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Mantequillon
“Manual deBienvenida”
INDICE
Tabla de contenido
“Manual de Bienvenida”........................................................................................................ 1
INDICE.................................................................................................................................. 1
¡¡¡BIENVENIDO!!!................................................................................................................... 7
Bienvenido al equipo de EL MANTEQUILLÓN…........................................................................ 7
La vida o quizá el destino te ha traído hacia nosotros, eres muy afortunado (a), pues en él
encontrarás un gran ambiente y un buen equipo de trabajo, claro que eso depende en gran
medida de ti y de tu disposición de cooperar enlo que EL MANTEQUILLÓN requiere................. 7
Esta nota es una manera de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros.
Durante las próximas semanas aprenderás las técnicas de nuestro negocio, podrás apreciar que
en EL MANTEQUILLÓN todos los programas y las oportunidades de ascenso te ayudarán a
triunfar. ................................................................................................................................ 8
Las empresas hoy en día suelen ocuparse más de la prosperidad del negocio que por el
bienestar, tranquilidad y seguridad de sus empleados. Afortunadamente en EL MANTEQUILLÓN
no es así. Aquí descubriráslas oportunidades que ofrecemos a todos los empleados. ............... 8
Una vez más BIENVENIDO A NUESTRO EQUIPO. Ahora eres parte de una industria líder,
conocida por sus productos de gran calidad que satisfacen a todos y cada uno de nuestros
clientes................................................................................................................................. 8
RECUERDA: LA META ES TUYA, TU EMPEÑO, ENERGÍA, LAS GANAS Y TU DEDICACIÓN HABLARÁN
POR TI................................................................................................................................... 8
BIENVENIDO Y MUCHA SUERTE... ........................................................................................... 8
ATENTAMENTE...................................................................................................................... 8
Dpto. Recursos Humanos....................................................................................................... 9
2.HISTORIA DE EL MANTEQUILLÒN......................................................................................... 9
Mantequillon
Todo comenzó hace un tiempo cuando dos estudiosas mujeres de negocios estaban
desayunando en una junta empresarial “hot-cakes” y estas buscaban un producto que fuera
innovador, útil y exitoso. Mientras discutían de negocios, la Lic. Islaba quiso embadurnar su
hot-cake de mantequilla, pero se dio cuenta que no había cuchillo y no se quiso levantar ya que
se perdería de la junta y como resultado se enfriaron sus hot-cakes y eso le pareció muy
desagradable. La Lic. Oliva se dio cuenta de lo ocurrido asi que se acerco a la Lic. Islaba a
preguntarle que ocurría y ella respondió: - debería de haber una forma mas fácil de aplicar la
mantequilla. Y eso hizo pensar a la Lic. Oliva. Unos días después volvió a pasar algo parecido y se
les ocurrióla idea de innovar la forma en que se unta la mantequilla. Primero pensaronen hacer
que el contenedor de la mantequilla tuviera un cuchillo integrado pero iba a ser lo mismo ya
que el cuchillo se tenia que lavar. Se les ocurrió la brillante idea de contener la mantequilla en
un envase en forma de pegamento adhesivo, es decir, en un tubo del cual va saliendo la
mantequilla cuando le das vuelta. Todo el mundo pensó que esta era una descabellada idea;
algunos pensaron que sería mala idea, otros pensaron que esto iba a ser algo loco pero
innovador y que iba a tener éxito. Asi que comenzaron a desarrollar la idea a costa de todas las
criticas y lo que empezó como una idea loca terminó siendo el invento del año. Todo el mundo
la quería comprar y así fue como rompió todas las barreras de innovación y del mercado. ........ 9
3.FILOSOFÍA .......................................................................................................................... 9
Nuestra empresa esta basada en la Misión de contribuir al desarrollo de la marca EL
MANTEQUILLÓN en México, ofreciendo productos de calidad siendo la mejor opción para el
consumidor;el cliente...........................................................................................................10
Satisfacción de nuestros clientes, a través de calidad en productos, precios, servicio e imagen. 10
CLIENTE; es la razón de nuestros esfuerzos. ...........................................................................10
EXCELENCIA PERSONAL; ampliar nuestros conocimientos, habilidades y capacidades...............10
CALIDAD; hacer bienlas cosas, a la primera............................................................................10
SERVICIO; organizarnos para satisfacerlas necesidades de nuestros clientes............................10
EFICIENCIA, capacidad para lograr un fin,empleandolos mejores medios posibles...................10
RESPONSABILIDAD; cumplir con nuestras obligaciones. ..........................................................10
COMPROMISO; acuerdo contraído con nuestro trabajo..........................................................10
EQUIPO; grupo de personas, organizadas para la realización de una tarea o el logro de un
objetivo. ..............................................................................................................................11
RESPETO; colaborar para la aplicación de los principioséticos y morales..................................11
INTEGRIDAD; ser congruente entre el pensar, decir y hacer. ...................................................11
Mantequillon
4.ORGANIGRAMA.................................................................................................................11
Organigrama........................................................................................................................11
5.DERECHOS Y OBLIGACIONES...............................................................................................11
a) Derechos..........................................................................................................................11
1. Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y demás
actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades. Para tener derecho a
incentivos, todos losempleados deberán cumplir con sus obligaciones. ..................................11
2. Los empleados no podrán realizar tareas o encargos personales del Staff Gerencial, por lo que
no podrán ser sancionados en el caso en el que estos se nieguen a realizarlas. Del mismo modo,
habrá que reportar el incidente al Departamento de Recursos Humanos.................................12
3. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral....................12
4. Así mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las prestaciones establecidas en la
Ley Federal del Trabajo.........................................................................................................12
b) Obligaciones:....................................................................................................................12
1. Desempeñar con agrado, seriedad y respeto tu trabajo.......................................................12
2. Recuerda que mantener un buen trato con tus compañeros es fundamental, así como apoyar
en todo momento a las acciones y actividades que se realizan. Con tu participación directa y
constante aseguras tu fuente de trabajo, tu desarrollo personal, laboral y económico..............12
3. Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y políticas internas de la empresa....................13
4. Asistir a la inducción, así como a todos los cursos impartidos por la empresa. Recuerda que
esto ayudará a desarrollar tus habilidades y capacidades........................................................13
5. Respetar las normas establecidas de seguridad laboral e higiene, para desempeñar
correctamente tu trabajo y no correr ningún riesgo................................................................13
6. Utilizar de manera adecuada el equipo de trabajo. Recuerda que dicho equipo es el que
utilizan todos losempleadosen común y que habrá de mantenerloen buenestado. ...............13
Nota: Todos los derechos y obligaciones, así como las sanciones a conductas inapropiadas serán
explicadas a detalle enel Reglamento Interior de Trabajo.......................................................13
c) Bajas:...............................................................................................................................13
a) Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrás que acudir al Departamento de
Recursos Humanos, a realizar una Entrevista de Salida y firmar tu renuncia.............................13
Mantequillon
b) Rescisión de Contrato; se aplican todas las causas de rescisión contenidas en la Ley Federal
del Trabajo...........................................................................................................................14
d) Capacitación:....................................................................................................................14
Ahora que ya formas parte de la familia de EL MANTEQUILLÓN tu capacitación será muy
importante para tu desarrollo dentro de la empresa...............................................................14
Contamos con un Entrenador, el cual será el responsable de capacitarte en todas las áreas de
éste, así como supervisarel desarrollo de tus actividades. ......................................................14
A lo largo de tu carrera participarás en los distintos cursos, los cuales son impartidos por el
Departamento de Capacitación. Así mismo, estos cursos serán tomados en cuenta para futuras
promociones dentro de la empresa. ......................................................................................14
6. PAGO DE NÓMINA............................................................................................................14
a) Tiempo y forma de pago:...................................................................................................14
Los cortes de pago son de Lunes a Domingo de cada semana independientemente del día en
que iniciaste a trabajar..........................................................................................................15
Tu sueldo se pagará cada jueves en el caso de los empleados generales y los días 15 y último de
cada mes en el caso de subgerentes, gerentes, empleados operativos y administrativos. .........15
Tu pago lo recibirás a través de una tarjeta de débito para que acudas al banco y puedas realizar
el retiro................................................................................................................................15
Al momento de recoger tu tarjeta recibirás un sobre el cual contiene tu tarjeta de débito y tu
NIP correspondiente. Este lo deberás guardar en un lugar seguroen tu casa para que en caso de
extravío puedas hacer el trámite necesario para su cancelación, posteriormente deberás acudir
al departamento de recursos humanos de tu localidad para que te proporcionen un escrito para
poder tramitar la reposición (el banco cobrará una comisión por la reposición de tu tarjeta). ...15
b) Recibos de nómina............................................................................................................15
Tu recibo de nómina será enviado cada semana y quincena a la empresa y deberás regresarlo
con tu nombre y firma. .........................................................................................................15
c) Prestaciones:....................................................................................................................15
La empresa además de tu salario te ofrece aguinaldo de 20 días por año, vacaciones y prima
vacacional establecidas por ley..............................................................................................16
d) Tabla de período de vacaciones:........................................................................................16
Tus vacaciones deberás solicitarlas conforme a la siguiente tabla:...........................................16
Mantequillon
1 año corresponden a 6 días de vacaciones............................................................................16
2 años corresponden a 8 días de vacaciones...........................................................................16
3 años corresponden a 10 días de vacaciones.........................................................................16
de 4 a 7 años corresponden 12 días de vacaciones .................................................................16
de 7 a 10 años corresponden 14 días de vacaciones................................................................16
de 10 a 13 años corresponden 16 días de vacaciones..............................................................16
de 13 a 16 años corresponden 18 días de vacaciones..............................................................16
7. SEGURIDAD SOCIAL...........................................................................................................16
a) Seguro social:...................................................................................................................16
Desde el primer día de ingreso a la empresa, se te registra en el Seguro Social, este registro se
hace por medio de enlace electrónico con el IMSS, por lo que no se manejan hojas Rosas.
Tendrás que pedir una carta patronal (la cual se elabora en el Depto. De Recursos Humanos),
para que te puedas dar de alta en la clínica más cercana a tu domicilio, esto es para que tengas
derecho a atención médica. ..................................................................................................16
Es importante cuando faltes por enfermedad avisar a tu Subgerente en Turno para que este
informado de tu enfermedad y no se te de baja. Para que no ocurra esto el médico general de tu
clínica te expide una incapacidad (original y copia) la cuál tendrás que mandar a la empresa o a
las oficinas de Recursos Humanos, dejar la original y quedarte con la copia para que puedas
cobrarla en el banco a partir del cuarto día de expedida. Solo se pueden cobrar las
incapacidades expedidas de 4 días en adelante......................................................................17
Servicios a los que tienes derecho al estar registrado enel seguro social: ................................17
- Guarderías .........................................................................................................................17
- Prestacionesen dinero........................................................................................................17
- Servicio Médico..................................................................................................................17
- Ayuda para gastos de Matrimonio.......................................................................................17
- Prestacionesen caso de fallecimiento..................................................................................17
b) Trabajar con seguridad:.....................................................................................................18
También existen situaciones de peligro las cuales son:............................................................18
- Estado de Gravidez (embarazo)...........................................................................................18
Mantequillon
- Enfermedades contagiosas, o alergias..................................................................................18
Para evitar accidentes debes de aprender a usar:...................................................................18
-Máquina de mantequilla......................................................................................................18
-Empacadora........................................................................................................................18
c) Botiquín:...........................................................................................................................18
En caso de algún accidente dentro de la empresa avisar de inmediato a tu Jefe Inmediato.
Deberás conocer las salidas de emergencia de la empresa......................................................18
8. PRESTACIONES GENERALES INTERNAS ...............................................................................18
a) Uniformes ........................................................................................................................19
Se te proporcionará un uniforme con el cual podrá desempeñar más fácilmente tus actividades.
Todos los empleados recibirán un uniforme (firmando un recibo), que consiste en: un overol
completo color rojo. .............................................................................................................19
b) El cuarto de descanso .......................................................................................................19
Este cuarto esta acondicionado para los descansos, ya que en el se encuentra el comedor, los
lockers en donde podrás dejar tus mochilas, la TV y Videos de entrenamiento que te pasara tu
entrenador para que tengas un mejor conocimiento y desempeño para tu trabajo, y por último
también se encuentran los tableros informativos en donde personal de recursos humanos
manda información acerca de Nóminas, IMSS y avisos sobre algunos artículos de interés.........19
c) Tiempo de descanso:.........................................................................................................19
Tu jornada laboral será de 8 horas diarias, en la cual tendrás un período de descanso de 30
minutos, siendo el gerente quien designará a la persona responsable que hará el rol de
descansos. ...........................................................................................................................19
d) Capacitación y desarrollo ..................................................................................................19
Para nosotroses muyimportante el crecimiento personal y profesional de nuestro personal, por
tal motivo se te invitará a diversos cursos de capacitación, siendo de suma importancia el que se
acuda a cada uno de ellos cuando se te indique......................................................................20
9. POLÍTICAS DE IMAGEN ......................................................................................................20
Es requisito que todos los miembros de la empresa sigan los estándares de presentación que se
enumeran dentro de dichas políticas, las cuales vienen impresas al reverso del reglamento
disciplinario de trabajo..........................................................................................................20
Mantequillon
Muchos de estos estándares fueron establecidos por razones de seguridad para nuestro
empleados y sanidad de la empresa.......................................................................................20
Si no se siguen los estándares de presentación e imagen, se le puede regresar al empleado, del
trabajo a su casa y estará sujeto a acciones disciplinarias........................................................20
10. REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO...............................................................................20
Dentro del Reglamento Disciplinario de Trabajo encontrarás todas aquellas políticas y normas
que deberás seguir dentro de tu estancia en la empresa, las cuales te serán entregadas al
momento de tu contratación.................................................................................................20
Estas políticas te ayudarán a mantener una buena relación con tus compañeros de trabajo, así
como con tus supervisores....................................................................................................21
Las sanciones a conductas inapropiadas serán de acuerdo a la magnitud de la acción, y estas
serán determinadas por tu Gerente de la empresa.................................................................21
Recuerda, somos un gran equipo y de todos depende que nuestra familia siga creciendo, siendo
éticos, leales y responsables tanto en nuestra estancia de trabajo, así como en nuestro mundo
exterior................................................................................................................................21
11. YA ERES UNA PARTE FUNDAMENTAL DE “EL MANTEQUILLÓN”..........................................21
Desde de tu primer día de trabajo en EL MANTEQUILLÓN vas a hacer una pieza fundamental
para el desarrollo de la empresa por lo que tienes que desempeñar bien tu trabajo y si tienes
alguna duda o sugerencia no dudes en decirnos. Nos da mucho gusto tenerte en la empresa.
Bienvenido al equipo de EL MANTEQULLON...........................................................................21
¡¡¡BIENVENIDO!!!
Bienvenidoal equipode EL MANTEQUILLÓN…
La vida o quizá el destino te ha traído hacia nosotros, eres muy
afortunado (a), pues en él encontrarás un gran ambiente y un buen
Mantequillon
equipo de trabajo, claro que eso depende en gran medida de ti y de tu
disposición decooperar en lo que EL MANTEQUILLÓN requiere.
Esta nota es una manera de decirte que estamos felices de que te
hayas unido a nosotros. Durante las próximas semanas aprenderás
las técnicas de nuestro negocio, podrás apreciar que en EL
MANTEQUILLÓN todos los programas y las oportunidades de ascenso
te ayudarán a triunfar.
Las empresas hoy en día suelen ocuparse más de la prosperidad del
negocio que por el bienestar, tranquilidad y seguridad de sus
empleados. Afortunadamente en EL MANTEQUILLÓN no es así. Aquí
descubriráslasoportunidadesqueofrecemos a todos los empleados.
Una vez más BIENVENIDO A NUESTRO EQUIPO. Ahora eres parte de
una industria líder, conocida por sus productos de gran calidad que
satisfacen a todos y cada uno de nuestros clientes.
RECUERDA: LA META ES TUYA, TU EMPEÑO, ENERGÍA, LAS GANAS Y TU
DEDICACIÓN HABLARÁN POR TI.
BIENVENIDO Y MUCHA SUERTE...
ATENTAMENTE.
Mantequillon
Dpto. RecursosHumanos
2. HISTORIA DE EL MANTEQUILLÒN
Todo comenzó hace un tiempo cuando dos estudiosas mujeres de
negocios estaban desayunando en una junta empresarial “hot-cakes”
y estas buscaban un producto que fuera innovador, útil y exitoso.
Mientras discutían de negocios, la Lic. Islaba quiso embadurnar su
hot-cake de mantequilla, pero se dio cuenta que no había cuchillo y no
se quiso levantar ya que se perdería de la junta y como resultado se
enfriaron sus hot-cakes y eso le pareció muy desagradable. La Lic.
Oliva se dio cuenta de lo ocurrido asi que se acerco a la Lic. Islaba a
preguntarle que ocurría y ella respondió: - debería de haber una
forma mas fácil de aplicar la mantequilla. Y eso hizo pensar a la Lic.
Oliva. Unos días después volvió a pasar algo parecido y se les ocurrió
la idea de innovar la forma en que se unta la mantequilla. Primero
pensaron en hacer que el contenedor de la mantequilla tuviera un
cuchillo integrado pero iba a ser lo mismo ya que el cuchillo se tenia
que lavar. Se les ocurrió la brillante idea de contener la mantequilla
en un envase en forma de pegamento adhesivo, es decir, en un tubo del
cual va saliendo la mantequilla cuando le das vuelta. Todo el mundo
pensó que esta era una descabellada idea; algunos pensaron que sería
mala idea, otros pensaron que esto iba a ser algo loco pero innovador
y que iba a tener éxito. Asi que comenzaron a desarrollar la idea a
costa de todas las criticas y lo que empezó como una idea loca terminó
siendo el invento del año. Todo el mundo la quería comprar y así fue
como rompiótodas lasbarrerasdeinnovación y del mercado.
3. FILOSOFÍA
Mantequillon
Nuestra empresa esta basada en la Misión de contribuir al desarrollo
de la marca EL MANTEQUILLÓN en México, ofreciendo productos de
calidad siendola mejor opción para el consumidor;el cliente.
Satisfacción de nuestros clientes, a través de calidad en productos,
precios,servicioe imagen.
CLIENTE;es la razón de nuestros esfuerzos.
EXCELENCIA PERSONAL; ampliar nuestros conocimientos, habilidades
y capacidades.
CALIDAD;hacer bien lascosas, a la primera.
SERVICIO; organizarnos para satisfacer las necesidades de nuestros
clientes.
EFICIENCIA, capacidad para lograr un fin, empleando los mejores
medios posibles.
RESPONSABILIDAD;cumplir con nuestrasobligaciones.
COMPROMISO;acuerdocontraídocon nuestrotrabajo.
Mantequillon
EQUIPO; grupo de personas, organizadas para la realización de una
tarea o el logrode un objetivo.
RESPETO; colaborar para la aplicación de los principios éticos y
morales.
INTEGRIDAD;ser congruenteentre el pensar, decir y hacer.
4. ORGANIGRAMA
Organigrama
5. DERECHOS Y OBLIGACIONES
a) Derechos
1. Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos,
incentivos y demás actividades, con el fin de desarrollar sus
Mantequillon
habilidades y capacidades. Para tener derecho a incentivos, todos los
empleados deberán cumplir con sus obligaciones.
2. Los empleados no podrán realizar tareas o encargos personales del
Staff Gerencial, por lo que no podrán ser sancionados en el caso en el
que estos se nieguen a realizarlas. Del mismo modo, habrá que
reportar el incidenteal Departamentode Recursos Humanos.
3. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su
jornada laboral.
4. Así mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las
prestacionesestablecidasen la Ley Federal del Trabajo.
b) Obligaciones:
1. Desempeñar con agrado,seriedad y respeto tu trabajo.
2. Recuerda que mantener un buen trato con tus compañeros es
fundamental, así como apoyar en todo momento a las acciones y
actividades que se realizan. Con tu participación directa y constante
aseguras tu fuente de trabajo, tu desarrollo personal, laboral y
económico.
Mantequillon
3. Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y políticas internas de
la empresa.
4. Asistir a la inducción, así como a todos los cursos impartidos por la
empresa. Recuerda que esto ayudará a desarrollar tus habilidades y
capacidades.
5. Respetar las normas establecidas de seguridad laboral e higiene,
para desempeñar correctamentetu trabajoy nocorrer ningún riesgo.
6. Utilizar de manera adecuada el equipo de trabajo. Recuerda que
dicho equipo es el que utilizan todos los empleados en común y que
habrá demantenerlo en buen estado.
Nota: Todos los derechos y obligaciones, así como las sanciones a
conductas inapropiadas serán explicadas a detalle en el Reglamento
Interior de Trabajo.
c) Bajas:
a) Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrás que
acudir al Departamento de Recursos Humanos, a realizar una
Entrevista deSalida y firmar tu renuncia.
Mantequillon
b) Rescisión de Contrato; se aplican todas las causas de rescisión
contenidasen la Ley Federal del Trabajo.
d) Capacitación:
Ahora que ya formas parte de la familia de EL MANTEQUILLÓN tu
capacitación será muy importante para tu desarrollo dentro de la
empresa.
Contamos con un Entrenador, el cual será el responsable de
capacitarte en todas las áreas de éste, así como supervisar el
desarrollodetus actividades.
A lo largo de tu carrera participarás en los distintos cursos, los cuales
son impartidos por el Departamento de Capacitación. Así mismo, estos
cursos serán tomados en cuenta para futuras promociones dentro de
la empresa.
6. PAGO DE NÓMINA
a) Tiempo y forma de pago:
Mantequillon
Los cortes de pago son de Lunes a Domingo de cada semana
independientemente del día en que iniciastea trabajar.
Tu sueldo se pagará cada jueves en el caso de los empleados generales
y los días 15 y último de cada mes en el caso de subgerentes, gerentes,
empleados operativosy administrativos.
Tu pago lo recibirás a través de una tarjeta de débito para que acudas
al bancoy puedasrealizar el retiro.
Al momento de recoger tu tarjeta recibirás un sobre el cual contiene
tu tarjeta de débito y tu NIP correspondiente. Este lo deberás guardar
en un lugar seguro en tu casa para que en caso de extravío puedas
hacer el trámite necesario para su cancelación, posteriormente
deberás acudir al departamento de recursos humanos de tu localidad
para que te proporcionen un escrito para poder tramitar la reposición
(el bancocobrará una comisión por la reposición de tu tarjeta).
b) Recibosde nómina
Tu recibo de nómina será enviado cada semana y quincena a la
empresa y deberás regresarlocon tu nombrey firma.
c) Prestaciones:
Mantequillon
La empresa además de tu salario te ofrece aguinaldo de 20 días por
año, vacacionesy prima vacacional establecidaspor ley.
d) Tabla de períodode vacaciones:
Tus vacacionesdeberássolicitarlasconformea la siguientetabla:
1 año corresponden a 6 díasde vacaciones
2 años corresponden a 8 días de vacaciones
3 años corresponden a 10 días de vacaciones de 4 a 7 años
corresponden 12 días de vacaciones de 7 a 10 años corresponden 14
días de vacaciones de 10 a 13 años corresponden 16 días de
vacacionesde13 a 16 años corresponden 18 díasde vacaciones
7. SEGURIDAD SOCIAL
a) Segurosocial:
Desde el primer día de ingreso a la empresa, se te registra en el
Seguro Social, este registro se hace por medio de enlace electrónico
con el IMSS, por lo que no se manejan hojas Rosas. Tendrás que pedir
una carta patronal (la cual se elabora en el Depto. De Recursos
Mantequillon
Humanos), para que te puedas dar de alta en la clínica más cercana a
tu domicilio,esto es para que tengasderecho a atención médica.
Es importante cuando faltes por enfermedad avisar a tu Subgerente
en Turno para que este informado de tu enfermedad y no se te de baja.
Para que no ocurra esto el médico general de tu clínica te expide una
incapacidad (original y copia) la cuál tendrás que mandar a la
empresa o a las oficinas de Recursos Humanos, dejar la original y
quedarte con la copia para que puedas cobrarla en el banco a partir
del cuarto día de expedida. Solo se pueden cobrar las incapacidades
expedidasde 4 díasen adelante.
Servicios a los que tienes derecho al estar registrado en el seguro
social:
- Guarderías
- Prestaciones en dinero
- ServicioMédico
- Ayuda para gastosde Matrimonio
- Prestaciones en caso de fallecimiento
Mantequillon
b) Trabajar con seguridad:
También existen situacionesde peligrolascualesson:
- Estadode Gravidez (embarazo)
- Enfermedades contagiosas,oalergias
Para evitar accidentesdebesde aprender a usar:
-Máquina demantequilla
-Empacadora
c) Botiquín:
En caso de algún accidente dentro de la empresa avisar de inmediato
a tu Jefe Inmediato. Deberás conocer las salidas de emergencia de la
empresa.
8. PRESTACIONES GENERALESINTERNAS
Mantequillon
a) Uniformes
Se te proporcionará un uniforme con el cual podrá desempeñar más
fácilmente tus actividades. Todos los empleados recibirán un
uniforme (firmando un recibo), que consiste en: un overol completo
color rojo.
b) El cuartode descanso
Este cuarto esta acondicionado para los descansos, ya que en el se
encuentra el comedor, los lockers en donde podrás dejar tus mochilas,
la TV y Videos de entrenamiento que te pasara tu entrenador para que
tengas un mejor conocimiento y desempeño para tu trabajo, y por
último también se encuentran los tableros informativos en donde
personal de recursos humanos manda información acerca de
Nóminas,IMSS y avisos sobre algunosartículosdeinterés.
c) Tiempo de descanso:
Tu jornada laboral será de 8 horas diarias, en la cual tendrás un
período de descanso de 30 minutos, siendo el gerente quien designará
a la persona responsableque hará el rol de descansos.
d) Capacitación y desarrollo
Mantequillon
Para nosotros es muy importante el crecimiento personal y
profesional de nuestro personal, por tal motivo se te invitará a
diversos cursos de capacitación, siendo de suma importancia el que se
acuda a cada uno de ellos cuandose te indique.
9. POLÍTICAS DE IMAGEN
Es requisito que todos los miembros de la empresa sigan los
estándares de presentación que se enumeran dentro de dichas
políticas, las cuales vienen impresas al reverso del reglamento
disciplinariodetrabajo.
Muchos de estos estándares fueron establecidos por razones de
seguridad para nuestrosempleados y sanidad de la empresa.
Si no se siguen los estándares de presentación e imagen, se le puede
regresar al empleado, del trabajo a su casa y estará sujeto a acciones
disciplinarias.
10. REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO
Dentro del Reglamento Disciplinario de Trabajo encontrarás todas
aquellas políticas y normas que deberás seguir dentro de tu estancia
Mantequillon
en la empresa, las cuales te serán entregadas al momento de tu
contratación.
Estas políticas te ayudarán a mantener una buena relación con tus
compañerosde trabajo,así como con tus supervisores.
Las sanciones a conductas inapropiadas serán de acuerdo a la
magnitud de la acción, y estas serán determinadas por tu Gerente de
la empresa.
Recuerda, somos un gran equipo y de todos depende que nuestra
familia siga creciendo, siendo éticos, leales y responsables tanto en
nuestra estancia de trabajo,así como en nuestro mundo exterior.
11. YA ERES UNA PARTE FUNDAMENTAL DE “EL MANTEQUILLÓN”
Desde de tu primer día de trabajo en EL MANTEQUILLÓN vas a hacer
una pieza fundamental para el desarrollo de la empresa por lo que
tienes que desempeñar bien tu trabajo y si tienes alguna duda o
sugerencia no dudes en decirnos. Nos da mucho gusto tenerte en la
empresa. Bienvenidoal equipode EL MANTEQULLON.

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Mantequillon

  • 1. Mantequillon “Manual deBienvenida” INDICE Tabla de contenido “Manual de Bienvenida”........................................................................................................ 1 INDICE.................................................................................................................................. 1 ¡¡¡BIENVENIDO!!!................................................................................................................... 7 Bienvenido al equipo de EL MANTEQUILLÓN…........................................................................ 7 La vida o quizá el destino te ha traído hacia nosotros, eres muy afortunado (a), pues en él encontrarás un gran ambiente y un buen equipo de trabajo, claro que eso depende en gran medida de ti y de tu disposición de cooperar enlo que EL MANTEQUILLÓN requiere................. 7 Esta nota es una manera de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros. Durante las próximas semanas aprenderás las técnicas de nuestro negocio, podrás apreciar que en EL MANTEQUILLÓN todos los programas y las oportunidades de ascenso te ayudarán a triunfar. ................................................................................................................................ 8 Las empresas hoy en día suelen ocuparse más de la prosperidad del negocio que por el bienestar, tranquilidad y seguridad de sus empleados. Afortunadamente en EL MANTEQUILLÓN no es así. Aquí descubriráslas oportunidades que ofrecemos a todos los empleados. ............... 8 Una vez más BIENVENIDO A NUESTRO EQUIPO. Ahora eres parte de una industria líder, conocida por sus productos de gran calidad que satisfacen a todos y cada uno de nuestros clientes................................................................................................................................. 8 RECUERDA: LA META ES TUYA, TU EMPEÑO, ENERGÍA, LAS GANAS Y TU DEDICACIÓN HABLARÁN POR TI................................................................................................................................... 8 BIENVENIDO Y MUCHA SUERTE... ........................................................................................... 8 ATENTAMENTE...................................................................................................................... 8 Dpto. Recursos Humanos....................................................................................................... 9 2.HISTORIA DE EL MANTEQUILLÒN......................................................................................... 9
  • 2. Mantequillon Todo comenzó hace un tiempo cuando dos estudiosas mujeres de negocios estaban desayunando en una junta empresarial “hot-cakes” y estas buscaban un producto que fuera innovador, útil y exitoso. Mientras discutían de negocios, la Lic. Islaba quiso embadurnar su hot-cake de mantequilla, pero se dio cuenta que no había cuchillo y no se quiso levantar ya que se perdería de la junta y como resultado se enfriaron sus hot-cakes y eso le pareció muy desagradable. La Lic. Oliva se dio cuenta de lo ocurrido asi que se acerco a la Lic. Islaba a preguntarle que ocurría y ella respondió: - debería de haber una forma mas fácil de aplicar la mantequilla. Y eso hizo pensar a la Lic. Oliva. Unos días después volvió a pasar algo parecido y se les ocurrióla idea de innovar la forma en que se unta la mantequilla. Primero pensaronen hacer que el contenedor de la mantequilla tuviera un cuchillo integrado pero iba a ser lo mismo ya que el cuchillo se tenia que lavar. Se les ocurrió la brillante idea de contener la mantequilla en un envase en forma de pegamento adhesivo, es decir, en un tubo del cual va saliendo la mantequilla cuando le das vuelta. Todo el mundo pensó que esta era una descabellada idea; algunos pensaron que sería mala idea, otros pensaron que esto iba a ser algo loco pero innovador y que iba a tener éxito. Asi que comenzaron a desarrollar la idea a costa de todas las criticas y lo que empezó como una idea loca terminó siendo el invento del año. Todo el mundo la quería comprar y así fue como rompió todas las barreras de innovación y del mercado. ........ 9 3.FILOSOFÍA .......................................................................................................................... 9 Nuestra empresa esta basada en la Misión de contribuir al desarrollo de la marca EL MANTEQUILLÓN en México, ofreciendo productos de calidad siendo la mejor opción para el consumidor;el cliente...........................................................................................................10 Satisfacción de nuestros clientes, a través de calidad en productos, precios, servicio e imagen. 10 CLIENTE; es la razón de nuestros esfuerzos. ...........................................................................10 EXCELENCIA PERSONAL; ampliar nuestros conocimientos, habilidades y capacidades...............10 CALIDAD; hacer bienlas cosas, a la primera............................................................................10 SERVICIO; organizarnos para satisfacerlas necesidades de nuestros clientes............................10 EFICIENCIA, capacidad para lograr un fin,empleandolos mejores medios posibles...................10 RESPONSABILIDAD; cumplir con nuestras obligaciones. ..........................................................10 COMPROMISO; acuerdo contraído con nuestro trabajo..........................................................10 EQUIPO; grupo de personas, organizadas para la realización de una tarea o el logro de un objetivo. ..............................................................................................................................11 RESPETO; colaborar para la aplicación de los principioséticos y morales..................................11 INTEGRIDAD; ser congruente entre el pensar, decir y hacer. ...................................................11
  • 3. Mantequillon 4.ORGANIGRAMA.................................................................................................................11 Organigrama........................................................................................................................11 5.DERECHOS Y OBLIGACIONES...............................................................................................11 a) Derechos..........................................................................................................................11 1. Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y demás actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades. Para tener derecho a incentivos, todos losempleados deberán cumplir con sus obligaciones. ..................................11 2. Los empleados no podrán realizar tareas o encargos personales del Staff Gerencial, por lo que no podrán ser sancionados en el caso en el que estos se nieguen a realizarlas. Del mismo modo, habrá que reportar el incidente al Departamento de Recursos Humanos.................................12 3. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral....................12 4. Así mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las prestaciones establecidas en la Ley Federal del Trabajo.........................................................................................................12 b) Obligaciones:....................................................................................................................12 1. Desempeñar con agrado, seriedad y respeto tu trabajo.......................................................12 2. Recuerda que mantener un buen trato con tus compañeros es fundamental, así como apoyar en todo momento a las acciones y actividades que se realizan. Con tu participación directa y constante aseguras tu fuente de trabajo, tu desarrollo personal, laboral y económico..............12 3. Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y políticas internas de la empresa....................13 4. Asistir a la inducción, así como a todos los cursos impartidos por la empresa. Recuerda que esto ayudará a desarrollar tus habilidades y capacidades........................................................13 5. Respetar las normas establecidas de seguridad laboral e higiene, para desempeñar correctamente tu trabajo y no correr ningún riesgo................................................................13 6. Utilizar de manera adecuada el equipo de trabajo. Recuerda que dicho equipo es el que utilizan todos losempleadosen común y que habrá de mantenerloen buenestado. ...............13 Nota: Todos los derechos y obligaciones, así como las sanciones a conductas inapropiadas serán explicadas a detalle enel Reglamento Interior de Trabajo.......................................................13 c) Bajas:...............................................................................................................................13 a) Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrás que acudir al Departamento de Recursos Humanos, a realizar una Entrevista de Salida y firmar tu renuncia.............................13
  • 4. Mantequillon b) Rescisión de Contrato; se aplican todas las causas de rescisión contenidas en la Ley Federal del Trabajo...........................................................................................................................14 d) Capacitación:....................................................................................................................14 Ahora que ya formas parte de la familia de EL MANTEQUILLÓN tu capacitación será muy importante para tu desarrollo dentro de la empresa...............................................................14 Contamos con un Entrenador, el cual será el responsable de capacitarte en todas las áreas de éste, así como supervisarel desarrollo de tus actividades. ......................................................14 A lo largo de tu carrera participarás en los distintos cursos, los cuales son impartidos por el Departamento de Capacitación. Así mismo, estos cursos serán tomados en cuenta para futuras promociones dentro de la empresa. ......................................................................................14 6. PAGO DE NÓMINA............................................................................................................14 a) Tiempo y forma de pago:...................................................................................................14 Los cortes de pago son de Lunes a Domingo de cada semana independientemente del día en que iniciaste a trabajar..........................................................................................................15 Tu sueldo se pagará cada jueves en el caso de los empleados generales y los días 15 y último de cada mes en el caso de subgerentes, gerentes, empleados operativos y administrativos. .........15 Tu pago lo recibirás a través de una tarjeta de débito para que acudas al banco y puedas realizar el retiro................................................................................................................................15 Al momento de recoger tu tarjeta recibirás un sobre el cual contiene tu tarjeta de débito y tu NIP correspondiente. Este lo deberás guardar en un lugar seguroen tu casa para que en caso de extravío puedas hacer el trámite necesario para su cancelación, posteriormente deberás acudir al departamento de recursos humanos de tu localidad para que te proporcionen un escrito para poder tramitar la reposición (el banco cobrará una comisión por la reposición de tu tarjeta). ...15 b) Recibos de nómina............................................................................................................15 Tu recibo de nómina será enviado cada semana y quincena a la empresa y deberás regresarlo con tu nombre y firma. .........................................................................................................15 c) Prestaciones:....................................................................................................................15 La empresa además de tu salario te ofrece aguinaldo de 20 días por año, vacaciones y prima vacacional establecidas por ley..............................................................................................16 d) Tabla de período de vacaciones:........................................................................................16 Tus vacaciones deberás solicitarlas conforme a la siguiente tabla:...........................................16
  • 5. Mantequillon 1 año corresponden a 6 días de vacaciones............................................................................16 2 años corresponden a 8 días de vacaciones...........................................................................16 3 años corresponden a 10 días de vacaciones.........................................................................16 de 4 a 7 años corresponden 12 días de vacaciones .................................................................16 de 7 a 10 años corresponden 14 días de vacaciones................................................................16 de 10 a 13 años corresponden 16 días de vacaciones..............................................................16 de 13 a 16 años corresponden 18 días de vacaciones..............................................................16 7. SEGURIDAD SOCIAL...........................................................................................................16 a) Seguro social:...................................................................................................................16 Desde el primer día de ingreso a la empresa, se te registra en el Seguro Social, este registro se hace por medio de enlace electrónico con el IMSS, por lo que no se manejan hojas Rosas. Tendrás que pedir una carta patronal (la cual se elabora en el Depto. De Recursos Humanos), para que te puedas dar de alta en la clínica más cercana a tu domicilio, esto es para que tengas derecho a atención médica. ..................................................................................................16 Es importante cuando faltes por enfermedad avisar a tu Subgerente en Turno para que este informado de tu enfermedad y no se te de baja. Para que no ocurra esto el médico general de tu clínica te expide una incapacidad (original y copia) la cuál tendrás que mandar a la empresa o a las oficinas de Recursos Humanos, dejar la original y quedarte con la copia para que puedas cobrarla en el banco a partir del cuarto día de expedida. Solo se pueden cobrar las incapacidades expedidas de 4 días en adelante......................................................................17 Servicios a los que tienes derecho al estar registrado enel seguro social: ................................17 - Guarderías .........................................................................................................................17 - Prestacionesen dinero........................................................................................................17 - Servicio Médico..................................................................................................................17 - Ayuda para gastos de Matrimonio.......................................................................................17 - Prestacionesen caso de fallecimiento..................................................................................17 b) Trabajar con seguridad:.....................................................................................................18 También existen situaciones de peligro las cuales son:............................................................18 - Estado de Gravidez (embarazo)...........................................................................................18
  • 6. Mantequillon - Enfermedades contagiosas, o alergias..................................................................................18 Para evitar accidentes debes de aprender a usar:...................................................................18 -Máquina de mantequilla......................................................................................................18 -Empacadora........................................................................................................................18 c) Botiquín:...........................................................................................................................18 En caso de algún accidente dentro de la empresa avisar de inmediato a tu Jefe Inmediato. Deberás conocer las salidas de emergencia de la empresa......................................................18 8. PRESTACIONES GENERALES INTERNAS ...............................................................................18 a) Uniformes ........................................................................................................................19 Se te proporcionará un uniforme con el cual podrá desempeñar más fácilmente tus actividades. Todos los empleados recibirán un uniforme (firmando un recibo), que consiste en: un overol completo color rojo. .............................................................................................................19 b) El cuarto de descanso .......................................................................................................19 Este cuarto esta acondicionado para los descansos, ya que en el se encuentra el comedor, los lockers en donde podrás dejar tus mochilas, la TV y Videos de entrenamiento que te pasara tu entrenador para que tengas un mejor conocimiento y desempeño para tu trabajo, y por último también se encuentran los tableros informativos en donde personal de recursos humanos manda información acerca de Nóminas, IMSS y avisos sobre algunos artículos de interés.........19 c) Tiempo de descanso:.........................................................................................................19 Tu jornada laboral será de 8 horas diarias, en la cual tendrás un período de descanso de 30 minutos, siendo el gerente quien designará a la persona responsable que hará el rol de descansos. ...........................................................................................................................19 d) Capacitación y desarrollo ..................................................................................................19 Para nosotroses muyimportante el crecimiento personal y profesional de nuestro personal, por tal motivo se te invitará a diversos cursos de capacitación, siendo de suma importancia el que se acuda a cada uno de ellos cuando se te indique......................................................................20 9. POLÍTICAS DE IMAGEN ......................................................................................................20 Es requisito que todos los miembros de la empresa sigan los estándares de presentación que se enumeran dentro de dichas políticas, las cuales vienen impresas al reverso del reglamento disciplinario de trabajo..........................................................................................................20
  • 7. Mantequillon Muchos de estos estándares fueron establecidos por razones de seguridad para nuestro empleados y sanidad de la empresa.......................................................................................20 Si no se siguen los estándares de presentación e imagen, se le puede regresar al empleado, del trabajo a su casa y estará sujeto a acciones disciplinarias........................................................20 10. REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO...............................................................................20 Dentro del Reglamento Disciplinario de Trabajo encontrarás todas aquellas políticas y normas que deberás seguir dentro de tu estancia en la empresa, las cuales te serán entregadas al momento de tu contratación.................................................................................................20 Estas políticas te ayudarán a mantener una buena relación con tus compañeros de trabajo, así como con tus supervisores....................................................................................................21 Las sanciones a conductas inapropiadas serán de acuerdo a la magnitud de la acción, y estas serán determinadas por tu Gerente de la empresa.................................................................21 Recuerda, somos un gran equipo y de todos depende que nuestra familia siga creciendo, siendo éticos, leales y responsables tanto en nuestra estancia de trabajo, así como en nuestro mundo exterior................................................................................................................................21 11. YA ERES UNA PARTE FUNDAMENTAL DE “EL MANTEQUILLÓN”..........................................21 Desde de tu primer día de trabajo en EL MANTEQUILLÓN vas a hacer una pieza fundamental para el desarrollo de la empresa por lo que tienes que desempeñar bien tu trabajo y si tienes alguna duda o sugerencia no dudes en decirnos. Nos da mucho gusto tenerte en la empresa. Bienvenido al equipo de EL MANTEQULLON...........................................................................21 ¡¡¡BIENVENIDO!!! Bienvenidoal equipode EL MANTEQUILLÓN… La vida o quizá el destino te ha traído hacia nosotros, eres muy afortunado (a), pues en él encontrarás un gran ambiente y un buen
  • 8. Mantequillon equipo de trabajo, claro que eso depende en gran medida de ti y de tu disposición decooperar en lo que EL MANTEQUILLÓN requiere. Esta nota es una manera de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros. Durante las próximas semanas aprenderás las técnicas de nuestro negocio, podrás apreciar que en EL MANTEQUILLÓN todos los programas y las oportunidades de ascenso te ayudarán a triunfar. Las empresas hoy en día suelen ocuparse más de la prosperidad del negocio que por el bienestar, tranquilidad y seguridad de sus empleados. Afortunadamente en EL MANTEQUILLÓN no es así. Aquí descubriráslasoportunidadesqueofrecemos a todos los empleados. Una vez más BIENVENIDO A NUESTRO EQUIPO. Ahora eres parte de una industria líder, conocida por sus productos de gran calidad que satisfacen a todos y cada uno de nuestros clientes. RECUERDA: LA META ES TUYA, TU EMPEÑO, ENERGÍA, LAS GANAS Y TU DEDICACIÓN HABLARÁN POR TI. BIENVENIDO Y MUCHA SUERTE... ATENTAMENTE.
  • 9. Mantequillon Dpto. RecursosHumanos 2. HISTORIA DE EL MANTEQUILLÒN Todo comenzó hace un tiempo cuando dos estudiosas mujeres de negocios estaban desayunando en una junta empresarial “hot-cakes” y estas buscaban un producto que fuera innovador, útil y exitoso. Mientras discutían de negocios, la Lic. Islaba quiso embadurnar su hot-cake de mantequilla, pero se dio cuenta que no había cuchillo y no se quiso levantar ya que se perdería de la junta y como resultado se enfriaron sus hot-cakes y eso le pareció muy desagradable. La Lic. Oliva se dio cuenta de lo ocurrido asi que se acerco a la Lic. Islaba a preguntarle que ocurría y ella respondió: - debería de haber una forma mas fácil de aplicar la mantequilla. Y eso hizo pensar a la Lic. Oliva. Unos días después volvió a pasar algo parecido y se les ocurrió la idea de innovar la forma en que se unta la mantequilla. Primero pensaron en hacer que el contenedor de la mantequilla tuviera un cuchillo integrado pero iba a ser lo mismo ya que el cuchillo se tenia que lavar. Se les ocurrió la brillante idea de contener la mantequilla en un envase en forma de pegamento adhesivo, es decir, en un tubo del cual va saliendo la mantequilla cuando le das vuelta. Todo el mundo pensó que esta era una descabellada idea; algunos pensaron que sería mala idea, otros pensaron que esto iba a ser algo loco pero innovador y que iba a tener éxito. Asi que comenzaron a desarrollar la idea a costa de todas las criticas y lo que empezó como una idea loca terminó siendo el invento del año. Todo el mundo la quería comprar y así fue como rompiótodas lasbarrerasdeinnovación y del mercado. 3. FILOSOFÍA
  • 10. Mantequillon Nuestra empresa esta basada en la Misión de contribuir al desarrollo de la marca EL MANTEQUILLÓN en México, ofreciendo productos de calidad siendola mejor opción para el consumidor;el cliente. Satisfacción de nuestros clientes, a través de calidad en productos, precios,servicioe imagen. CLIENTE;es la razón de nuestros esfuerzos. EXCELENCIA PERSONAL; ampliar nuestros conocimientos, habilidades y capacidades. CALIDAD;hacer bien lascosas, a la primera. SERVICIO; organizarnos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. EFICIENCIA, capacidad para lograr un fin, empleando los mejores medios posibles. RESPONSABILIDAD;cumplir con nuestrasobligaciones. COMPROMISO;acuerdocontraídocon nuestrotrabajo.
  • 11. Mantequillon EQUIPO; grupo de personas, organizadas para la realización de una tarea o el logrode un objetivo. RESPETO; colaborar para la aplicación de los principios éticos y morales. INTEGRIDAD;ser congruenteentre el pensar, decir y hacer. 4. ORGANIGRAMA Organigrama 5. DERECHOS Y OBLIGACIONES a) Derechos 1. Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y demás actividades, con el fin de desarrollar sus
  • 12. Mantequillon habilidades y capacidades. Para tener derecho a incentivos, todos los empleados deberán cumplir con sus obligaciones. 2. Los empleados no podrán realizar tareas o encargos personales del Staff Gerencial, por lo que no podrán ser sancionados en el caso en el que estos se nieguen a realizarlas. Del mismo modo, habrá que reportar el incidenteal Departamentode Recursos Humanos. 3. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral. 4. Así mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las prestacionesestablecidasen la Ley Federal del Trabajo. b) Obligaciones: 1. Desempeñar con agrado,seriedad y respeto tu trabajo. 2. Recuerda que mantener un buen trato con tus compañeros es fundamental, así como apoyar en todo momento a las acciones y actividades que se realizan. Con tu participación directa y constante aseguras tu fuente de trabajo, tu desarrollo personal, laboral y económico.
  • 13. Mantequillon 3. Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y políticas internas de la empresa. 4. Asistir a la inducción, así como a todos los cursos impartidos por la empresa. Recuerda que esto ayudará a desarrollar tus habilidades y capacidades. 5. Respetar las normas establecidas de seguridad laboral e higiene, para desempeñar correctamentetu trabajoy nocorrer ningún riesgo. 6. Utilizar de manera adecuada el equipo de trabajo. Recuerda que dicho equipo es el que utilizan todos los empleados en común y que habrá demantenerlo en buen estado. Nota: Todos los derechos y obligaciones, así como las sanciones a conductas inapropiadas serán explicadas a detalle en el Reglamento Interior de Trabajo. c) Bajas: a) Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrás que acudir al Departamento de Recursos Humanos, a realizar una Entrevista deSalida y firmar tu renuncia.
  • 14. Mantequillon b) Rescisión de Contrato; se aplican todas las causas de rescisión contenidasen la Ley Federal del Trabajo. d) Capacitación: Ahora que ya formas parte de la familia de EL MANTEQUILLÓN tu capacitación será muy importante para tu desarrollo dentro de la empresa. Contamos con un Entrenador, el cual será el responsable de capacitarte en todas las áreas de éste, así como supervisar el desarrollodetus actividades. A lo largo de tu carrera participarás en los distintos cursos, los cuales son impartidos por el Departamento de Capacitación. Así mismo, estos cursos serán tomados en cuenta para futuras promociones dentro de la empresa. 6. PAGO DE NÓMINA a) Tiempo y forma de pago:
  • 15. Mantequillon Los cortes de pago son de Lunes a Domingo de cada semana independientemente del día en que iniciastea trabajar. Tu sueldo se pagará cada jueves en el caso de los empleados generales y los días 15 y último de cada mes en el caso de subgerentes, gerentes, empleados operativosy administrativos. Tu pago lo recibirás a través de una tarjeta de débito para que acudas al bancoy puedasrealizar el retiro. Al momento de recoger tu tarjeta recibirás un sobre el cual contiene tu tarjeta de débito y tu NIP correspondiente. Este lo deberás guardar en un lugar seguro en tu casa para que en caso de extravío puedas hacer el trámite necesario para su cancelación, posteriormente deberás acudir al departamento de recursos humanos de tu localidad para que te proporcionen un escrito para poder tramitar la reposición (el bancocobrará una comisión por la reposición de tu tarjeta). b) Recibosde nómina Tu recibo de nómina será enviado cada semana y quincena a la empresa y deberás regresarlocon tu nombrey firma. c) Prestaciones:
  • 16. Mantequillon La empresa además de tu salario te ofrece aguinaldo de 20 días por año, vacacionesy prima vacacional establecidaspor ley. d) Tabla de períodode vacaciones: Tus vacacionesdeberássolicitarlasconformea la siguientetabla: 1 año corresponden a 6 díasde vacaciones 2 años corresponden a 8 días de vacaciones 3 años corresponden a 10 días de vacaciones de 4 a 7 años corresponden 12 días de vacaciones de 7 a 10 años corresponden 14 días de vacaciones de 10 a 13 años corresponden 16 días de vacacionesde13 a 16 años corresponden 18 díasde vacaciones 7. SEGURIDAD SOCIAL a) Segurosocial: Desde el primer día de ingreso a la empresa, se te registra en el Seguro Social, este registro se hace por medio de enlace electrónico con el IMSS, por lo que no se manejan hojas Rosas. Tendrás que pedir una carta patronal (la cual se elabora en el Depto. De Recursos
  • 17. Mantequillon Humanos), para que te puedas dar de alta en la clínica más cercana a tu domicilio,esto es para que tengasderecho a atención médica. Es importante cuando faltes por enfermedad avisar a tu Subgerente en Turno para que este informado de tu enfermedad y no se te de baja. Para que no ocurra esto el médico general de tu clínica te expide una incapacidad (original y copia) la cuál tendrás que mandar a la empresa o a las oficinas de Recursos Humanos, dejar la original y quedarte con la copia para que puedas cobrarla en el banco a partir del cuarto día de expedida. Solo se pueden cobrar las incapacidades expedidasde 4 díasen adelante. Servicios a los que tienes derecho al estar registrado en el seguro social: - Guarderías - Prestaciones en dinero - ServicioMédico - Ayuda para gastosde Matrimonio - Prestaciones en caso de fallecimiento
  • 18. Mantequillon b) Trabajar con seguridad: También existen situacionesde peligrolascualesson: - Estadode Gravidez (embarazo) - Enfermedades contagiosas,oalergias Para evitar accidentesdebesde aprender a usar: -Máquina demantequilla -Empacadora c) Botiquín: En caso de algún accidente dentro de la empresa avisar de inmediato a tu Jefe Inmediato. Deberás conocer las salidas de emergencia de la empresa. 8. PRESTACIONES GENERALESINTERNAS
  • 19. Mantequillon a) Uniformes Se te proporcionará un uniforme con el cual podrá desempeñar más fácilmente tus actividades. Todos los empleados recibirán un uniforme (firmando un recibo), que consiste en: un overol completo color rojo. b) El cuartode descanso Este cuarto esta acondicionado para los descansos, ya que en el se encuentra el comedor, los lockers en donde podrás dejar tus mochilas, la TV y Videos de entrenamiento que te pasara tu entrenador para que tengas un mejor conocimiento y desempeño para tu trabajo, y por último también se encuentran los tableros informativos en donde personal de recursos humanos manda información acerca de Nóminas,IMSS y avisos sobre algunosartículosdeinterés. c) Tiempo de descanso: Tu jornada laboral será de 8 horas diarias, en la cual tendrás un período de descanso de 30 minutos, siendo el gerente quien designará a la persona responsableque hará el rol de descansos. d) Capacitación y desarrollo
  • 20. Mantequillon Para nosotros es muy importante el crecimiento personal y profesional de nuestro personal, por tal motivo se te invitará a diversos cursos de capacitación, siendo de suma importancia el que se acuda a cada uno de ellos cuandose te indique. 9. POLÍTICAS DE IMAGEN Es requisito que todos los miembros de la empresa sigan los estándares de presentación que se enumeran dentro de dichas políticas, las cuales vienen impresas al reverso del reglamento disciplinariodetrabajo. Muchos de estos estándares fueron establecidos por razones de seguridad para nuestrosempleados y sanidad de la empresa. Si no se siguen los estándares de presentación e imagen, se le puede regresar al empleado, del trabajo a su casa y estará sujeto a acciones disciplinarias. 10. REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO Dentro del Reglamento Disciplinario de Trabajo encontrarás todas aquellas políticas y normas que deberás seguir dentro de tu estancia
  • 21. Mantequillon en la empresa, las cuales te serán entregadas al momento de tu contratación. Estas políticas te ayudarán a mantener una buena relación con tus compañerosde trabajo,así como con tus supervisores. Las sanciones a conductas inapropiadas serán de acuerdo a la magnitud de la acción, y estas serán determinadas por tu Gerente de la empresa. Recuerda, somos un gran equipo y de todos depende que nuestra familia siga creciendo, siendo éticos, leales y responsables tanto en nuestra estancia de trabajo,así como en nuestro mundo exterior. 11. YA ERES UNA PARTE FUNDAMENTAL DE “EL MANTEQUILLÓN” Desde de tu primer día de trabajo en EL MANTEQUILLÓN vas a hacer una pieza fundamental para el desarrollo de la empresa por lo que tienes que desempeñar bien tu trabajo y si tienes alguna duda o sugerencia no dudes en decirnos. Nos da mucho gusto tenerte en la empresa. Bienvenidoal equipode EL MANTEQULLON.