I Foro Internacional del Deporte Valencia 2011 03 y 04 de noviembre www.fidvalencia.com

1. La Implementación de la Accesibilidad Universal
dentro de la política de RSC en equipos:
Manchester United (1980-2011)
Dr. Juan L. Paramio Salcines

2. Phil Downs, MBE, Responsable Accesibilidad
Manchester United
Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

3. Estructura
1. Responsabilidad Social Corporativa y el
Deporte
p
2. La Accesibilidad Universal en Estadios
en Europa y Norteamérica
3. La implementación d l A
3 L i l t ió de la Accesibilidad
ibilid d
Universal y la Discapacidad dentro de la
cultura y organización del Manchester
United (1980-2011)
4. Conclusiones
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4. RSC y el Deporte
p
Aunque los trabajos en RSC se han popularizado en las
últimas 3 décadas (Crane et al. 2008), el estudio de la interrelación
entre la RSC y el Deporte sólo se ha comenzado a
investigar recientemente (Babiak y Wolfe, 2006; Bradish y Cronin, 2009;
Breitbarth y Harris; Walters y Tacon, 2010; Walters, 2011).
Relación entre RSC y el Deporte no es nueva
El actual interés por la implementación de la RSC en el
deporte se debe al mayor protagonismo del propio
deporte y de las organizaciones deportivas en la
sociedad actual
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5. Evolución de la RSC como parte de
la estrategia corporativa de las
organizaciones deportivas
Las organizaciones deportivas en
general,
general y clubes en particular no
particular,
pueden ignorar el papel de la RSC y
deben incorporarlo a su cultura
organizativa y a su modelo de
g
gestión (Babiak y Wolfe, 2006)
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6. Instalaciones
Deportistas
Deportivas
Federaciones
Clubes
8 Profesionales
manifestaciones
de
RSC y el sector
del Deporte Empresas
Org. Sin
ánimo lucro
Ligas Eventos
Profesionales Deportivos

7. ¿En qué tipo de áreas deben los clubes actuar con
responsabilidad?
Según Walters y T
S ú W lt Tacon (2011) l naturaleza d l
(2011), la t l de las
acciones de RSC de los clubes en Europa es
multidimensional
No
N existe acuerdo en qué á
i t d é áreas l
los clubes d b
l b deben
involucrarse y actuar a la hora de poner en práctica
políticas de RSC
Sin embargo, l
Si b los aficionados ( fi i
fi i d (aficionados con
d
discapacidad) son valorados por los clubes como los
principales actores
actores….
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8. en Trenberth, L. y Hassan, D. (eds) (2011) Managing Sport
Business: In Introduction, Routledge, Londres, 367-388
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9. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

10. N
Nº de Personas con
Discapacidad
en Europa
y
aficionados al fútbol con
discapacidad en
Gran Bretaña, Alemania y
Bretaña
España

11. Europa
Se estima que más de 80 millones de personas
tienen algún tipo de discapacidad (11%
población)(NADS, 2009, UEFA, 2011)
bl ió )(
Reino Unido
12.4 millones (10%) con una capacidad
económica estimada en 91 billones de libras
por año (NADS 2009)
(NADS,
Alemania
Alrededor del 10% de la población total (82
millones)

12. Aficionados del Schalke O4 en Old Trafford, Mayo 2011

13. España
Nº de Personas con Discapacidad Permanente: 3.847.900
millones (8 5%) (INE 2008)
(8.5%) (INE,
B. Personas de Edad Avanzada no Discapacitadas (>65 años):
p ( )
4,4 millones (10.9%)
C.
C Personas con circunstancias transitorias discapacitantes:
1. Personas co Discapacidad Transitoria Física: 1,3%
e so as con scapac dad a s to a s ca ,3%
2. Mujeres Embarazadas: 0,5 %
3. Resto de la Población: 17,7 %
Datos que representan el 40% de la población

14. Dr Juan Luis Paramio European Seminar Sport
Management

16. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

17. Personas Obesas en Estadios

18. A pesar que no todas las personas con
discapacidad son aficionados al fútbol,
alrededor de 500.000 personas con discapacidad
siguen regularmente l
i l t los partidos d fútb l en
tid de fútbol
Europa (UEFA, 2011; CAFÉ, 2009)
de los cuales un número significativo acude con
g
frecuencia a los estadios en Inglaterra, Alemania y
en menor medida en España, bien sólos o con sus
p
acompañantes.

19. • Según Marco Ruhmann, responsable de Accesibilidad en la
Bundesliga, de
Bundesliga ‘de los 800 000 personas en silla de ruedas
800.000
en Alemania, 30.400 acuden regularmente a los estadios’
(
(comunicación personal, 18 de Diciembre de 2009)
p , )
• No disponen de cifras exactas de personas con otras
discapacidades
• Todos los equipos de Bundesliga 1 y 2 disponen del Experto
en Accesibilidad en Estadios (Behindertenbeaufftragter)
• Asociación Nacional de Seguidores con Discapacidad y
Expertos en Accesibilidad en Estadios (BBAG)
• Políticas para promover la accesibilidad de forma
integral a los seguidores con discapacidad

20. Oferta de asientos en los estadios de la Premier
League: 2 900 para todo tipo de personas con
2,900
discapacidad
30.000 seguidores con discapacidad acuden con
frecuencia a los estadios
600 seguidores del Equipo Nacional
Figura del Disability Liasion Officer (Experto en
Accesibilidad) en todos los clubes de la Premier

21. La LFP representa un mal ejemplo de cómo abordar e
integrar la accesibilidad en los estadios en España.
Al contrario que la Bundesliga o Premier League,
la LFP no ha desarrollado ningún tipo de guía o
recomendaciones para los equipos de fútbol,
incluyendo la figura del Experto en Accesibilidad
en Estadios en España
Tanto la LFP como los equipos no cumplen con las
recomendaciones y estandáres de accesibilidad
universal

22. Estadio Bernabéu
Final Champion League, 2010 Madrid

23. Camp Nou, Ubicación de 12 plazas para
aficionados con discapacidad
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24. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

25. La Implementación d l A
L I l t ió de la Accesibilidad U i
ibilid d Universal
l
dentro de la política de RSC en equipos:
Manchester United FC (1980-2011)
¿Cómo y Por qué la accesibilidad y la
discapacidad se ha integrado en la
estrategia del club?
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26. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

27. • Fundado como Newton Heath en 1878 y como Manchester
United FC desde 1902
• Estadio Old Trafford (1910); Capacidad: 76.312
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28. Previo a la Promulgación de ADA (1990) y DDA (1995)
Hitos a recordar
1989. Fundación de MUDSA por Phil Downs
1990
• Plataforma Elevada en el Fondo Norte
• C
Cursos fformativos I
ti Igualdad en l A
ld d la Accesibilidad y
ibilid d
Trato Personas con Discapacidad
1993. Disability Liaison Officer (Phil Downs)
Manchester United FC Policy for Disabled
Supporters
S t
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29. • 2003 Creación de la Sala denominada Ability
2003.
Suite
• 2010. Palcos VIPS accesibles
• Nº de Seguidores con discapacidad: Más de
2.000
2 000
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30. No hay soluciones rápidas para tratar de forma
global l di
l b l la discapacidad y l accesibilidad en estadios
id d la ibilid d t di
A finales de 1978 escribí al club pidiéndoles poder a
los
l partidos en silla d ruedas y así estuve d
tid ill de d í t durante
t
cinco años. Uno de nuestros polícias locales de
Manchester me llamó para vernos un día y estuvimos
charlando sobre cómo podría acudir a Old Trafford
para seguir los partidos del club
Él se ocupó de escribir al club en mi nombre y recibí
tres pases para los tres últimos partidos ….en 1981
(
(Phil Downs, 2011)
)
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31. 37 plazas para aficionados en silla de ruedas (1991-92)
70 plazas (1996-1997)
104 plazas (2000-01)
120 plazas (2006-2007)
2011. 120 plazas (108+12), 21 plazas (movilidad
reducida); 13 (mov. severa); 40 para discapacidad visual
); ( ); p p
(total 288)
249 plazas aparcamiento, Ability Suite, 9 aseos, 8 palcos
VIPs con aseos, Zonas de catering, Tour del Estadio,
g
Museo……Paramio Salcines Valencia 2011
Dr Juan Luis

32. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

33. A principios d l
i i i de los noventa se construyó en Old
t t ó
Trafford una plataforma elevada para aficionados con
discapacidad…..Para construir dicha plataforma
elevada el club tuvo que eliminar 13 asientos del
aforo para disponer de un asiento dedicado a una
p p
persona en silla de ruedas…..Esta acción conllevaba
un claro compromiso financiero, pero era algo que los
propios responsables del club pensaron que debían
hacer como obligación moral…(Phil Downs, en Paramio,
Buraimo y Campos, 2011)
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34. Mayo 2011
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35. Oficina V t E t d P Abilit S it
Ofi i Venta Entrada- Pre Ability Suite

37. ABILITY SUITE, 2003, VODAFONE CORPORATE PARTNER
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38. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

39. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

40. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

41. 4 números por año
p
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42. ABILITY SUITE, STC CORPORATE PARTNER, 2011
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43. Uso Educativo, Social y Económico de la Ability
Suite en días de no partido
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44. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

45. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

46. Eventos Sociales, Cena de Navidad
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47. No todo es perfecto. Soluciones razonables
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48. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

49. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

50. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

51. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

52. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

53. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

54. 2010. Palcos Accesibles
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55. Otros Servicios Accesibles. Tour de Old Trafford
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56. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

57. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

58. Dr Juan Luis Paramio Salcines Valencia 2011

59. Los clubes tenemos un compromiso social no sólo en
Gran Bretaña sino en Europa para mejorar las
instalaciones para personas con discapacidad en los
estadios considerando los importantes beneficios que la
accesibilidad produce en ellos y en la sociedad en
general” Paramio Salcines Valencia 2011
Dr Juan Luis

60. Conclusiones
No hay soluciones rápidas para tratar de forma global la
accesibilidad a instalaciones deportivas
Cada club necesita considerar avances en este ámbito
como parte de una estrategia dentro de lo que
pudieramos calificar como un ‘proceso de evolución
no de revolución’
Manchester United representa un caso donde el tratamiento
inicial de la accesibiliad fue proactivo y filantrópico y
gradualmente se ha ido incoporando en la cultura y
organización del club como parte de sus políticas de RSC
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61. La accesibilidad y la discapacidad se han integrado
plenamente en la cultura del club. Si no hay una
buena razón para dejar de lado una idea no nos
idea,
limitamos a hablar de ella….la llevamos a cabo!
Ahora tenemos más de 2.000 socios con
discapacidad; una cifra que crece cada
año……Nosotros comenzamos siempre desde una
posición en la que intentamos satisfacer las
expectativas creadas más que limitarnos a cumplir
con nuestras obligaciones
g
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62. De forma análoga a otros sectores (p.ej. ocio,
turismo,
turismo transporte o gasolineras) donde el
tratamiento de la accesibilidad universal representa
una ventaja competitiva para las organizaciones
(Waterman y Bell, 2002),
la mayoría de las organizaciones deportivas
deben explorar y convencerse de las ventajas
competitivas que conlleva el ofrecer entornos
accesibles en sus recintos deportivos
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63. Dr.
Dr Juan Luis Paramio Salcines
juanluis.paramio@uam.es
j l i i @
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