introducir modificaciones y adaptaciones de acuerdo
con las necesidades particulares y específicas del
Gobierno mediante las facilidades de configuración y
soporte.
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29. Unitech
Nuestro sistema está desarrollado con las tecnologías
más actualizadas de bases de datos relacionales y
documentales.
29

30. Unitech
Es el resultado de 18 años de
evolución tecnológica y
funcional
30

31. Unitech
Es muy fácil de usar, es
intuitivo y práctico
31

32. Unitech
Es un sistema
robusto y
probado, de
características
únicas.
32

33. Unitech
Su arquitectura es
escalable, lo que le
permite atender de
cientos a miles de
usuarios, con múltiples
procesos y atendido por
decenas de servidores
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34. Unitech
Seguro y
confiable, con
niveles de acesso
por roles de
usuarios, y con
distintos niveles
de privacidad
34

35. Unitech
Con base de
datos unificada
y de fácil
administración
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36. Unitech
Está construído
con la más
avanzada
tecnología Java
36

37. Unitech
¿Cuáles son sus
alcances y
principales
ventajas?
37

38. Unitech
Adaptable a todos los
organismos de la
administración
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39. Unitech
Poderosa funcionalidad para
implementar el gobierno electrónico
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40. Unitech
Permitiendo reducir la demora de
la tramitación
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41. Unitech
Liberando a los
organismos de
las tareas
rutinarias
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42. Unitech
Implementa fácil y naturalmente la
firma digital
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43. Unitech
Permite la administración financiera
y presupuestaria
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44. Unitech
La administración de los recursos
humanos
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45. Unitech
Las compras y contrataciones del
estado
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46. Unitech
El seguimiento y control
de los expedientes
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47. Unitech
Y la digitalización de los
documentos
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48. Unitech
La generación
automática de
escritos e
implementa la
notificación
electrónica
48

49. Unitech
Permitiendo administrar y configurar
la ruta de los expedientes y los
procesos administrativos
49

50. Unitech
Y también la agenda de
compromisos,
vencimientos de
términos y tareas
pendientes
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51. Unitech
Con una
distintiva
implementación
de la Mensajería
Institucional
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52. Unitech
Permite
obtener
reportes e
informes, que
reemplazan
libros y fichas
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53. Unitech
Con
completas
estadísticas, e
indicadores
de gestión
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54. Unitech
Y con portales de
acceso al ciudadano,
implementando la
ventanilla “unica”
•con consultas por internet,
•celular,
•autoconsulta,
•email,
•presentación de electrónica de escritos,
•Tramitación en línea,
•herramientas varias
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55. Unitech
Demo
55

56. Unitech
¿Y la puesta en
marcha?
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57. Unitech
Nuestra
experiencia y
conocimiento
permite una
segura y rápida
implementación
57

58. Unitech
Nuestros servicios
profesionales
incluyen el
relevamiento,
diagnóstico,
adaptación,
capacitación y
puesta en marcha
del sistema
58

59. Unitech
Acompañamos
a nuestros
clientes en
todo el
proceso de
aprendizaje y
adopción
59

60. Unitech
Dando todo el soporte
técnico necesario:
mesa de ayuda,
adaptaciones,
resolución de
problemas
60

61. Unitech
Y la transferencia de
conocimiento requerida
61

62. Unitech
¿Dónde está
instalado?
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63. Unitech
Principales Instalaciones:
Ministerio de Educación de la Nación
Ministerio de Justicia de la Provincia de Buenos Aires
CONICET
Autoridad Regulatoria Nuclear
Universidad de la Punta
Comisión Nacional de Energía Atómica
Gobierno de San Luis
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64. Unitech
1. Solución: TRAMIX
Gestión Pública
2. Objetivo: administrar
todos actos de la gestión
de gobierno del
Ministerio
3. Inicio del proyecto:
diciembre de 1998
4. Usuarios: más de 1.000
Ministerio de Educación
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65. Unitech
1. Solución: TRAMIX
Gestión Pública
2. Objetivo:
administrar todos
actos de la gestión
de Personas
Juridicas
3. Inicio del proyecto:
marzo de 2007
4. Usuarios: Todas las
dependencias del
Registro
Ministerio de Justicia Provincia Buenos Aires
5. Ciudadanos: +10000
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66. Unitech
1. Solución: TRAMIX
Gestión Pública
2. Objetivo: administrar
todos actos de la gestión
de gobierno del Conicet
y la Carrera de Inv
Científico
3. Inicio del proyecto:
diciembre de 2000
4. Usuarios: más de 500
66

67. Unitech
1. Solución: TRAMIX
Gestión Pública, TRAMIX
PKI, TRAMIX TI, SAKAI
2. Objetivo: administrar
todos actos de la gestión
de gobierno, educación
3. Inicio del proyecto:
diciembre de 2006
4. Usuarios: más de 1.000
Gobierno de San Luis
67

68. Unitech
Premios y
Reconocimientos
68

69. Unitech
Es un sistema premiado
por la industria nacional
de software con el
Sadosky como la mejor
solución informática
para el sector público
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70. Unitech
En resumen…
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71. Unitech
•Único para implementar el gobierno electrónico
•Integral, con firma digital
•Fácil de usar
•Seguro y confiable
•Robusto y escalable
•Portal de acceso ciudadano
•Eficaz y eficiente
•Completo y funcional
•Reduce la demora administrativa
•Rápida implementación
•Con soporte y capacitación
•Con premios y reconocimientos
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72. Unitech
Somos Unitech.
Somos nuestra gente.
www.unitech.com.ar
Unitech fue distinguida en los Premios Sadosky
a la Inteligencia Argentina en:
 Ganador Mejor Proyecto Informático del Sector Público
 Ternado Mejor Empresa Informática
 Ternado con TRAMIX en Mejor Solución Informática
Av. Corrientes 617, piso 11
(C1043AAG) Ciudad de Buenos Aires
Argentina
Tel: (54 11) 4394 3244 Unitech obtuvo la Certificación ISO
Fax: (54 11) 4394 1641 9001:2008
unitech@unitech.com.ar
para su Sistema de Gestión de la Calidad.
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