El documento presenta un plan de socialización para una nueva contratación en Servi Compresores C.A. El plan consta de tres fases: anticipación, encuentro y cambio/adquisición. La fase de anticipación recomienda la captación interna y describe técnicas de captación externa si es necesario. La fase de encuentro es un programa de tres días que ofrece información general, sobre el departamento y sobre el puesto. La fase final involucra supervisión durante la primera semana de trabajo para garantizar la adquisición de habilidades.

1. Plan de Socialización para
Servi Compresores C.A.

2. Necesidades
Decisiones
Captación
Interna Externa
El candidato
ya posee gran
parte de la
información
necesaria y se
ha integrado a
la cultura.
Es necesario
informar al candidato
sobre el trabajo y la
organización
apegandose a la
realidad. No se ha
integrado
Selección
Se mide el grado de encaje
entre los valores de los
individuos y los valores de la
organización. El que más se
ajuste a las necesidades de la
organización es seleccionado.
FASE DE ANTICIPACIÓN
Informativa
General
Decisiva

3. Fase de Anticipación
Decisiones de Captación y Selección: se recomienda la captación interna
pues resumiría el proceso de socialización abaratando los costos y el
tiempo de socialización. Pero en caso de necesitarse captación externa se
utilizarán estas técnicas definidas por Chiavenato:
• Anuncios en diarios y revistas.
• Conferencias y charlas en universidades y escuelas, destinadas a
promover la empresa y crear una actitud favorable describiendo la
organización, sus objetivos, su estructura y las oportunidades de trabajo
que ofrece, a través de recursos audiovisuales.
• Contactos con universidades y escuelas, entidades estatales, directorios
académicos, centros de integración empresa-escuela, para divulgar las
oportunidades ofrecidas por la empresa.
• Contactos con sindicatos y asociaciones gremiales. Involucra otras
organizaciones en el proceso de reclutamiento, sin que se eleven los
costos. Sirve más como estrategia de apoyo, que como estrategia
principal.

4. Fase de Encuentro
• Dentro de esta fase se encuentran los 3 días de socialización del programa
estipulados en las siguientes diapositivas.
• Es una fase informativa (con algunos elementos integrativos) desarrollada de manera
colectiva donde los nuevos empleados adquirirá los conocimientos necesarios para
un correcto desempeño en el puesto y lograrán una mejor interacción social con los
miembros de la organización. En nuestro caso se usa como ejemplar para el proceso
el caso de un nuevo Asistente Administrativo pero es aplicable a cualquier nuevo
ingreso a la organización pues está diseñado con tácticas colectivas y unas pocas
individuales pero formales -secuenciales, en serie y fijas.
• Se divide el programa en 3 días partiendo de lo general a lo específico:
1 Se divulga información general de la empresa.
2 Se comunica la información pertinente acerca de la unidad o departamento
correspondiente.
3 Se transmite al nuevo trabajador los conocimientos relativos al puesto de trabajo
como tal.
Como parte de la información transmitida en esta fase se incluyen la misión,visión,
valores, políticas de calidad, objetivos de la calidad, políticas de seguridad, salud y
ambiente y el organigrama de la empresa.

11. 1er Día
7:30-
8:30
8:30-
10:30
10:30-10:45
Refrigerio
10:45-
12:00
12:00-
1:00
1:00-
3:00
3:00 a 3:15
Refrigerio
3:15-
4:30
Actividad Responsable Contenido Costo
Desayuno grupal con los 32
miembros de la
organización.
Sub Gerente de
administración.
Bienvenida a la organización. Dialogo
libre.
7000 BS
Presentaciones de los 32
miembros. Utilizando
organigrama impreso en
pendón.
Datos de cada trabajador, antiguedad
en la empresa, opinión de ella y metas
cumplidas.
Pendon=
1300Bs
Presentación de los nuevos
miembros.
Lectura y entrega de triptico
informativo.
Nuevo Trabajador
Asistente Administrativo.
Datos del nuevo miembro, opinión de
la empresa y aspiraciones.
Triptico: Política y Objetivos de la
calidad, misión, visión, valores y
pollìtica de seguridad, salud y
ambiente.
Material POP=
700Bs
Refrigerio
1000Bs
Almuerzo con los superiores
dentro de las instalaciones.
Presidente
Vicepresidente Tesorero
Vicepresidente
Sub Gerente de Adm.
Dialogo libre- Socialización 3500Bs
Presentación con Video
Beam en sala de
conferencias.
Presidente Historia de la organización, miembros
fundadores, evolución en el tiempo,
productos y servicios que ofrece,
organización de la empresa,
reglamento interno y formas de
cumplimiento de su responsabilidad
social empresarial.
El Video Beam
es propiedad
de la empresa.
Refrigerio
1000Bs
Charla. Despeje de dudas. Sub Gerente de
Administración
Sub Gerente de Contabilidad
Toda la información referente a la
distribución de la riqueza y
condiciones de trabajo. Salario,
beneficios sociales de caracter no
remunerativo, incentivos, aumentos
del salario, vacaciones, días feriados,
prestaciones sociales, utilidades, caja
de ahorro, prestamos personales,
permisos, bienestar social y horarios
de trabajo.

12. 2do Día
7:30-
8:30
8:30-
10:30
10:30-10:45
Refrigerio
10:45-
12:00
12:00-
1:00
1:00-
3:00
3:00 a 3:15
Refrigerio
3:15-
4:30
Actividad Responsable Contenido Costo
Charla con video de los
procesos dentro de la
organización.
Sub Gerente de Gestión
de la Calidad
Explicación de los estandares
de calidad que cumple la
organización. Normas ISO
9000. Ajuste de los procesos a
las normas.
Actividades variadas de
integración por parte de un
psicólogo social con los
miembros del
departamento donde se
desempeñará el nuevo
empleado.
Psicólogo. Fortalecimiento de la confianza
mutua. Trabajo en equipo.
Fortalecimiento de relaciones
interpersonales. Ejemplo:Pasar
la persona. Los participantes se
ponen de pie formando dos
líneas una frente a otra, Cada
persona toma fuertemente los
brazos de la persona enfrente a
sí y un voluntario se acuesta
boca arriba sobre los brazos de
las parejas pasando suavemente
de una pareja a otra hasta
finalizar la línea.
2000Bs
Invitación a almorzar por
parte del supervisor directo
Sub Gerente de
Administración
Dialogo Libre 1500Bs
Explicación por parte del
supervisor directo
Sub Gerente de
Administración
Actividades que realiza el
departamento y normas del
departamento.
Refrigerio 1000Bs
Visita guiada por todos los
departamentos
Gerente de Operaciones Breve reseña de las actividades
que realiza cada unidad o
departamento y las relaciones
entre departamento y
departamento.

13. 3er Día
7:30-
8:30
8:30-
10:30
10:30-10:45
Refrigerio
10:45-
12:00
12:00-
1:00
1:00-
3:00
3:00-
4:30
Actividad Responsable Contenido Costo
Presentación de su lugar de
trabajo. Ubicación espacial.
Orden.
Sub Gerente de
Administración
Se le señalará el lugar
donde va a trabajar, las
herramientas con las que
puede contar así como las
medidas para el uso
adecuado de los recursos y
el orden que debe mantener.
Explicación del Supervisor
directo (Sub Gerente de
Administración en el caso
del nuevo Asistente
Administrativo)
Sub Gerente de
Administración
Responsabilidades del
cargo.Visión general del
cargo. Tareas. Objetivos del
cargo. Metas y resultados
que deben alcanzarse.
Evaluación del Desempeño
que se le aplicará.
1000Bs Refrigerio
Taller de motivación al logro Coach Técnicas motivacionales y
forma en que se relaciona el
puesto con los objetivos de
la organización.
3000Bs
Almuerzo en el comedor de
las instalaciones.
Dialogo libre 300 Bs por persona/ Costo
para la compañía.
Demostración y Charla de
Seguridad, Higiene y
ambiente
Supervisor de Seguridad,
Higiene y Ambiente
Explicará las normativas de
seguridad, higiene y
protección al medio
ambiente y hará una
demostración del buen uso
de los equipos de seguridad
y buenas prácticas de
seguridad e higiene.
Compartir- Presentación con
diapositivas
Todos
Presidente
Fotos tomadas en el
preoceso de socialización,
música e interacción social.
Bienvenida final, palabras
del Presidente.
6000Bs

14. Fase de Cambio y Adquisición
Se asignará en nuestro caso a otro Asistente Administrativo con experiencia dentro de la empresa como guía
para que supervise la primera semana de trabajo.
Las funciones del Asistente Administrativo son:
• Elaborar las nóminas semanales y mensuales en el sistema y emitir reportes para el cargo bancario así
como los recibos al personal fijo, garantizando el pago oportuno y el cambio efectivo de las mismas.
• Recopilar información para la elaboración de las nóminas semanales y mensuales.
• Realizar provisiones laborales mensuales.
• Revisar a diario el control de asistencias del personal y realizar mensualmente los indicadores de
ausentismo
• Elaborar constancias de trabajo a trabajadores que la soliciten.
• Elaborar y consignar ante el ministerio del Poder Popular para el Trabajo y Seguridad Social la
declaración trimestral de los trabajadores de la empresa.
• Registrar facturas de proveedores en el sistema administrativo Solomon.
• Realizar las conciliaciones bancarias semanales y mensuales Analizar cuentas de balances mensuales.
• Llevar control de los comprobantes de retención ISLR de los clientes.
• Actualizar cartelera según providencia No. 003 del Seguro Social.
• Realizar el cálculo de bono de alimentación mensual y cargar al sistema, así como también solicitar la
tarjeta bonus para los trabajadores que requieran e ingresen a la empresa.
• Realizar reservaciones de hoteles y pasajes aéreos
• Solicitar en el centro médico de Medicina laboral las citas Pre-Empleo, Pre- Vacaciones, Post –
Vacacionales y egreso del personal.
Gracias al programa de entrenamiento en una semana se espera un mayor grado de integración y que el
individuo adquiera las competencias, conocimientos de procedimientos administrativos y actitudes necesarias
así como su adaptación a la cultura organizacional.

15. NOTA: Los trabajadores ya incorporados a la empresa solo asistirían al
3er día del proceso, día enfocado en el puesto de trabajo. El régimen de
entrenamiento y supervisión para la fase de cambio y adquisición se
cumplirá sin falta.