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Capítulo lll
Metodología
43 
 
Capítulo III
Metodología
El significado de metodología en sí, se refiere a los métodos de investigación
que se siguen para alcanzar los objetivos en una ciencia o estudio, la
metodología que se utilizará a lo largo de la investigación será la de estudio
de caso de Robert K. Yin (2002).
La elección de la metodología del autor Robert K. Yin (2002) se debe a
que ésta, investiga un fenómeno contemporáneo dentro de un contexto real,
así como el estudio de vínculos entre el fenómeno y el contexto especialmente
cuando estos no son evidentes.
El caso que se analizará será “La alianza creada por Salinas Motors y
FAW con la introducción de los automóviles chinos en México”. Salinas Motors
es una empresa nueva que forma parte del consorcio de empresas de Grupo
Salinas, que por el momento se dedica a la comercialización de automóviles
chinos en México, con planes a corto plazo de producir estos automóviles en
México. El producto que ofrece la empresa es un automóvil que se vende a un
precio inferior a los automóviles más económicos ya disponibles en el mercado
automotriz en México. La introducción de este producto ha creado nuevas
redes de valor para el Grupo Salinas ya que es comercializado por “Elektra” así
como accesible al mercado por medio de créditos adquiridos a través de Banco
Azteca (ambas empresas de Grupo Salinas). De acuerdo a la evidencia se
demostrará que dicha empresa ha aplicado como estrategia de crecimiento la
innovación disruptiva.
Debido a lo mencionado anteriormente se tomará el siguiente modelo
de investigación:
Capítulo lll
Metodología
44 
 
Figura 3.1 Método de estudio de caso
Fuente: COSMOS Corporation. (1984). The utilization of research: Lessons from a multi
disciplined field. Bethesda.
La figura anterior ha sido modificada de la original propuesta por Robert
K. Yin debido a que esta investigación únicamente involucra un caso de
estudio y este conllevará exclusivamente a una sola conclusión.
3.1 Descripción de la metodología
3.1.1 Desarrollo de una teoría
El desarrollo de la teoría depende de lo que interesa a los investigadores
acerca de la implementación de innovación como estrategia competitiva por
parte de las empresas que luchan por mantener una posición competitiva
dentro del mercado.
A partir de esto se genera la siguiente teoría:
“El modelo de tercera dimensión de innovación disruptiva propuesto por
Christensen y Raynor en el año 2003 explica el caso del modelo de negocio de
Salinas Motors”.
Desarrollo de
una teoría
Selección de
casos
 
Conclusión inicial
del estudio del caso
Diseño del
protocolo de
selección de
datos 
 
Estudio del caso
de estudio
Reporte de
conclusiones
finales
Modificación
de teoría
inicial
Capítulo lll
Metodología
45 
 
Con esta teoría se pretende encontrar evidencia de que México
representa una oportunidad para la implementación de innovaciones
disruptivas.
3.1.2 Selección de casos
El caso que se utilizará en la investigación será. “La alianza creada por Salinas
Motors y FAW con la introducción de los automóviles chinos en México”
La elección de dicho caso se debe a que este ejemplifica como adopción
de estrategia de crecimiento a la innovación disruptiva por parte del Grupo
Salinas, enfocándose particularmente a la creación de Salinas Motors. Dicha
estrategia ha sido implementada con la visión de generar un modelo de
negocio exitoso que ofrezca a la población mexicana una forma más accesible
para la adquisición de un automóvil, y de esta manera la empresa logre
posicionarse de manera exitosa en el mercado automotriz.
3.1.3 Diseño de protocolo de recolección de datos
El diseño de protocolo de recolección de datos es una guía de los datos que
van a ser tomados en cuenta durante el estudio del caso el cual en esta
investigación será “La alianza creada por Salinas Motors y FAW con la
introducción de los automóviles chinos en México”
3.1.3.1 Fuentes de evidencia y procedimientos de recolección de datos
Las fuentes de evidencia serán las que se muestran a continuación:
• Consultas hemerográficas (artículos de revistas y periódicos) y journals
que se refieran al caso que se mencionó anteriormente.
• Consultas en bases de datos digitales EBSCO de las colecciones
digitales de Academic Search Premier y Business Search Premier.
La selección de dicha evidencia, tuvo que cumplir con ciertos criterios
como el intervalo de tiempo de los documentos o noticias que se revisaron, los
Capítulo lll
Metodología
46 
 
cuales se hayan generado durante los años 2007 y 2008, ya que toda la
información debió se generarse a partir del 2007 cuando se dio la primicia de la
introducción de los automóviles chinos a México. Cabe mencionar que existen
estudios previos realizados por la empresa a los cuales no se tiene acceso por
lo que no formarán parte de la evidencia. Otros criterios a seguir fueron los
autores de dicha publicación y el propósito de la información contenida en
ésta.
3.1.3.2 Análisis de la evidencia de los casos
El análisis de la evidencia del caso se realizará en base a los siguientes
objetivos:
• Identificación de las variables de la innovación disruptiva propuestas por
el modelo implementado a lo largo de la investigación.
• Examinación de cada una de las variables identificadas para que de esta
manera responda a la teoría propuesta.
Los niveles de análisis de evidencia del caso serán:
Nivel 1: identificar antecedentes de la empresa mencionada en el caso antes
de la implementación de la innovación.
Nivel 2: actividades realizadas en dicho caso durante la implementación de la
innovación.
Nivel 3: análisis de las estrategias implementadas por la empresa durante la
adopción de la innovación.
Todo este procedimiento mencionado se realizó mediante un proceso
donde se pudo obtener un resumen y palabras claves de los documentos
investigados y de esta manera fuera menos complejo el acceso a la
información.
Capítulo lll
Metodología
47 
 
Los procedimientos del análisis de la evidencia son el análisis formal,
que es aquel que se refiere a la captura de los objetivos del documento
analizado, como lo son el título, autor, editorial, fecha, etc. Por otro lado, está el
análisis del contenido, el cual se refiere al proceso que describe acerca de lo
que trató el documento, las partes de este procedimiento son la clasificación, la
indización y el resumen.
La indización tuvo el objetivo de representar el contenido del documento,
es decir, que conceptos pudieron representar el contenido, por otro lado, el
resumen sintetizó el contenido del documento, lo que permite saber si la
información del texto es relevante para el caso.
La captura de esta información se llevó a cabo mediante un formato que
agrupó los datos mencionados anteriormente. Este formato fue hecho en base
al formato de observación para estudio de casos (Tolama F., Sentíes J., 2007).
Dicho formato fue modificado de acuerdo a los requerimientos inmediatos del
proyecto.
Tabla 3.1 Formato de captura
Fuente: Tolama F., Sentíes J. (2007). Estudio de caso del agregador de mercados electrónicos
Chemdex. (Tesis Licenciatura Universidad de las Américas Puebla)
Título: Año documento: Dirección URL:
Autor:
Editorial: Páginas: Fecha:
Resumen de documento: Comentarios:
Relevancia artículo Contenido del
documento
Artículo de:
Buena Bueno Opinión
Regular Regular Académico
Mala Malo Científico
Capítulo lll
Metodología
48 
 
3.1.4 Estudio de caso
El estudio del caso comprenderá el análisis de “La alianza creada por Salinas
Motors y FAW con la introducción de los automóviles chinos en México”
tomando en cuenta las características del producto y el mercado meta.
Este caso ejemplifica a un modelo de negocio innovador que ha
introducido un producto con características menos sofisticadas dirigido a un
mercado menos exigente, dicha innovación muestra gran ventaja dentro del
mercado mexicano, y debido a estos factores hoy en día está teniendo gran
aceptación, dichos factores se explicarán de manera más amplia en los
siguientes capítulos, siendo la fuente de la investigación y base de la teoría
planteada anteriormente.
El estudio del caso se realizará mediante el análisis de cada evidencia
respecto a cada variable del modelo, es decir, después de cumplir los objetivos
del análisis de la evidencia se procederá a hacer una comparación entre la
evidencia y las variables de la teoría mencionada con respecto al modelo. A
partir de esto se identificará un patrón de concordancia y en algunas ocasiones
implicaciones.
3.1.5 Conclusión inicial del estudio del caso
La conclusión inicial será aquella información que arroje la investigación
realizada, para que después ésta se compare con la información que arrojen
las variables de los modelos de la teoría inicial. Dicha conclusión no será la
definitiva, la función de esta es dar una perspectiva amplia de todos los datos
que fueron recopilados y posteriormente se generará una conclusión general y
final del caso.
Capítulo lll
Metodología
49 
 
3.1.6 Modificación de la teoría inicial
El propósito que tiene esta etapa es mejorar la teoría propuesta inicialmente en
base a la información investigada.
La conclusión que haya sido adquirida de acuerdo al caso en la etapa
mencionada anteriormente será probada en base a la teoría inicial para que de
esta manera se puedan hacer modificaciones, es decir, si surgieron ciertas
implicaciones con cada variable comparada entonces se tendrá que hacer
modificación en la teoría inicial y posteriormente se tendrá que afirmar o
aumentar ciertos criterios que no habían sido tomados en cuenta
anteriormente, o si no, entonces se tendrá que decir que no se está de acuerdo
en su totalidad con la teoría.
3.1.7 Reporte de conclusión final
La conclusión final se hará a partir de las proposiciones teóricas de la
investigación y de esta manera guiar la realización del reporte final. En esto se
adjuntarán las referencias hechas en el marco teórico y las modificaciones
realizadas a partir de la conclusión inicial del estudio del caso.
Finalmente, ya que se hayan comparado los conceptos teóricos y el
caso estudiado (“La alianza creada por Salinas Motors y FAW con la
introducción de los automóviles chinos en México”), se identificará que tipo una
innovación disruptiva se implemento y en base al modelo de negocio
implementado por Grupo Salinas se ejemplificará la oportunidad de innovación
disruptiva en México y el beneficio que estas pueden traer al país.

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Capitulo3

  • 1. Capítulo lll Metodología 43    Capítulo III Metodología El significado de metodología en sí, se refiere a los métodos de investigación que se siguen para alcanzar los objetivos en una ciencia o estudio, la metodología que se utilizará a lo largo de la investigación será la de estudio de caso de Robert K. Yin (2002). La elección de la metodología del autor Robert K. Yin (2002) se debe a que ésta, investiga un fenómeno contemporáneo dentro de un contexto real, así como el estudio de vínculos entre el fenómeno y el contexto especialmente cuando estos no son evidentes. El caso que se analizará será “La alianza creada por Salinas Motors y FAW con la introducción de los automóviles chinos en México”. Salinas Motors es una empresa nueva que forma parte del consorcio de empresas de Grupo Salinas, que por el momento se dedica a la comercialización de automóviles chinos en México, con planes a corto plazo de producir estos automóviles en México. El producto que ofrece la empresa es un automóvil que se vende a un precio inferior a los automóviles más económicos ya disponibles en el mercado automotriz en México. La introducción de este producto ha creado nuevas redes de valor para el Grupo Salinas ya que es comercializado por “Elektra” así como accesible al mercado por medio de créditos adquiridos a través de Banco Azteca (ambas empresas de Grupo Salinas). De acuerdo a la evidencia se demostrará que dicha empresa ha aplicado como estrategia de crecimiento la innovación disruptiva. Debido a lo mencionado anteriormente se tomará el siguiente modelo de investigación:
  • 2. Capítulo lll Metodología 44    Figura 3.1 Método de estudio de caso Fuente: COSMOS Corporation. (1984). The utilization of research: Lessons from a multi disciplined field. Bethesda. La figura anterior ha sido modificada de la original propuesta por Robert K. Yin debido a que esta investigación únicamente involucra un caso de estudio y este conllevará exclusivamente a una sola conclusión. 3.1 Descripción de la metodología 3.1.1 Desarrollo de una teoría El desarrollo de la teoría depende de lo que interesa a los investigadores acerca de la implementación de innovación como estrategia competitiva por parte de las empresas que luchan por mantener una posición competitiva dentro del mercado. A partir de esto se genera la siguiente teoría: “El modelo de tercera dimensión de innovación disruptiva propuesto por Christensen y Raynor en el año 2003 explica el caso del modelo de negocio de Salinas Motors”. Desarrollo de una teoría Selección de casos   Conclusión inicial del estudio del caso Diseño del protocolo de selección de datos    Estudio del caso de estudio Reporte de conclusiones finales Modificación de teoría inicial
  • 3. Capítulo lll Metodología 45    Con esta teoría se pretende encontrar evidencia de que México representa una oportunidad para la implementación de innovaciones disruptivas. 3.1.2 Selección de casos El caso que se utilizará en la investigación será. “La alianza creada por Salinas Motors y FAW con la introducción de los automóviles chinos en México” La elección de dicho caso se debe a que este ejemplifica como adopción de estrategia de crecimiento a la innovación disruptiva por parte del Grupo Salinas, enfocándose particularmente a la creación de Salinas Motors. Dicha estrategia ha sido implementada con la visión de generar un modelo de negocio exitoso que ofrezca a la población mexicana una forma más accesible para la adquisición de un automóvil, y de esta manera la empresa logre posicionarse de manera exitosa en el mercado automotriz. 3.1.3 Diseño de protocolo de recolección de datos El diseño de protocolo de recolección de datos es una guía de los datos que van a ser tomados en cuenta durante el estudio del caso el cual en esta investigación será “La alianza creada por Salinas Motors y FAW con la introducción de los automóviles chinos en México” 3.1.3.1 Fuentes de evidencia y procedimientos de recolección de datos Las fuentes de evidencia serán las que se muestran a continuación: • Consultas hemerográficas (artículos de revistas y periódicos) y journals que se refieran al caso que se mencionó anteriormente. • Consultas en bases de datos digitales EBSCO de las colecciones digitales de Academic Search Premier y Business Search Premier. La selección de dicha evidencia, tuvo que cumplir con ciertos criterios como el intervalo de tiempo de los documentos o noticias que se revisaron, los
  • 4. Capítulo lll Metodología 46    cuales se hayan generado durante los años 2007 y 2008, ya que toda la información debió se generarse a partir del 2007 cuando se dio la primicia de la introducción de los automóviles chinos a México. Cabe mencionar que existen estudios previos realizados por la empresa a los cuales no se tiene acceso por lo que no formarán parte de la evidencia. Otros criterios a seguir fueron los autores de dicha publicación y el propósito de la información contenida en ésta. 3.1.3.2 Análisis de la evidencia de los casos El análisis de la evidencia del caso se realizará en base a los siguientes objetivos: • Identificación de las variables de la innovación disruptiva propuestas por el modelo implementado a lo largo de la investigación. • Examinación de cada una de las variables identificadas para que de esta manera responda a la teoría propuesta. Los niveles de análisis de evidencia del caso serán: Nivel 1: identificar antecedentes de la empresa mencionada en el caso antes de la implementación de la innovación. Nivel 2: actividades realizadas en dicho caso durante la implementación de la innovación. Nivel 3: análisis de las estrategias implementadas por la empresa durante la adopción de la innovación. Todo este procedimiento mencionado se realizó mediante un proceso donde se pudo obtener un resumen y palabras claves de los documentos investigados y de esta manera fuera menos complejo el acceso a la información.
  • 5. Capítulo lll Metodología 47    Los procedimientos del análisis de la evidencia son el análisis formal, que es aquel que se refiere a la captura de los objetivos del documento analizado, como lo son el título, autor, editorial, fecha, etc. Por otro lado, está el análisis del contenido, el cual se refiere al proceso que describe acerca de lo que trató el documento, las partes de este procedimiento son la clasificación, la indización y el resumen. La indización tuvo el objetivo de representar el contenido del documento, es decir, que conceptos pudieron representar el contenido, por otro lado, el resumen sintetizó el contenido del documento, lo que permite saber si la información del texto es relevante para el caso. La captura de esta información se llevó a cabo mediante un formato que agrupó los datos mencionados anteriormente. Este formato fue hecho en base al formato de observación para estudio de casos (Tolama F., Sentíes J., 2007). Dicho formato fue modificado de acuerdo a los requerimientos inmediatos del proyecto. Tabla 3.1 Formato de captura Fuente: Tolama F., Sentíes J. (2007). Estudio de caso del agregador de mercados electrónicos Chemdex. (Tesis Licenciatura Universidad de las Américas Puebla) Título: Año documento: Dirección URL: Autor: Editorial: Páginas: Fecha: Resumen de documento: Comentarios: Relevancia artículo Contenido del documento Artículo de: Buena Bueno Opinión Regular Regular Académico Mala Malo Científico
  • 6. Capítulo lll Metodología 48    3.1.4 Estudio de caso El estudio del caso comprenderá el análisis de “La alianza creada por Salinas Motors y FAW con la introducción de los automóviles chinos en México” tomando en cuenta las características del producto y el mercado meta. Este caso ejemplifica a un modelo de negocio innovador que ha introducido un producto con características menos sofisticadas dirigido a un mercado menos exigente, dicha innovación muestra gran ventaja dentro del mercado mexicano, y debido a estos factores hoy en día está teniendo gran aceptación, dichos factores se explicarán de manera más amplia en los siguientes capítulos, siendo la fuente de la investigación y base de la teoría planteada anteriormente. El estudio del caso se realizará mediante el análisis de cada evidencia respecto a cada variable del modelo, es decir, después de cumplir los objetivos del análisis de la evidencia se procederá a hacer una comparación entre la evidencia y las variables de la teoría mencionada con respecto al modelo. A partir de esto se identificará un patrón de concordancia y en algunas ocasiones implicaciones. 3.1.5 Conclusión inicial del estudio del caso La conclusión inicial será aquella información que arroje la investigación realizada, para que después ésta se compare con la información que arrojen las variables de los modelos de la teoría inicial. Dicha conclusión no será la definitiva, la función de esta es dar una perspectiva amplia de todos los datos que fueron recopilados y posteriormente se generará una conclusión general y final del caso.
  • 7. Capítulo lll Metodología 49    3.1.6 Modificación de la teoría inicial El propósito que tiene esta etapa es mejorar la teoría propuesta inicialmente en base a la información investigada. La conclusión que haya sido adquirida de acuerdo al caso en la etapa mencionada anteriormente será probada en base a la teoría inicial para que de esta manera se puedan hacer modificaciones, es decir, si surgieron ciertas implicaciones con cada variable comparada entonces se tendrá que hacer modificación en la teoría inicial y posteriormente se tendrá que afirmar o aumentar ciertos criterios que no habían sido tomados en cuenta anteriormente, o si no, entonces se tendrá que decir que no se está de acuerdo en su totalidad con la teoría. 3.1.7 Reporte de conclusión final La conclusión final se hará a partir de las proposiciones teóricas de la investigación y de esta manera guiar la realización del reporte final. En esto se adjuntarán las referencias hechas en el marco teórico y las modificaciones realizadas a partir de la conclusión inicial del estudio del caso. Finalmente, ya que se hayan comparado los conceptos teóricos y el caso estudiado (“La alianza creada por Salinas Motors y FAW con la introducción de los automóviles chinos en México”), se identificará que tipo una innovación disruptiva se implemento y en base al modelo de negocio implementado por Grupo Salinas se ejemplificará la oportunidad de innovación disruptiva en México y el beneficio que estas pueden traer al país.