1. Brenda carolina Escalante Mejía

2.  INVESTIGACION DE MERCADOS
 AREAS DE INVESTIGACION
 CLASES DE INVESTIGACION DE MERCADOS
 INVESTIGACION EXPLORATORIA
 INVESTIGACION CONCLUYENTE
 INVESTIGACION DE MONITOREO DE DESEMPEÑO

3. Enfoque sistemático y objetivo al desarrollo y
disposición de información para el proceso de
toma de decisión por parte de la gerencia de
mercado

4. Relativa al
producto
• Tales como el desarrollo del concepto, prueba e imagen de la marca –
mercado de prueba- prueba de productos actuales- cambio de envases
,empaques- nuevos productos (innovaciones, extensión de líneas o
productos complementarios)
Relativa al
consumid
or
• Preferencia de marcas, intenciones de compra- nuevos gustos o preferencias
–satisfacción del producto –comportamiento de la compra
Relativa a
mercados
industrial
es
• Tendencias del mercado -estudios de adquisición –estudio de diversificación
–análisis de participación del mercado
Relativa a
estrategias
marketing
• Estudio de crecimiento intensivo – desarrollo de nuevos mercados –
aumento de la cuota de mercado, análisis de precios- estrategias
promocionales

5. Clases de investigación de mercados
investigación
exploratoria
Investigación
concluyente
Investigación de
monitoria

6. Investigación
exploratoria
es apropiada para las
primeras etapas del
proceso de toma de
decisiones . Esta
investigación se diseña
con el objetivo de
obtener investigación
preliminar con un gasto
mínimo en dinero y
tiempo.

7. Investigación
concluyente
Suministra la
información que
ayuda al gerente a
evaluar y seleccionar
la línea de acción. el
diseño de la
investigación se
caracteriza por
procedimientos
formales.

8. Investigación
de monitoria
del desempeño
es el elemento
esencial para
controlar los
programas de
mercadeo, en
concordancia con los
planes. Una
desviación del plan
puede producir una
mala ejecución del
programa de
mercadeo y cambios
no anticipados en los
factores de situación