En todo proyecto, sea personal o profesional, propio o de una organización, debemos tomar decisiones pero, ¿Cómo hacemos para tomar decisiones?, ¿Cuáles son los pasos que debemos dar?, ¿Cuáles son las técnicas que tenemos disponibles para tomar decisiones?

1. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES
Dra. Gabriela Gardié Q.
NICRED

2. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES
Las decisiones van
desde aceptar o
rechazar el proyecto
hasta la asignación
de los recursos para
su desarrollo,
metodología a
emplear, los
reajustes y la
evaluación del
proyecto y del
resultado final.
Cuando trata del
ámbito de la
planificación y
evaluación de
proyectos, es necesario
tomar decisiones antes
del inicio, durante el
desarrollo y después
de la ejecución del
proyecto.
Dra. Gabriela Gardié Q.
NICRED

3. Básicamente, existen dos
técnicas para soportar el
proceso de toma de
decisiones:
Tablas de decisión.
Árbol de decisión.
TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES
Dra. Gabriela Gardié Q.
NICRED

4. Estas técnicas manejan los
siguientes elementos:
• Condiciones: Son los
posibles estados que
toma una entidad.
Pueden ocurrir o no
ocurrir. No existen
ocurrencias parciales.
• Acciones: Representa el
qué hacer cuando se
presenta una
determinada condición,
aún en contextos muy
cambiantes.
TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES
Dra. Gabriela Gardié Q.
NICRED

5. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES
TABLA DE DECISIONES
Es una técnica de decisiones
desarrollada por la empresa
General Electric (1950) para el
análisis de las funciones de la
compañía relacionadas con el
control de inventario, control de
ventas, análisis de créditos, análisis
y costos de transporte/asignación
de rutas.
Es una matriz cuyas entradas son:
• Condiciones que se presentan
• Acciones a realizar
• Reglas de decisión.
Condición Reglas de Decisión
Identificación de condiciones Entrada de acciones
Identificación de acciones Entrada de condiciones
Dra. Gabriela Gardié Q.
NICRED

6. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES
TABLA DE DECISIONES
Condición / Acciones Reglas de Decisión
R1: Si R2: No
C1: El paciente tiene seguro privado
C2: El paciente tiene seguridad social
A1: Pagar la consulta
A2: No paga la consulta/servicios
A3: Paga todos los servicios
X
X
X
Dra. Gabriela Gardié Q.
NICRED

7. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES
TABLA DE DECISIONES
Condición / Acciones Reglas de Decisión
R1: Si R2: No
C1: El paciente tiene seguro privado
C2: El paciente tiene seguridad social
A1: Pagar la consulta/servicios
A2: No paga la consulta/servicios
X
X
X
Dra. Gabriela Gardié Q.
NICRED

8. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES
TABLA DE DECISIONES
Condición / Acciones Reglas de Decisión
R1: Si R2: No
C1: El paciente tiene seguro privado
C2: El paciente tiene seguridad social
A1: Pagar la consulta/servicios
A2: No paga la consulta/servicios
X
X
X
Dra. Gabriela Gardié Q.
NICRED

9. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES
COMPRA DE UNA CASA
Características deseadas Opción A Opción B Opción C
300 mts 2 de construcción (mínimo). 200 mts 2 de construcción 400 mts 2 de construcción 150 mts 2 de construcción
300 mts 2 de terreno (mínimo). 300 mts 2 de terreno 600 mts 2 de terreno 300 mts 2 de terreno
03 habitaciones. 03 habitaciones. 04 habitaciones. 03 habitaciones.
03 baños. 02 baños. 03 baños. 02 baños.
Cocina amplia Cocina pequeña Cocina amplia Cocina pequeña.
Tanque de agua para 15 días. Tanque de agua para 07 días. Tanque de agua para 10 días. Sin tanque de agua.
Planta eléctrica Sin planta eléctrica. Sin planta eléctrica. Sin planta eléctrica.
Estacionamiento techado para 02
carros.
Estacionamiento techado para 01
carro
Estacionamiento para 03 carros no
techado
Estacionamiento no techado para
01 carro.
Costo entre 10.000 a 20.000
dólares.
65.000 dólares Costo de 150.000 dólares 15.000 dólares
Ubicado en urbanización. Ubicado en urbanización. Ubicado en urbanización. Ubicado en urbanización.
Con menos de 15 años de
construida.
20 años 35 años 20 años
Sin necesidad de reparación. Tiene detalles para reparar. Tiene detalles para reparar. Tiene detalles para reparar.
Opción A: 03 de 12; Opción B: 06 de 12; Opción C: 04 de 12. La mejor opción es la casa B
porque es la que más se acerca a las características deseadas pero, las condiciones no están
satisfechas del todo, se puede negociar.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

10. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES
ÁRBOL DE DECISIONES
Es una técnica de decisiones que se desarrolla en forma de diagrama
secuencial de condiciones y acciones.
En este diagrama se muestra cuáles condiciones se consideran primero con
sus respectivas acciones de respuesta, cuáles de segundo, cuáles de tercero
y así sucesivamente.
El diagrama de despliega de izquierda a derecha y cada rama representa
una condición inicial y la serie de decisiones siguientes.
Condición 1
Condición 2
Condición 3
Condición 4
Condición 6
Condición 5
Acción
Acción
Acción
Acción
Acción
Acción
Acción
Acción
Dra. Gabriela Gardié Q.
NICRED

11. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES
ÁRBOL DE DECISIONES
Autorizar un
descuento
Pago en 15
días o menos
Pago en 15 -
30 días.
Compra superior a
Bs. 30 millones
Compra entre
Bs.15 millones y
Bs. 30 millones
Compra inferior a
Bs. 15 millones
Compra por
cualquier valor
Descuento de 05%
sobre el valor total
de la compra
Descuento de 03%
sobre el valor total
de la compra
No se autoriza
descuento
No se autoriza
descuento
Dra. Gabriela Gardié Q.
NICRED

12. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES
ÁRBOL DE DECISIONES
Autorizar un
descuento
Pago en 15
días o menos
Pago en 15 -
30 días.
Compra superior a
Bs. 30 millones
Compra entre
Bs.15 millones y
Bs. 30 millones
Compra inferior a
Bs. 15 millones
Descuento de 05%
sobre el valor total
de la compra
Descuento de 03%
sobre el valor total
de la compra
No se autoriza
descuento
No se autoriza
descuento
Dra. Gabriela Gardié Q.
NICRED

13. TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONES