Este documento presenta un plan estratégico para lograr el retorno laboral de conductores con licencia médica a través de cuatro etapas: intervención psicosocial, negociación, apoyo en el retorno y seguimiento. El plan estima el retorno de 100 trabajadores en 3 meses a través de intervenciones psicológicas y sociales, así como negociaciones sobre alternativas laborales. Se detallan las áreas, objetivos, metas, cronograma y presupuesto requerido.

1. RETORNO LICENCIAS MÉDICAS

2. Objetivo
Lograr el retorno laboral de los trabajadores que se encuentren con licencias médicas particular.
Áreas involucradas:
Gestión Social
Salud Mental
RRHH de Terminales
Grupo objetivo:
Conductores con licencia médica
Plan estratégico:
PLAN DE RETORNO DE LICENCIAS MÉDICAS
ETAPA DE
INTERVENCIÓN (1)
Atención social y
psicológica a
trabajadores con
Licencia Médica
ETAPA DE
NEGOCIACIÓN (2)
Negociación para el
retorno laboral con el
trabajador (Criterios a
definir)
ETAPA DE RETORNO
(3)
Apoyo y medidas en el
retorno Laboral
ETAPA DE
SEGUIMIENTO (4)
Seguimiento de cada
caso para evaluar la
permanencia del
trabajador

3. DATOS DE ENCUESTA REALIZADA POR
RRHH
DERIVACIÓN PSICOSOCIAL: PSICÓLOGA
Y TRABAJADORA SOCIAL DISCRIMINAN
TIPO DE INTERVENCIÓN POR CASO
GESTIÓN SOCIAL GESTIÓN SALUD MENTAL NEGOCIACIÓN CON TRABAJADORES
QUE TIENEN INTENCIÓN DE RETIRO
-Jefe de personas
-CEL
ALTERNATIVAS DE SERVICIOS:
- Reconversión de jornada
- Reconversión de funciones
- Negociación de salida
- Buscar motivadores
………
Responsable: Makarena Leiva
5 psicólogos para el proyecto
Llamado telefónico y se evalúa el tipo de
servicio en dependencia del caso:
-Plan de atención psicológica (1 vez por
semana con un tope de 4 iteraciones para
negociar el retorno)
-Negociación inmediata con apoyo
psicológico en el retorno laboral.
- Negociación sin apoyo psicológico
Se evalúa el caso a través de :
-Plan de visitas domiciliarias (semanal
interacciones para negociar el retorno)
- Llamados telefónicos (semanal con la
intención de saber el estado del trabajador
y negociar)
- Ayuda social según sea el caso (como
mercadería, medicamentos, etc.)
- Asesoría social
Responsable: Evelyn Puvogel
2 profesionales para el proyecto
Tiempo de ejecución 2 semanas para la
negociación inmediata y 4 semanas para
el plan psicológico previo a la negociación.
Tiempo de ejecución 2 semanas Tiempo de ejecución 2 semanas

4. Actividad Dic-2021 Ene-2022 Feb-2022 Marzo - 2022 Abril - 2022 Mayo – 2022
Implementación Plan X
Intervención psicológica y
social
X X X X X X
Negociación para el
retorno
X X X X X
Apoyo de medidas X X X X X
Retorno esperado
trabajadores
0 15 22 30 30 30
Seguimiento X X
PROGRAMA ACTIVIDADES
Gestión social:
• 256 intervenciones (192 llamadas y 64 visitas)
• 192 trabajadores atendidos por mes.
Salud mental
• 240 sesiones
• 60 trabajadores atendidos por mes (cada trabajador participaría de 4 sesiones psicológicas al mes app.)
Retorno estimado por mes por proyecto:
12% de las personas atendidas = 30 trabajadores app
Retorno estimado por proyecto en 3 meses: 100 trabajadores app.

5. PRESUPUESTO
ETAPA 1 “INTERVENCIÓN” x mes
Recursos Costos
2 trabajadores
sociales
$600.000 p/p –
$1.200.000
3 psicólogos clínicos $600.000 p/p –
$1.800.000
5 celulares $30.000 p/p - $150.000
5 computadores $60.000 más IVA p/p -
$300.000
Van para
Trabajadores sociales
Recurso de los terminales
TOTAL x mes $3.450.000
ETAPA 2 “NEGOCIACIÓN”
Recursos Costos
Reconversión de
jornada
A evaluar
Reconversión de
turnos
A evaluar
OTROS A evaluar
*Presupuesto a evaluar en dependencia
de si hay posibilidad de practicantes o
contratemos a profesionales
Gestión social:
• 256 intervenciones (192 llamadas y 64 visitas)
• 192 trabajadores atendidos por mes.
Salud mental
• 240 sesiones
• 60 trabajadores atendidos por mes (cada
trabajador participaría de 4 sesiones
psicológicas al mes app.)
Retorno estimado por mes por proyecto:
12% de las personas atendidas = 30 trabajadores
app
Retorno estimado por proyecto en 3 meses: 100
trabajadores app.
METAS

6. PRESUPUESTO DEL EQUIPO
Cargos Renta Líquida Renta Bruta Costo Empresa
Psicólogo Clínico 730.000 880.000 945.000
Kinesiólogo 750.000 900.000 967.000
Trabajadora Social 670.000 800.000 860.000
Evaluación Preliminar de Costos de Mano de
Obra
Se consideraron datos de recientemente egresados
entre el 2° y 3er año.
Equipamiento Por persona Costo
Computador 60.000
Teléfono 30.000
90.000
Evaluación Preliminar de Costos de Equipos
Se consideraron datos referenciales en los equipos estándar Subus.
Etapas Costos MO Costos Equipos Total Mes Total Año Total Año
Solo Etapa 1 y 2 4.555.000 450.000 5.005.000 30.030.000 60.060.000
Etapas 1, 2, 3, 4 6.489.000 630.000 7.119.000 42.714.000 85.428.000
Evaluación Preliminar de Costos de Mano de Obra y equipos según requerimientos de Proyecto
Se consideraron datos referenciales para Psicóogos, Kinesiólogos y Trabajadoras sociales de acuerdo a lo siguiente:
- Psicólogos: 3.
- Trabajadoras Sociales: 2
- Kinesiólogos: 2
*No se consideran costos de Gift Card

7. PRESUPUESTO AYUDAS GESTIÓN SOCIAL
Esto corresponde a todas las ayudas sociales que pueden ir saliendo en las evaluaciones e intervenciones
sociales y psicológicas. Lo cual podrá apoyar la gestión interna del programa.
Algunas ayudas podrían surgir como por ejemplo:
• Apoyo de alimentación (mercadería)
• Compra de útiles de aseo (en caso que tangamos un trabajador hospitalizado)
• Apoyo económico (esto en el caso que el trabador necesite remedios etc)
• Subvención de una atención psicológica familiar con algún convenio que la empresa obtenga en una
institución.
• Entre otras.
Ítems Monto
Caja Chica (mensual) $400.000.-

8. ENCUESTADOR RRHH
LLAMADO A TRABAJADOR
CON LICENCIA
LLENADO DE ENCUESTA CON
RESPUESTAS DE TRABAJADOR
ALIMENTACION DE BASE DE
DATOS *
ENC. GESTIÓN SOCIAL
OBTENCIÓN DE DATOS DE LA
BASE QUE IMPLIQUEN
GESTIÓN SOCIAL
PROGRAMA LLAMADO
TELEFÓNICO – PROGRAMA
VISITA DOMICILIARIA
(REGISTRO EN BASE DE
DATOS)
TRABAJADOR SOCIAL (PRACTICANTE)
REALIZA VISITA DOMICILIARIA
Y GENERA UN PRIMER
INFORME SOCIAL DEL CASO
SE REGISTRA LA
INFORMACIÓN EN LA
CARPETA DE RRLL – GESTIÓN
SOCIAL
REVISIÓN Y EVALUACIÓN DE
CASO
SE GENERA APOYO SOCIAL O
DENUNCIA
GESTIÓN DEL APOYO Y
NEGOCIACIÓN PARA EL
RETORNO LABORAL
¿TRABAJADOR QUIERE
VOLVER AL TRABAJO?
(máximo de 3 iteraciones)
SI
NO
INFORMA RESULTADO Y
MEDIDAS A GERENTES OP,
RRLL Y RRHH
FIN
INICIO
EVALUACIÓN PSICOSOCIAL:
PSICÓLOGA Y TRABAJADORA
SOCIAL DISCRIMINAN TIPO DE
INTERVENCIÓN

9. ENCUESTADOR RRHH
LLAMADO A TRABAJADOR
CON LICENCIA
LLENADO DE ENCUESTA CON
RESPUESTAS DE TRABAJADOR
ALIMENTACION DE BASE DE
DATOS
ENC. SALUD MENTAL
OBTENCIÓN DE DATOS DE LA
BASE QUE IMPLIQUEN
TRATAMIENTO PSICOLÓGICO
PROGRAMA LLAMADO
TELEFÓNICO – PROGRAMA
SESIÓN DIAGNÓSTICO
TERAPEUTA (PRACTICANTE)
REALIZA SESIÓN DIAGNÓSTICO
REGISTRA DIAGNÓSTICO PARA
INFORMAR EN SUPERVISIÓN
CLÍNICA
COORDINA SUPERVISIÓN
CLÍNICA DE SESIONES DE
DIAGNÓSTICO Y CASOS
ESPECIALES
PROGRAMACIÓN DE
ATENCIONES
REALIZA ATENCIÓN
PSICOLÓGICA Y NEGOCIACIÓN
PARA EL RETORNO LABORAL
¿TRABAJADOR QUIERE
VOLVER AL TRABAJO?
(máximo de 4 iteraciones)
SI
NO
INFORMA RESULTADOS Y
MEDIDAS A GERENTES OP,
RRLL Y RRHH
FIN
INICIO
EVALUACIÓN PSICOSOCIAL:
PSICÓLOGA Y TRABAJADORA
SOCIAL DISCRIMINAN TIPO DE
INTERVENCIÓN

10. PRESUPUESTO
ETAPA 1 “INTERVENCIÓN”
Recursos Costos
2 trabajadores
sociales
$600.000 p/p –
$1.200.000
3 psicólogos clínicos $600.000 p/p –
$1.800.000
5 celulares $30.000 p/p - $150.000
5 computadores $60.000 más IVA p/p -
$300.000
Van para
Trabajadores sociales
Recurso de los terminales
TOTAL $3.450.000
ETAPA 3 “RETORNO LABORAL”
Recursos Costos
2 kinesiólogos $1.000.000 p/p
Kinesiólogo tiene
que venir con sus
implementos
Psicólogos
clínicos
(Recursos del
paso 1)
______
2 terapeutas
ocupacionales
$150.000 –
$500.000 p/p
*ETAPA 3 “RETORNO LABORAL”
(INCLUYE A TODOS LOS
TRABAJADORES)
Recursos Costos
Reconocimient
o en ruta
Carta de
reconocimiento +
gift card $15.000
Motivadores
en los
terminales
(humoristas,
teatro, pausa
activa, etc)
A evaluar
ETAPA 2 “NEGOCIACIÓN”
Recursos Costos
Reconversión de
jornada
A evaluar
Reconversión de
turnos
A evaluar
OTROS A evaluar
ETAPA 4 “SEGUIMIENTO”
Recursos Costos
Psicóloga y Trabajara
social empresa
_______
Área RRHH de cada
terminal
_______
Negociación A evaluar
*Presupuesto a evaluar en dependencia
de si hay posibilidad de practicantes o
contratemos a profesionales