jhhncghc

1. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
1
¿Qué
es
el
Marke-ng
Online?
¿Qué es el Marketing Online?
E l
M a r k e . n g
O n l i n e
o
Mercadotecnia
en
Internet,
es
un
componente
del
comercio
electrónico.
Puede
incluir:
§ La
ges.ón
de
contenidos.
§ Las
relaciones
públicas.
§ El
servicio
al
cliente.
§ Las
ventas.
Modelos de negocio
El
Marke.ng
Online
está
asociado
con
diversos
modelos
de
negocio:
§
Business-­‐to-­‐Business
(B2B):
Modelo
de
E-­‐
Commerce
en
el
cual
todos
los
par.cipantes
son
negocios
u
otro
.po
de
organizaciones.
Ejemplo:
hNp://www.iconstruye.com.co/

2. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
2
Modelos de negocio
El
Marke.ng
Online
está
asociado
con
diversos
modelos
de
negocio:
§
Business-­‐to-­‐Consumer
(B2C):
Modelo
de
E-­‐Commerce
en
el
cual
los
negocios
venden
a
compradores.
Ejemplo:
hNp://www.easyhotel.com/
Modelos de negocio
El
Marke.ng
Online
está
asociado
con
diversos
modelos
de
negocio:
§
E-­‐Tailing:
Modelo
de
E-­‐Commerce
de
ventas
al
por
menor
en
línea.
Ejemplo:
hNp://www.librerianorma.com/
Modelos de negocio
El
Marke.ng
Online
está
asociado
con
diversos
modelos
de
negocio:
§
Business-­‐to-­‐Business-­‐to-­‐Consumer
(B2B2C):
Modelo
de
E-­‐Commerce
en
el
cual
un
negocio
provee
algunos
productos
o
servicios
a
otros
negocios
que
también
.enen
sus
propios
clientes.
Ejemplo:
Un
Call
Center:
hNp://www.connectacc.com/

3. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
3
Modelos de negocio
El
Marke.ng
Online
está
asociado
con
diversos
modelos
de
negocio:
§
Consumer-­‐to-­‐Business
(C2B):
Modelo
de
E-­‐
Commerce
en
el
cual
usuarios
individuales
de
Internet
venden
productos
o
servicios
a
organizaciones
u
otros
individuos
que
están
buscando
los
productos
que
son
ofertados.
Ejemplo:
Un
negocio
de
compra-­‐venta
o
empeño
electrónico:
hNp://www.cash4gold.com/
Modelos de negocio
El
Marke.ng
Online
está
asociado
con
diversos
modelos
de
negocio:
§
Consumer-­‐to-­‐Consumer
(C2C):
Modelo
de
E-­‐Commerce
en
el
cual
los
consumidores
v e n d e n
d i r e c t a m e n t e
a
o t r o s
consumidores.
Ejemplo:
hNp://www.ebay.com/
Modelos de negocio
El
Marke.ng
Online
está
asociado
con
diversos
modelos
de
negocio:
§
Peer-­‐to-­‐Peer
(P2P):
Tecnologías
que
permiten
el
intercambio
de
datos
entre
computadoras
procesando
datos
directamente
entre
ellas;
puede
usarse
en
el
C2C,
B2B
y
B2C.
Ejemplo:
hNps://www.uber.com/

4. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
4
Modelos de negocio
El
Marke.ng
Online
está
asociado
con
diversos
modelos
de
negocio:
§
Mobile
Commerce
(M-­‐Commerce):
Transacciones
y
ac.vidades
de
E-­‐
Commerce
conducidas
en
ambiente
inalámbrico.
Ejemplo:
Banca
Móvil
Modelos de negocio
El
Marke.ng
Online
está
asociado
con
diversos
modelos
de
negocio:
§
Loca-on-­‐Based
Commerce
(L-­‐
Commerce):
Transacciones
de
M-­‐Commerce
cuyo
obje.vo
son
individuos
ubicados
en
l o c a c i o n e s
e s p e c i fi c a s
e n
momentos
específicos.
Ejemplo:
Marke.ng
a
través
de
Blueetooth
Modelos de negocio
El
Marke.ng
Online
está
asociado
con
diversos
modelos
de
negocio:
§
Intrabusiness
EC:
Categoría
de
E-­‐Commerce
que
incluye
todas
las
ac.vidades
internas
de
la
organización,
que
envuelve
el
intercambio
de
arculos,
servicios
o
información
de
las
unidades
e
individuos
dentro
de
ella.
Ejemplo:
El
portal
de
una
universidad,
a
través
del
cual
los
docentes
realizan
ac.vidades
propias
de
su
trabajo.

5. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
5
Modelos de negocio
El
Marke.ng
Online
está
asociado
con
diversos
modelos
de
negocio:
§
Business-­‐to-­‐Employees
(B2E):
Modelo
de
E-­‐
Commerce
en
el
cual
la
organización
entrega
servicios,
información
o
productos
a
sus
empleados.
Ejemplo:
El
portal
de
una
empresa
para
información
y
ac.vidades
administra.vas
a
sus
empleados.
Modelos de negocio
El
Marke.ng
Online
está
asociado
con
diversos
modelos
de
negocio:
§
E-­‐Trading:
Modelo
de
E-­‐Commerce
que
u.liza
tecnología
de
la
información
para
reunir
a
compradores
y
vendedores
a
través
de
medios
electrónicos,
para
crear
un
mercado
virtual.
Ejemplo:
NASDAQ
,
NYSE
Arca
y
Globex
,
son
lugares
de
mercado
electrónico.
Modelos de negocio
El
Marke.ng
Online
está
asociado
con
diversos
modelos
de
negocio:
§
E-­‐Learning:
Consiste
en
la
entrega
de
información
para
propósitos
de
Entrenamiento
o
Educación.
Ejemplo:
hNps://moodle.org/

6. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
6
Modelos de negocio
El
Marke.ng
Online
está
asociado
con
diversos
modelos
de
negocio:
§
E-­‐Government:
Modelo
de
E-­‐Commerce
en
el
cual
una
en.dad
gubernamental
compra
o
provee
arculos,
servicios
o
información
a
negocios
o
a
los
ciudadanos.
Ejemplo:
hNp://www.oaxaca.gob.mx/
Cómo
planificar
una
estrategia
online
Cómo planificar una estrategia online
Ciclos
del
Marke.ng
Online:

7. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
7
Cómo planificar una estrategia online
Ciclos
del
Marke.ng
Online:
§ Diseño,
usabilidad
y
contenido.
§ SEO
y
Link
Building.
§ Implementación
de
Analí.ca
Web.
§ Web
preparada.
§ Buscadores.
§ Campañas
Online.
§ Tes.ng.
Cómo
definir
los
obje-vos
de
una
estrategia
Online
Objetivos de una estrategia online
¿Qué
es
un
obje-vo
en
Marke-ng
Online?
Una
forma
muy
sencilla
de
hacerlo,
es
la
que
propone
Avinash
Kaushik:
El
obje-vo
será
la
respuesta
a
una
de
estas
preguntas:
¿Para
qué
existe
esta
web?
¿Qué
quieres
conseguir
para
tu
empresa
con
esta
web?
Tan
sencillo
y
al
.empo
tan
complicado
como
esto.

8. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
8
Objetivos de una estrategia online
¿Cómo
se
define
un
obje-vo?
Objetivos de una estrategia online
¿Cómo
debe
ser
un
obje-vo?
S
–
Specific
(Específicos)
M
–
Measureable
(Medibles)
A
–
ANainable
(Alcanzables)
R
–
Realis.c
(Realistas)
T
–
Time
based
(Definidos
en
el
.empo)
Objetivos de una estrategia online
¿Cómo
medir
si
se
están
alcanzando
los
obje-vos
definidos?
Se
necesita
dar
un
paso
más
y
buscar
la
respuesta
en
los
datos
que
aporta
la
analí.ca
web.

9. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
9
Objetivos de una estrategia online
¿Qué
es
la
Analí-ca
Web?
Es
el
resultado
de
analizar
la
ac.vidad
con
el
obje.vo
de
enfocar
acciones
a
resultados.
Objetivos de una estrategia online
Llevar
a
cabo
la
analí.ca
web
.ene
dos
procesos:
§
Formal:
Define
la
mejor
forma
de
sacar
provecho
de
la
analí.ca
web,
en
ese
momento,
para
esa
empresa:
(definición
inicial,
preparación
técnica,
definición
de
dashboard
+
repor.ng,
implementación
+
pruebas,
y
seguimiento).
§
Evolu-vo:
El
que
sigue
la
empresa
en
su
maduración
en
el
análisis
de
datos,
en
función
de
sus
obje.vos
y
necesidades.
Objetivos de una estrategia online
¿Qué
son
los
dashboards?
Son
cuadros
de
mando
que
permiten
tener
una
visión
general
sobre
un
sopware.
Definición
de
obje.vos
-­‐
Definición
de
métricas
y
KPIs
-­‐
Integración
de
la
data
-­‐
Creación
de
dashboards
e
informes
-­‐
Evolución
y
mejora

10. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
10
Objetivos de una estrategia online
Los
obje-vos
como
parte
de
la
estrategia
online.
1. Definición
de
la
fase
del
purchase
funnel
o
funnel
de
marke.ng:
§ Awareness
/
Conciencia
§ Considera.on
/
Consideración
§ Ac.on
/
Acción
§ Advocacy
/
Promotor
Objetivos de una estrategia online
Los
obje-vos
como
parte
de
la
estrategia
online.
2. Definir
macro
y
micro
conversiones:
El
enfoque
macro
y
micro
de
los
obje.vos,
se
pueden
entender
en
dos
dimensiones:
1ª
-­‐
Relacionada
con
el
obje.vo
principal
de
la
web:
1ª
fase:
Conciencia
2ª
fase:
Consideración
3ª
fase:
Acción
Objetivos de una estrategia online
Los
obje-vos
como
parte
de
la
estrategia
online.
2. Definir
macro
y
micro
conversiones:
2ª
-­‐
Relacionada
con
el
resto
de
obje.vos
de
la
web:

11. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
11
Objetivos de una estrategia online
Los
obje-vos
como
parte
de
la
estrategia
online.
3.
Definición
de
la
estrategia
online:
Se
puede
definir
una
estrategia
online
que
ayude
a
conseguir
los
obje.vos
con
la
combinación
óp.ma
de
medios
pagados,
propios
y
ganados.
Objetivos de una estrategia online
Los
obje-vos
como
parte
de
la
estrategia
online.
3. Definición
de
la
estrategia
online:
Esta
estrategia
está
fundamentada
por
los
contenidos.
Objetivos de una estrategia online
Los
obje-vos
como
parte
de
la
estrategia
online.
Las
campañas
de
publicidad
( m e d i o s
p a g a d o s )
y
l a
repercusión
de
nuestras
acciones
en
los
diferentes
canales
(medios
ganados)
llevan
tráfico
a
cada
uno
de
los
canales
de
comunicación
(medios
propios).

12. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
12
Objetivos de una estrategia online
Los
obje-vos
como
parte
de
la
estrategia
online.
Objetivos de una estrategia online
Los
obje-vos
como
parte
de
la
estrategia
online.
4. Definición
de
métricas
y
KPIs
para
cada
medio
y
fase:
Pasos
para
crear
un
Plan
de
Contenidos

13. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
13
Pasos para crear un Plan de Contenidos
1. Escucha:
Debes
realizar
una
inves.gación
previa
(a
través
de
herramientas
de
escucha
como
Socialmen5on,
Brandwatch,
Digimind):
§ Contenidos
más
atrac.vos
para
la
audiencia.
§ Palabras
clave
relacionadas
§ Tonalidad
de
las
conversaciones.
Pasos para crear un Plan de Contenidos
2. Plan
de
contenidos:
El
plan
editorial
debe
distribuir
los
contenidos
en
el
.empo,
adaptarlos
a
cada
canal,
asignar
roles
y
servir
para
guiar
y
coordinar
a
los
diferentes
equipos
implicados.
Puedes
basarte
en
las
siguientes
plan.llas:
Pasos para crear un Plan de Contenidos

14. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
14
Pasos para crear un Plan de Contenidos
Pasos para crear un Plan de Contenidos
3. Generación
de
contenidos:
§ Ser
encontrados
por
los
usuarios
(Palabras
clave
SEO).
§ Generar
engagement
(compromiso).
§ Aumentar
el
reach
(alcance).
§ Llevar
tráfico
hacia
el
si.o
web.
Pasos para crear un Plan de Contenidos

15. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
15
Pasos para crear un Plan de Contenidos
Primer
paso:
Pasos para crear un Plan de Contenidos
Segundo
paso:
Pasos para crear un Plan de Contenidos
4. Difusión:
El
contenido
debe
ser
publicado
en
los
diferentes
canales
de
la
marca.

16. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
16
Pasos para crear un Plan de Contenidos
5. Proceso
de
conversión.
Pasos para crear un Plan de Contenidos
6. Amplificación:
Busca
las
formas
de
aumentar
la
repercusión
de
los
contenidos
a
través
de
influencers
y
poniendo
en
marcha
acciones
de
relaciones
públicas.
Cómo
vender
en
las
redes
sociales

17. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
17
Cómo vender en las redes sociales
Hasta
hace
poco
no
se
entendía
como
funcionaban
las
redes
sociales:
§
Comparábamos
peras
con
manzanas.
§
Nos
dedicábamos
a
publicar
sin
esperar
respuesta.
§
No
entendíamos
el
contexto.
Cómo vender en las redes sociales
Las
redes
sociales
son
el
puente
entre
la
conciencia
inicial
y
la
conversión
final:
Cómo vender en las redes sociales
El
funnel
de
compra
más
tradicional
(adaptado
a
las
redes
sociales),
describe
este
proceso:

18. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
18
Cómo vender en las redes sociales
1. Obje-vos:
Par.endo
de
los
obje.vos
de
marke.ng
de
la
empresa,
se
debe
encontrar
su
traducción
en
obje.vos
para
las
redes
sociales.
5
pasos
para
empezar
a
vender
en
las
redes
sociales
Cómo vender en las redes sociales
2. Audiencia:
Se
requieren
dos
puntos:
a) Comprender
el
contexto
en
el
que
se
encuentra
el
usuario
cuando
recibe
nuestra
comunicación.
b. Escuchar.
5
pasos
para
empezar
a
vender
en
las
redes
sociales
Cómo vender en las redes sociales
3. Movimiento:
Cuatro
formas
de
enfocar
el
posicionamiento:
a. Empresas
1.0
b. Comerciales.
c. Posicionamiento
equivocado.
d. Posicionamiento
correcto.
5
pasos
para
empezar
a
vender
en
las
redes
sociales

19. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
19
Cómo vender en las redes sociales
Cómo vender en las redes sociales
4. Estrategia:
5
pasos
para
empezar
a
vender
en
las
redes
sociales
a. Awareness/Conciencia:
La
mejor
combinación
de
medios
propios,
pagados
y
ganados
para
llevar
tráfico
a
una
Página
de
Aterrizaje.
b. Considera-on/Consideración:
Combina
las
redes
sociales
+
la
comunicación
por
correo
electrónico
+
las
acciones
en
la
web.
c. Ac-on/Acción
d. Advocacy/Promotor
Cómo vender en las redes sociales
5. Social
Analy-cs:
Seleccionar
las
métricas
y
KPIs
más
representa.vas
de
cada
etapa
del
funnel.
5
pasos
para
empezar
a
vender
en
las
redes
sociales

20. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
20
Etapas
de
la
evolución
de
una
estrategia
de
marke-ng
online
Etapas de una estrategia online
Etapas de una estrategia online
Fase
1:
Audience
/
Audiencia
§ Web
aceptable:
o Un
mínimo
de
diseño
y
funcionalidades.
o Contenido
básico.
o Analí.ca
web.

21. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
21
Etapas de una estrategia online
Fase
2:
Awareness
/
Conciencia
§ SEO
+
Inbound
Marke.ng
(planificación).
§ Mobile
marke.ng.
§ SEM
y
Email
marke.ng
+
Display
(conciencia).
Etapas de una estrategia online
Fase
3:
Considera-on/
Consideración
§ Op.mización
web.
§ Redes
sociales
+
Inbound
Marke.ng.
Etapas de una estrategia online
Fase
4:
Ac-on
/
Acción
§ Redes
sociales
+
Inbound
Marke.ng.
§ Display
+
SEM.

22. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
22
Etapas de una estrategia online
Fase
5:
Advocacy
/
Promotor
§ Integración
mul.canal.
§ CRM.
§ Comunidad.
¿Qué
es
el
Inbound
Marke-ng?
Inbound Marketing

23. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
23
Inbound Marketing
La metodología
Al
contrario
de
lo
que
pudiera
parecer,
el
inbound
marke5ng
no
e s
u n a
t é c n i c a ,
s i n o
una
metodología
que
coordina
diversas
técnicas
de
marke-ng
y
que
se
basa
en
cinco
pilares.
La metodología

24. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
24
La metodología
1. Atracción
de
tráfico:
Esta
forma
de
publicidad
se
ar.cula
a
través
de
diversos
recursos
y
soportes
online.
La metodología
2. Conversión:
Este
aspecto
engloba
procesos
y
técnicas
que
se
u.lizan
para
conver.r
el
tráfico
web
obtenido
en
una
base
de
datos.
La metodología
3. Automa-zación
del
marke-ng:
Es
el
momento
de
poner
en
marcha
dos
técnicas
des.nadas
a
trabajar
con
esta
información:
a. Lead
scoring
b. Lead
nurturing

25. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
25
La metodología
a. El
lead
scoring
hace
referencia
a
la
valoración
del
nivel
de
cualificación
de
los
leads.
La metodología
b. El
lead
nurturing
hace
referencia
a
una
serie
de
acciones
des.nadas
a
ir
acercando
a
los
posibles
clientes
los
beneficios
de
un
determinado
producto.
La metodología
4. Fidelización:
En
cualquier
caso,
el
inbound
marke5ng
no
sólo
se
orienta
a
conseguir
clientes
finales.

26. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
26
La metodología
5. Sincronización:
El
principal
reto
del
inbound
marke5ng
no
estriba
en
las
cosas
que
hay
que
hacer,
sino
en
cómo
hay
que
hacerlas.
La filosofía
Cuando
se
trata
de
explicar
este
aspecto,
hasta
hace
muy
poco
se
tendía
a
comparar
el
inbound
marke5ng
con
otra
forma
aparentemente
opuesta
de
promocionar
un
producto
o
servicio:
el
outbound
marke/ng:
La filosofía
El
Inbound
Marke5ng
da
pie
a
la
creación
de
cuatro
ac-vos
de
marke-ng:
1. Impulsar
un
si.o
web
con
un
tráfico
orgánico
creciente.

27. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
27
La filosofía
El
Inbound
Marke5ng
da
pie
a
la
creación
de
cuatro
ac-vos
de
marke-ng:
2. Tener
perfiles
en
las
redes
s o c i a l e s
c a d a
v e z
m á s
d i n á m i c o s
y
c o n
m á s
seguidores.
La filosofía
El
Inbound
Marke5ng
da
pie
a
la
creación
de
cuatro
ac-vos
de
marke-ng:
3. Ampliar
la
base
de
datos
de
la
empresa,
y
no
de
clientes,
sino
de
personas
que
.enen
un
compromiso
con
la
marca
y
con
los
contenidos
que
ésta
genera
y
difunde.
La filosofía
El
Inbound
Marke5ng
da
pie
a
la
creación
de
cuatro
ac-vos
de
marke-ng:
4. Crear
una
marca
(es
decir,
hacer
branding).

28. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
28
La filosofía
El futuro del Inbound Marketing
Al
igual
que
sucedió
con
los
conceptos
de
SEO
o
SEM,
el
inbound
marke.ng
no
sólo
ha
llegado
para
quedarse,
sino
que
alcanzará
altas
cuotas
de
popularidad,
ya
que
da
respuesta
a
la
necesidad
de
crear
un
canal
de
captación
propio:
¿Cómo
hacer
una
campaña
de
Inbound
Marke-ng
efec-va?

29. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
29
Introducción
En
primer
lugar,
estas
son
algunas
de
las
caracterís.cas
indiscu.bles
de
una
campaña
efec.va
y
bien
desarrollada…
¿Qué
cons-tuye
una
buena
campaña
de
marke-ng?
Introducción
§ Educa-vo
y
ú-l:
El
marke.ng
educa.vo
o
informa.vo
da
respuesta
a
una
pregunta,
preocupación
o
necesidad
que
un
cliente
potencial
pueda
tener.
¿Qué
cons-tuye
una
buena
campaña
de
marke-ng?
Introducción
§ Oportuno
y
personalizado:
P a r a
q u e
e l
m a r k e . n g
s e a
verdaderamente
ú.l,
.ene
que
estar
a
la
disposición
en
el
momento
adecuado.
¿Qué
cons-tuye
una
buena
campaña
de
marke-ng?

30. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
30
Introducción
¿Qué
cons-tuye
una
buena
campaña
de
marke-ng?
§
Consistente
en
idioma
y
mensaje:
Para
hacer
marke.ng
que
la
gente
ame,
debe
tenerse
en
consideración
la
experiencia
del
usuario
a
través
de
las
dis.ntas
fases
de
su
ciclo
de
compra:
§
Desde
la
primera
vez
que
se
encuentran
con
la
marca.
§
A
través
de
su
interacción
con
el
si.o
web
y
su
contenido.
§
Hasta
el
punto
en
que
se
convierten
en
un
cliente
y
su
éxito
como
tal
a
largo
plazo.
Por donde empezar
A
par.r
de
las
buenas
prác.cas
de
la
industria
hay
algunos
componentes
clave
para
que
una
estrategia
de
marke.ng
tenga
éxito:
§
Producir
una
oferta
de
marke.ng
llama.va.
§
Colocar
la
oferta
en
el
si.o
web.
§
Vincular
la
oferta
a
flujos
de
trabajo
automa.zados.
§
Promocionarlo
a
través
de
correo
electrónico,
blogs
y
redes
sociales.
§
Medir
los
resultados.
Oferta de marketing llamativa
Al
igual
que
los
editores,
se
debe
tener
una
idea
muy
clara
del
público
obje-vo
para
crear
contenidos
óp-mos
para
él:
§
¿Quiénes
son
tus
clientes
ideales?
§
¿Cuáles
son
sus
mayores
preocupaciones,
necesidades
e
intereses?
§
¿Cómo
puedes
llegar
a
ellos
-­‐
en
los
motores
de
búsqueda,
redes
sociales
o
blogs
-­‐
y
qué
.po
de
contenido
prefieren?

31. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
31
Oferta de marketing llamativa
§
Los
.pos
de
contenido
que
deben
u.lizarse
para
lograr
cada
uno
de
estos
obje.vos
son
a
menudo
muy
diferentes
entre
sí:
1.
Conciencia.
2.
Inves.gación
/
Formación.
3. Comparación
/
Validación.
4. Compra.
Centrarse
en
el
ciclo
de
compra:
Oferta de marketing llamativa
§
¿Qué
contenido
atrae
tráfico
y
leads?
Hay
dis.ntos
temas
y
.pos
de
contenido
que
puedes
crear
para
lograr
este
obje.vo:
§ Encuentra
el
contenido
correcto.
§ Encuentra
el
formato
adecuado.
§ Échale
un
vistazo
a
las
landing
page.
Centrarse
en
el
ciclo
de
compra:
Oferta de marketing llamativa
§
U.liza
las
dis.ntas
voces
de
la
organización
(el
departamento
técnico,
el
servicio
de
atención
al
cliente,
los
jefes
de
producto
y
otros
empleados
.enen
un
punto
de
vista
único
sobre
los
aspectos
clave
del
negocio,
pídeles
que
contribuyan):
§ Co-­‐escribiendo
una
guía
o
e-­‐Book.
§ Entrevistándoles
y
colgando
vídeos
breves
comentando
sus
experiencias.
§ Invitándoles
a
dar
charlas
o
a
resolver
preguntas
en
seminarios
online.
Recluta
a
un
equipo
de
creadores
de
contenido:

32. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
32
Oferta de marketing llamativa
§
Existen
plataformas
online
que
conectan
con
escritores
y
editores
freelance
que
se
encargarán
de
los
posts,
e-­‐Books
u
otras
tareas
escritas:
§ Plataforma
en
Español:
hNp://www.nubelo.com/
§ Plataforma
en
Inglés:
hNps://www.elance.com/
(también
cuenta
con
redactores
en
español)
Recluta
a
un
equipo
de
creadores
de
contenido:
Colocar la oferta en la web
Para
empezar
a
generar
leads
nuevos
a
par.r
de
una
oferta,
se
necesita
colocarla
en
el
si.o
web.
Para
hacerlo:
1. Crea
una
landing
page,
una
página
que
incluye
una
descripción
e
imagen
de
la
oferta.
2. Y
un
formulario
que
los
visitantes
deberán
rellenar
para
recibir
tu
contenido.
Colocar la oferta en la web
§
Las
áreas
más
importantes
son:
§ El
-tulo:
Comprueba
que
el
tulo
hace
la
oferta
inmediatamente
clara
para
que
el
visitante
lo
en.enda
a
la
primera.
§ El
contenido
de
la
página:
Debería
incluir
una
descripción
de
la
oferta
y
por
qué
los
visitantes
deberían
descargarla
o
inscribirse
en
ella.
Cómo
crear
Landing
Pages
efec.vas:

33. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
33
Colocar la oferta en la web
§
Las
áreas
más
importantes
son:
§ La
imagen:
Deben
capturar
instantáneamente
la
atención
de
los
visitantes.
§ El
formulario:
Debe
aparecer
en
la
parte
superior
de
la
pantalla
para
que
el
usuario
no
deba
desplazarse
con
el
ratón
hacia
abajo
para
verlo.
Cómo
crear
Landing
Pages
efec.vas:
Colocar la oferta en la web
§
Las
áreas
más
importantes
son:
§ Call-­‐To-­‐Ac-on
(CTA):
El
obje.vo
de
un
call-­‐to-­‐ac.on
es
atraer
tráfico
hacia
la
landing
page.
Para
aumentar
las
oportunidades
de
conversión
de
visita
a
lead,
es
necesario
crear
muchos
calls-­‐to-­‐ac.on,
distribuirlos
por
todo
el
si.o
web
y
op.mizarlos.
Cómo
crear
Landing
Pages
efec.vas:
Configurar secuencias de Email
¿Cómo
seguir
educándolos
acerca
de
la
compañía
y
del
producto
o
servicio?
Se
necesita
hacer
uso
de
las
secuencias
de
email
automá.cas.

34. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
34
Promocionar en el blog y redes sociales
Los
blogs
y
las
redes
sociales
aumentan
el
alcance
de
los
contenidos
y
respaldan
los
esfuerzos
en
generar
leads.
Simplemente
se
debe
añadir
siempre
un
call-­‐to-­‐ac.on
(un
link
a
la
landing
page
con
la
oferta
de
marke.ng.
Promocionar en el blog y redes sociales
§
Cómo
usar
el
blog:
Al
escribir
un
post,
se
debe
op.mizar
la
escritura
para
captar
la
atención
de
la
gente
y
posicionarlo
bien
en
los
buscadores:
§
Incluir
una
imagen
irresis.ble.
§
Escribir
un
tulo
llama.vo.
§
Formato.
§
Compar.r
en
las
redes
sociales.
Promocionar en el blog y redes sociales
§
Cómo
usar
las
redes
sociales:
Todas
las
redes
sociales
.enen
algo
fundamental
en
común:
el
hecho
de
intercambiar
información:
§
Planear
el
momento
de
la
promoción.
§
Decidir
las
redes.
§
Compar.r
contenido
dis.nto
según
la
plataforma.
§
Usar
un
hashtag.

35. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
35
Medir cualquier elemento
Existe
una
gran
variedad
de
métricas
que
deben
controlarse
para
evaluar
si
se
ha
tenido
éxito
o
no.
Se
debería
empezar
mirando
las
métricas
de
la
landing
page
que
la
con.ene:
Medir cualquier elemento
¿Qué
pasa
si
ob.enes
malos
resultados?
§ Si
el
número
de
visitas
de
la
landing
page
es
bajo.
§ Si
el
ra.o
de
conversión
de
la
landing
page
es
bajo.
§ Si
el
número
de
nuevos
leads
proporcionados
por
esta
campaña
es
bajo.
§ Si
el
número
de
clientes
que
la
oferta
te
ha
proporcionado
no
es
muy
elevado.
Medir cualquier elemento
Cuando
se
trata
de
los
call-­‐to-­‐ac.on…
§
Si
el
ra.o
de
visita
a
clic
de
los
call-­‐to-­‐ac.on
es
bajo.
§
Si
el
ra.o
de
clic
a
submission
es
bajo.

36. Diplomado
de
Marke.ng
Digital
Semana
2
IMPACTA
|
Academy
36
Medir cualquier elemento
§
Si
el
porcentaje
de
clic
en
tus
emails
es
bajo.
Las
métricas
para
el
lead
nurturing
y
el
email
marke5ng
se
solapan…
Medir cualquier elemento
Las
métricas
para
el
blog
y
redes
sociales…