2. Se da cuando una organización entrega
uno o mas procesos operativos a otra
organización mas especializada para que
los administre valiéndose de su alta
experiencia
El Outsourcing
3. Es una practica que se da desde los
inicios de la era moderna.
Después de la segunda guerra mundial
las empresas trataron de concentrar en si
mismas la mayor cantidad posible de
actividades, cosa que no funciono.
Termino creado en 1980 para describir la
creciente tendencia de las grandes
compañías
Historia del Outsourcing
4. Económico
Enfocarse en la razón de ser de la
organización.
Manejo mas fácil de las funciones difíciles.
Disposición de personal altamente
capacitado.
Calidad en el servicio
Nos permite elevar el nivel de la
organización.
Por que utilizar el Outsourcing
5. Responder con rapidez a los cambios del
entorno.
Ayuda a definir la empresa
Genera ventajas competitivas
Permite poseer lo mejor de la tecnología y
talentos sin necesidad de entrenar
personal de la organización para
manejarlo.
Reducción de costos
Competir a nivel mundial
Ventajas del Outsourcing
6. Estancamiento en la innovación
En áreas claves, el servidor puede
convertirse en competidor.
Dependencia
Perdida de control
Desventajas del Outsourcing
7. Sistemas contables
Actividades de mercadotecnia
Recursos humanos
Actividades secundarios (vigilancia,
limpieza, abastecimiento de papelería y
documentación, manejo de eventos y
conferencias, comedores, transporte,
entre otros.
Áreas de la organización que
pueden pasar a Outsourcing
8. Administrativa
La tesorería
Control de proveedores
Administración de calidad
Servicio al cliente
Distribución y ventas
Áreas de la organización que no
pueden pasar a Outsourcing
9. Puede quebrar la organización a mitad de
camino
Incrementa el nivel de dependencia
No existe el control sobre el personal
Perdida de la cultura organizacional
Riesgos del outsourcing
10. Fase 0: Inicio
Fase 1: Evaluación
Fase 2: Planeación
Fase 3: Contratación
Fase 4: Transmisión
Fase 5: Administración
Evaluación del Outsourcing
11. Cada día mas las organizaciones buscan
alcanzar mayor eficiencia a un menor
costo, sin dejar de lado los estándares de
calidad y servicios al cliente.
También tiene sus riesgos el outsourcing,
por ello requiere de un buena evaluación
de riesgos.
CONCLUSIONES
