Juan Blanco, redes sociales. HealthCare Marketing Solutions
1.
2. ¿Qué papel desempeñan
las Redes Sociales en la
información sobre salud?
Juan Blanco
Editor
www.consalud.es
3. Medios de comunicación tradicionales
El papel de los medios de comunicación
tradicionales ha sido, y sigue siendo,
muy importante a la hora de informar,
formar y sensibilizar sobre temas de
salud a la población.
de uno a
muchos
5. Con la llegada de Internet, el
acceso a la información es
universal.
Internet y Salud
6. 6 de cada 10 internautas españoles usan La Red para buscar información
sobre temas de salud
Fuente: ONTSI/ Estudio ‘You share; We care’ .
MdC/MSLGROUP
Los motivos principales por los que los pacientes buscan información de salud son:
La información
que me da el
médico es
insuficiente
12%
Quiero
contrastar la
información
que me da el
médico
31%
Quiero
conocer a
gente que
padece lo
mismo que yo
26%
Quiero evitar ir
al médico
6%
Otros
5%
Quiero tener
una idea de lo
que tengo
antes de ir al
médico
20%
Internet y Salud
29.528.064 usuarios han
accedido a Internet en
2014 en España
7. Fuente: ONTSI/ Estudio ‘You share; We care’ .
MdC/MSLGROUP
Internet y Salud
Fuente: INE 2014
8. La revolución de las Redes Sociales
Fuente: Observatorio Redes Sociales 2014
9. La revolución de las Redes Sociales
• El 90% de los internautas habituales españoles pertenecen a alguna RRSS
• Más de 23 millones de españoles utilizan las RRSS
• Más del 22% del tiempo que se dedica a Internet se pasa en las RRSS
• Las Redes Sociales con mayor penetración en España son:
• Facebook : 83%
• Twitter : 41%
• Google+: 25%
• Linkedin: 21%
• Whatsapp: 87%
Fuente: Observatorio Redes Sociales 2014
10. La revolución de las Redes Sociales
Fuente: Observatorio Redes Sociales 2014
11. La revolución de las Redes Sociales
¿Qué papel desempeñan las Redes Sociales en la
información sobre salud?
13. La revolución de las Redes Sociales
El sector sanitario hace un uso dispar de las
redes sociales.
Los profesionales sanitarios y los periodistas
prefieren Twitter.
Las asociaciones de pacientes, las
instituciones y las sociedades científicas
tienen afinidad por Facebook
Las Instituciones, Industria Farmacéutica y las
Organizaciones Profesionales son los menos
activos en RRSS
Los profesionales sanitarios tienen más
actividad aunque sus conversaciones tienden
a la endogamia
La sanidad privada utiliza más las RRSS que
la pública*.
Los medios de comunicación especializados
en salud suelen ser los más activos en las
RRSS* Fuente: Informe Top Ten Salud 2.0. * fuente
propia
14. La revolución de las Redes Sociales
¿ Se puede medir la
calidad de la
información en las
Redes Sociales?
15. Nivel de Influencia 949 sobre
1.000
Medida en función de los
retweets, menciones y seguidores
en Twitter. Y facebook
Nivel de Outreach level 9 sobre
12
Medida en función de la viralización y
difusión de contenidos de terceros
¿ Se puede medir la calidad de la información en las
Redes Sociales?
16. Fecha de medición 24 de octubre de 2013
Nivel de Influencia 71
sobre 100
Medida en función de las
interacciones en las redes sociales
donde este presente
¿ Se puede medir la calidad de la información en las
Redes Sociales?
17. Conclusiones
Las Redes Sociales han
supuesto un cambio importante
en el acceso a la información.
La información de salud es una
de las más demandadas en
Internet.
Las Redes Sociales son un medio de
comunicación ideal para informar, formar y sensibilizar sobre temas de salud.
Los medios de comunicación especializados en salud deben ser un
vehículo
para canalizar la información de calidad en las Redes Sociales.