El documento presenta un plan de mantenimiento de equipo de cómputo para la empresa LexCorp. Describe el diagnóstico situacional de LexCorp, un levantamiento de inventario de su hardware y software, y propone un programa de mantenimiento preventivo y correctivo incluyendo un cronograma, recursos humanos requeridos y materiales necesarios. Finalmente, ofrece sugerencias para mejorar el mantenimiento de los equipos de cómputo en la empresa.

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PLAN DE MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO
1. DIAGNOSTICO SITUACIONAL
LexCorp:
LexCorp surge en el año de 1995, con la
finalidad de brindar asesoría y representación
legal a personas y a empresas que desean
realizar inversiones o ampliar sus negocios en
nuestro país. Es el resultado del esfuerzo de un
grupo de abogados por desarrollar sus
actividades profesionales en diversas zonas del
territorio mexicano, así como en la capital de los Estados Unidos, Washington D.C.
y corresponsalía en la Ciudad de Sao Paulo, Brasil.
Utilizan sus equipos de cómputo para archivar casos de clientes y darles solución,
por lo regular esta empresa no borra archivos por lo que necesitan un buen
dispositivo de almacenamiento así como constantes respaldos de información.
2. LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO
HARDWARE:
 18 Computadoras
 7 Impresoras
 9 UPS
 9 Reguladores
COMUNICACIONES:
 1 Router
 1 Servidor
 3 Switches

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3- MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPO DE COMPUTO.
Día Mes Año
DISPOSITIVO MARCA MODELO SERIE INVENTARIO
PC
MONITOR
TECLADO
MOUSE
IMPRESORA
ESCANER
OTRO
Disco Flexible CDDVD Disco duro RAM
SI NO SI NO
SI NO
SI NO
CONDICIONES FISICA
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FECHA
DESCRIPCION DEL HARDWARE
PC
ENCIENDE?
Unidades Capacidades
CONDICIONES FISICA
Botones Completos
CONDICIONES FISICA
SISTEMA OPERATIVO OFFICE OTROS
REPORTE DE MANTENIMIENTO
MOUSE
Botones Completos
CONDICIONES FISICAFUNCIONA CORRECTAMENTE?
TECLADO
Botones Completos
CONDICIONES FISICAFUNCIONA CORRECTAMENTE?
MONITOR
ENCIENDE?
Colores Correctos?
TRABAJO REALIZADO
REVISA
NOMBRE Y FIRMA

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4- MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE EQUIPO DE COMPUTO
Día Mes Año
Marca/modelo
Procesador
Memoria RAM
Tarjeta madre
SI No
Satisaccion del usuario
Comprobo y quedo satisfecho del mantenimiento correctivo realizado
Firma
Observaciones
Descripcion del equipo
Falla del equipo
Trabajo a realizar
Sistema operativo
Tarjeta grafica
Nombre del cliente
Telefono Direccion
Disco duro
Fuente
Datos del cliente
REPORTE DE MANTENIMIENTO CORRECTICO
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FECHA

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5- CRONOGRAMADE EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
El mantenimiento preventivo será realizado en las fechas que se describen a
continuación:
PRIMER PERIODO

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SEGUNDO PERIODO

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OTRAS TAREAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
TAREA DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
FRECUENCIA RESPONSABLE
Respaldo de información del Lic.
López Aguirre
Semanal Nayeli Baca Flores
Respaldo de información de la
Lic. Márquez
Semanal Nayeli Baca Flores
Limpieza a fondo de la pc de
Patricia Rodríguez
Bimestral Alexandra Castruita
Mantenimiento y limpieza
General a la red de datos.
Semestral Francisco Zárate
Instalar actualizaciones al Lic.
Jorge Méndez
Cada 2
Semanas
Alexandra Castruita
Limpiar archivos temporales del
Li. Rosa Anchondo
Semanal Nayeli Baca Flores
Respaldo de información del
Abogado Raúl Pérez
Semanal Francisco Zárate
6- NUMERO DE RECURSOS HUMANOS
Nayeli Baca Flores: Técnica de 1r Nivel
Alexandra Castruita: Técnica de 2do Nivel
Francisco Zárate: Técnico de 3r Nivel
7- MATERIALES NECESARIOS PARA REALIZAR EL MANTENIMIENTO ES EL
SIGUIENTE:
 Aire comprimido o aspiradora.
 Kit de desarmadores.
 Mascarilla
 Guantes
 Spray limpia contactos
 Pulsera antiestática.

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8- SEGUIMIENTO Y MONITOREO.
9- SUGERENCIAS
 Organización de Canaletas
 No descargar archivos que no tengan que ver con el trabajo
 Bloquear redes sociales a los usuarios
 Cualquier duda relacionada con su equipo de cómputo favor de hacerla saber con
un técnico
 Se recomienda contar con más respaldos de energía (UPS) en caso de que la
energía de valla solo se guarda los archivos pendientes y apagar la pc, en caso de
tener ya un UPS al irse la energía inmediatamente guardar sus proyectos y apagar
la maquina
 Apagar correctamente el equipo (no apagar sin antes salir correctamente del
sistema).
 No comer encima de los teclados
 No obstruir la ventilación de las computadoras