manual 5to año

1. COMUNICACIÓN,CULTURAYSOCIEDAD
Lafamiliaesunodelosámbitosmásimportantes
demediación
vanadarformaallugaryalaexpresividadculturaldelatelevisión.Esdecir,lasmediacionesson
unespacioenelquesearticulanlasmanerasenquelosmediosocupanunlugaryunpoderde
enunciaciónenlassociedadesenlasqueseinstalan.Porestemotivo,elautoridentificatres
lugaresdemediacióndesdeloscualesvaaanalizarlasrelacionesdeimbricaciónoenfrentamiento
talcomosepresentanenlaactualidad.
Empezarporladimensiónmásproblemáticay,alavez,másproductiva,supone,paraelautor,
uncambiorespectodelostrabajosprevios.EltrabajodeBarberosobrelasmediacioneshasido
tanreconocidocomocriticado.Loquequeremosdejarenclaroesquenohayunaposturaunánime
respectodeningunaperspectivadeanálisisdelosmediosdecomunicación.
Lostreslugaresdemediación:
lacotidianidadfamiliar,latemporalidadsocialylacompetenciacultural
Barberoidentificatresespaciosdemediación:lacotidianidadfamiliareselprimerodeellos.
Elespaciodenuestravidacotidianaeselprincipalterrenoenysobreelcualseorganizanlas
mediaciones.Lasrelacionesafectivas,lastensiones,lasalegrías,lasdecepciones;todasestas
dimensionesdelavida,talcomotranscurrediariamente,seorganizanycanalizanenelespacio
familiar.SegúnsostieneMartín-Barbero,ensulibroDelosmediosalasmediaciones,lafamiliaes
unodelosespaciosclavedelecturaydecodificacióndelatelevisión:
"Delafamiliacomoespaciodelasrelacionescortasydelaproximidad,latelevisiónasumeyforjados
dispositivosclaves:lasimulacióndelcontactoylaretóricadelodirecto".
Lasimulacióndelcontactoseorganizaenfuncióndemanteneralosespectadoresatentosa
aquelloqueocurreenlapantalla.Adiferenciadelatradicióndelcine,enelquesepresta
atención,enunasalaoscura,aloqueocurreenlapantalladecinesinposibilidadesdedistracción;
latelevisiónesunmedioquepuederecibirsedediferentesmaneras.Puedeusarse"deradio",
esdecir,tenerlaencendidamientrassehacenotrascosasynonecesariamenteestandofrentea
ella;puedeusarsemientrasseplancha,como"acompañamiento";puedeverseyescucharse
sentadosenunsillónsolamenteviendoyescuchandoloqueocurreeneltelevisor.Loque
queremosdeciresquehaydiferentesmanerasderelacionarseconlosmediosdecomunicación.
Ahorabien,loqueéstosintentanescaptarlatotalidaddelaatenciónatravésdeloquese
identificacomo"lasimulacióndelcontacto".Preguntasquequedanenelaireparaquelaresponda
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2. IV-COMUNICACIÓNYTECNOLOGÍASDELAINFORMACIÓNENSOCIEDADESCONTEMPORÁNEAS
elespectadorensucasa,Interpelacionesallamaranúmerosdeteléfonopara"opinar",
"participar","jugar","divertirse",aparecenpermanentementecomomaneradeconvocaral
espectadorqueestáensucasa.Podemos"votar"atravésdeopcionesprefiguradas(veremos
estomásampliamenteenelcapítulosiguiente),podemoshacermuchascosaso,porlomenos,
esaeslaclavedelasimulacióndelcontacto:hacernoscreerqueestamosahí,quesomosfactores
clavesparaqueeseprograma,esejuego,esaentrevista,puedaserllevadaadelante.
Laestrategiapodemosresumirlaenunadoblelínea:acercarlolejanoyvolverImprescindible
aquiennoloes."Nosomosnadasinnuestropúblico"eslaamenazapermanenteparalosque
sostienenelvínculoconunpúblicolejanoatravésdeoperacionesdesimulacro,talcomolas
llamaBarbero.
Elespaciodelatelevisiónseordenaporlaconstruccióndeestacercaníaatravésdeloquese
llama"lasensacióndeinmediatez":todonosparecequeestáocurriendo"enestemomento",
inclusosiesunprogramadeficción.Pensamosquealgunassituacionespuedenpasaro,
efectivamente,ocurrenennuestrohogarorelacionescercanas,nosparecequelassituaciones
representadasson"nuestras".Yesestacercanía,estaconstrucciónqueprimeroidentificamos
comorepresentaciónyqueahoraanalizamoscomomediaciones,laquenosayudaarepensarlo
quevemosenlosmediosdecomunicacióncomo"construido".
Lacercanía,lainmediatez,lafamiliaridadylacotidianidadsonrecursosquelosmediosde
comunicaciónutilizanparacaptarlaatencióndesusaudienciasyconseguirmayoresíndicesde
recepcióneidentificación.
LatemporalidadsocialeselsegundoespacioqueidentificaBarberoparalasmediaciones.La
maneraenqueseconcibeeltiempoenlaactualidadessiempreporsuproductividad."Aprovecha
eltiempo","usabieneltiempo"o"nopierdaseltiempo"sonexpresionesqueescuchamosa
diario.Enlosmediosdecomunicación"eltiempoesoro"yhayqueaprovecharlo,yaseaatravés
delapresentacióndecontenidos,ladifusióndeproductosolatransmisióndecontenido.Ala
vez,eltiempomediáticoeseldelapurarepetición;la¡deasegúnlacuallaredundanciacontribuye
aquellegueelmensajeorganiza,enmuchoscasos,elroldelosmedios.
Laclaveaquíresideenquelosmediosdecomunicaciónposeenrecursosparaconvertirlos
mismosproductosenotros"diferentesynovedosos".
Lasensaciónde'inmediatez'esunrecurso
aprovechadoporlatelevisión
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3. COMUNICACIÓN,CULTURAYSOCIEDAD
Lacalidaddelosprogramastelevisivosreflejala
ideaquetienensusproductoressobreelnivel
culturaldelaaudiencia
Muchasvecesnospasainadvertidoelhechodequeestamossiemprefrentealmismotipode
mensaje,pero"disfrazado"deotrodiferente.Entonces,inclusocuandoparezcalocontrario,el
tiempoenlosmediosdecomunicaciónesaquelqueseutilizaparaimponermensajes,deseos,
productos,ventasoloqueseaquecontribuyaalrefuerzodellugarqueyaocupanenlasociedad.
Losmediosfuncionanysusmensajesseorganizanparaqueusemosnuestrotiempolibreyde
trabajoconellosoconversandodeaquelloquevimos,oímosoleimosenellos.
Lacompetenciaculturaleselterceryúltimoespaciodemediación.Aquíencontramosunlargo
debaterespectodelacalidaddelosproductosculturalesquelosmediosponenenconocimiento
masivo.Elnivelculturaldelosproductosdelosmediosserelaciona,conclaridad,conla
representaciónquetienenlosproductoresdelnivelculturaldelasaudiencias.O,dichomás
sencillamente,losproductoresseimaginanquéproductospuedengustarlesaquéaudiencias.
Lasmediacionessonherramientastantoparalosmedioscomoparasusaudiencias.Les
permiten,aambos,leeraquelloquerecibenyproduciraquelloqueemiten.Juntoconelconcepto
derepresentaciónsondosdelasmásinteresantesclavesparaabordarelanálisisdelosmedios
decomunicacióncontemporáneos.
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4. IV-COMUNICACIÓNYTECNOLOGÍASDELAINFORMACIÓNENSOCIEDADESCONTEMPORÁNEAS
LAREDEFINICIÓNDELAESFERAPÚBLICA
YDELOSESPACIOSDEINTERCAMBIOYRECONOCIMIENTOSOCIAL
Situviéramosquepensarenlanociónde"espaciopúblico",¿cuálessonlasprimerasImágenes
quesenosaparecen?¿Lacalle?¿Laplaza?Probablementeestosdosseanlugaresquenosremiten,
enlaImaginación,alespaciopúblico.Pero,másalládelosejemplos,ladimensiónde"lopúblico"
tiene,enlasteoríasdecomunicación,unpesosignificativoconelquevamosatrabajareneste
apartado.
¿Quées"lopúblico"?
LainvestigadoramexicanaNoraRabotnlkoffdicequeexistentressentidosbásicos
relacionadoscon"lopúblico":
Locomúnylogeneralcomodistintoaloindividualyparticular.
Lovisible,lomanifiestoencontraposiciónaloocultoysecreto.
Loabiertooaccesibleentensiónconlocerradoovedado.
Siunimoslossentidoscitadosconcluimosquelossentidosbásicosdelopúblicorefierenalo
común,logeneral,lovisible,lomanifiesto,loabiertoyloaccesible.Asuvez,laautoramenciona
quelaidentidaddequienesocupanelespaciopúblicoseconstruyeapartirdeuna"Igualdad
ciudadana".Esdecir,tantolaconcepcióncomolosocupantesdelespaciopúblicoseorganizanen
unterritoriocomún,accesibleeigualitario.Lapreguntaquenosvamosahacerenesteespacioes
¿quétransformacioneshasufridoelespaciopúblicoalaluzdelosnuevosavancesenlas
tecnologíasdelacomunicaciónylaInformación?
Enprimerlugar,yretomandolosinteresantesplanteosdeGubern,nuestravidacotidianase
organizaentornodeunatensiónentreelespaciopúblicoyelprivado.Enlaactualidadcontamos
conlaposibilidaddeacceder,sentadosenunasillaennuestracasa,adiferenteslugaresatravés
deInternet,delteléfonocelular,delaradio,delatelevisión,delosdiariosdetodoelmundoque
leemosenInternet,pormencionarsóloalgunasposibilidades.Podemos,desdeesamismasilla,
pedirunapizza,unapelículaparaverconamigosounpocodehelado.Parecieraqueno
necesitamosmovernosdenuestrascuatroparedesparainteractuarconel"mundoexterior".Si
pensamosestaserledeposibilidades,podemosconcluirrápidamente"québuenasquesonlas
posibilidadesquenosbrindalatecnología".
Ennuestropaís,elespaciopúblicohasido
escenariodeinnumerablesprotestas
MarchadelasMadresdePlazadeMayo

5. COMUNICACIÓN,CULTURAYSOCIEDAD
Elaumentodelaviolenciaurbanahahechoque
muchagentepercibaalespaciopúblicocomo
'peligroso'
Sinosponemosaanalizarunpocomásenprofundidadlasimplicanciasdeestas"posibilidades"
vamosaencontrarlanecesidaddepensarenlacomunicación,laInteracción,elusodelosespacios
públicos,lareconfiguracióndelosespaciosprivadoscomoúnicosespaciosenlosqueestamos
cómodosynossentimos"nosotrosmismos".Pensemosesto:conocemosaalguienatravésde
Internet;podemostenermúltiplesconversaciones,másomenosprofundas,concámaradevideo,
conaudio,conchat;endefinitiva,latecnologíanosbrindamuchasposibilidadessiaccedemosa
ella.Ahorabien,¿eslamismarelaciónlaquesepuedemanteneratravésdelacomputadoraala
queseestablececaraacara?Noqueremosjuzgarsison"mejores"o"peores",simplementevamos
aavanzarenesteapartadoconloquellamamos"reconfiguracióndelosespaciospúblicosyprivados"
paraplantearejesdereflexiónalrespecto.
Gubern(2000)sostienequealteneraccesoalasnuevastecnologíasdelacomunicaciónyla
información,eltrabajoyelociosemodificandemaneraImportante.Podemostrabajardesdecasa
estandoenpijama,sinnadiequenosmirenievalúelacantidaddetiempoquetrabajamos.El
rendimientosemide,ahora,por"trabajosentregados"ynoporcantidaddehorasenelescritorio.
Podemosverunapelículasinnecesidaddeiralcine.Elmundoactualpuedellegarnosatravésde
diferentesdispositivosquenosponenencontacto,quemedianentreelafuerayeladentro
confortableyseguro.Lametáforade"cuevaaterciopelada"esunalindafiguraparapensarlas
comodidadesdelosnuevostiempos:unacuevaconfortable,segura,lejosdelahostilidaddel
mundoexterior,quenosprotege.Nonecesitamosniqueremossalirdeella.
¿Yentoncesquéocurreconelespaciopúblico?Elespaciopúblicoespercibidocomounterritorio
hostilyajeno.Esellugarenelque,quienesnoaccedenalascomodidadesdelastecnologíasdela
informaciónylacomunicación,pasansutiempolibre.Ahorabien,¿es,efectivamente,unespacio
hostilyajeno?Claramenteno.Elespaciopúblicoesaquelqueseconstruyeenlainteraccióndelos
ciudadanos,laspolíticaspúblicasylosrolesqueseleadjudicanalosespaciosensímismos.Hay,en
laactualidad,gruposdesujetosorientadosaunavidaenelespaciopúblicoyotrosqueseencierran
ypasansucotidianeldadentrelasparedesdesucasaenunbarriocerradoyqueinteractúansólo
conlosquesesientensegurosenambientesfamiliares.Loquequedalimitadoeselroldelespacio
comúndesdeelcualconstruirunanocióndeciudadaníaigualitaria,talcomolossentidos"clásicos"
delespaciopúblicoloindican.
ParaSergioCaletti,elespaciopúblicopermiteanalizarlashuellasdecómounasociedado
partesdeellaseveasímismayelsentidoquetieneeseespacio.Lacomercializacióndecuantose
hacevisible,lamonopolizaciónylosinteresescooperativosamenazanlacaracterísticadeautonomía
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6. IV-COMUNICACIÓNYTECNOLOGÍASDELAINFORMACIÓNENSOCIEDADESCONTEMPORÁNEAS
dedichoespacio.Sielespaciopúblicoesellugarenelquelasociedadsepiensaasímismayel
territorioenquesemanifiestandichasreflexiones,lacooptacióndedichoespacioporpartede
empresasconfuertescapitalesvaatransformareseespacioenunlugardeconsumo.Deesamanera,
yanoseusaelespaciopúblicoparaasociarse,disputarodisfrutarconotros,manifestarantelas
autoridades.Silasnuevastecnologíasdelainformaciónycomunicaciónhantransformadotantoel
espaciopúblicocomoelprivado,nosquedareflexionarsobrecuálessonoseránlosnuevosespacios
enlosquelapolítica,enelsentidomáscotidianodeltérmino,sevaadiscutir,expresarymanifestar.
Eldesafío,entonces,esreponerlacaracterísticapolíticadelarelacióndelosciudadanoscondicho
espacio.
Lacalle,losparquesylasplazashansido,tradicionalmente,losespaciosenqueloscolectivos
socialessemanifestabanencontrayavecesafavordesituacionesqueatravesabalaciudad,la
provinciaoelpaís.Laconcepcióndel"afuera"comounespaciohostil,comounterritoriollenode
"enemigos",comounlugar"quedamiedo",nohacemásquereplegarnosanuestrascuevasmáso
menosaterciopeladas.LaconsecuenciaInmediatadeestasituacióneslatendenciaaldesplazamiento
delespaciopúblicoentantolugarenelquelosciudadanos,comoiguales,reclamaban,pensaban,
discutíanosemanfiestabanenfuncióndeloqueocurríaasualrededor.Elcontactocaraacara,la
discusiónatravésdeargumentosarticuladosfrenteaotro,ladecisióndedisputarsituacioneso,
simplemente,deocuparunafraccióndedichoespacionopuede,enelsentidoqueentendemosel
espaciopúblico,serreemplazadoporlasnuevastecnologías.Unmensajedetextoouncorreo
electrónicopodráserdiferente,nimejornipeor,perodifícilmentepuedareemplazarloqueimplica
uncontactoconotraspersonasquequierentambiénocuparelespaciopúblicocomociudadanos
plenosdederechos.
Participaciónypolítica:
nuevasposibilidadesdeintervención
Lareconfiguracióndelespaciopúblicotalcomolapresentamosenelapartadoanteriorreorganiza,
también,larelaciónentreparticipaciónypolítica.Losespaciostradicionalesenlosquelapolíticase
presentabaantelosciudadanossolíansereltrabajoenbarrios,centrosculturales,organizacionesde
diversaíndole,las"sedes"delospartidospolíticostradicionalesendistintaspartesdelpaís;estos
eranalgunosdeloslugaresenlosquelosciudadanosylospolíticosseencontraban.Veraunfuncionario
ouncandidatoseorganizabaenespacioscotidianosdelosciudadanos.Claroestáquelaelecciónde
loslugaresadondeconcurrir,losbarriosocentrosaquienesfavorecerodondeestarmáspresentese
organizabaenfuncióndelasnecesidadesylasaccionespolíticasnecesariasenesosterritorios.
Enlaimagen,RichardNixonyJohnF.Kennedyen
undebatetelevisivoduranteladécadadel1960

7. COMUNICACIÓN,CULTURAYSOCIEDAD
C
NOSEPORQUÉSEQUEJAN:
HAGANCOMOYOQUELA
ENCIENDOSOLAMENTEA
LASHORASQUENOHAY
PROGRAMAS.^
Muchosespectadoresejercitansusentidocrítico
antelaprogramacióntelevisiva
Laaparicióndelasnuevastecnologíasdelainformaciónylacomunicaciónhangeneradoun
cambiomuyImportanteenlarelaciónentrepolítica,participaciónyciudadanía.Vamosaanalizar
estoscambiosporpartes.Porunlado,larelaciónentrelospolíticosylosmediosdecomunicación
hapermitidolallegadamasivademensajes,consignasypropuestasalosciudadanosqueacceden
alosmediosdecomunicaciónenlosqueseemiten.Escucharaunpolíticohablarporradio,en
televisiónobrindardeclaracionesaundiarioson,hoyendía,prácticasesperablesdetodoaquel
queseproponellegarconsumensajeaunaimportantecantidaddepersonas.Estaposibilidad
es,también,unatomadedistancia.Pensémoslodeestemodo:sianteslarelaciónentrelos
políticosylosciudadanosseorganizabaenlosbarrios,centrosculturalesydemásespacios,la
posibilidaddecomunicarseatravésdelosmediosdesplaza,enalgunoscasos,lanecesidaddeir
"ahablarconlagente".
Asuvez,vimosenlosapartadossobrerepresentaciónymediaciones,quelapresenciamisma
delosdispositivostécnicosenladifusióndemensajesnoesmenoralahoradepensarsus
efectos.Cualquiermensajeemitidoporlosmediosdecomunicaciónmasivosdebeadaptarsea
suestructuraylógicas.Deestemodo,hayunaadecuacióndelosmensajesaldispositivoquelos
transmite.Aestanuevaconfiguraciónselaconocecomovideopolítica.
Lavideopolítica
SegúnlainvestigadoraargentinaBeatrizSarlolavideopolíticaesunareconfiguración
tecnológicayculturalquecambialadimensiónpúblicadelapolítica.Sarlosostienequela
videopolíticaofreceformasaparentementenomediadasdepresentacióndelascuestiones
públicas.Laclaveestá,enestepunto,enlapalabra"aparentemente":ofreceformasmediadas
depresentacióndecuestionespúblicas.Lamaneraenquelosmediosdecomunicaciónmedian
einterfierenenlaconfiguracióndelosmensajesvaamodificarlarelacióndevisibilidaddela
política.
Parecequevemosmáspolíticosydiscusionesenlosmediosperolacuestiónescuálessonlas
consecuenciasdelcambioderelaciónentrelospolíticosylaciudadanía.Hacemuchosaños,un
estudiorealizadoporLazarsfeld,BerelsonyGaudet(1948)identificóquelaformacióndelvotose
relacionaconunaposibilidaddelcontactocaraacaraconelcandidatoynoconlosmensajesque
éstospuedanemitiratravésdelosmediosdecomunicaciónmasivos.Losmedios,segúnlos
autores,refuerzanactitudespreviasperonocambianunvoto.Lointeresantedelestudioque,si
bienfuerealizadohacemásdecincuentaaños,eslaactualidaddesusconclusiones.
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8. IV-COMUNICACIÓNYTECNOLOGÍASDELAINFORMACIÓNENSOCIEDADESCONTEMPORÁNEAS
BeatrizSarlonosaclaradequémaneralatelevisióninfluyesobreeldiscursopolítico:
"Lavideopolíticaimponesusreglasaldiscursopolítico(...)Adoptaunaformadiscursivamássencilla
yaccesiblequelasinstitucionespolíticas,esmáspersuasiva,accesibleytieneunaestrategiade
procedimientosimple".
Claridad,sencillezypersuasiónsontrescaracterísticasquedistinguenlacomunicacióna
travésdelosmedios,diferenciándoladelaquerealizanlasinstitucionespolíticastradicionales
cuyodiscursoesmáscomplejoynotanaccesible.Enestemarco,losacontecimientospolíticos
tambiénsemodifican.Losactosomovilizacionesseorganizan,muchasveces,enloshorariosen
queseemitennoticierosenvivo,paratenermáschancesdeserincluidosenlostemasdeldía.
Eltipodeactoomanifestaciónseorganizaconsiderandolostiemposyespaciosquelosmedios
decomunicaciónpodrán,enelmejordeloscasos,brindarles.Esdecir,nosóloseorganizaen
funcióndeltiemposinodelasdinámicaspropiasdelosmediosqueseImprimenenlapolítica
comosellodistintivo.Sarlo,enconsecuencia,afirmaquelavideopolíticatrajoaparejadauna
transformacióndelacualyanohayretorno.
Laautoraqueestamoscomentandonosaclaradequémaneraactúanlospolíticosantelas
cámaras:
"Lospolíticoshablancomolosactoresdetelevisiónycine,setransformanen"actoresdetelevisión",
aprendenquécámaralosestántomando,conocensumejorperfil.Tambiéndebenconstruirsus
máscarastelevisivas:gestualidades,movimientos,expresiones,etcétera(...)Hoynoexistelapolítica
sintelevisión:lapolíticaylospolíticosseconstruyenenlatelevisión"
Lospolíticosdebenestarentrenadosparaactuarenlosmedios,sabiendoquesumejoropeor
desempeñoenellosvaaafectarsurelaciónconlosciudadanosy,enépocadeelecciones,conel
caudaldevotosquepuedenrecibircomo"premio"ocomo"castigo"delaimageneinteracciones
queestablecenenlosmedios.Sermásomenoselocuenteoelegirdemaneramásomenos
exitosalavestimentapasanaserlasnuevasvariablesqueIntervienenenlaimagenpúblicade
unpolíticoantelosciudadanos.
Beatriz
Sarlo
La
máquina
cultural
Maestras,traductores
yvanguardistas
Ariel
BeatrizSarlo(1942)hapublicadovariostrabajos
sobreelpapeldelosmediosenlaArgentina
contemporánea

9. COMUNICACIÓN.CULTURAYSOCIEDAD
Audienciasciudadanas:
laparticipacióndesdeelsillón
Lareconfiguracióndelarelaciónentrelapolíticaylosciudadanosatravésdelosmediosde
comunicación,produjouncambioenlaparticipacióndelosciudadanosenlapolítica.Además,
laspersonasnosólosonllamadasavotarenlaseleccionesobligatoriassinotambiénenlas
eleccionesquelosmismosmediosdecomunicaciónorganizanpermanentementeparaimponer
ojerarquizaruntemadelaagenda.
Pensemosunejemplo.Ungobiernoprovincialdecidepermitirlacirculacióndeautosporuna
peatonaldelcentrodelaciudad,cancelandoelusoporpartedelospeatones.Entoncesvemos
queunnoticieronosllamaaque"votemos"ylasopcionesson"estardeacuerdo"o"noestarde
acuerdo".DebemosllamaromandarunmensajedetextooingresaraunapáginadeInternety
luego,haciaelfinaldelprograma,secomentanlosresultadosdiciendoqueesoesloque"opina
lagente".Esteejemplo,sibiensobreuntemamenorqueinventamosparareflexionar,nosinvita
apensarsobrevariasdimensiones:
Enprimerlugar,sobreelintentopermanentedeconstruirloqueseidentificacomo"la
opiniónpública",comosiellafueralaopinióndetodoslosposiblesinterrogadosalrespecto.
Yamencionamosqueaquiénpreguntarle,cómohacerlo,cómoeditarlanotaluegoydemás
operacionescontribuyenalaconstruccióndeunsentidoodeunalíneaderespuesta.Plerre
Bourdieu(1990),analizandoesteproceso,dicequelaopiniónpúblicanoexiste,porque
tantolaspreguntascomolasrespuestasestánpensadasdeantemanocomoaquellasposibles
opcionesparatodos.Agrega,también,quenotodostienenunaopiniónsobretodoslos
temas.Enfin,loqueBourdieuplanteaesquelaopiniónpública,talcomolapresentanlos
mediosdecomunicación,esunaconstruccióncargadadesentidos.Enelcasodelapregunta
porlapeatonalysusupresión,lasopcionesnolaseligieronquienescontestaronsinoaquellos
quepensaronelinterrogante.
Paralamayoríadelaspersonas,latelevisiónessu
'ventanaalmundo'
Ensegundolugar,porlanecesidaddebuscaropiniones"afavor"y"encontra"que
apoyenosustentenloqueeseprograma,noticieroocanalquieredecir.Noeslomismoque
unconductordigaquenoestádeacuerdoconlaeliminacióndelapeatonal,aquelohaga
luegodehaberpresentadounaseriedeopinionesquedicenlomismoqueéldirá
inmediatamentedespués.Laideade"nosotrosestamosafavordeloqueopinelagenteen
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10. IV-COMUNICACIÓNYTECNOLOGÍASDELAINFORMACIÓNENSOCIEDADESCONTEMPORÁNEAS
lacalle"esengañosa,porquelasopinionessonrecabadosporellosmismosyeditadasde
modotalqueapoyenlalíneadepensamientodeesaemisión.Conestonodecimosquetodo
seaunamentiraounengaño;loquesíqueremosdejarplanteadoesqueasícomolanoticia
esunaconstrucción,laopiniónpúblicatalcomolapresentanlosmediosdecomunicaciónlo
esenlamismamedidaquelanoticia.
Entercerlugar,yahorapasandoalespaciodelasaudiencias,poder"votar"u"opinar"en
estaspreguntasoencuestasplanteadasentredosopcionespuedengenerarlasensaciónde
"estarparticipando".Siyollamoyopino,estoyhaciendo"algo"paraquelasituacióncambie.
Lainvitaciónalaparticipacióndelasaudienciasenprogramasradiales,atravésdellamados
conmensajesenvivoograbados,pidiendoquepasenalgunacanciónodejandoopinioneso
pareceresrespectodeloqueocurreenelprograma,sonmanerasdeconvocaralosreceptores.
Estaconvocatoriatienecomoobjetivoganarlaadhesióndelasaudiencias,hacerlassentir
partedealgo;lograr,principalmente,queencuentranunespacioenelquecompartirsus
opinionessobreloquepasaensuentorno.
Finalmente,estaconstruccióndelaopiniónpúblicacomoun"resumenrepresentativo"dela
opinióndetodoslosentrevistadosposibles,juntoconlaconstruccióntantodelaspreguntascomo
delasopcionesdelarespuestanosdemandanreflexionarsobrelaconstruccióndelasnoticias,el
ordenamientodelasopinionesylosmodosderepresentaraquelloqueaconteceenlavidacotidiana.
¿CómocreequevaareaccionarCFK
frenteaestasituación?
Conmuchamásfuerza41,1
Conbastantefuerza25,5
Conmenosfuerza13,9
Conmuchamenosfuerza9,5
Ns-Nc10,5
Fuente:Analogías
Laoposicióncreequevaa...
ApoyarmuchoalGobierno22,4
ApoyarbastantealGobierno37,8
ApoyarmenosalGobierno18,8
ApoyarmuchomenosalGobierno15,4
Ns-Nc5,7
Fuente:Analogías
Sihoyfueranloscomiciosa
Presidente,¿aquiénvotaría?
CristinaFernándezdeKirchner31,8
RicardoAlfonsín15,9
MauricioMacri13,1
EduardoDuhalde4,5
MarioDasNeves2,8
Otros11,5
Enblanco4,5
Nosabe15,9
Fuente:NuevaComunicación
Videopolíticayaudiencias
Resumiendo,larelaciónentrepolíticayciudadaníasehamodificadoconlaaparicióny
expansióndellugardelosmediosdecomunicación.Asuvez,sehamodificadoelvínculoentre
lospolíticosylosciudadanosensusencuentros,conversacionesyacercamientos,dadoqueestas
interaccionestiendenaserdesplazadasporentrevistastelevisivas,radialesygráficas.
La'opiniónpública'semideatravésdelas
encuestas
Finalmente,losmediosdecomunicación,asumiendoycomprendiendoelrolcentralque
tienenenlassociedadescontemporáneas,proponeninstanciasde"participación"delas
audienciascomomaneradeacercarlosalosmediosyalamanifestacióndelaopiniónpública.
Pensar,reflexionareintentarcomprenderlosnuevosvínculosentrepolíticos,política,medios
decomunicación,ciudadanosyaudiencias,esunatareaesencialdelasCienciasdela
Comunicación.Entelevisión'eltiempoesoro'
FotodelperiodistaJorgeLanata

11. COMUNICACIÓN,CULTURAYSOCIEDAD
Lasnuevastecnologíasdelainformaciónyla
comunicación,juntoalasredessociales,permiten
producirycompartircontenidos
Accesoyparticipación:
nuevastecnologíasyposibilidadesdeproducción
Másalládelanuevarelaciónquelospolíticosestablecenconlosmediosdecomunicaciónya
travésdeellos,conlaciudadanía,lasnuevastecnologíasdelainformaciónylacomunicación
abrennuevasposibilidadesdeproducción.Nosreferimosalaposibilidaddequecualquier
persona,conelmínimoconocimientoyelaccesoalosdispositivosnecesarios,puedeproducir
contenidosendiferentesformatosyasídaraconocerexperiencias,opiniones,fotografíasy
videos.Asuvez,Internetofreceespaciosgratuitosenloscualesse"suben"loscontenidos
mencionados:blogs,páginasgratuitas,redessociales,salasdechat,etcétera.
Enesteapartadovamosatrabajarlosconceptosdeaccesoyparticipaciónenfuncióndela
posibilidaddeproducción.Lasespecificidadesrespectodelasredessocialesylatelefoníacelular
lasabordaremosenelsiguienteapartado.
¿Quésignificateneracceso?¿Quéimplicalaproduccióndecontenidos?Comoentodoslos
casos,vamosaIrabordandoenpequeñasparteslosinterrogantesqueacabamosdeplantear.Por
unlado,accedersuponeundoblemovimiento:"tener"accesoesunodeellospero"conocer"o
"saber"eselquelocomplementa.NoalcanzacontenerunacomputadoraconaccesoaInternet
sinoquehayqueentendereluso,manejarlasfuncionesbásicas,interactuarconeldispositivo.
Estoimplicaquenocualquieraconaccesoaunacomputadorapuedautilizarlaacabadani
correctamente.Plantearlanecesidaddesumarelaccesomáselconocimientotienecomoobjetivo
desplazarunmitovigente:tenerunacomputadora¡gualaalaspersonasensuaccesoalasredes
yalconocimiento.Deacuerdoaestemito,todoslosquetienenunacomputadoraposeenla
mismacantidadycalidaddeconocimientos.Esprobablequeeldeseoqueexpresaestaideasea
laigualaciónencantidadyencalidaddelosconocimientosdeniñosyadultosfrentealasnuevas
tecnologíasdelaInformaciónycomunicación.
Aclaradaunapartedelasimplicanciasdelacceso,seguimosadelante.Pensemos,entonces,
quequiensesientafrenteasucomputadora(enlaescuela,ensucasa,encasadeunfamiliaro
amigo)accede,sabeyconocecómoutilizarla.Entoncesdecideabrirunblog,unespaciode
manejomuysencillo,sincomplicacionesendondepuedemostrarycompartirfotos,textos,
videos,proponerencuestasopreguntasaloslectores.Podemospensar,asuvez,quequiense
sientanoesunapersonasolasinoungrupodeamigosquedecidencrearunespaciodeproducción
eintercambiodesusintereses.
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12. IV-COMUNICACIÓNYTECNOLOGÍASDELAINFORMACIÓNENSOCIEDADESCONTEMPORÁNEAS
Laposibilidaddeaccederincluye,enunsegundomomento,ladeparticipar.Laparticipación
puededarseendiferentessitiosquepermitenlainclusióndeopinionessobreaquelloqueseha
escritoomostrado,elintercambioentrelectoresdeunmismoespaciooentrequienescribeo
muestrayaquellosqueloreciben.Lasnuevastecnologíasdelainformaciónylacomunicación
habilitannuevostiposdeintercambioatravésdesusinterfases.Estas¡nterfasessonlosespacios
intermediosentrequiensesientaanteunacomputadorayquien,desdeotra,recibeloquesele
haenviado.ConestoqueremosmostrarquelosIntercambioshanadquiridonuevasposibilidades:
podemoshablarporteléfono,escribirporchat,mandarmensajesdetexto,enviaruncorreo
electrónico,escribirenunblog,comentarenunapágina,compartiralgoenlasredessociales...
Encontramos,asimplevista,muchísimasnuevasmanerasdeentrarencontactoconotraspersonas
quepuedenestarcercaolejosdenuestrolugardeenunciación.Lasdistanciasfísicasparecen
acortarse.Delmismomodoquetrabajamosconlaglobalización,parecieraquelasnuevas
tecnologíasconstruyenunsentidodecercaníaentredospuntoslejanos.Lainmediatezdel
contacto,laclaridaddelsonidoenunaconversación,lafluidezdelosintercambiossitodofunciona
ágilmente,sonalgunasdelasvariablesqueintervienenenlasensacióndecercanía.
Demodocomplementario,podemosestablecercontactosnoentreunapersonayotrasino
entregruposdeinteresescompartidos:hobbies,deportes,coleccionistas,seguidoresdealgún
actor/actriz,películaoserie,encuentranenelciberespacioterrenosfructíferosenlosque
intercambiaropinionesypuntosdevistaconaquellosconquienescomparten,almenos,un
gustoopreferencia.InteresanteintercambioqueuneadospersonasconunInteréscomúnpero
alejadasporkilómetros.Almismotiempo,cabemencionarunacontinuidad:lafacilidade
inmediatezdelcontactoatravésdeInternetodelcorreoelectrónicosonnovedosas;elintercambio
entredosomáspersonasconuninteréscomúnsepodíarealizar(ysepuedeseguirhaciendo)a
travésdelcorreo"tradicional".
Muchoshemostenidoamigosporcorrespondenciay,sieldestinoeralejano,comprábamos
papelesde"avión"quesonmuylivianos,parapoderescribirmáspáginasaigualcosto.Laemoción
deponerlasestampillasytirarelsobreenelbuzóndecorreomáscercanoparaesperar,semanas
después,unarespuestaquenosllegabaenotrosobreconotrospapelesdeavión,estátendiendo
adesaparecer.Noesmejornipeorlasensaciónderecibiruncorreoelectrónicoaunacartaenla
dimensiónafectiva.Enelterrenodelavelocidad,elcorreoelectrónicoesunagranherramienta
detrabajo,deestudioydeintercambio,cuyarapidezyfacilidaddeemisióncontribuyeahacer
másfluidaslasrelacionescotidianas.
Lasnuevastecnologíasofrecendistintas
posibilidadesparaaccederalainformaciónyala
comunicación

13. COMUNICACIÓN.CULTURAYSOCIEDAD
You
Lasnuevastecnologíasdelacomunicación
permitenproducirinformacionesomostrar
imágenesyvideosy,alavez,participaren
espaciosdeintercambio
Compartireintercambiar:
dospotencialesactividadesactuales
Retomandotodolodicho:lastecnologíasdelainformaciónylacomunicaciónpermitenaquienes
accedenaellasproducirdeterminadasInformacionesomostrarimágenesyvideosy,alavez,
participarenespaciosabiertosalintercambio.Lapreguntasiguienteescuálessonlasparticipaciones
posiblesenlosespaciosdestinadosausuarios.Porunlado,lasposibilidadesdeopinióneintercambio
parecenserinfinitas:entodoslosdiarios,revistasypublicacionesperiódicasencontramosla
posibillidaddeopinarencadaunadesusnotasatravésdeinternet.Estaventajanolaposee,por
ejemplo,undiariodepapelsinoquelaúnicaposibilidadesenviarunacartaouncorreoelectrónico
queluegopuedeonoserpublicadoenlasecciónpertinente.Poderopinarenunanotasobreun
temaquepordiferentesmotivosnospareceinteresanteesunprimerelementoatenerencuenta.
Elsegundoelementoaconsiderareslainteracciónnosóloconelautordelmaterialencuestión
sinoconotraspersonasinteresadaseneltema.Perotambiénexistelafiguradel"moderador"que,
ennombredelapublicaciónysusdirectricespuedeobservar,borrarobloquearusuarioso
comentarios.Yaquínosencontramosconotroelementoaconsiderar:enmuchoscasos,laposibilidad
departiciparsedaentantoyencuantoserespetenlasreglasImpuestasporelmediooespacioen
elquequeramosopinarocompartiralgo.
Lasnuevastecnologíasdelainformaciónycomunicaciónfavorecenelintercambioentreautores,
usuariosymediosperorespetandolasreglasdedichoespacio.
Ahorabien,laposibilidaddecrearcontenidos,producirtextos,imágenesyvideosnodebe
confundirseconlaideade"democratización".
Dijimosquenotodosaccedenalasnuevastecnologíasyque,parahacerlo,nosólohayque
disponerdeunacomputadoraoundispositivosimilarsinoquehayqueposeerlosconocimientos
necesariosparautilizarla.Delmismomodoocurreconlaposibilidaddehacerseconocer.Pensemos,
porunmomento,lasrepercusionesquetienealgúncasopolicialmásomenosinteresanteparauna
audienciasedientadedetallespocoagradables.¿Vaatenerlamismarepercusiónunaopinión
volcadaenundiarionacionalqueunapublicadaenunblog?Evidentementeno.Nosólosetratade
lasrepercusionessinodelasposibilidadesdeconocerotrosespaciosajenosalosmedios
hegemónicos.Porejemplo,undiarioquetieneuncanaldetelevisiónyunaradiovaatenermás
posibilidadesde"tentar"alaaudienciaaquecompresupublicaciónoingresealsitiowebque
quienesnotienenmásmediosdedifusiónquelosmismosqueelsitiopropone.
116

14. IV-COMUNICACIÓNYTECNOLOGÍASDELAINFORMACIÓNENSOCIEDADESCONTEMPORÁNEAS
Estohaocurridodesdehacesiglos:notodosposeenelmismopoderparapresentarsusopiniones
alasociedadoalfragmentoqueseinteresaporellas.Ladiferenciaenladimensióndelpoderesla
queponebajosospechala¡deadedemocratizaciónquealgunosvenenlameraexistenciadelos
mediosdecomunicaciónmasivosylasnuevastecnologíasdisponibles.
Queremosdejaraquíplanteadaunadobleconclusión.Porunlado,elpoderquetienenlas
nuevastecnologíasdelainformaciónydelacomunicaciónparaponerencontactoapersonascon
uninteréscomúnendiferenteslugaresdelmundo.Lafacilidadconlaque,quienesaccedenal
dispositivoyalconocimientodesuutilización,puedencompartir,opinar,discutir,disputaro
cuestionaraquelloqueleenoqueescriben,esunadimensiónmuyinteresanteatenerencuenta.
Detodosmodos,creemosquehacenfaltaunosañosmásparaverquépartedelpotencial
"democratizador"puedeserutilizadoportodosyquédimensiónquedarárelegadaaaquellosque
tienenposicionespreferenciales.Deallílasegundaconclusión:sibienquienesaccedenalosmedios
decomunicaciónmasivos(tantocomoproductoresdecontenidoscomoencarácterdeaudiencias)
sonmuchomásnumerososqueantes,lacalidadyladifusióndedichoscontenidosnopuedenser
analizadassinconsiderarelpoderdelosgrandesmediosfrenteatrabajosindividualesogrupales
porpartedeaficionados.
Conestoestamosdiscutiendolasupuestademocratizacióndelasnuevastecnologías:sibien
éstaspermitenquecadavezmáspersonasaccedanaproducirydifundircontenidos,también
debemostenerencuentaladiferenciaqueexisteenelpoderdedecisiónydedifusiónentrelos
aficionadosylosgrandesmediosqueimponenlasagendastemáticasylasopinionesconmás
fuerzaymásalcance.
¿Losnuevosmediosdecomunicaciónpermitenquemáspersonasproduzcancontenidosylos
compartan?Si.¿Todostenemoslasmismaschancesdecompartirnuestroscontenidosuopiniones?
No.Enestatensiónnosencontramosactualmente:participamosperoconreglasqueponenotros,
producimoscontenidosquesondifícilesdedifundir.Laclaveparaelfuturovaaestarennosotros,
comousuarios,yennuestrasaccionescomociudadanosparatratardecrearespaciosenlosque
cadavezmáspersonaspuedanponerseencontacto.Setratadeutilizarlasnuevastecnologíasdela
informaciónylacomunicaciónnoenelsentidoindividualsinoparaconstruirusoscolectivosypara
generarespacios.Esenlacreacióndeestosespaciosalternativosdecomunicación,enlaasociación
entrevariosenposdeunfincomún,endondeseráposibleponerendiscusiónlademocratización
delaproduccióndecontenidoydelaccesoaellosporpartedetodoslosciudadanos.
&
Videopolítica
Medios,información
ydemocraciadesondeo
GiovaniSartorihadescriptounfenómenopropio
denuestraépoca:la'videopolítica'
117

15. COMUNICACIÓN,CULTURAYSOCIEDAD
Loscontactosvirtualesvanreemplazandoalas
relaciones'caraacara'
NUEVOSVÍNCULOS:
LASREDESSOCIALESYLATELEFONÍACELULAR
Laaparicióndelasredessocialeshamodificadodemaneramuyimportantelamanerade
ponerseencontactoconotros.Goffman(1974)sostienequeelmundopuedesercomparadoaun
teatroynosotrossomosquienes"actuamos"eneseteatro.Goffmanidentificalasinteracciones
socialesylasanalizaenprofundidad.Susinvestigacioneslohanconducidoalaconclusióndeque
cadaunodenosotrosconstruye"máscaras",enfuncióndelaImagenquequieredaranteuna
situacióndeintercambiosocialdeterminada.Podemospensarlasredessocialescomounnuevo
terrenoporexcelenciaenelqueseconstruyenestas"máscaras".
Facebook
Portomarunejemplorepresentativo,pensemosenFacebook.QuienaccedeaFacebooklo
haceobteniendounacuentaasunombreo,almenos,conunadireccióndecorreoelectrónico
verificada.Unavez"dentro"sepuedenbuscarcontactos,aquieneselprogramallama"amigos".
Esinteresantenotarcómosenombraaunalistadecontactosquepuedeonoestarbasadaen
vínculosdeamistad.Unavezbuscadoseinvitadosalgunos"amigos"(cadaunodeellostieneque
accederaesa"amistad"conquienlosinvita),podemoscompartirunafoto,unvideo,un
pensamiento.Dehecho,enelespaciodestinadoaellodice"¿Quéestáspensando?",demodo
taldeInduciralusuarioacompartirconotrossusestadosdeánimo,suspensamientosoloque
sea.
EnFacebook(delmismomodoqueentodaslasredessociales)podemos"construirnos"como
queremos:podemossermásomenosgraciosos,másomenoselocuentes,podemosinteractuar
másomenos,tenemoslaposibilidaddemirarloquenuestroscontactoshacenodicenjuntocon
susfotografías,sinservistosnitenerlaobligacióndedecirnadaalrespecto.Parecieraquelas
nuevasredessocialesnospermitenconstruirnosantelosotrosdeunamaneray,alavez,conocer
elmodoenquenuestros"contactos"seconstruyenasímismosfrentealossuyos.Utilizamos
esteejemplodadoqueestaredsocialeslaquecuentaconmásusuarios:soncientosdemillones
laspersonasalrededordelmundoquetienenunacuentaenestaredsocial.
Ahorabien,¿quétipoderelacionesy"máscaras"podemosconstruirytenerenlasredes
sociales?Enprimerlugar,lasredessocialesnospermitennosólolaconstruccióndemáscaras
118

16. IV-COMUNICACIÓNYTECNOLOGÍASDELAINFORMACIÓNENSOCIEDADESCONTEMPORÁNEAS
sinoque(dadoquenonospidenundocumentoparacertificarnuestraidentidadsino,
simplemente,unacuentadecorreoelectrónicoquefuncione)podemosinventarnosunnombre
yunahistoria.Tambiénpodemosutilizarnuestronombreyapellidoparaobtenerunacuenta.
EstamosmarcandolaposibilidaddeexistirenFacebookconunaidentidadfalsaoconstruidacon
algúnfin.Porejemplo,conocerpersonasparaentablarrelaciones,buscarcontactosdelpasadoo
relacionadosconexperienciasvividas.Perolasredessocialestambiénsonampliosespaciosde
comercialización:bienes,servicios,espaciosyobjetossepresentanysecomercializandiariamente
agranescalaentodaspartesdelmundo.Losmúltiplesusosdelasredessocialesincluyen,
Invariablemente,algunosdelitos.
Encualquiercaso,losusosapuntanaponerencontactoadosomáspersonas,empresaso
bienesqueallíseponenencirculación.Cabemencionar,yestonoesundatomenor,queese
espacioesadministradoyreguladoporunaempresaquenosóloaccedeainformaciónsobre
nuestrascuentasytodoloqueesoimplicarespectodelaprivacidadylaspolíticasdeseguridad,
sinoquenuestrasinteraccionessedanenunterrenoajeno.Nosotros,entantousuarios,utilizamos
unprogramacreadoporotrosque,sibienesgratuito,poseeavisospublicitariosdediversa
índolepararelacionarnosconnuestroscontactos.
Lasredessocialesfavorecenuntipodecontactoconnuestros"amigos",peroesarelaciónse
organizaentantoyencuantoseamosusuariosdeeseprograma.Lasrelacionescaraacaraincluyen
otrotipodeinteraccionesquelasredessocialesnopuedenreponer.
Lasredessocialesfavorecenuntipodecontactoperonopuedesuplantarelcontactocaraa
cara,queseestablececonotrasreglasysobreotrosespacios.Estonoimplica,comomencionamos
previamente,queloscontactosseanmejoresopeores.Simplementequeremosdejarenclaro
quelasrelacionesqueseestablecendentrodelasredessocialessiguenunaseriedepautasy
líneasdeinteracciónposiblesqueestándadasporunaterceraparteque,sibienesajenaala
relaciónensí,intervieneactivamenteenella.LosdiseñadoresyproductoresdeFacebookson
quienesdeciden,devariasmanerasyenfuncióndediversosintereses,quéaccionesvanaestar
permitidasensured,quétipodeinteraccionesorelacionesnoloestán,cuántosnuevosamigos
pordíapodemostener,entretantasotrasaccionesmonitoreadas.Portodolomencionado,
cualquieraseaelusoqueledemosalasnuevastecnologíasdelainformaciónylacomunicación
tenemosquesercautos.Decimos'cautos',tratandodepensarlasconsecuencias,ventajasy
desventajasdeexponernosatravésdeundispositivomanejadoporotros.
Lasredessocialesconectanaunaenormecantidad
depersonasalrededordelmundo
119

17. Enprimerlugarnosplanteaunanuevaficciónporque,definitivamente,notenemoselmundo
ennuestrasmanos.Loqueimplicaosuponeesquepodemos"accederalmundo"atravésde
nuestroteléfono.Elmundodenuestros"amigos",elmundoquepormotivosdistintosnos
interesa,elmundotalcomocadaunoloentiende.Ensegundolugar,tenerunteléfonocelularDebemossercautosenelusodenuestraPC
Asuvez,lasredessocialesnosmantienenocupados.SItenemosaccesoaellasycontamos
conalgunos"amigos",podemospasareltiempobuscandopersonas,productosoInteracciones,
delmismomodoqueconInternetengeneralalimentandounaficción.Decimosficciónnoporque
sea"falsa"sinoporquenoescompletamente"real":laficcióndelacompañamiento.Estamos
solosfrenteaunapantallayparecieraque,porqueestamoschateandoomandandouncorreo
electrónico,estamosacompañadosocompartiendotiempoconotraspersonas.Seguimosestando
solosfrentealapantallaperonosparece,tenemoslasensacióndequeenesemomentoestamos
conotros.Elusodelasredessocialesdebeserreflexivo,cuidadoynopuede,ennuestravida
cotidiana,reemplazarelcontactocaraacara,quenospermitehablar,expresarnoscontodoel
cuerpoygesticularfrenteaotro.Somosquienessomospornuestrasrelacionesynuestramanera
devivirenelmundoquehabitamos.Lasredessocialespuedencomplementar,ayudar,acompañar
lasrelacionesperonodebieran,anuestrocriterio,ocuparelespacioyeltiempodelaexperiencia
compartidaenlacalle,delamanoocaminandoalladodeotraspersonas.
DijimosconGubernqueaquellosquetienenaccesoalasnuevastecnologíasconstruyen"cuevas
aterciopeladas".Elriesgoqueencontramosesqueesascuevasseantancómodasquetomemos
ladecisióndenoalejarnosmuchodeellas.Yeseriesgotraeconsigoelaislamientoylafaltade
contactoconotros.Laimportanciadelavidasocialcaraacaranopuedeserdesplazadani
minimizada.Atravésdelasredessocialespodemosestarmuy"conectados"peroesonoimplica
queestemosrealmente"comunicados".
Telefoníacelular:
nuevasescrituras,nuevosmensajes
ElmasivousodeteléfonoscelularesImpuso,delmismomodoquelasredessociales,nuevas
pautasdeusoydeintercambiodeinformaciones.Másqueelteléfonoensímismocomoconexión
entredospuntosalejados,nosreferimosalosusosasociadosdelcelular:mensajesdetexto,
multimedia,accesoaInternetyredessociales.Losnuevosteléfonos"inteligentes"nospermiten,
comodicelapublicidad:"tenerelmundoennuestrasmanos".¿Esoquésignifica?¿Qué
implicanciastieneesesloganpublicitario?

18. IV-COMUNICACIÓNYTECNOLOGÍASDELAINFORMACIÓNENSOCIEDADESCONTEMPORÁNEAS
suponeunaposibilidaddeconexióndesdecasicualquierpuntohaciacasicualquierotro.Muchos
adultoslescomprancelularesasushijos"porsilespasaalgo""paraquetengancómocomunicarse
anteunaemergencia"o"paraquepuedasllamarmesinecesitásalgo".Esciertoqueelteléfono
celularbrindaunaseriedefacilidadesanteunaemergenciaoanteunanecesidadquerequiera
delacomunicacióninmediata(créditooplanmedianteporque,comosabemos,las
comunicacionesnosongratuitas).Peronoessóloparaesoqueseutilizaelteléfonocelular.
Otrosusosrelacionadosincluyenelenvíodemensajesdetexto,quepuedenestarmáso
menoscodificadosenfuncióndequiénloescribeyquiénlolee;elenvíodefotografíasovideos
ylosnuevoslenguajesqueseimponenentrelosjóvenesalutilizarestetipodemensajes:"dnd
tas?";"khcs?"entretantosejemplosquepodríamoscitardecómoseutilizannuevasapropiaciones
delidiomaparaadaptarsenosóloalasrelacionessino,también,alvehículoquetransportael
mensaje.Losefectosdelosnuevosmodosdeescritura,tantoenlasredessocialescomoatravés
delatelefoníacelular,estánaúnbajoestudio.Loquesíestáclaroesque,conlasnuevas
tecnologías,vienennuevasprácticasysignificaciones.Usarmayúsculaspuedesignificarénfasis,
ungritooenojo.Saberleeresosguiños,demandaunentrenamientoenlasnuevastecnologíasde
lainformaciónylacomunicaciónquenotodosconocemosniestamosfamiliarizados.
UnodelosdesafíosmásimportantesquetienenlasCienciasSocialescontemporáneasesel
deanalizarlasprácticascomunicacionalesdelasnuevasgeneraciones.Unadelasgrandes
dificultadesesnojuzgarniaplicar"nuestras"categoríassobreesasprácticas;debemosrepensar
yconstruirherramientasquenosayudenacomprendercadavezmásacabadamentelasnuevas
prácticasyrepresentacioneshegemónicasactuales,tantoenlosmediosdecomunicaciónmasivos
comoenloqueconciernealasnuevastecnologíasdelainformación.
Losjóvenestienenprácticascomunicacionalesque
losmayoresnoconocieron