Este documento presenta una descripción de varios modelos de negocios digitales, incluyendo código abierto, infoproductos, servicios de coaching en línea, marketing de leads, plataformas de compradores online, dropshipping, programas de afiliados, webs de cupones de descuento y casos de éxito en Guatemala. Explica cada modelo con ejemplos y define sus características principales. Concluye que las oportunidades en internet son infinitas y que estos modelos pueden ser inicios rentables con pocos recursos.

1. UNIVERSIDAD GALILEO
FACULTAD DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INDUSTRIA
DESARROLLO DE NUEVOS NEGOCIOS
ACTIVIDAD 1 UNIDAD 3
PRESENTADO POR:
Nancy Noreliz Argueta Valle
Carné 12141014
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
Guatemala, 23 de agosto del 2020.

2. MODELOS DE NEGOCIOS DIGITALES
CÓDIGO ABIERTO
Softwares de libre acceso en donde contribuyen una comunidad de
programadores, su esencia es que su desarrollo es abierto y transparente. Los
códigos están disponibles para que cualquiera pueda utilizarlos y mejorarlos.
Existen varios modelos con los cuales se pueden articular modelos de negocio de
este tipo que permitan ganar dinero a las empresas o a las personas como los
evangelizadores, implantadores, productores, mejoradores, integradores,
proveedores de soporte, formadores, proveedores de infraestructura. Otros
modelos de negocio basados en open source que han tenido éxito son el modelo
de servicio profesional, modelo de software como servicio (SaaS) y el modelo del
Open Core.
Las formas más comunes de monetización de este modelo de negocio son:
 Cobro extra por servicios de iniciativa empresarial, apoyo y consultas.
 Freemium
 SaaS/PaaS

Ejemplo:
Red Hat, pionera en este modelo de negocio que logró obtener resultados sólidos
desde que se hizo público en el año 1999, han aumentado sus ganancias en los
últimos 10 años.
Hortonworks, proporciona todo su software gratuitamente y cobra solo por apoyo,
consulta y servicios de entrenamiento.
INFOPRODUCTOS O PRODUCTOS DE INFORMACIÓN
Dos palabras: información y productos. Básicamente son conocimientos y
experiencias empaquetadas de manera escrita o impresa. Algunos formatos como:
libros, eBooks, cursos, audios, DVDs, son comunes en un negocio digital basado
en productos de información o infoproductos.
Muchos expertos comercializan su conocimiento de este modo. Si tenemos
conocimiento en algo y eso puede ser digitalizado entonces podemos competir en
este modelo de negocio.
Los dos tipos de infoproductos son físicos y digitales, para efectos de la
presente investigación se tratará los digitales, los cuales podemos encontrar
infinidad de ellos en el internet, productos educativos para todo tipo de nichos,
resuelven una falta de conocimiento y dan solución a una necesidad o problema.

3. Cuentan con gran capacidad para generar ingresos pasivos, pueden ser
entregados automáticamente mediante una transacción online, su demanda va en
aumento. Otros ejemplos: guías o manuales en pdf, audio books, autoresponders,
webinars, cursos en vídeo, suscripciones mensuales en comunidades privadas,
productos digitales basados en software, mentorías, etc.
Su mayor ventaja es que permiten una gran escalabilidad, está su industria
está predicha en billones de dólares para el año 2025. Conectan directamente con
la audiencia con contenidos valiosos, se resumen como una solución digital a un
problema del mundo real.
El siguiente es un esquema que muestra cómo funcionan:
Imagen tomada del sitio https://www.infoemprendedora.com/15-buenos-ejemplos-infoproductos-gratuitos-lead-magnet/
SERVICIOS DE COACHING EN LÍNEA
Se da cuando se entrena a una persona para desarrollar habilidades sobre
cierto tema para cubrir un objetivo. Se cumple cuando se utiliza un medio digital por
el cual se transmitan los conocimientos para alcanzar un resultado gracias a los
consejos que podamos brindar sobre algún tema en el cual seamos expertos. Los
hay de coach uno a uno, coach grupal, terapeuta, entre otros.
Se transmite en múltiples canales de comunicación a bajo costo como el
email, conferencias, whatsapp y demás redes sociales, no tiene barreras
geográficas, está disponible para todos, los precios son más cómodos que una
tutoría presencial debido a la facilidad del servicio, se ahorra tiempo, hay infinidad
de opciones para elegir al coach de nuestro agrado, es un modelo face to face, hay
flexibilidad de horario, etc.

4. Este servicio, ayuda a las personas que desean hacer un cambio en su vida
o mejorar su calidad y alcanzar un objetivo en concreto, a funcionar en un nuevo
entorno, mejorar las competencias y crecer profesionalmente. En resumen es una
herramienta para el cambio.
Según el área en la que se trabaja hay distintos tipos de coaching, entre ellos:
coaching personal, empresarial, ejecutivo, deportivo. Según su metodología:
ontológico, sistémico, con inteligencia emocional, coercitivo, cognitivo.
MARKETING DE LEADS
Son compañías especializadas en direccionar a usuarios con determinados
intereses hacia páginas o portales que satisfagan su demanda de información o
contenido. Cada contacto es un lead y, si se gestiona bien, a largo plazo puede
convertirse en una opción de negocio. El lead es un usuario que ha entregado sus
datos a una empresa pasando a ser un registro en la base de datos de la misma,
como lo muestra la siguiente imagen:
A cambio de conseguir algo como por ejemplo acceso a contenido
especializado. Gracias a este lead, la empresa puede ponerse en contacto con el
cliente para ofrecerle contenidos o específicamente nuestros productos o servicios.
La empresa deberá generar contenido interesante y de calidad para el público
que pueda convertirse en cliente interesado por su producto. Deberá atraer tráfico
para la captación de leads, con un contenido gratuito como anzuelo, cuidando de
que los usuarios no lo vean como spam.
La siguiente imagen muestra las formas en las que la empresa puede
mantenerse en contacto con sus clientes potenciales:

5. Imagen tomada del sitio: https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-un-lead
Cabe destacar que estos contactos han dejado voluntariamente sus datos en
nuestra página por lo que para empezar el contenido que les enviemos les interesa.
Son clientes realmente potenciales que no debemos perder de vista y mantenerlos
interesados.
Tipos de lead:
https://www.40defiebre.com/que-es/lead
Lead: es el contacto en fase temprana del ciclo de compra.
MQL: es el contacto identificado como parte de nuestro público objetivo con
potencial para ser cliente.
SQL: es el contacto en la parte final del ciclo de compra a punto de cerrar una venta.

6. PLATAFORMAS DE COMPRADORES ONLINE
Son sitios web que aglutinan cierto número de ofertas en un sector específico.
Por ejemplo, el portal Trivago reúne una buena cantidad de opciones relacionadas
con alojamiento y hoteles, lo mismo como Rastreator o Kayak, Amazon, Ebay, Etsy,
Wallapop, Rakuten, etc.
Si tenemos un negocio y queremos incursionar en las ventas online, estas
plataformas son ideales para lograrlo incluso con las ventas internacionales. De esta
manera tendremos ahorro en gastos administrativos porque no tendremos que
alquilar un local ni contratar a terceros, precios más económicos porque es más
barato vender en línea, acceso a nuevos mercados tanto nacionales como
internacionales, disponibilidad de estrategias de marketing para promocionar
nuestro negocio, productos disponibles las 24 horas.
Es importante saber elegir la plataforma de comercio electrónico que mejor
se adapte a nuestro modelo de negocio. Además de las ya mencionadas, hay
plataformas especializadas como Prestashop para gestionar contenidos,
WooCommerce para vender cualquier tipo de producto físico o digital, Magento
para gestión de contenidos, clientes, inventarios y precios, Tiendanube para crear,
gestionar y organizar tiendas online, OsCommerce soluciones a diferentes
aspectos del negocio minorista en línea, Shopify para construir una tienda tato
online como offline, BigCommerce para PYMES, entre muchas otras.
DROPSHIPPING
https://es.shopify.com/blog/12377277-guia-completa-de-dropshipping
Es uno de los modelos más utilizados en ámbito digital que utiliza, por
ejemplo, Aliexpress. El dropshipping se basa en abrir una tienda online y operar sin
tener los productos en stock. Ya que la tienda compra el producto de un tercero y lo
envía directamente al cliente interesando en su compra y el comerciante nunca ve
ni manipula el producto.
De esta manera, cuando un cliente realiza una compra, el proveedor con el
que hayamos hecho un acuerdo se encarga de enviárselo directamente al
comprador. Esto es beneficioso para evitar invertir en los artículos que intentas
comercializar y convierte a tu negocio en el intermediario de la transacción. El

7. beneficio es que se puede obtener ganancias invirtiendo poco dinero y el proveedor
tendrá más canales de venta en donde comercializar sus productos y es de fácil
comienzo. Es un modelo atractivo para principiantes como para comerciantes
establecidos. Es una forma de vender a través de internet que no requiere
demasiada inversión y tiene muy pocos riesgos.
PROGRAMAS DE AFILIADOS
Los programas de afiliados consisten en ganarse una comisión cada vez que
alguien compra algo desde nuestro enlace. Los programas de afiliados son muy
comunes, entre ellos podemos mencionar:
 Amazon Associates
 Afiliados de Hostinger
 Afiliados de ShareASales
 Afiliados de Shopify
 eBay Partner Network
 Avantlink
 Zanox
 Affilinet
 Publicideas
Es una buena forma de ganar dinero promocionando los productos o
servicios de las empresas a las que nos asociamos a través de enlaces con los que
se lleva tráfico de usuarios potenciales clientes al sitio del anunciante o empresa
vendedora. Esta empresa nos da una comisión dependiendo del acuerdo o trato al
que se llegue, ya sea por venta, por registro o lead, por call tracking o por acción.
La imagen a continuación hace una buena descripción del proceso:
https://images.app.goo.gl/ZzHr97JFbAPFCW8c9

8. WEBS DE CUPONES DE DESCUENTO
Es otro modelo online en donde se les ofrece a los usuarios cupones de
descuentos de todo tipo. En Guatemala la más conocida es Cucupones, en dónde
nos ofrecen diariamente diferentes ofertas de comida, productos o servicios en los
diferentes comercios afiliados.
Es una forma de hacer ingresos extras en línea mediante la creación de este
sitio web especializado en cupones.
https://images.app.goo.gl/ATT9NNiJVAkJGN1MA
CASOS DE ÉXITO EN GUATEMALA
Christian Van Der Henst: es un joven emprendedor que trabaja en Guatemala en
proyectos online desde el año 1997 y es fundador de importantes comunidades
como Maestros del web y Foros del web.
Según artículo del periódico Guatemalteco Prensa Libre de fecha 20 de mayo de
2019, 5 negocios de venta o servicios en línea impulsados por guatemaltecos son:
 Tueli plataforma de educación
 Todogar.com conecta al propietario de un inmueble con un interesado
 Omnidesign.ca diseño gráfico

9.  Closet Exchange página de venta de ropa de marca
 Genba primera panadería en línea en Guatemala
CONCLUSIÓN
Actualmente podemos conectarnos en línea con cualquier persona en cualquier
parte del mundo y a cualquier horario, las oportunidades en la web son realmente
infinitas, gracias al confinamiento actual han resultado grandes proyectos en línea
que ya están generando ganancias a sus creadores. Y no se necesita ser un genio
para lograrlo, basta con buscar en la misma web un nicho en el cual nos sintamos
cómodos y tengamos cierto conocimiento básico para empezar a operar. Los
servicios de dropshoping han tenido mucho realce, según el sitio
unavidaonline.com, los primeros 5 negocios más rentables para el 2020 son:
 Marketing de afiliación
 Monetización del blog personal
 Publicar un libro
 Ser youtuber
 Crear un podcast
Además de vender nuestros servicios online, convertirse en copywriter, vender
cursos online, creaciones en marketplaces, etc. Todos estos son negocios online
muy rentables que podemos iniciar con muy pocos recursos. Así como todos los
restaurantes tuvieron que migrar obligatoriamente al servicio a domicilio es posible
para cualquier tipo de empresa de servicios como de masajes, peluquería, tiendas
de ropa y zapatos, etc. Es cuestión de no temerle al fracaso y lanzarse al uso de las
diferentes plataformas en línea que nos conectan directamente con nuestros
clientes y nos abren miles de oportunidades para tener éxito.

10. REFERENCIAS
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o%20problema%20espec%C3%ADfico.