El documento describe las etapas del proceso de diseño y desarrollo de aplicaciones móviles, incluyendo la conceptualización, definición, diseño, desarrollo y aplicación. Explica que las aplicaciones nativas tienen un mejor rendimiento, mientras que se espera que más esfuerzos de desarrollo se centren en aplicaciones basadas en el navegador. También destaca la importancia de crear aplicaciones que igualen o superen las capacidades de la competencia.