El documento describe la diferencia entre la Web 1.0 y la Web 2.0. La Web 1.0 se refiere a la primera época de Internet donde los usuarios tenían un rol pasivo al recibir o publicar información sin mucha interacción. La Web 2.0 surgió en 2003 con el auge de blogs, redes sociales y herramientas que permitieron una mayor colaboración e inteligencia colectiva entre usuarios de forma más abierta, conversacional e informal.