1. Community Manager
Introducción al Social Media y la web 2.0
Trabajo Práctico
Plan Social Media
Presentación de la empresa:
Nubeterra
Nace para ser un estudio de diseño gráfico y comunicación visual, en el año 2015,
orientado al mundo de las aplicaciones digitales, el logotipo representa una frase: "Los
diseñadores tenemos la cabeza en las nubes y los pies sobre la tierra" contando un poco la
forma de trabajar de quienes componen el estudio, dejando volar la imaginación y la
innovación, pero siempre teniendo en cuenta soluciones funcionales.
Competencias:
Estudio Fábula
Es un estudio de diseño creado por dos jóvenes diseñadores gráficos, Agustina Garcia y
Jean Catalano, en el año 2014. Es un estudio en proceso de crecimiento, hoy en día
brindan servicio de diseño gráfico desde la creación de una marca hasta el diseño de todo
tipo de piezas gráficas orientadas con la misma. Asimismo, también, emprenden desafíos
como el rediseño del logo e identidad visual del Teatro Ciego del Abasto, en Buenos Aires.
Ecosistema Social
Fan Page de FB ‐ Estudio Fábula
Perfil en Instagram ‐ Estudio Fábula
Perfil en Behance ‐ Estudio Fábula
Tendencia Creativa Diseño Gráfico
Es un estudio de diseño conformado por diseñadores gráficos, programadores y publicistas
en el año 2013, si bien son varias las áreas que abarcan, su trabajo se da principalmente
2. en el diseño gráfico. Siendo de este modo sus servicios desde la creación de una marca, y
todo lo que ello conlleva.
Ecosistema Social
Sitio Web ‐ Tendencia Creativa Diseño Gráfico
Fan Page de FB ‐ Tendencia Creativa Diseño Gráfico
Objetivos de presencia en Social Media
Actualización de perfiles en redes sociales. Creación de un sitio web para mayor difusión
de los servicios que brindan. Presencia en redes sociales que aún no tiene como por
ejemplo; Instagram, Pinterest, Google +, etc.
Puntos importantes:
● Creación de sitio web
● Presencia en redes sociales
● Creación de un plan de Social Media
FODA Digital
Fortalezas:Ninguna
Puntos importantes: Adaptación a cualquier tipo de proyecto gráfico y de comunicación
visual.
Formación profesional de sus integrantes.
Oportunidades:Actualización de perfiles en redes sociales.
Puntos importantes:
● Creación de sitio web
● Presencia en redes sociales
● Creación de un plan de Social Media
Debilidades:Como debilidad podríamos indicar la carencia de un sitio web, el cual le da
un perfil más profesional y además desarrollo de contenido sobre el estudio y los servicios
que brindan. Poco contenido en redes sociales, falta de actualización de los perfiles.
Puntos importantes: Falta de sitio web.
Falta de disposición para un plan de social media.
Carencia de desarrollo de contenido único y original en redes
sociales.
3. Amenazas:Sus competidores al mismo nivel, ya tienen sitios web por lo tanto eso hace
que tengan un perfil más profesional, con contenido único y original. Son puntos a favor de
sus competidores, para una mejor difusión de proyectos y promoción de servicios.
Punto importante:
● Competencia con sitios web que contienen desarrollo de contenidos únicos.
Objetivos de presencia en Social Media:
Creación de un sitio web para mayor difusión de los servicios que brindan. Presencia en
redes sociales que aún no tiene como por ejemplo; Instagram, Pinterest, Google +, etc. En
concordancia con esto, el objetivo principal es poder lograr el crecimiento del estudio
para poder dedicarse plenamente para lo que fue creado, que es el desarrollo de
aplicaciones. En la actualidad, hacen diferentes tipos de trabajos en comunicación visual.
Objetivos específicos de corto plazo:
1. Aumentar un 50% el público seguidor en redes sociales tales como; facebook,
twitter, e instagram.
2. Creación de perfil empresa de Google+.
3. Con la creación del sitio web, lograr el posicionamiento del estudio entre los
resultados orgánicos de búsqueda de Google, en la primera o segunda página.
4. Tácticas / cantidad de tiempo dedicado / horarios / periodicidad / recursos:
Facebook
Principal fuente de difusión y promoción de trabajos y proyectos.
Tipo de Contenido:
1. Difusión de Proyectos con enlaces al sitio web.
2. Contenido gráfico original del estudio.
3. Responder comentarios.
4. Prestar dedicada atención a comentarios y/o mensajes relacionados con quejas y
sugerencias hacia el estudio.
5. Responder mensajes privados.
Facebook
Tareas tácticas Cant. tiempo Horarios Periodicidad Recursos
Dinamización de
contenido sobre los
proyectos
120min 13 a 15hs
17.30 a 19hs
3 veces por
semana
CM y curador de
contenidos
Responder
comentarios
60min 21hs 3 veces por
semana
CM
Seguimiento a quejas
y sugerencias
60min 20hs 2 veces por
semana
CM
Responder mensajes
privados
60min 21hs 3 veces por
semana
CM
5. Twitter
Canal de difusión del sitio web para generar visitas al mismo.
Tipo de contenido
1. Contenido gráfico con enlaces al sitio web.
2. Revisar retweets
3. Responder mensajes directos
4. Prestar dedicada atención a quejas y/o sugerencias.
Twitter
Tareas tácticas Cant. tiempo Horarios Periodicidad Recursos
Difusión de
imágenes que
enlazan al sitio
web
60min 13 a 15hs
17.30 a 19hs
3 veces x semana CM y diseñador
gráfico
Revisión de
retweets
30min 21hs 5 veces x semana CM
Responder
mensajes
directos
30min 21.30hs 3 veces x semana CM
Seguimiento a
quejas y
sugerencias
60min 20hs 3 veces x semana CM
6. Google+
Creación del perfil con el objetivo de lograr indexación entre los resultados orgánicos de
Google, con contenido original del estudio.
Tipo de contenido
1. Post con Imágenes, videos y enlaces relevantes al estudio.
2. Difusión de proyectos.
3. Responder comentarios de los post.
Google+
Tareas tácticas Cant. tiempo Horarios Periodicidad Recursos
Creación de
cuenta
30min 9am Inicial CM
Difusión de
proyectos
120min 13 a 15hs
17.30 a 19hs
3 veces x semana CM y curador de
contenido
Post con
imagenes, videos
y enlaces
30min 18hs 3 veces x semana CM
Responder
comentarios de
los post
30min 21hs 2 veces x semana CM
7. Instagram
Difusión del estudio a través de imágenes creadas por ellos.
Tipo de contenido
1. Difusion de imagenes y gifts originales del estudio.
Instagram
Tareas tácticas Cant. tiempo Horarios Periodicidad Recursos
Creación de
cuenta
30min 10am Inicial CM
Difusion de
imagenes
30min 18hs Diario CM y diseñador
gráfico
Grilla de Publicaciones
Tareas Tácticas F
a
c
e
b
o
o
k
T
w
i
t
t
e
r
G
o
o
g
l
e
+
I
n
s
t
a
g
r
a
m
Cantidad de
Tiempo
Horarios Periodicidad Recursos
Difusión de Proyectos x x x x 120min 2 veces al
día
Semanal CM y
diseñador
gráfico
Controlar quejas y
sugerencias
x x x x 30min 1 vez al día Diario CM
Crear recompensas y/o
beneficios
x 30min 1 vez al día Semanal CM
Crear cuenta x x 30min 10am Inicial CM