Business Intelligence permite transformar datos en información y conocimiento para optimizar la toma de decisiones empresariales. Proporciona ventajas competitivas al ofrecer información privilegiada para resolver problemas de negocio. Una solución BI completa permite observar, comprender, predecir y decidir el camino a seguir. Las empresas invierten en BI para centralizar datos, descubrir información no evidente, optimizar sistemas y mejorar la competitividad.