1. Fundamentos de Periodismo // Unesco-Felafacs
CLASE 1: Convergencias
Concepto de convergencia. Las distintas dimensiones de la convergencia. Reorganización de las
redacciones. Cambios en las rutinas productivas. Nuevos perfiles profesionales.
Mesa Central de Información en el diario “20 minutos” (Foto Álvaro Liuzzi)
1.1 Concepto de convergencia
El periodismo atraviesa momentos de cambios importantes. Cambios que tienen relación con la
creación y los usos de las tecnologías; con la concentración de empresas periodísticas en grandes
grupos; con la demanda creciente de participación de los lectores/usuarios en la construcción de la
actualidad; con las nuevas formas de consumo de noticias; con las rutinas de trabajo y los roles en
las redacciones.
Un concepto que engloba, de alguna forma, muchos de esos cambios es el de convergencia. Un
término huidizo, polisémico, pero que a la vez sirve de llave para acercarse al fenómeno desde
distintos ángulos: desde la teoría del periodismo, desde la economía política, desde el newsmaking,
desde los estudios de redacción periodística.
El verbo “converger” alude, de acuerdo a la Real Academia Española, a cuando dos o más líneas se
dirigen a un mismo punto. En ese tránsito están de alguna u otra forma las redacciones de los
medios en sus diferentes soportes, las distintas tecnologías y plataformas, los consumos de las
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2. Clase 1: Convergencias // Alejandro Rost
audiencias, las empresas, los vínculos entre medios y audiencias. Pero la convergencia periodística
es un proceso que no tiene un camino secuencial que seguir ni un punto final prefijado.
“La convergencia es un concepto polisémico que ha sido usado para describir varias tendencias en
el periodismo que tienen algo en común: el desdibujamiento de límites entre diferentes medios,
habilidades profesionales y roles”, definen David Domingo y otros (2007: 1), en uno de los tantos
trabajos que quedaron como resultado de un proyecto de investigación sobre el tema en el que
intervinieron 25 investigadores de 12 universidades de España.
Ramón Salaverría, director de ese proyecto, y José Alberto García Avilés señalan que la
convergencia es “un proceso multidimensional que, facilitado por la implantación generalizada de
las tecnologías digitales de telecomunicación, afecta al ámbito tecnológico, empresarial, profesional
y editorial de los medios de comunicación, propiciando la integración de herramientas, espacios,
métodos de trabajo y lenguajes anteriormente disgregados de forma que los periodistas elaboran
contenidos que se distribuyen a través de múltiples plataformas, mediante lenguajes propios de cada
una” (Salaverría y García Avilés, 2008: 35).
1. 2 Dimensiones de la convergencia
Hay coincidencia en considerar a la Convergencia como un proceso multidimensional. Salaverría
discrimina cuatro enfoques:
- dimensión empresarial: convergen empresas de diferentes sectores en un solo grupo
multimedia y, a la inversa, se diversifican canales y soportes de distribución por parte de los grandes
grupos
− dimensión tecnológica: convergen tecnologías, plataformas y medios
− dimensión comunicativa: convergen lenguajes, antes presentados en distintos soportes
físicos
− dimensión profesional: convergen tareas en el proceso de producción periodística que antes
los realizaban distintas personas (Salaverría 2003 y 2010).
Pueden consultar también este video de 2007, donde el propio Salaverría habla de los procesos de
convergencia empresarial, profesional, en el ámbito de los contenidos y en el ámbito de las
audiencias. Y cómo esto afecta a las rutinas de trabajo en el periodismo:
http://www.youtube.com/watch?v=eVkwE9SNEC4
Desde otro lugar, Henry Jenkins, en la introducción de su clásico libro Convergence Culture,
considera que la convergencia representa ante todo un cambio cultural y que implica tanto un
cambio en el modo de producción como en el modo de consumo de los medios. Lo ubica así en los
dos extremos del proceso: la generación de contenidos y su propio consumo.
“Con convergencia, me refiero al flujo de contenidos a través de múltiples plataformas mediáticas,
la cooperación entre múltiples industrias mediáticas y el comportamiento migratorio de las
audiencias mediáticas, dispuestas a ir casi a cualquier parte en busca del tipo deseado de
experiencias de entretenimiento. 'Convergencia' es una palabra que logra describir los cambios
tecnológicos, industriales, culturales y sociales en función de quienes hablen y de aquello a lo que
crean estar refiriéndose” (Jenkins, 2008: 14).
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El libro de Jenkins es interesante porque muestra distintos ejemplos de cómo opera la cultura de la
convergencia en la actualidad y, si bien se basa más en la industria del entretenimiento, son un
puente también para pensar en otro concepto clave que analizaremos más adelante que es el de
Narrativas Transmedia.
Como se puede advertir, la convergencia no implica sólo la integración de redacciones aunque en el
periodismo sea quizás “su expresión más tangible en nuestros días”, como apuntan Salaverría y
Negredo (2008: 16). “La fusión de redacciones es sólo una de las concreciones prácticas de la
convergencia. Sin embargo, el concepto no se agota ahí, ni mucho menos. (…) Se trata de un
proceso multidimensional que, como mínimo, comprende aspectos relacionados con las tecnologías
de producción y consumo de la información, con la organización interna de la empresa, con el perfil
de los periodistas y, por supuesto, con los propios contenidos que se comunican”, explican.
En esta clase, nos vamos a centrar en los aspectos que hacen al ejercicio de la profesión.
1.3 Periodistas polivalentes
Muy asociado con el concepto de convergencia, aparece el de polivalencia o el de periodista
multiplataforma.
La idea de una sola redacción para producir contenidos en múltiples plataformas mueve a pensar en
periodistas que multiplican sus tareas, a lo largo del proceso de producción, edición y publicación
de la noticia en distintos formatos. Y no sólo en textos sino también en videos, audios y
presentaciones multimediales. Y si todo se realiza en vivo, desde el lugar de los hechos, mucho
mejor.
De hecho, este perfil de periodista es el más demandado en los medios actualmente, como
comprobaron Micó, Masip y Ballano (2012) en una investigación con entrevistas en profundidad a
directivos de medios y grupos de comunicación, sindicatos y asociaciones de periodistas en
Cataluña. “La figura del periodista polivalente tiene el futuro garantizado”, concluyeron.
Hay tres tipos de polivalencia, de acuerdo a la clasificación de Carlos Scolari, en su libro
Hipermediaciones:
− Polivalencia tecnológica: cuando un profesional de la información utiliza software y
hardware que le permiten producir y gestionar contenidos en diferentes soportes. Por
ejemplo, el periodista domina al mismo tiempo, aplicaciones de escritura, retoque
fotográfico, edición no lineal de video o bases de datos.
− Polivalencia mediática: cuando un profesional de la información diseña y produce
contenidos en diferentes lenguajes (escrito, audio, gráfico video e interactivo). El periodista,
después de cubrir un evento, prepara el texto para enviarlo a los medios impresos o en línea,
graba una intervención radiofónica y edita el video para transmitir en televisión.
− Polivalencia temática: un mismo periodista se ocupa de generar informaciones para las
diferentes secciones del medio (deportes, política, cultura, etc) (Scolari, 2008: 207).
Estos distintos niveles de polivalencia no se excluyen, dice Scolari, sino que pueden combinarse
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4. Clase 1: Convergencias // Alejandro Rost
entre sí. También, cabe agregar, que algunas de estas polivalencias no son exclusivas de esta era de
convergencias sino que vienen de antaño: la polivalencia temática es muy usual en los medios
regionales o más pequeños, así como también la polivalencia mediática es común en muchos
periodistas que trabajan para distintos medios para poder subsistir.
Desde sindicatos y colegios de periodistas se ha denunciado que muchas veces la convergencia de
redacciones termina siendo una excusa para achicar costos y producir un periodismo más barato.
Sobre todo, en países donde no sólo los medios no encuentran un modelo de negocio rentable para
el periodismo sino que también sufren las consecuencias de una crisis económica general.
Lo cierto es que las nuevas formas de consumo de noticias por parte de los usuarios - a partir de una
oferta de plataformas, soportes y medios que se ha ampliado- obliga a modificar rutinas de trabajo
en las redacciones para poder llegar a su público a tiempo y con el lenguaje adecuado en cada
circunstancia.
“El futuro es de la información, no de los medios”, sostiene José Luis Orihuela (2012: 26). “Y los
medios que lo comprendan tendrán más futuro que los que se empeñen en definrse en función de los
soportes que usan”. (El artículo completo en http://www.abc.es/blogs/jose-luis-
orihuela/public/post/10-pistas-sobre-los-usuarios-los-medios-y-la-red-1075.asp)
Y señala en otro post, recogiendo aquí una presentación de Juan Antonio Giner a los editores de
prensa noruegos en el Nordic Media Festival: “La redacción ha de estar al servicio de los usuarios,
no de una plataforma o de un formato. Pero la integración redaccional no existe en periodistas
multitarea, sino en equipos líquidos que se constituyen según las exigencias de la actualidad y que
se integran con talentos diversos, con buenos recursos y bien dirigidos” (Orihuela, 2012: 40. Post
disponible en: http://www.abc.es/blogs/jose-luis-orihuela/public/post/aprovechando-la-crisis-para-
cambiar-3670.asp)
1.4 Cambios en las rutinas de trabajo
Ahora bien, ¿en qué medida se están modificando las rutinas profesionales en las redacciones, con
estos nuevos escenarios? ¿Cómo se están organizando para poder llegar a cada una de las
plataformas de difusión e interacción noticiosa?
Intentamos responder estas preguntas en una investigación que publicamos recientemente junto con
Álvaro Liuzzi, y que incluyó entrevistas a directivos de 17 medios de Argentina, España y Perú. El
trabajo forma parte de un libro que editamos junto con Fabián Bergero, en la Universidad Nacional
del Comahue, titulado Periodismo en contexto de convergencias, que puede descargarse en forma
gratuita.
Estas son algunas conclusiones que hemos advertido:
*Se están modificando los horarios y los ritmos de trabajo. Una redacción dirigida a alimentar
las plataformas digitales opera en un cierre continuo, con turnos escalonados y con un prime time.
Todas diferencias importantes con los ritmos de trabajo que impone el diario impreso, por ejemplo.
Se han acelerado los procesos de publicación, que operan además sobre una base de 24 horas, los
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5. Fundamentos de Periodismo // Unesco-Felafacs
siete días de la semana.
Vean en este video lo que cuenta Gumersindo Lafuente sobre cómo replanteó sus horarios el diario
El País (más allá de la crisis de modelo de negocio que sobrevino después, con renuncia del propio
Lafuente y despidos de casi el 30% de la plantilla incluidos).
http://periodismoyotrasyerbas.blogspot.com.ar/2012/06/como-cambio-la-forma-de-trabajo-de-
los.html
*Las redes sociales se convirtieron en plataformas imprescindibles. Las redes sociales ya son
una herramienta fundamental para cualquier periodista. No sólo para la difusión de contenidos
propios, sino también para la recepción de ideas y para la interacción con fuentes/lectores/otros
periodistas, aunque no siempre se aprovechan en todas sus posibilidades. Estas plataformas han
acelerado los tiempos de publicación y crean nuevos desafíos éticos y profesionales para el
periodismo debido a que se difumina la línea entre lo público y lo privado. Abordaremos el tema en
otra clase.
*Surgen nuevos roles en las redacciones. Programadores, editores multimedia, videoreporteros,
especialistas en SEO, Gestores de Comunidad, periodistas de datos, portadistas, infografistas... Más
allá de lo atractivo que resulta para las empresas encontrar periodistas polivalentes, las funciones
posibles se multiplican en la redacción si se pretende tener un periodismo de calidad.
*Se crean secciones con distintas velocidades y tareas. A medida de que las redacciones digitales
han ido creciendo, se han subdividido las tareas. La velocidad de publicación es uno de los criterios
para establecer subgrupos, pero también la gestión de la interactividad y la edición multimedia
suelen merecer equipos especiales.
*Se acentúa el trabajo interdisciplinario. El trabajo en equipo siempre fue una exigencia en la
redacción. Sólo que ahora se agregan esas nuevas figuras como mencionábamos, algunas de las
cuales vienen de disciplinas muy diferentes, como la informática.
*Se proponen agendas diferentes según el soporte. Es interesante ver que los temas incluidos o
destacados pueden ser muy distintos de acuerdo al medio o plataforma en la que se publican: diario
impreso, sitio web, Facebook, Twitter, aplicaciones móviles. Son audiencias diferentes, con
intereses diferentes, edades y localizaciones que no son plenamente coincidentes. Los grandes sitios
web llegan por ejemplo a un público más internacional y generalmente más joven que los diarios
impresos de las mismas empresas.
*Se utilizan blogs, para ampliar la agenda y focalizar temas. Las redes sociales le han quitado
protagonismo al blog, como plataforma de publicación. Sin embargo, siguen siendo muy usados por
los medios para ganar nuevos públicos y crear espacios de mayor acercamiento con sus lectores.
- En el capítulo del libro mencionado (Rost y Bergero, 2012), están desarrollados estos puntos con
más detalle.
- En el capítulo final del libro Periodismo Integrado de Salaverría y Negredo (2008), se repasan
también los principales cambios en las prácticas periodísticas a causa de la convergencia.
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6. Clase 1: Convergencias // Alejandro Rost
- Para profundizar, en otros capítulos de estos dos libros citados se analizan distintos ejemplos de
convergencia periodística, a diferentes niveles. En la bibliografía complementaria hay más estudios
de casos en España (Domingo y otros, 2007; López García y Pereira Fariña, 2010); y Chile (Lecaros
y Greene, 2012).
- Es interesante consultar también este estudio sobre los perfiles profesionales requeridos en
Cataluña: Micó y otros, 2012.
1.5 Bibliografía
Bibliografía básica para leer:
ROST, Alejandro y Álvaro LIUZZI (2012) “Reorganización de redacciones y nuevos perfiles
profesionales”. En ROST, Alejandro y Fabián BERGERO (Eds) Periodismo en contexto de
convergencias. General Roca: Publifadecs. Pp 13-52. Disponible en:
http://es.scribd.com/doc/135143969/Periodismo-en-contexto-de-convergencias
SALAVERRÍA, Ramón (2010) “Estructura de la convergencia”. En Xosé LÓPEZ y Xosé Pereira
(Eds) Convergencia digital. Reconfiguración de los medios de comunicación en España. Santiago
de Compostela: Universidad de Santiago de Compostela. Pp 27-40. Disponible en:
http://dspace.unav.es/dspace/handle/10171/11694
SALAVERRÍA, Ramón y Samuel NEGREDO (2008) Periodismo integrado. Convergencia de
medios y reorganización de redacciones. Barcelona: Editorial Sol90 media. Cap “Hacia el
periodismo integrado”. Pp 151-181, disponibles en PDF como recurso en la plataforma Moodle,
debajo de esta clase.
Bibliografía complementaria y citada en el texto:
DOMINGO, David y otros (2007) “Four dimensions of journalistc convergence: A preliminary
approach to current media trends at Spain”. 8Th Internacional Symposium on Online Journalism. 30
y 31 de marzo. Austin, Texas. Disponible en:
http://online.journalism.utexas.edu/2007/papers/Domingo.pdf
JENKINS, Henry (2008) Convergence culture. La cultura de la convergencia de los medios de
comunicación. Buenos Aires. Paidós. Disponible en: http://es.scribd.com/doc/67465529/Jenkins-
Henry-Convergence-Culture
LECAROS, María José y Francisca GREENE (2012) “Editores chilenos y rutinas periodísticas:
revisión y propuesta para un estudio sobre el cambio en la sala de redacción”. Cuadernos de
Información. Nro31. Disponible en: http://cuadernos.uc.cl/uc/index.php/CDI/article/view/426
MICÓ, Josep Lluís, Pere MASIP y Sonia BALLANO (2012) “Criterios de contratación y perfiles
profesionales emergentes en los medios. Universidad y empresas informativas en época de crisis en
Cataluña”. Ámbitos. Nro 21. Universidad de Sevilla. Disponible en:
http://www.poloserrano.com/ambitos/docs/revista-comunicacion-ambitos-21.pdf
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7. Fundamentos de Periodismo // Unesco-Felafacs
ORIHUELA, José Luis (2012) 80 claves sobre el futuro del periodismo. Madrid: Anaya
Multimedia. Selección de artículos publicados en el blog Digital Media Weblog
http://www.abc.es/blogs/jose-luis-orihuela/
SALAVERRÍA, Ramón (2003) “¿Hacia dónde se dirige la convergencia de medios?”. Chasqui. Nro
81. Marzo.
http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=16008105
http://www.almendron.com/cuaderno/varios/medoc-0411-01.pdf
SALAVERRÍA, Ramón y José Alberto GARCÍA AVILÉS (2008) “La convergencia tecnológica en
los medios de comunicación: retos para el periodismo”. Trípodos Nro 23. Barcelona. Disponible en:
http://dspace.unav.es/dspace/handle/10171/5071
SCOLARI, Carlos (2008) Hipermediaciones. Elementos para una Teoría de la Comunicación
Digital Interactiva. Barcelona: Gedisa.
1.6 ACTIVIDAD NRO 1:
− Leer la bibliografía básica
− Cómo vincularía estas lecturas con experiencias e intereses propios relevados ya sea en el
ejercicio de la profesión o como fruto de su trabajo de investigador. Escriba un breve ensayo
de no más de dos páginas y súbalo a la plataforma donde dice “TP1. Convergencia”.
− Si conoce alguna otra bibliografía (libro, artículo, ponencia) para recomendar sobre
convergencia y cambios en las prácticas periodísticas, menciónela en el foro de la clase. Si
es un trabajo sobre convergencia en su país y si está disponible en la Web, mucho mejor.
FIN
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